У моего дяди был довольно подержанный телевизор Hisense, и у него начались проблемы с ним.

На прошлой неделе он сказал, что у него были проблемы со звуком, но он смог их быстро решить с моей помощью, но на этот раз весь его телевизор стал черным.

Он также не реагировал на его пульт, поэтому я решил помочь ему в этот раз и вернуть его телевизор Hisense в рабочее состояние.

Я изучил документацию по поддержке Hisense и несколько сообщений на форумах пользователей, где люди рассказывали о том, как починить эти телевизоры, когда они становятся черными.

Несколько часов углубленных исследований спустя мне удалось помочь дяде снова починить его телевизор и вернуть его в нормальное состояние.

Черный экран телевизора Hisense может быть устранен путем отключения питания телевизора. Выключите телевизор, выньте вилку из розетки и подождите 60 секунд, чтобы полностью разрядить питание. Подключите телевизор Hisense обратно. чтобы устранить черный экран.

Переключите телевизор Hisense в режим питания

Первое, что следует сделать для устранения любых проблем с дисплеем или изображением на телевизоре Hisense, - это перезагрузить его или включить питание.

Это приведет к сбросу внутренних схем телевизора, что может оказаться достаточным для устранения любой аппаратной проблемы, которая привела к тому, что телевизор стал черным.

Чтобы включить телевизор Hisense, выполните цикл питания:

1. Выключите телевизор.
2. Отключите телевизор от сети и подождите не менее 30 секунд.
3. Подключите телевизор обратно.
4. Включите телевизор.

Когда телевизор снова включится, проверьте, удалось ли преодолеть проблему черного экрана, и если она сохраняется, попробуйте перезагрузиться еще пару раз.

Проверьте источник питания

Телевизор Hisense может стать черным, если источник питания, к которому он подключен, не обеспечивает достаточную мощность для включения и работы телевизора.

Попробуйте поменять местами розетки, а если вы используете удлинитель или сетевой фильтр, подключите телевизор непосредственно к стене.

Вы также можете проверить, получает ли ваш дом качественную электроэнергию без перепадов и других проблем.

Если в вашем доме наблюдаются перепады напряжения, подождите некоторое время и попробуйте использовать телевизор снова.

Осмотрите вашу плату T-CON

Все ЖК-телевизоры имеют плату управления синхронизацией или T-CON, которая рисует вертикальные и горизонтальные линии, необходимые для телевизионного дисплея, и очень важна для правильного функционирования телевизора и его дисплея в частности.

Взглянув на плату T-CON телевизора Hisense, можно многое узнать о том, что могло случиться с телевизором, но получить доступ к нему может быть не так просто.

Вам нужно будет снять заднюю панель телевизора, сохранив все внутри в целости и сохранности.

Найдите в Интернете изображение того, как должна выглядеть плата T-CON для вашей модели, и проверьте, нет ли там чего-нибудь неправильного.

Если она выглядит поврежденной или что-то не на месте, обратитесь в службу поддержки Hisense, чтобы они могли заказать запасную часть и установить новую.

Самостоятельный ремонт не рекомендуется, поскольку законные запасные части можно получить только у компании Hisense, которая не продает эти детали потребителям.

Проверьте свои кабели

Ваши кабели также могут создавать помехи или даже неправильно передавать сигнал из-за неисправного кабеля.

Подойдите к задней панели телевизора и проверьте кабели питания и входные кабели, которые вы используете для просмотра телевизора.

Убедитесь, что все эти соединения выполнены правильно и ни один из кабелей не поврежден.

При необходимости замените кабели; я бы рекомендовал прочный кабель питания Cable Matters C7 для хорошего кабеля питания и кабель Belkin Ultra HDMI 2.1 для HDMI.

Мягкий сброс настроек телевизора Hisense

Если ваш телевизор Hisense поддерживает Roku, вы можете выполнить мягкий сброс настроек телевизора на странице настроек, что может помочь решить проблему черного экрана, если она вызвана ошибкой программного обеспечения.

Чтобы выполнить мягкий сброс настроек телевизора Hisense Roku, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Главная на пульте дистанционного управления Roku.
2. Перейти к Система > Перезапуск системы .
3. Выберите Перезапустить и подтвердите запрос, чтобы начать мягкий сброс.

После повторного включения телевизора проверьте, не повторяются ли проблемы с черным экраном во время просмотра телевизора.

Выполните тест подсветки

Для телевизоров, которые продолжают воспроизводить звук, несмотря на то, что дисплей черный, самым простым способом исправить ситуацию будет проверка работоспособности или отсутствия подсветки.

Ваш телевизор не сможет ничего отобразить, если его подсветка не работает, поэтому, чтобы провести тест подсветки и проверить, работает ли телевизор, выполните следующие действия:

1. Возьмите фонарик, который может хорошо освещать.
2. Включите телевизор и позвольте ему воспроизвести какой-нибудь контент.
3. Включите фонарик и поднесите его близко к экрану телевизора.
4. Если вы видите движущиеся изображения того, что воспроизводится на телевизоре, значит, проблема в подсветке.
5. Если это не так, то должна быть другая проблема, не позволяющая телевизору что-либо отображать.

Единственным выходом из проблем с подсветкой была бы полная замена системы подсветки, которую я рекомендую приобрести Hisense.

Замена может быть произведена бесплатно, если вы все еще находитесь на гарантии.

Проверьте порты HDMI

Порты HDMI на телевизоре используются для подключения устройств ввода, таких как кабельные приставки, игровые консоли, медиаплееры и т. д. Если порт, к которому подключено устройство, поврежден или загрязнен, то телевизор может не отображать выход устройства.

Протрите порты HDMI изопропиловым спиртом и убедитесь, что порты физически не повреждены.

Если порты выглядят поврежденными, возможно, потребуется ремонт на уровне платы, который я рекомендую выполнить в службе поддержки Hisense.

Сброс настроек телевизора Hisense на заводские установки

Если на телевизоре Hisense не работает ничего, что могло бы помочь вернуть телевизор в рабочее состояние, возможно, вам придется рассмотреть возможность сброса настроек телевизора к заводским.

Это восстановит исходные настройки телевизора и выведет вас из всех учетных записей на телевизоре, если это умный телевизор с приложениями.

Чтобы сбросить настройки телевизора Hisense к заводским, выполните следующие действия:

1. Найдите кнопку сброса на корпусе телевизора. Она выглядит как отверстие и имеет надпись Сброс .
2. Возьмите неметаллический заостренный предмет, нажмите и удерживайте кнопку около 10 секунд.
3. Дождитесь перезагрузки телевизора и настройте его заново, чтобы установить все необходимые приложения.

После того как телевизор будет готов к работе, попробуйте воспроизвести ситуацию, в которой в первый раз возник черный экран, и посмотрите, устранила ли перезагрузка проблему.

Контактная поддержка

Если ничего из того, о чем я говорил, не помогает, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Hisense.

Как только они узнают, какая модель телевизора у вас установлена и в чем проблема, они направят технического специалиста, который осмотрит телевизор и поставит более точный диагноз.

Заключительные размышления

Телевизоры Hisense отлично подходят по цене, но, как и любой другой телевизор, со временем они также сталкиваются с проблемами.

Они могут не подключаться к Wi-Fi должным образом в случае "умных" телевизоров или просто не реагировать на ваши запросы, но все эти проблемы можно устранить довольно легко, в основном путем перезапуска.

Если пульт от телевизора Hisense не работает, у них есть приложение "Пульт от телевизора", которое можно настроить для использования телефона в качестве пульта для телевизора.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Коды дистанционного управления телевизором Hisense: все, что нужно знать
• Hisense против Samsung: что лучше?
• Где производятся телевизоры Hisense? Вот что мы нашли
• Как установить зеркало на телевизор Hisense? Все, что вам нужно знать
• Телевизор Hisense продолжает выключаться: как исправить за несколько минут

Часто задаваемые вопросы

Почему мой телевизор Hisense черный?

Возможно, ваш телевизор Hisense стал черным из-за проблем с питанием или с одним из устройств ввода.

Попробуйте использовать другую розетку и проверьте кабель HDMI на наличие повреждений.

Есть ли кнопка перезагрузки на телевизоре Hisense?

Большинство телевизоров Hisense имеют кнопки сброса, но они скрыты, чтобы предотвратить случайное нажатие.

Обычно они находятся внутри отверстий с надписью reset на боковых стенках или под телевизором.

Как принудительно перезагрузить телевизор Hisense?

Отключите телевизор от сети и подождите не менее 30 секунд, чтобы заставить телевизор Hisense перезагрузиться.

Подключите телевизор обратно и включите его, чтобы завершить перезагрузку.

Почему мой телевизор Hisense застрял на экране логотипа?

Проверьте подключение к Интернету, если телевизор Hisense застрял на экране логотипа.

Перезапустите маршрутизатор и убедитесь, что ни один из индикаторов не мигает красным или янтарным цветом.