Práve som si našetril na nový iPhone a išiel som si do najbližšej autorizovanej predajne kúpiť najnovší model.

K môjmu zdeseniu mi povedali, aby som zaplatil hotovosť v splátkach v priebehu mesiaca, a tiež mi odmietli dať výrobok hneď, aj keď som povedal, že môžem zaplatiť v plnej výške.

Po tomto mätúcom stretnutí som skúsil šťastie v inom obchode, ktorý na moju úľavu nemal žiadne zbytočné pravidlá, a bol to firemný obchod AT&T.

Táto situácia ma veľmi znepokojila, čo ma prinútilo ísť na internet a zistiť, prečo je rozdiel medzi službami v oboch obchodoch.

Pre všetkých, ktorí zažívajú podobné situácie s rôznymi liečbami, som zostavil príručku, aby to malo väčší zmysel.

Hlavné rozdiely medzi autorizovaným predajcom AT&T a firemnou predajňou AT&T sú v predajných cenách, sekundárnych zmluvách, nákupných štandardoch, technických zručnostiach a kvalite poskytovaných služieb zákazníkom.

AT&T Firemné predajne

Firemné predajne AT&T sú vždy verné svojim produktom.

Každá položka bude k dispozícii za rovnakú cenu a rovnakým spôsobom, ako určila samotná spoločnosť AT&T.

Vďaka tomu je obchod AT&T vo vlastníctve spoločnosti spoľahlivejší a prijateľnejší.

Nemajú žiadne sekundárne zmluvy, ktoré musíte podpísať, ani pomalý nákup produktov, ako som bol vyzvaný na začiatku.

Autorizovaní predajcovia ATT

Autorizovaní predajcovia AT&T sú na druhej strane trochu chaotickí.

Účtujú vám poplatky podľa ich želania a podľa toho, čo je pre nich najlepšie.

Majú zložité pravidlá, ktoré vás takmer vždy dostanú do straty.

Väčšina vecí, o ktorých tieto obchody tvrdia, že ich robia v rámci politiky obchodu, by bola navrhnutá tak, aby obchod stále získaval väčší zisk.

Nesnažia sa vás okradnúť, pretože výrobok môže stáť rovnakú sumu na splátky ako pri jednorazovom nákupe.

Keďže nie sú firemným obchodom, musia sa spoliehať na provízie, aby sa ich mesačná výplata nezmenila.

Z pohľadu používateľa to však môže viesť k dohode, ktorá sa neoplatí čakať.

Rozdiel medzi firemnými predajňami AT&T a autorizovanými predajcami

Všetky predajne AT&T nemusia byť rovnaké a to, že ich nedokážete rozlíšiť, vás môže veľmi zasiahnuť.

Aj keď nemusí byť také jednoduché ich náhle rozlíšiť, možno sa budete chcieť zamerať na tieto aspekty, aby ste si všimli akékoľvek červené vlajky a mohli sa rýchlo dostať von.

• Autorizované maloobchodné predajne sú súkromné a majú svoje vlastné pravidlá predaja požadovaných produktov za svojich podmienok.

• Niekedy sa môžu ceny uvedené spoločnosťou AT&T a ceny predávané v maloobchodných predajniach líšiť.

• Nájdete tu určité mesačné alebo ročné sekundárne zmluvy na nákup položiek v autorizovanom maloobchode, zatiaľ čo v podnikovom obchode AT&T môžete získať produkty okamžite.

• Spoločnosť AT&T si za zmenu plánov neúčtuje nič, zatiaľ čo autorizované maloobchodné predajne si účtujú určitú sumu ako poplatok za zmenu.

Ako ich rozoznáte?

Hoci väčšina autorizovaných predajní a firemných predajní spoločnosti AT&T vyzerá rovnako, možno ich od seba rozlíšiť určitými spôsobmi.

Ale keďže tieto budú závisieť len od vzhľadu, tu je niekoľko ďalších vecí, ktoré treba sledovať pri samotnom nakupovaní.

Zistite, či vám predajca kladie tie najzákladnejšie otázky a snaží sa vám pomôcť s výberom plánu, ktorý vám najviac vyhovuje.

Ak áno, môže ísť v skutočnosti o firemný obchod, pretože ostatné obchody majú takmer vždy prísne pravidlá, ktoré musí používateľ dodržiavať, aj keď toho nie je schopný.

Kto vlastní obchody?

Autorizované maloobchodné predajne sú vo vlastníctve súkromných spoločností, čo im dáva právo meniť predaj podľa vlastného uváženia.

Vždy sú však viazaní podmienkami predaja, ktoré spoločnosť AT&T určuje pre maloobchodníkov.

Firemný obchod je vlastnený a prevádzkovaný spoločnosťou AT&T a všetky jeho ponuky sa prísne riadia pôvodnými zásadami spoločnosti.

Cenotvorba a zmluvy

Ceny sa môžu v jednotlivých obchodoch líšiť.

Niekedy môžu mať autorizované maloobchodné predajne lepšie ceny a niekedy to môže byť tak v prípade firemných predajní AT&T.

Vo väčšine prípadov majú podnikové predajne takmer vždy konštantný cenový rozsah vo všetkých dostupných predajniach.

Keďže je priamo vo vlastníctve spoločnosti, snaží sa dodržiavať vopred stanovené ceny pre spokojnosť zákazníkov.

Na druhej strane, autorizované maloobchodné predajne môžu meniť ceny podľa toho, ako im to najviac vyhovuje.

Keďže väčšinu svojich príjmov získavajú z provízií, väčšinou sa uchyľujú k zmluvám, aby udržali podnik nad vodou.

Autorizované maloobchodné predajne majú väčšinou najlepšie ceny, ktoré sú nižšie ako skutočné ceny, ale môže trvať dlhšie, kým sa dostanete k svojmu výrobku.

Ak prejdeme k časti o zmluvách, autorizované maloobchodné predajne poskytujú sekundárnu zmluvu.

Keďže vám poskytujú ponuky za nižšiu cenu, predávajúci sa spoliehajú na sekundárne zmluvy.

Touto sekundárnou zmluvou získajú majitelia späť hotovosť, ktorú vynaložili na nákup produktu od spoločnosti AT&T ako tretie strany.

Vyplácanie provízie po častiach je uskutočniteľný plán a pokiaľ nájdete dobrý obchod a nevycúvate z neho, získate dobrú ponuku.

Zásady vrátenia a refundácie

Pokiaľ ide o pravidlá vrátenia tovaru, autorizované maloobchodné predajne majú rôzne pravidlá.

Niektoré obchody vymieňajú tovar do 30 dní od zakúpenia a niektoré až do 2 mesiacov, ale dlhšie ako krátky čas nie je bežnou záležitosťou.

Tým by ste stratili akúkoľvek šancu na výmenu poškodeného výrobku v záručnej dobe.

V podnikových predajniach spoločnosti AT&T to funguje trochu inak.

Vyhľadajú váš účet a určia presný dátum nákupu.

To by vás viedlo k tomu, aby ste zabezpečili, že výrobky bude možné vrátiť v rámci širokého okna a bez akýchkoľvek poplatkov.

Záverečné myšlienky

Vo väčšine nákupných centier, ktoré navštívite, sa pravdepodobne nachádzajú maloobchodné aj firemné predajne, preto si dajte pozor na značky uvedené v tomto článku, aby ste ich vedeli rozlíšiť.

Akokoľvek prísne a chaotické sa tieto autorizované maloobchodné predajne zdajú byť, nie sú tu tými zlými.

Podľa nich je rozumné, že výrobky predávajú za províziu, pretože tieto položky by stáli približne o 50 - 100 USD viac, ako je predajná cena pre spotrebiteľa.

Vyskytli sa však aj prípady, keď tieto obchody prihlásili zákazníkov do obchodov a poistenia nevedomky a bez ich žiadosti.

Pred podpisom zmluvy s malým maloobchodným predajcom si preto dvakrát overte svoje možnosti.

Vždy záleží na vašom rozhodnutí a dostupnosti rozpočtu, takže najdôležitejšie by malo byť uistiť sa, že predajca vie, o čom hovorí.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Prečo je internet AT&T taký pomalý: Ako opraviť za pár sekúnd [2021]
• Najlepší router Mesh Wi-Fi pre AT&T Fiber alebo Uverse
• Funguje Netgear Nighthawk s AT&T?
• Funguje služba Google Nest Wifi s AT&T U-Verse a Fiber?

Často kladené otázky

Koľko je firemných predajní ATT?

Podľa výskumnej správy Wave7 z júna 2020 má spoločnosť AT&T viac ako 2000 firemných predajní.

Sú predajne AT&T franšízové?

Nie, predajne AT&T nie sú franšízové.

Je Best Buy autorizovaným predajcom AT&T?

Áno, spoločnosť Best Buy je autorizovaným predajcom produktov AT&T.

Môžem vrátiť zariadenie ATT do predajne ATT?

Vrátenie môžete vykonať v lehote 21 dní, a to úplne bezplatne.