Praėjusio mėnesio pradžioje mano šeima įsigijo "Xfinity" priedėlį ir kartu su juo - "Xfinity" nuotolinio valdymo pultą.

Viskas buvo gerai, kol vieną gražią naktį sužinojome, kad garsumo mygtukas kažkodėl neveikia.

Bandėme žiūrėti "Netflix" ir atsipalaiduoti po sunkios dienos, todėl tai netiko.

Bandžiau spausti kitus mygtukus ir atrodė, kad jie veikia gerai. Taigi problema buvo tik garsumo mygtukai.

Kaip paprastai darau, kai atsiduriu technologinėje keblioje padėtyje, iššokau į internetą ir pasižiūrėjau, ką galėčiau rasti įvairiuose techninės pagalbos tinklaraščiuose.

Galiausiai, po kelių valandų tyrimų, radau savo problemos sprendimą.

Jei "Xfinity" nuotolinio valdymo pulto garsumas neveikia, patikrinkite, ar veikia baterijos. . Jei taip, pabandykite atjungti ir pataisyti nuotolinio valdymo pultą arba iš naujo nustatyti nuotolinio valdymo pultą ir televizoriaus dėžutę.

Jei esate tikri, kad "Xfinity" nuotolinio valdymo pulte nėra jokių aparatūros defektų, kreipkitės į "Xfinity" klientų aptarnavimo skyrių arba pakeiskite prietaisą.

Patikrinkite akumuliatorius

Jei baterijos nėra visiškai įkrautos, gali neveikti kai kurie nuotolinio valdymo pulto mygtukai.

Be to, kadangi mygtukų paspaudimai sukelia infraraudonuosius spindulius, o kai kuriems infraraudoniesiems sprogimams reikia daugiau energijos nei kitiems, jūsų baterijos gali neturėti pakankamai galios šiems signalams siųsti.

Patikrinkite ant baterijų nurodytą galiojimo datą, kad įsitikintumėte, jog nesate praleidę galiojimo termino.

Jei problema ne ta, gali būti, kad akumuliatoriai išsikrovė. Įsigykite porą naujų akumuliatorių ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.

Jei nuotolinio valdymo pulte yra LED lemputė ir pastebėjote, kad ji penkis kartus mirktelėjo raudonai, tai reiškia, kad baterijos išsikrovė ir jas reikia pakeisti.

Įsitikinkite, kad tarp įdėtų baterijų ir nuotolinio valdymo pulto nėra laisvų jungčių.

Jei garsumo mygtukas neveikia net ir pakeitus baterijas, gali būti, kad problema yra kita.

Atšaukite ir vėl suporuokite nuotolinio valdymo pultą

Atlikdami šiuos nurodymus atlaisvinkite "Xfinity" nuotolinio valdymo pulto porą:

• Laikykite nuspaudę sąrankos mygtuką, kol užsidegs žalia lemputė.
• Tada įveskite 9-8-1 ir palaukite, kol du kartus sumirksės žalia lemputė.
• Kai tai įvyks, žinosite, kad nuotolinio valdymo pultas nesuporuotas.

Jei jūsų nuotolinio valdymo pulte nėra sąrankos mygtuko, o yra figūrų formos mygtukai - trikampis (A), kvadratas (B), apskritimas (C) ir deimantas (D).

• Laikykite nuspaudę A ir D mygtukus, kol užsidegs žalia lemputė.
• Panašiai kaip ir ankstesniu atveju, įveskite numerį 9-8-1 iš eilės ir palaukite, kol lemputė ims mirksėti mėlynai, ir sužinosite, kad nuotolinio valdymo pultas buvo atjungtas.

Jei turite "XR16 Voice Remote", atlikite šiuos veiksmus, kad atšauktumėte porą:

Vienu metu laikykite nuspaudę (i) ir Home, kol LED lemputė pradės mirksėti. Tada iš eilės paspauskite maitinimo mygtuką, paskutinę rodyklę (←) ir garsumo mažinimo mygtuką.

Kaip vėl suporuoti "Xfinity" nuotolinio valdymo pultą su "Xfinity" dėžutės televizoriumi:

• Laikykite nuspaudę nuotolinio valdymo pulto mygtuką "A".
• Ekrane pasirinkite Nuotolinė sąranka.
• Pasirinkite Yes (taip) į atitinkamus toliau pateiktus klausimus ir elkitės taip, kaip nurodyta ekrane rodomose instrukcijose.

Patikrinkite, ar nėra signalo kliūčių

"Wi-Fi" signalas neveiks tinkamai, jei jo signalą blokuos tokie objektai kaip sienos ar bet kokie baldai.

"Xfinity" nuotolinio valdymo pultas taip pat neveiks, jei tarp įrenginio ir nuotolinio valdymo pulto bus kliūčių.

Kad taip nenutiktų, pasirūpinkite, jog kelias būtų laisvas ir infraraudonųjų spindulių signalai galėtų pasiekti paskirties vietą be jokių peradresavimų ar nereikalingų kliūčių.

Nuotolinio valdymo pulto ir "Xfinity" dėžutės iš naujo nustatymas

Paprastai pakanka atlikti elektroninių prietaisų gamyklinį atstatymą iš naujo, kad būtų ištaisyti bet kokie vidiniai gedimai, kurie gali būti kitu atveju, nes iš naujo paleidžiamas prietaisas ir išvalomi visi esami išsaugoti ar sukonfigūruoti duomenys. Iš naujo nustatant "Xfinity Remote" paprastai išsprendžiamos tokios problemos.

Jei jūsų nuotolinio valdymo pultas yra XR15 modelio, atlikite šiuos veiksmus :

• Laikykite vienu metu nuspaustus A ir D mygtukus maždaug 5 sekundes arba tol, kol lemputė pasikeis iš raudonos į žalią.
• Įveskite šiuos skaičius iš eilės: 9-8-1
• Apie tai, kad atkūrimas baigtas, sužinosite, kai LED lemputė nusidažys mėlynai ir tris kartus sumirksės.

Jei jūsų nuotolinio valdymo pultas yra XR11 modelio, atlikite šiuos veiksmus:

• Laikykite nuspaudę sąrankos mygtuką, kol šviesa pasikeis iš raudonos į žalią.
• Įveskite šiuos numerius iš eilės: 9-8-1
• Kad nuotolinio valdymo pultas iš naujo nustatytas, sužinosite, kai lemputė užsidegs žaliai ir du kartus sumirksės.

Jei norite iš naujo nustatyti "Xfinity" dėžutę, atjunkite maitinimo laidą ir palaukite maždaug minutę. Dabar vėl prijunkite įrenginį.

Fizinis nuotolinio valdymo pulto pažeidimas

Įsitikinkite, kad nuotolinio valdymo pulto fizinė žala pašalinama nedelsiant arba kuo greičiau.

Jei per ilgai delsite taisyti gedimą, gali atsirasti kitų aparatūros defektų, dėl kurių galiausiai teks keisti nuotolinio valdymo pultą.

Jei yra pažeidimų, pvz., sudaužytas galinis akumuliatoriaus skyriaus dangtelis, artimiausioje "Comcast Xfinity" parduotuvėje turėtų būti galima gauti pakaitinį.

Techninės įrangos defektas

Retkarčiais privalote reguliariai tikrinti "Xfinity" nuotolinio valdymo pultą ir televizoriaus priedėlį, ar nėra aparatūros defektų, į kuriuos gali prireikti jūsų dėmesio.

Patikrinkite, ar jūsų "Xfinity" priedėlis laiku gauna atnaujinimus iš "Comcast".

Jei bet kuriuo metu manote, kad spausdintinė plokštė galėjo būti sugadinta dėl vandens ar kito skysčio išsiliejimo ant jos arba jei nuotolinio valdymo pultas buvo numestas iš didelio aukščio, būtinai kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių ir išsiaiškinkite savo problemą.

Pakeiskite nuotolinio valdymo pultą

Jei nuotolinio valdymo pultas yra labai sugadintas ir negalite jo pataisyti, teks jį pakeisti.

Naujų "Xfinity" nuotolinio valdymo pultelių galite įsigyti svetainėje arba įsigyti artimiausioje "Comcast Xfinity" parduotuvėje.

Įrenginio konfigūravimo instrukcijas, priklausomai nuo modelio, rasite "Xfinity" svetainėje.

Susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei nė vienas iš šių būdų nepadeda, tikriausiai teks kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių.

Paaiškinkite, kas nutiko ir kad jums reikia, jog į namus būtų atsiųstas technikas, kuris išspręstų problemą.

Patikrinkite oficialią "Xfinity" svetainę, kurioje rasite kontaktinę informaciją ir darbo valandas. Jie taip pat turi asistentą, su kuriuo galėsite kalbėtis realiuoju laiku.

Vėl paleiskite "Xfinity" nuotolinį garsą

Jei turite kelis televizoriaus priedėlius, o naudojamas nuotolinio valdymo pultas veikia tik tada, kai nukreipiamas į tą įrenginį, su kuriuo yra suporuotas.

Žinoma, jei norite naudoti kitą TV priedėlį, turite atjungti nuotolinio valdymo pultą nuo esamos jungties ir vėl jį sujungti su pasirinktu TV priedėliu.

Paprasčiausias būdas būtų tiesiog palaikyti nuspaustą balso mygtuką ir pasakyti "Programuoti nuotolinio valdymo pultą", tada vadovautis rodomomis instrukcijomis.

Baigę susieti nuotolinio valdymo pultą su televizoriaus priedėliu, toliau atlikite nurodytus veiksmus, kad užbaigtumėte televizoriaus ir garso įrenginių maitinimo, garsumo ir įvesties valdymo nustatymus.

Galiausiai, prieš atlikdami gamyklinį atstatymą, nepamirškite, kad bus ištrintos visos konfigūracijos ir nuotolinio valdymo pultas bus kaip naujas.

Jums taip pat gali patikti skaityti:

• Kaip pasiekti TV meniu naudojant "Xfinity" nuotolinio valdymo pultą?
• "Xfinity" nuotolinio valdymo pultas neveikia: kaip ištaisyti per kelias sekundes
• "Xfinity" nuotolinio valdymo pultas nekeičia kanalų: kaip pašalinti trikdžius
• Kaip pakeisti televizoriaus įvestį naudojant "Xfinity" nuotolinio valdymo pultą
• "Xfinity" nuotolinio valdymo pultas mirksi žaliai, tada raudonai: kaip pašalinti trikdžius

Dažnai užduodami klausimai

Ar galiu valdyti savo "Soundbar" su "Xfinity" nuotolinio valdymo pultu?

Taip, visus "Xfinity" nuotolinio valdymo pulto modelius galima valdyti naudojant "Soundbar".

Kur yra "Xfinity" nuotolinio valdymo pulto sąrankos mygtukas?

Paprastai sąrankos mygtukas yra ties "0" ir žemiau "7" ant nuotolinio valdymo pulto.

Kas yra mano "Xfinity" nuotolinio valdymo pulto mygtukai ABCD?

Numatytieji mygtukų nustatymai yra tokie: A → Pagalba, B→ Diena-, C→ Diena+ ir D → Aprašomoji vaizdo paslauga įjungta arba išjungta.

Kaip susieti "Xfinity XR15" nuotolinio valdymo pultą su televizoriumi?

Įjungę televizorių, paspauskite ir maždaug 5 sekundes palaikykite "Xfinity" ir nutildymo mygtukus, kol pastebėsite, kad lemputė pasikeičia iš raudonos į žalią. Tada įveskite pirmąjį penkiaženklį televizoriaus gamintojo kodą.