Mijn oom had een behoorlijk gebruikte Hisense TV, en hij begon er problemen mee te krijgen.

Vorige week zei hij dat hij audioproblemen had, maar dat hij die vrij snel kon oplossen met wat hulp van mij, maar deze keer ging zijn hele tv op zwart.

Hij reageerde ook niet op zijn afstandsbediening, dus besloot ik hem deze keer te helpen en zijn Hisense TV weer aan de praat te krijgen.

Ik heb de ondersteuningsdocumentatie van Hisense en verschillende forumposts van gebruikers bekeken waar mensen het hadden over hoe ze deze tv's kunnen repareren als ze op zwart gaan.

Enkele uren van diepgaand onderzoek later, slaagde ik erin mijn oom te helpen zijn TV weer te repareren en kreeg hem weer normaal.

Het zwarte scherm van de Hisense TV kan worden verholpen door de TV uit te schakelen. Schakel de TV uit en haal de stekker uit het stopcontact en wacht 60 seconden om de stroom volledig uit te schakelen. Sluit de Hisense TV weer aan. om het zwarte scherm te herstellen.

Uw Hisense TV aanzetten

Het eerste wat u moet proberen om problemen met het beeldscherm of het beeld op uw Hisense TV op te lossen, is de TV opnieuw op te starten of de stroom er op te zetten.

Hierdoor wordt het interne circuit van de TV gereset, wat voldoende kan zijn om het hardwareprobleem op te lossen dat de oorzaak was van het zwart worden van de TV.

Om uw Hisense TV aan te zetten:

1. Zet de TV uit.
2. Haal de stekker van de TV uit het stopcontact en wacht minstens 30 seconden.
3. Sluit de TV weer aan.
4. Zet de TV aan.

Als de TV weer aangaat, kijk dan of het probleem van het zwarte scherm is opgelost, en als het aanhoudt, probeer dan nog een paar keer opnieuw op te starten.

Controleer uw stroombron

Uw Hisense TV kan op zwart gaan als de stroombron waarop hij is aangesloten niet voldoende stroom levert om de TV aan te zetten en te laten werken.

Probeer het stopcontact om te wisselen, en als u een stekkerdoos of overspanningsbeveiliging gebruikt, sluit de tv dan rechtstreeks op de muur aan.

U kunt ook controleren of uw huis stroom van hoge kwaliteit ontvangt zonder schommelingen of andere problemen.

Als de stroom in uw huis fluctueert, wacht dan enige tijd en probeer de TV opnieuw te gebruiken.

Controleer uw T-CON bord

Alle LCD TV's hebben een timingcontrole of T-CON bord dat de verticale en horizontale lijnen trekt die nodig zijn voor een TV-scherm en dat zeer belangrijk is voor de correcte werking van de TV en het scherm in het bijzonder.

Een kijkje nemen op het T-CON bord van uw Hisense TV kan u veel vertellen over wat er met uw TV gebeurd kan zijn, maar toegang krijgen tot de TV kan een beetje moeilijk zijn.

Je moet het achterpaneel van de TV verwijderen terwijl je alles binnenin intact houdt.

Zoek online een afbeelding van hoe het T-CON bord voor uw model eruit hoort te zien en kijk of er iets mis is.

Als het er beschadigd uitziet of als er iets niet op zijn plaats zit, neem dan contact op met de Hisense-ondersteuning, zodat zij het vervangende onderdeel kunnen bestellen en het nieuwe kunnen installeren.

Zelf repareren wordt afgeraden omdat u alleen legitieme vervangingsonderdelen kunt kopen bij Hisense, dat deze onderdelen niet aan consumenten verkoopt.

Controleer uw kabels

Uw kabels kunnen ook storing veroorzaken of het signaal zelfs niet goed overbrengen door een defecte kabel.

Ga naar de achterkant van uw TV en controleer de stroom- en ingangskabels die u gebruikt om TV te kijken.

Controleer of al deze verbindingen correct zijn gemaakt en geen van de kabels beschadigd is.

Vervang de kabels als dat nodig is; ik zou de duurzame Cable Matters C7 stroomkabel aanbevelen voor een goede stroomkabel en de Belkin Ultra HDMI 2.1 kabel voor HDMI.

Soft Reset van uw Hisense TV

Als uw Hisense TV geschikt is voor Roku, kunt u de TV een zachte reset geven via de instellingenpagina, wat kan helpen bij het zwarte scherm als een softwarebug dit heeft veroorzaakt.

Om je Hisense Roku TV te soft resetten:

1. Druk op de Home toets op de Roku afstandsbediening.
2. Ga naar Systeem > Systeemherstart .
3. Selecteer Herstart en bevestig de vraag om de zachte reset te beginnen.

Controleer nadat de TV weer is ingeschakeld of de problemen met het zwarte scherm opnieuw optreden tijdens het TV kijken.

Test de achtergrondverlichting

Voor TV's die nog steeds audio afspelen ook al is het scherm zwart, is de eenvoudigste manier om dit te verhelpen te controleren of de achtergrondverlichting goed werkt of niet.

Uw TV kan niets weergeven als de achtergrondverlichting niet werkt, dus volg de onderstaande stappen om een achtergrondverlichtingstest uit te voeren om te zien of de TV werkt:

1. Neem een zaklamp mee die goed kan verlichten.
2. Laat de TV draaien en laat hem wat inhoud afspelen.
3. Zet de zaklamp aan en houd hem dicht bij het tv-scherm.
4. Als u bewegende beelden kunt zien van wat er op de TV wordt afgespeeld, dan ligt het probleem bij de achtergrondverlichting.
5. Als dat niet het geval is, moet er een ander probleem zijn waardoor de TV niets kan weergeven.

De enige manier om de problemen met de achtergrondverlichting op te lossen is door de achtergrondverlichting volledig te vervangen.

De vervanging kan gratis gebeuren als je nog onder garantie valt.

Controleer uw HDMI-poorten

De HDMI-poorten op de tv worden gebruikt om invoerapparaten zoals kabelboxen, spelconsoles, mediaspelers en meer aan te sluiten, en als de poort waarop u uw apparaat hebt aangesloten beschadigd of vuil is, kan de tv mogelijk de uitvoer van dat apparaat niet weergeven.

Maak de HDMI-poorten schoon met wat isopropylalcohol en zorg ervoor dat de poorten niet fysiek beschadigd zijn.

Als de poorten er beschadigd uitzien, moeten ze misschien op bestuursniveau worden gerepareerd, wat ik u adviseer aan Hisense support.

Fabrieksreset van uw Hisense TV

Als niets anders werkt op uw Hisense TV dat kan helpen om de TV weer werkend te krijgen, moet u misschien overwegen om de TV in de fabriek te resetten.

Als u dit doet, worden de oorspronkelijke instellingen van de tv hersteld en wordt u afgemeld bij alle accounts op de tv als het een slimme tv met apps is.

Om uw Hisense TV in de fabriek te resetten:

1. Zoek de reset-knop op de behuizing van de TV. Het ziet eruit als een gaatje en heeft het label Reset .
2. Pak een niet-metalen puntig voorwerp en houd de knop ongeveer 10 seconden ingedrukt.
3. Wacht tot de TV opnieuw opstart en stel hem opnieuw in om alle apps die je nodig hebt geïnstalleerd te krijgen.

Nadat de TV klaar is voor gebruik, probeert u de situatie die u de eerste keer het zwarte scherm gaf te reproduceren en kijkt u of de reset het probleem heeft opgelost.

Contact Ondersteuning

Wanneer niets van wat ik had besproken lijkt te werken, kunt u contact opnemen met de Hisense-klantenservice voor hulp.

Zodra ze weten welk model TV je hebt en wat het probleem is, sturen ze een technicus om de TV te bekijken en een betere diagnose te stellen.

Laatste gedachten

Hisense TV's zijn geweldig voor de prijs, maar net als elke andere TV, zullen ze na verloop van tijd ook tegen problemen aanlopen.

In het geval van smart-tv's maken ze misschien geen goede verbinding met je wifi of reageren ze gewoon niet op je input, maar al deze problemen kunnen vrij eenvoudig worden verholpen, meestal door opnieuw op te starten.

Als uw Hisense tv-afstandsbediening niet werkt, hebben ze een tv-afstandsbediening-app die u kunt instellen om uw telefoon te gebruiken als afstandsbediening voor uw tv.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Afstandscodes voor Hisense TV: alles wat u moet weten
• Hisense vs Samsung: welke is beter?
• Waar worden Hisense TV's gemaakt? dit is wat we hebben gevonden
• Hoe te Schermspiegel aan Hisense TV? Alles wat u moet weten
• Hisense TV blijft uitschakelen: hoe te repareren in enkele minuten

Vaak gestelde vragen

Waarom is mijn Hisense TV zwart?

Uw Hisense TV kan zwart zijn geworden door een stroomprobleem of een probleem met een van uw invoerapparaten.

Probeer een ander stopcontact te gebruiken en controleer uw HDMI-kabel op beschadigingen.

Is er een reset-knop op een Hisense TV?

De meeste Hisense-tv's hebben resetknoppen, maar die zijn verborgen om te voorkomen dat ze per ongeluk worden ingedrukt.

Ze zijn meestal te vinden in gaatjes met het label reset aan de zijkanten of onder de TV.

Hoe forceer je een Hisense TV om opnieuw op te starten?

Haal de stekker van de TV uit het stopcontact en wacht minstens 30 seconden om uw Hisense TV te dwingen opnieuw op te starten.

Sluit de TV weer aan en zet hem aan om het opnieuw opstarten te voltooien.

Waarom blijft mijn Hisense TV hangen op het logoscherm?

Controleer uw internetverbinding als uw Hisense TV blijft hangen op het logoscherm.

Start uw router opnieuw op en controleer of geen van de lampjes rood of oranje knippert.