Наскоро инсталирах нова система за отопление, вентилация и климатизация в къщата си и реших да взема термостата Ecobee за системата. Инсталирах Ecobee без кабел C. След като използвах системата и термостата в продължение на две седмици обаче, започнах да получавам странно съобщение, което гласеше: "Auxiliary heat running too long" (Спомагателната топлина работи твърде дълго).

Тъй като нямах никаква представа какво означава това, помислих, че системата ми за отопление, вентилация и климатизация се е повредила. Така че естествено скочих в интернет, за да разбера какво не е наред с новоинсталираната система.

Оказа се, че това е просто съобщение, в което се посочва, че моята система за отопление, вентилация и климатизация използва по-скъпата система за отопление AUX на пропан, за да поддържа температурата в помещението.

Съобщението продължаваше да се появява на главния екран и беше доста досадно. Ето защо, след като преминах през няколко форума и разговарях с отдела за поддръжка на клиенти на Ecobee, се натъкнах на различни начини да се отърва от известието.

В тази статия съм описал подробно как можете да промените настройките, за да предотвратите включването на системата за допълнително отопление. Ако не искате да променяте прага на системата, обясних също как да изключите предупреждението.

Най-ефективният начин за справяне с "Ecobee Auxiliary Heat Running Too Long " предупреждение е чрез увеличаване на стойността на прага Aux heat. Можете също така да конфигурирате времето за включване на Aux heat или да включите предупрежденията за aux heat, като използвате уеб интерфейса на термостата Ecobee.

Увеличете стойността на вашия праг на топлина Aux

Допълнителното отопление по същество е допълнителна система, прикрепена към вашата ОВКВ, която се задейства, когато отоплителната система не може сама да затопли помещението до зададената температура.

Допълнителната топлина може да бъде пещ на природен газ, електрическа съпротивителна система или отоплителен агрегат на мазут. Ако допълнителната топлина работи дълго време, вашият термостат Ecobee е програмиран да ви предупреди, тъй като това може да ви струва много допълнителни пари, ако допълнителната топлина е скъпа.

Разбира се, можете да изключите тези сигнали, но те са добър начин да разберете кога отоплителната ви система влияе на сметките ви за ток.

Можете да промените праговата стойност на спомагателната топлина, за да предотвратите включването й, освен ако не е абсолютно необходимо. Ако системата Ecobee работи от няколко седмици, погледнете информацията за Home IQ в уеб портала на термостата.

Тук ще видите цялостен изглед на вашата система за отопление, вентилация и климатизация. С помощта на тази информация определете колко ниско може да работи правилно вашата термопомпа. Въз основа на това намерете прага на aux топлина, който искате да зададете.

И накрая, имайте предвид, че ефективността на вашата термопомпа намалява с външната температура.

За да промените прага на спомагателната топлина, следвайте следните стъпки:

• Отворете приложението Ecobee companion.
• Отидете в Настройки.
• Изберете Настройки за инсталиране.
• Отидете на Прагове.
• Изберете "Ръчно" и въведете прага, който сте определили с помощта на информацията за Home IQ.

Можете да промените настройката и чрез уеб портала.

Конфигуриране на други настройки на прага

Ecobee ви позволява да конфигурирате и други прагови настройки на спомагателната топлина. Например можете да предотвратите включването на спомагателната топлина, ако външната температура е над определена точка, да изберете максимален период от време, за който спомагателната топлина може да остане включена, да зададете минималния брой градуси разлика с външната температура, за да активирате спомагателната топлина, и др.

Някои от настройките на конфигурацията, които могат да ви помогнат да намалите до минимум използването на спомагателна топлина, да спестите пари и да предотвратите появата на предупреждения на екрана, са:

Минимално време за включване на Aux Heat

Ако използвате доста скъпа система за спомагателно отопление, по-добре е да зададете минимално време за включване. По подразбиране това време е зададено на пет минути. Това означава, че ако спомагателното отопление бъде извикано и отменено веднага, то все пак ще работи пет минути, преди да се изключи.

Ако промените настройките на прага, можете да конфигурирате минималното време на включване и да спестите от електроенергия или отоплително масло. За да промените прага, отидете на уеб портала> settings> installation settings> thresholds> minimum on time. Задайте своя праг тук.

Производителят препоръчва минималното време за включване да бъде 300 секунди, за да се предотврати късо съединение на системата.

Делта на температурата на компресора към спомагателната система

Тази конфигурация ви позволява да променяте минималната разлика в броя на градусите между текущата температура в дома ви и желаната температура, въз основа на която ще се задейства допълнителното отопление.

Тази стойност е зададена като автоматична, което означава, че делтата се променя въз основа на информацията от Home IQ. Ако обаче получавате твърде много сигнали за работа на Aux heat, можете да промените тази стойност в съответствие с вашите изисквания.

За да промените прага, отидете в уеб портала> settings> installation settings> thresholds> compressor to Aux temperature delta. Задайте своя праг тук.

Време на работа на компресора към Aux

Тази настройка ви позволява да зададете минималното време, през което компресорът ще работи, преди да превключи на спомагателна топлина. Ако получавате твърде много сигнали за работа на спомагателна топлина, това означава, че веднага щом компресорът се включи, той активира спомагателната топлина.

По подразбиране времето за работа на компресора към помощното устройство е настроено на автоматично. Това означава, че делтата се променя въз основа на информацията от Home IQ. Можете да промените тази настройка в съответствие с вашите изисквания.

За да промените прага, отидете в уеб портала> settings> installation settings> thresholds> Compressor to Aux Runtime (Настройки> настройки на инсталацията> прагове> Компресор към Aux Runtime). Задайте своя праг тук.

Изключване на сигналите за време на работа на спомагателната топлина

Ако нямате проблем с работата на системата Aux heat, можете да изключите сигналите за работа на Aux. По подразбиране, ако системата Aux heat работи известно време, ще получите сигнал.

Тези предупреждения могат да се регулират чрез раздела "Напомняния & Предупреждения" в уеб потребителския интерфейс. Ако искате да изключите предупрежденията чрез уеб потребителския интерфейс, следвайте следните стъпки:

• Отворете уеб интерфейса.
• Отидете на Напомняния и предупреждения.
• Изберете Предпочитания.
• Отидете на Aux Heat Runtime Alert (Предупреждение за продължителност на работа на спомагателна топлина).
• Тук можете да деактивирате сигналите или да промените прага на сигналите.

За да промените настройките с помощта на приложението Ecobee companion, следвайте следните стъпки:

• Отворете приложението Ecobee.
• Отидете на Напомняния и предупреждения.
• Изберете Предпочитания.
• Отидете на Aux Heat Runtime Alert (Предупреждение за продължителност на работа на спомагателна топлина)
• Тук можете да деактивирате сигналите или да промените прага на сигналите.

Нулиране на термостата

Ако след промяна на настройката или изключване на сигналите продължавате да получавате предупреждения, можете да върнете всичко по подразбиране и да се отървете от грешките, които може да причиняват проблема, като нулирате термостата. За да нулирате термостата Ecobee, следвайте следните стъпки:

• На сензорния екран на термостата натиснете Меню.
• Изберете Настройки.
• Отидете на Нулиране.
• Изберете Reset All Settings (Нулиране на всички настройки), след което потвърдете избора си, като натиснете Yes (Да).
• Изберете опцията за нулиране в зависимост от изискванията си.
• Процесът може да отнеме няколко минути.

Термостатът предлага пет различни опции за възстановяване на фабричните настройки. Те са:

Нулиране на всички настройки

Тази опция възстановява фабричните настройки на термостата по подразбиране и премахва цялата регистрационна информация и направените настройки.

Нулиране на регистрацията

Тази опция нулира връзката между вашия термостат и персонализирания уеб портал. Връзката между термостата и вашия имейл адрес и парола се прекратява. След като нулирате регистрацията, ще трябва отново да регистрирате термостата си.

Нулиране на предпочитанията и графика

Тази опция ще възстанови всички ваши предпочитания, напомняния, предупреждения и програмиране до състояние по подразбиране.

Настройки на оборудването на HVAC

Това ще възстанови конфигурацията на оборудването, прага и сензора на термостата.

Нулиране на информация за изпълнителя

Тази опция нулира всякаква информация за Изпълнителя, който е инсталирал термостата.

Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Ecobee

Ако нито една от горепосочените възможности за отстраняване на неизправности не ви помогне, може да има проблем с вашата ОВК система, Aux heat или термостата. Вместо да се опитвате да откриете начин да го поправите и да се намесвате в настройките, ви съветваме да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Ecobee.

Техният специалист ще ви насочи по-добре и ако проблемът не бъде решен, ще изпрати професионален инженер, който да разгледа системата.

Дръжте под контрол допълнителното си отопление с Ecobee

Всяка термопомпа има определен капацитет в зависимост от това колко топлина може да осигури. Той е различен при различните модели. Капацитетът на термопомпата за производство на топлина намалява с понижаването на външната температура.

Следователно при по-студено време спомагателната топлина трябва да свърши по-голямата част от работата. Докато променяте праговете на системата или изключвате сигналите за използване на спомагателна топлина, имайте предвид това.

Освен това, за да предотвратите повишаването на сметките за ток, изберете по-евтини системи, като например лъчисти отоплителни системи или печки на природен газ.

Може да ви хареса да четете:

• Ecobee Термостат не охлажда: как да се определи за секунди [2021]
• Ecobee не включва отопление: как да отстраним неизправностите [2021]
• Моят Ecobee казва "Калибриране": Как да отстраним неизправностите [2021]
• Ecobee Термостат Празен/черен екран: как да се поправи

Често задавани въпроси

Какво се случва, ако допълнителното отопление работи твърде дълго?

Работата на отоплителната система Aux за твърде дълго време ще се отрази само на сметките ви за комунални услуги. Тя няма да повлияе на работата на вашата ОВК система.

Лошо ли е да се пуска отопление AUX?

Не, не е лошо да използвате допълнителна отоплителна система. За да предотвратите високите сметки за комунални услуги обаче, инсталирайте допълнителна отоплителна система, която използва евтин източник на енергия.

Колко често трябва да се включва допълнителното отопление?

Това зависи изцяло от времето и външната температура.

Трябва ли термопомпата и допълнителното отопление да работят едновременно?

Да, термопомпата и Aux heat могат да работят едновременно.

Има ли начин да заключите термостата Ecobee?

Да, можете да сложите код за достъп.