Mano dėdė turėjo gana naudotą "Hisense" televizorių ir pradėjo su juo susidurti su problemomis.

Praėjusią savaitę jis pasakė, kad turi garso problemų, bet jis galėjo gana greitai jas išspręsti su mano pagalba, tačiau šį kartą visas jo televizorius tapo juodas.

Jis taip pat nereagavo į nuotolinio valdymo pultą, todėl šį kartą nusprendžiau jam padėti ir sugrąžinti jo "Hisense" televizorių į darbinę būseną.

Patikrinau "Hisense" palaikymo dokumentus ir keletą naudotojų forumo pranešimų, kuriuose žmonės kalbėjo apie tai, kaip pataisyti šiuos televizorius, kai jie tampa juodi.

Po kelių valandų išsamių tyrimų man pavyko padėti dėdei vėl sutaisyti televizorių ir grąžinti jį į normalią būseną.

"Hisense" televizoriaus juodą ekraną galima ištaisyti išjungus televizoriaus maitinimą. Išjunkite televizorių, ištraukite maitinimo kištuką ir palaukite 60 sekundžių, kad visiškai išsikrautų energija. Vėl prijunkite "Hisense" televizorių. ištaisyti juodą ekraną.

"Hisense" televizoriaus maitinimo ciklas

Pirmiausia turėtumėte pabandyti išspręsti bet kokias su "Hisense" televizoriaus ekranu ar vaizdu susijusias problemas - tiesiog paleisti jį iš naujo arba įjungti maitinimo ciklą.

Tai padarius bus iš naujo nustatytos vidinės televizoriaus grandinės, todėl gali pakakti išspręsti bet kokią aparatinės įrangos problemą, dėl kurios televizorius tapo juodas.

Kaip įjungti "Hisense" televizoriaus maitinimo ciklą:

1. Išjunkite televizorių.
2. Atjunkite televizorių nuo elektros tinklo ir palaukite bent 30 sekundžių.
3. Vėl įjunkite televizorių.
4. Įjunkite televizorių.

Kai televizorius vėl įsijungs, pažiūrėkite, ar pavyko įveikti juodojo ekrano problemą, o jei ji išlieka, pabandykite paleisti iš naujo dar kelis kartus.

Patikrinkite maitinimo šaltinį

Jūsų "Hisense" televizorius gali užgesti, jei prie jo prijungtas maitinimo šaltinis netiekia televizoriui pakankamai energijos, kad jis įsijungtų ir pradėtų veikti.

Pabandykite pakeisti maitinimo lizdą, o jei naudojate maitinimo juostelę arba viršįtampių apsaugą, televizorių įjunkite tiesiai į sieną.

Taip pat galite patikrinti, ar jūsų namuose tiekiama aukštos kokybės elektros energija be svyravimų ar kitų problemų.

Jei namuose svyruoja elektros energijos tiekimas, palaukite šiek tiek laiko ir vėl pabandykite naudoti televizorių.

Apžiūrėkite savo T-CON plokštę

Visi LCD televizoriai turi laiko valdymo arba T-CON plokštę, kuri brėžia vertikalias ir horizontalias linijas, reikalingas televizoriaus ekranui, ir yra labai svarbi tinkamam televizoriaus ir ypač jo ekrano veikimui.

Pažvelgę į "Hisense" televizoriaus T-CON plokštę galite daug sužinoti apie tai, kas galėjo nutikti jūsų televizoriui, tačiau patekti į televizorių gali būti šiek tiek sudėtinga.

Turėsite nuimti galinį televizoriaus skydelį, kad viskas viduje liktų nepažeista.

Internete raskite nuotrauką, kaip turėtų atrodyti jūsų modelio T-CON plokštė, ir patikrinkite, ar joje nėra kokių nors trūkumų.

Jei atrodo, kad ji pažeista arba kažkas ne savo vietoje, kreipkitės į "Hisense" palaikymo tarnybą, kad jie galėtų užsakyti atsarginę dalį ir įdiegti naują.

Patiems remontuoti nerekomenduojama, nes teisėtų atsarginių dalių galite įsigyti tik iš "Hisense", kuri šių dalių vartotojams neparduoda.

Patikrinkite savo kabelius

Jūsų kabeliai taip pat gali kelti trukdžių arba dėl sugedusio kabelio signalas gali būti perduodamas neteisingai.

Eikite į televizoriaus galinę dalį ir patikrinkite maitinimo ir įvesties kabelius, kuriuos naudojate televizoriui žiūrėti.

Įsitikinkite, kad visos šios jungtys atliktos tinkamai ir nė vienas iš kabelių nėra pažeistas.

Jei reikia, pakeiskite kabelius; rekomenduočiau patvarų "Cable Matters C7" maitinimo laidą, o HDMI kabeliui - "Belkin Ultra HDMI 2.1" kabelį.

"Hisense" televizoriaus "Soft Reset" nustatymas iš naujo

Jei "Hisense" televizoriuje įjungta "Roku" funkcija, galite iš naujo nustatyti televizorių iš jo nustatymų puslapio - tai gali padėti išspręsti juodo ekrano problemą, jei ją sukėlė programinės įrangos klaida.

Jei norite iš naujo nustatyti "Hisense Roku TV" programinę įrangą:

1. Paspauskite Pagrindinis "Roku" nuotolinio valdymo pulto klavišą.
2. Eikite į Sistema > Sistemos paleidimas iš naujo .
3. Pasirinkite Iš naujo paleiskite ir patvirtinkite raginimą pradėti minkštąjį atkūrimą.

Įjungę televizorių patikrinkite, ar žiūrint televizorių vėl neatsiranda juodo ekrano problemų.

Atlikite foninio apšvietimo testą

Televizorių, kurie vis dar atkuria garsą, nors ekranas yra juodas, paprasčiausias būdas tai išspręsti - patikrinti, ar gerai veikia foninis apšvietimas.

Televizorius negalėtų nieko rodyti, jei neveiktų jo foninis apšvietimas, todėl, norėdami atlikti foninio apšvietimo testą ir patikrinti, ar televizorius veikia, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Pasiimkite gerai šviečiantį žibintuvėlį.
2. Palikite įjungtą televizorių ir leiskite jam atkurti tam tikrą turinį.
3. Įjunkite žibintuvėlį ir laikykite jį arti televizoriaus ekrano.
4. Jei matote judančius televizoriaus rodomus vaizdus, problema susijusi su foniniu apšvietimu.
5. Jei taip nėra, turi būti kita problema, dėl kurios televizorius nieko nerodo.

Vienintelis būdas išspręsti apšvietimo problemas būtų visiškai pakeisti foninio apšvietimo sistemą, kurią rekomenduoju įsigyti "Hisense".

Jei jums dar galioja garantija, pakeitimas gali būti atliktas nemokamai.

Patikrinkite HDMI prievadus

Televizoriaus HDMI prievadai naudojami įvesties įrenginiams, pvz., kabelinių programų dėžutėms, žaidimų konsolėms, medijos grotuvams ir kt., prijungti, o jei prievadas, prie kurio prijungėte įrenginį, yra pažeistas arba nešvarus, televizorius gali negalėti rodyti to įrenginio išvesties.

Išvalykite HDMI prievadus izopropilo alkoholiu ir įsitikinkite, kad prievadai nėra fiziškai pažeisti.

Jei prievadai atrodo pažeisti, gali reikėti atlikti plokštės lygio remontą, todėl rekomenduoju kreiptis į "Hisense" palaikymo tarnybą.

"Hisense" televizoriaus gamyklinis atkūrimas iš naujo

Jei jūsų "Hisense" televizoriuje neveikia niekas kitas, kas galėtų padėti atkurti televizoriaus darbinę būklę, gali tekti apsvarstyti televizoriaus gamyklinio atstatymo galimybę.

Tai padarius bus atkurti pradiniai televizoriaus nustatymai, o jei tai yra išmanusis televizorius su programėlėmis, galėsite atsijungti nuo visų televizoriaus paskyrų.

Kaip iš naujo nustatyti "Hisense" televizoriaus gamyklinius parametrus:

1. Ant televizoriaus korpuso raskite atstatymo mygtuką. Jis bus panašus į skylutę ir bus pažymėtas užrašu Iš naujo nustatyti .
2. Pasiimkite nemetalinį smailų daiktą ir paspauskite bei palaikykite mygtuką maždaug 10 sekundžių.
3. Palaukite, kol televizorius bus iš naujo paleistas, ir nustatykite jį iš naujo, kad būtų įdiegtos visos reikalingos programos.

Kai televizorius bus paruoštas darbui, pabandykite atkurti situaciją, dėl kurios pirmą kartą pasirodė juodas ekranas, ir pažiūrėkite, ar iš naujo nustatę parametrus išsprendėte problemą.

Susisiekite su palaikymo tarnyba

Kai niekas, apie ką kalbėjau, nepavyksta, galite kreiptis į "Hisense" klientų aptarnavimo skyrių ir paprašyti pagalbos.

Sužinoję, kokio modelio televizorių turite ir kokia problema su juo susijusi, jie nusiųs techniką, kuris apžiūrės televizorių ir nustatys tikslesnę diagnozę.

Galutinės mintys

"Hisense" televizoriai už savo kainą yra puikūs, tačiau, kaip ir bet kuris kitas televizorius, laikui bėgant jie taip pat susidurs su problemomis.

Išmaniųjų televizorių atveju jie gali tinkamai neprisijungti prie "Wi-Fi" arba tiesiog nereaguoti į jūsų įvestis, tačiau visas šias problemas galima gana lengvai išspręsti, dažniausiai iš naujo paleidžiant.

Jei "Hisense" televizoriaus nuotolinio valdymo pultas neveikia, yra televizoriaus nuotolinio valdymo programėlė, kurią galite nustatyti ir naudoti telefoną kaip televizoriaus nuotolinio valdymo pultą.

Jums taip pat gali patikti skaityti

• "Hisense" televizoriaus nuotolinio valdymo pulto kodai: viskas, ką reikia žinoti
• "Hisense" ir "Samsung": kuris iš jų geresnis?
• Kur gaminami "Hisense" televizoriai? štai ką radome
• Kaip prijungti "Hisense" televizoriaus veidrodį prie ekrano? Viskas, ką reikia žinoti
• "Hisense" televizorius nuolat išsijungia: kaip ištaisyti per kelias minutes

Dažnai užduodami klausimai

Kodėl mano "Hisense" televizorius yra juodas?

Jūsų "Hisense" televizorius gali būti juodas dėl maitinimo arba vieno iš įvesties įrenginių problemos.

Pabandykite naudoti kitą maitinimo lizdą ir patikrinkite, ar nepažeistas HDMI kabelis.

Ar "Hisense" televizoriuje yra atstatymo mygtukas?

Dauguma "Hisense" televizorių turi atstatymo mygtukus, tačiau jie paslėpti, kad būtų išvengta atsitiktinio paspaudimo.

Paprastai jie būna šonuose arba po televizoriumi esančiose skylutėse, pažymėtose atstatymo žymomis.

Kaip priversti "Hisense" televizorių paleisti iš naujo?

Atjunkite televizorių nuo elektros tinklo ir palaukite bent 30 sekundžių, kad "Hisense" televizorius būtų paleistas iš naujo.

Vėl prijunkite televizorių ir jį įjunkite, kad būtų baigtas perkrauti.

Kodėl mano "Hisense" televizorius užstrigo logotipo ekrane?

Patikrinkite interneto ryšį, jei "Hisense" televizorius užstrigo logotipo ekrane.

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir įsitikinkite, kad nė viena lemputė nemirksi raudonai arba gintariškai.