У мого дядька був досить старий телевізор Hisense, і у нього почалися проблеми з ним.

Минулого тижня він сказав, що у нього були проблеми зі звуком, але він зміг виправити це досить швидко з моєю допомогою, але цього разу весь його телевізор став чорним.

Він також не реагував на пульт дистанційного керування, тому я вирішив допомогти йому цього разу і повернути його телевізор Hisense до робочого стану.

Я перевірив документацію підтримки Hisense і кілька повідомлень на форумах користувачів, де люди розповідали про те, як полагодити ці телевізори, коли вони стають чорними.

Через кілька годин поглиблених досліджень мені вдалося допомогти дядькові знову полагодити телевізор і повернути його до нормальної роботи.

Чорний екран телевізора Hisense можна виправити за допомогою циклічного вимкнення телевізора. Вимкніть телевізор, від'єднайте його від мережі та зачекайте 60 секунд, щоб повністю розрядити живлення. Увімкніть телевізор Hisense знову. щоб виправити чорний екран.

Циклічне вимкнення телевізора Hisense

Перше, що вам слід зробити, щоб усунути будь-які проблеми з дисплеєм або зображенням на телевізорі Hisense, - це просто перезавантажити його або вимкнути живлення.

Це призведе до перезавантаження внутрішньої схеми телевізора, що може бути достатнім для усунення будь-якої апаратної проблеми, яка призвела до затемнення екрана.

Щоб вимкнути телевізор Hisense:

1. Вимкни телевізор.
2. Відключіть телевізор від мережі та зачекайте принаймні 30 секунд.
3. Увімкніть телевізор у мережу.
4. Увімкни телевізор.

Коли телевізор знову увімкнеться, перевірте, чи вирішилася проблема з чорним екраном, і якщо вона не зникла, спробуйте перезапустити його ще кілька разів.

Перевірте джерело живлення

Ваш телевізор Hisense може згаснути, якщо джерело живлення, до якого він підключений, не забезпечує достатньої потужності для ввімкнення та роботи телевізора.

Спробуйте поміняти розетку, а якщо ви використовуєте подовжувач або мережевий фільтр, замість цього ввімкніть телевізор безпосередньо в розетку.

Ви також можете перевірити, чи отримує ваш будинок якісну електроенергію без коливань та інших проблем.

Якщо у вашому домі спостерігаються перепади напруги, зачекайте деякий час і спробуйте ввімкнути телевізор знову.

Перевірте свою плату T-CON

Усі РК-телевізори мають плату синхронізації або T-CON, яка малює вертикальні та горизонтальні лінії, необхідні для телевізійного зображення, що є дуже важливим для правильного функціонування телевізора та його дисплея зокрема.

Поглянувши на плату T-CON вашого телевізора Hisense, ви можете багато чого дізнатися про те, що могло статися з вашим телевізором, але отримати доступ до неї може бути дещо складно.

Вам потрібно буде зняти задню панель телевізора, зберігаючи при цьому все, що знаходиться всередині, недоторканим.

Знайдіть в Інтернеті зображення того, як має виглядати плата T-CON для вашої моделі, і перевірте, чи все гаразд.

Якщо він виглядає пошкодженим або щось не на своєму місці, зв'яжіться зі службою підтримки Hisense, щоб вони могли замовити заміну і встановити нову деталь.

Не рекомендується виконувати ремонт самостійно, оскільки ви можете отримати легальні запасні частини тільки від компанії Hisense, яка не продає ці деталі споживачам.

Перевірте свої кабелі

Ваші кабелі також можуть спричиняти перешкоди або навіть не передавати сигнал належним чином через несправність кабелю.

Підійдіть до задньої панелі телевізора і перевірте кабелі живлення та вхідні кабелі, які ви використовуєте для перегляду телевізора.

Переконайтеся, що всі ці з'єднання виконані належним чином і жоден з кабелів не пошкоджений.

За потреби замініть кабелі; я б рекомендував міцний кабель живлення Cable Matters C7 як хороший кабель живлення і кабель Belkin Ultra HDMI 2.1 для HDMI.

М'яке перезавантаження телевізора Hisense

Якщо ваш телевізор Hisense підтримує Roku, ви можете виконати м'яке скидання налаштувань телевізора зі сторінки налаштувань, що може допомогти у вирішенні проблеми з чорним екраном, якщо її спричинила помилка програмного забезпечення.

Щоб м'яко скинути налаштування телевізора Hisense Roku:

1. Натисніть кнопку Головна на пульті дистанційного керування Roku.
2. Перейдіть до Система > Перезавантаження системи .
3. Виберіть Перезавантажити і підтвердіть запит на початок м'якого скидання.

Після того, як телевізор знову увімкнеться, перевірте, чи не виникають проблеми з чорним екраном під час перегляду телевізора.

Запустіть тест підсвічування

Для телевізорів, які все ще відтворюють звук, навіть якщо дисплей чорний, найпростіший спосіб виправити це - перевірити, чи добре працює підсвічування.

Телевізор не зможе нічого відобразити, якщо не працює підсвічування, тому, щоб запустити тест підсвічування і перевірити, чи працює телевізор, виконайте наведені нижче дії:

1. Візьміть ліхтарик, який добре освітлює.
2. Не вимикайте телевізор і дозвольте йому відтворювати якийсь контент.
3. Увімкніть ліхтарик і тримайте його близько до екрана телевізора.
4. Якщо ви бачите рухомі зображення того, що відтворюється на телевізорі, значить, проблема у вашому підсвічуванні.
5. Якщо це не так, то, мабуть, існує інша проблема, яка заважає телевізору щось відображати.

Єдиним способом вирішити проблему з підсвічуванням буде повна заміна системи підсвічування, яку я рекомендую вам придбати Hisense.

Заміна може бути виконана безкоштовно, якщо ви все ще на гарантії.

Перевірте свої порти HDMI

Порти HDMI на телевізорі використовуються для підключення пристроїв введення, таких як кабельні приставки, ігрові консолі, медіаплеєри тощо, і якщо порт, до якого ви підключили пристрій, пошкоджений або забруднений, то телевізор може не відображати вихідний сигнал цього пристрою.

Протріть порти HDMI ізопропіловим спиртом і переконайтеся, що вони не пошкоджені фізично.

Якщо порти виглядають пошкодженими, вони можуть потребувати ремонту на рівні плати, і я рекомендую вам звернутися до служби підтримки Hisense.

Скидання до заводських налаштувань телевізора Hisense

Якщо на вашому телевізорі Hisense не працює нічого іншого, що могло б допомогти повернути телевізор до робочого стану, можливо, вам слід розглянути можливість скидання до заводських налаштувань.

Це призведе до відновлення початкових налаштувань телевізора, а також до виходу з усіх облікових записів на телевізорі, якщо це смарт-телевізор з програмами.

Щоб скинути до заводських налаштувань телевізор Hisense:

1. Знайдіть кнопку перезавантаження на корпусі телевізора. Вона буде схожа на отвір і матиме напис Перезавантаження .
2. Візьміть неметалевий загострений предмет, натисніть і утримуйте кнопку близько 10 секунд.
3. Зачекайте, поки телевізор перезавантажиться, і перезавантажте його, щоб встановити всі необхідні програми.

Після того, як телевізор буде готовий до роботи, спробуйте відтворити ситуацію, яка призвела до появи чорного екрану першого разу, і перевірте, чи скидання налаштувань вирішило проблему.

Зверніться до служби підтримки

Якщо нічого з того, про що я розповідав, не працює, ви можете звернутися за допомогою до служби підтримки клієнтів Hisense.

Щойно вони дізнаються, яка у вас модель телевізора і яка з ним проблема, вони пришлють техніка, щоб він оглянув телевізор і поставив кращий діагноз.

Заключні думки

Телевізори Hisense мають чудову ціну, але, як і будь-який інший телевізор, з часом у них виникатимуть проблеми.

Вони можуть не підключатися до Wi-Fi належним чином у випадку смарт-телевізорів або просто не реагувати на вхідні сигнали, але всі ці проблеми можна виправити досить легко, здебільшого перезавантаженням.

Якщо ваш пульт від телевізора Hisense не працює, у них є додаток для телевізійного пульта, який ви можете налаштувати, щоб використовувати телефон як пульт для телевізора.

Вам також може бути цікаво почитати

• Коди пультів для телевізорів Hisense: все, що потрібно знати
• Hisense проти Samsung: що краще?
• Де виробляють телевізори Hisense? Ось що ми знайшли
• Як підключити дзеркальне відображення до телевізора Hisense? Все, що вам потрібно знати
• Телевізор Hisense постійно вимикається: як виправити за лічені хвилини

Поширені запитання

Чому мій телевізор Hisense чорний?

Можливо, ваш телевізор Hisense став чорним через проблеми з живленням або з одним із пристроїв введення.

Спробуйте використати іншу розетку та перевірте кабель HDMI на наявність пошкоджень.

Чи є на телевізорі Hisense кнопка скидання налаштувань?

Більшість телевізорів Hisense мають кнопки перезавантаження, але вони приховані, щоб запобігти випадковим натисканням.

Зазвичай вони знаходяться всередині отворів з написом reset з боків або під телевізором.

Як змусити телевізор Hisense перезавантажитися?

Відключіть телевізор від мережі та зачекайте принаймні 30 секунд, щоб змусити телевізор Hisense перезавантажитися.

Підключіть телевізор до мережі та увімкніть його, щоб завершити перезавантаження.

Чому мій телевізор Hisense застряг на екрані з логотипом?

Перевірте підключення до Інтернету, якщо телевізор Hisense застряг на екрані з логотипом.

Перезавантажте маршрутизатор і переконайтеся, що жоден з індикаторів не блимає червоним або жовтим кольором.