Is het niet frustrerend als je van kanaal wilt veranderen en de afstandsbediening niet meer werkt?

Ik ben van mening dat voor een volledige beleving van een tv-dienst ook een perfect werkende afstandsbediening een belangrijke rol speelt.

Ik besloot om alle beschikbare bronnen online door te nemen die spreken over het helpen oplossen van dit probleem en maakte deze geconsolideerde gids voor probleemoplossing.

Als uw Xfinity-afstandsbediening niet van kanaal kan veranderen, controleer dan of er connectiviteitsproblemen zijn met uw Xfinity-afstandsbediening.

Controleer ook de compatibiliteit van de afstandsbediening met de set-top box. Als dat het niet verhelpt, vervangt u de batterijen van uw Xfinity-afstandsbediening.

Laten we eens kijken naar de verschillende methoden om dit probleem op te lossen.

Waarom mijn afstandsbediening niet meer van kanaal veranderde

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw Xfinity-afstandsbediening niet meer van kanaal wisselt.

Enkele daarvan zijn:

• Connectiviteitsprobleem
• Fysieke schade
• Batterijen dood

Connectiviteitsprobleem

Een zwakke verbinding tussen de afstandsbediening en de settopbox kan er soms de oorzaak van zijn dat uw afstandsbediening niet werkt.

Het kan ertoe leiden dat uw Xfinity Remote niet werkt.

Fysieke schade

Soms blijven de knoppen hangen, of wordt het circuit binnenin beschadigd als er iets op gemorst wordt.

Stof kan ook een probleem zijn, omdat het de binnenkant kan verstoppen en de interne verbindingen kan verstoren, en u zult merken dat uw afstandsbediening niet van kanaal verandert, maar het volume werkt wel.

Verwijder eerst de batterij en houd dan de aan/uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt.

Begin nu willekeurig en snel op alle knoppen van de afstandsbediening te drukken met een normale hoeveelheid kracht.

Sla een paar keer met je handen op de afstandsbediening.

Plaats de batterijen opnieuw en kijk of uw Comcast-afstandsbediening niet werkt.

Batterijen dood

De knoppen werken ook niet als de batterijen van uw afstandsbediening leeg zijn.

Hoe krijg ik de Xfinity-afstandsbediening weer aan de praat?

Hier zijn een paar methoden om het probleem met uw batterij op te lossen:

• Controleer of uw afstandsbediening nog aangesloten is
• Ontkoppel en sluit de afstandsbediening opnieuw aan
• Controleer of de afstandsbediening het juiste model is
• Vervang de batterijen
• Contact ondersteuning

Controleer of uw afstandsbediening nog aangesloten is

Het eerste wat u moet controleren is de connectiviteit.

Controleer eerst of uw afstandsbediening verbonden is met uw Comcast streaming Box.

Controleer nu of alle andere functies, behalve de mogelijkheid om van kanaal te veranderen, werken.

Zo ja, dan kunt u het verbindingsprobleem elimineren en het beperken tot andere redenen.

De afstandsbediening opnieuw synchroniseren

Aangezien je hebt ontdekt dat het geen slechte verbinding was, kan het probleem liggen bij het synchronisatieproces.

Uw afstandsbediening is misschien niet goed gesynchroniseerd, waardoor u niet van kanaal kunt veranderen.

De eenvoudige oplossing hiervoor is om uw Xfinity-afstandsbediening opnieuw in te stellen op het ontvangstkastje van uw tv.

Doe het volgende om uw afstandsbedieningsmodellen (XR11 (Voice Remote), XR5 en XR2) opnieuw te synchroniseren of te koppelen:

• De batterijen moeten werken en reeds aanwezig zijn in uw afstandsbediening.
• Zorg ervoor dat uw TV en TV Box zijn ingeschakeld.
• U moet nu de tv-ingang instellen op de ingang die is aangesloten op uw Xfinity TV Box.
• Druk lang op de knop Setup op uw afstandsbediening
• De LED bovenin verandert van kleur, van rood naar groen.
• Druk nu op de xfinity knop op je afstandsbediening.
• De LED knippert nu groen. (Opmerking: Om de XR2- of XR5-afstandsbediening te koppelen, moet u mogelijk vijf keer op de xfinity-knop drukken.)
• Volg nu de instructies en voer de driecijferige koppelcode in, die op het scherm verschijnt.
• Zodra u de code correct hebt ingevoerd, is uw apparaat gekoppeld.

Voor je XR15 Voice Remote (X1 of Flex) moet je de knoppen Xfinity en info ongeveer 5 seconden ingedrukt houden in plaats van de instelknop lang in te drukken.

Volg vervolgens alle andere stappen om uw toestel succesvol te koppelen.

Zorg ervoor dat de afstandsbediening het juiste model is

Uw Comcast-afstandsbediening is alleen compatibel met het bijbehorende tv-kastje.

Er zijn tonnen modellen die zelfs regio-specifiek kunnen zijn.

Zorg er dus voor dat de afstandsbediening die u gebruikt de afstandsbediening is die Comcast u samen met het tv-kastje heeft geleverd.

Wanneer uw afstandsbediening onherstelbaar beschadigd raakt, kunt u hem vervangen door een exemplaar uit de plaatselijke winkel.

De afstandsbedieningen lijken misschien op elkaar, maar missen tal van functies die uw oorspronkelijke afstandsbediening wel had.

Zorg er dus voor dat je de nieuwe afstandsbediening bij een erkende Comcast winkel haalt.

En zelfs als u enkele ontbrekende functies vindt, kunt u contact met hen opnemen voor ondersteuning.

Vervang de batterijen

Batterijproblemen behoren tot de meest voorkomende redenen waarom uw Xfinity-afstandsbediening niet werkt.

Als de batterij bijna leeg is, wordt dit meestal aangegeven door het rode lampje vijf keer te laten knipperen.

Dus als u bovenstaande methoden al hebt geprobeerd en uw afstandsbediening werkt nog steeds niet goed, kunt u de batterij vervangen.

Controleer nu opnieuw of uw afstandsbediening werkt.

Contact ondersteuning

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem verhelpt, is het waarschijnlijk te wijten aan een softwarebug of een technisch probleem aan de kant van Comcast.

Neem contact op met de Comcast helpdesk als dit het geval lijkt te zijn.

Je kunt ofwel:

• Bel Comcast Retention op 1-800-XFINITY of
• Chat met hen online op de Xfinity-website

Zorg ervoor dat u wordt doorverbonden met een echt persoon in plaats van een geautomatiseerde dienst.

Dit zal u helpen het exacte probleem dat u ondervindt te communiceren, wat een snellere oplossing betekent.

Ga terug naar het veranderen van kanalen in een mum van tijd.

Soms werken sommige kanalen niet vanwege de XRE-03121 Xfinity Error.

In sommige gevallen zijn de batterijen niet goed geplaatst.

Je moet er dus voor zorgen dat het in de juiste richting wordt ingebracht.

Xfinity-afstandsbedieningen hebben meestal RF in plaats van de gebruikelijke IR, wat betekent dat u de afstandsbediening niet rechtstreeks op de ontvanger hoeft te richten.

RF-afstandsbedieningen worden niet geblokkeerd door obstakels tussen uw afstandsbediening en het tv-kastje, en hebben doorgaans geen invloed op de reactiesnelheid van uw afstandsbediening.

Soms heeft u meerdere tv-boxen bij u thuis.

Maar u kunt uw afstandsbediening aan slechts één ervan tegelijk koppelen.

Zorg er dus voor dat het tv-kastje en de afstandsbediening correct zijn gekoppeld.

Zo niet, dan kan dit ook een reden zijn waarom uw afstandsbediening niet werkt.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Hoe verander je de tv-ingang met de Xfinity-afstandsbediening?
• Hoe krijg ik toegang tot het TV-menu met de Xfinity-afstandsbediening?
• Xfinity-modem rood licht: hoe problemen op te lossen in enkele seconden
• Hoe te programmeren Xfinity afstandsbediening naar TV in seconden [2021]
• Xfinity Upload snelheid traag: hoe problemen op te lossen [2021]

Vaak gestelde vragen

Wat zijn de ABCD knoppen op de Xfinity Remote?

Standaard zijn de vier knoppen:

• De A-toets staat voor Help
• De B-toets staat voor Dag-
• De C-toets staat voor Dag+
• De D-toets staat voor Descriptive Video Service (DVS) ON/OFF.

U kunt deze knoppen ook aanpassen voor andere functies, zoals opnieuw afspelen, 24 uur vooruitspringen in de On-Screen Guide, naar Xfinity On Demand gaan en meer.

Is Xfinity Flex gratis?

Xfinity Flex is gratis en wordt geleverd bij een Xfinity-internetpakket. Het kan gratis worden besteld als u Xfinity-internet gebruikt.

Voor elke extra doos wordt $5 extra in rekening gebracht.

Kan mijn Xfinity-afstandsbediening mijn ontvanger bedienen?

U kunt uw Xfinity-afstandsbediening zo programmeren dat deze uw tv en AV-ontvanger bedient. Dat kan een soundbar zijn of misschien een ander audioapparaat.