Jeg ble tiltrukket av ideen om å kontrollere alle enhetene dine med telefonen din, noe som er en av grunnene til at jeg stort sett brukte telefonen min til å kontrollere Fire TV Stick.

Mens jeg holdt på med den nye sesongen av showet jeg hadde lurt på, sluttet den eksterne appen å fungere helt av det blå.

Den sluttet tilfeldig å svare på inndataene mine, og appen hadde også krasjet noen ganger jeg prøvde å fikse problemet.

Jeg gikk videre til internett for å finne ut om det var noen løsning på at appen gikk i stykker, og etter flere timer med forskning som gikk gjennom Amazons feilsøkingstrinn og ganske mange brukerforuminnlegg, hadde jeg nok informasjon til å fungere på en reparasjon.

Denne artikkelen er et resultat av denne forskningen og har alt som skal hjelpe deg med å få appen til å fungere som normalt på få minutter.

For å fikse Fire Stick Remote appen hvis den ikke fungerer, sørg for at Fire Stick og telefonen er på samme Wi-Fi-nettverk. Installer appen på nytt hvis du fortsatt har problemer.

Fortsett å lese for å finne ut hvordan du installerer en problematisk app på nytt og hvordan det også kan hjelpe å tømme hurtigbufferen.

Bruk samme nettverk

Amazon Fire TV-fjernkontroll-appen kobles til Fire TV-en og sender fjernkontrollsignalene via Wi-Fi.

Dette betyr at telefonen og Fire TV Stick må være på det samme Wi-Fi-nettverket, ellers kan du ikke bruke den eksterne appen.

Først må du kontrollere at telefonen er tilkoblettil Wi-Fi, og du kan få tilgang til internett med det. Deretter må du gjøre det samme for Fire TV.

For å gjøre dette:

1. Gå til Innstillinger .
2. Velg Nettverk , og finn deretter det samme Wi-Fi-nettverket som du har koblet telefonen til.
3. Trykk på Velg -knappen på fjernkontrollen for å koble til Wi-en. -Fi-nettverk.

Etter at du har koblet Fire Stick til Wi-Fi, starter du Fire TV-fjernkontrollen på telefonen og prøver å bruke kontrollene for å bruke enheten.

Start på nytt Fire TV Remote App

Å starte appen på nytt er en ganske enkel metode for å prøve å fikse den eksterne appen, som er det første du vanligvis bør prøve når du prøver å fikse appen.

Å gjøre dette på Android:

1. Trykk og hold Amazon Fire TV Remote-appikonet .
2. Trykk på Appinfo .
3. Fra skjermen som vises, trykker du på Tving stopp .
4. Start den eksterne appen på nytt.

Prøv å bruke appen og se om du kan gjenskape problem du har hatt tidligere.

Tøm ekstern appbuffer

Alle apper har hurtigbufferlagring som lagrer informasjon som appen ofte bruker for å gjøre appen raskere.

Hvis denne hurtigbufferen er ødelagt, vil ikke appen fungere etter hensikten og kan få problemer når du bruker den.

Slik tømmer du hurtigbufferen på Android:

1. Start Innstillinger .
2. Gå til Apper .
3. Finn Amazon Fire TV Remote -appen.
4. Trykk på Lagring eller TømCache .

For iOS:

1. Start Innstillinger .
2. Naviger til Generelt > iPhone Storage .
3. Trykk på Amazon Fire TV Remote -appen og trykk på « Last av app . «
4. Bekreft avlastingen ved å trykke på Last ned app igjen på skjermen som vises.

Etter at du har tømt bufferen, start appen på nytt og sjekk om du har løst problemet.

Installer appen på nytt

Hvis sletting av bufferen ikke ser ut til å fungere, kan det hende at appen må installeres på nytt, noe som kan hjelpe deg å starte fra bunnen av og installer de siste oppdateringene for appen.

Slik installerer du appen på nytt på Android:

1. Trykk og hold Amazon Fire TV Remote -ikonet fra appen eller startskjermen.
2. Trykk på « i »-knappen eller Appinfo .
3. Trykk på Avinstaller .
4. Start Google Play Store og bruk søkefeltet til å finne og installere Amazon Fire TV Remote -appen.

For iOS:

1. Trykk og hold appen.
2. Fra menyen som vises, trykk Fjern app .
3. Trykk på Slett app for å bekrefte slettingen.
4. Start Apple App Store .
5. Bruk søkefeltet til å installere Amazon Fire TV Remote -appen.

Etter at appen er installert, starter du appen og går gjennom konfigurasjonsprosessen for å koble til appen og Fire TV.

Prøv å bruke appen for å se om problemet dukker opp igjen.

Start på nytt Telefon

Omstart kan hjelpe hvis du installerer på nyttikke siden det påvirker hele telefonen og kan fikse problemet hvis problemet er med telefonen.

Slik starter du Android på nytt:

1. Trykk og hold inne strømknappen.
2. Trykk på Slå av .
3. Trykk og hold inne strømknappen igjen for å slå den på.
4. Når telefonen har fullført omstart, starter du Amazon Fire TV Ekstern app.

For iOS-enheter:

1. Trykk og hold inne strømknappen.
2. Sveip for å slå av telefonen.
3. Trykk og hold inne strømknappen for å starte telefonen på nytt.
4. Når appen er ferdig med å starte på nytt, start Amazon Fire TV Remote-appen.

Prøv å bruke appen som normalt og se om du løste problemet da appen ble lansert.

Kontakt Amazon

Hvis ingen av metodene jeg har snakket om fungerer for deg, bør du vurdere å kontakte Amazon for mer hjelp.

De ville tatt deg gjennom noen flere feilsøkingstrinn for å fikse Remote-appen og Fire TV Stick hvis det var problemet.

Siste tanker

Den eksterne appen er en perfekt erstatning for Fire TV-fjernkontrollen hvis den har sluttet å fungere, men det finnes også andre fjernkontroller som du kan bruke med Fire TV.

Disse Universal-fjernkontrollene, som er kompatible med Fire TV, lar deg gjøre mer med Fire TV-en , som å legge den til i en Alexa-rutine eller bruke LCD-skjermen for raske snarveier.

Du kan også glede deg over å lese

• Hvordan koble Firestick til Wi-Fi uten fjernkontroll
• VolumFungerer ikke på Firestick Remote: Slik fikser du
• Hvordan koble fra Fire Stick Remote på sekunder: enkel metode
• Hvordan kobler du sammen en ny brann Stick Remote Without the Old One
• Hvordan får du Spectrum-appen på Fire Stick: Komplett veiledning

Ofte stilte spørsmål

Hvordan kobler jeg til Fire Stick-fjernkontrollen min igjen?

For å koble til Fire Stick-fjernkontrollen på nytt, sørg for at Fire TV-en og telefonen er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket.

Start fjernkontrollen og følg instruksjonene for å koble til appen og Fire TV.

Hvordan bruker du en Fire Stick uten fjernkontrollen?

Du kan bruke Fire Stick uten fjernkontrollen ved å få en universalfjernkontroll for Fire Stick.

Fire TV Remote-appen er også tilgjengelig på telefonen din som er en perfekt erstatning for den vanlige fjernkontrollen.

Hvorfor kobler ikke Fire Stick-en min til Wi -Fi?

Fire Stick-en din kobler kanskje ikke til Wi-Fi fordi du kan ha mistet internettforbindelsen.

Det kan også skje hvis det var problemer med ruteren, så start på nytt ruter og prøv å koble til Fire Stick igjen.

Hvordan kobler jeg iPhone til Fire Stick?

For å koble iPhone til Fire Stick, kan du installere AirScreen-appen for å speile eller caste telefonen din.

Hvis du vil kontrollere Fire Stick, installer Fire TV-fjernkontrollen på telefonen og koble den til FireStick.