Pred nekaj dnevi se je moja ura Apple Watch začela čudno obnašati.

Na glavnem zaslonu nisem mogel podrsati navzgor ali navzdol, da bi preveril obvestila ali zagnal Nadzorno središče.

Najprej sem mislil, da je zaslon ure poškodovan, vendar sem lahko potegnil levo/desno in celo zagnal aplikacije.

Nisem vedel, kaj je narobe z mojo uro, zato sem se ob prvi priložnosti lotil odpravljanja težav.

Ura Apple Watch ne potegne prsta navzgor, če ima tehnične napake ali težave s seznanjanjem. Poteg navzgor na uri lahko obnovite tako, da jo znova zaženete. Če ura Apple Watch še vedno ne potegne prsta navzgor, jo odklopite iz telefona in jo znova seznanite.

Zakaj moja ura Apple Watch ne podrsava navzgor?

Razlogov za to, da Apple Watch ne potegne prsta navzgor, je lahko več.

Zaslon je lahko umazan ali masten, kar lahko ovira navigacijo po vmesniku ure.

Vaša ura lahko naleti na tehnične napake ali okvare, zaradi katerih deluje nepravilno.

Tudi zastareli watchOS je lahko razlog, da ura Apple Watch ne potegne prsta navzgor.

Poskusite to, preden se lotite česa drugega

Preden se lotimo glavnih rešitev za težave s potegi z uro Apple Watch, je treba poskrbeti, da je ura čista in brez prahu.

To se morda zdi nepomembno, vendar lahko moker ali umazan zaslon ure povzroči težave pri njenem nemotenem delovanju, zlasti pri podrsavanju navzgor.

Z ure odstranite zaščito zaslona (če jo imate) in obrišite zaslon s čisto, suho krpo.

Pri čiščenju bodite previdni, saj lahko mila, čistila, abrazivni materiali in zunanja vročina poškodujejo zaslon ure.

Če s čiščenjem ure Apple Watch težave ne odpravite, sledite postopkom za odpravljanje težav, opisanim v naslednjih razdelkih.

Opomba: Morda boste morali uporabiti več kot eno metodo, da bo ura Apple Watch spet pravilno delovala.

Ponovni zagon ure

Vaša ura Apple Watch ima lahko tehnične napake, zaradi katerih se ne odziva na vašo gesto potegni navzgor.

To lahko preprosto odpravite tako, da ponovno zaženete uro.

Če želite to storiti:

1. Pritisnite in pridržite stranski gumb ure Apple Watch, da se prikaže gumb "Vklop" (za watchOS 9) ali drsnik "Izklop" (za watchOS 8 ali prejšnje).
2. V zgornjem desnem kotu zaslona kliknite gumb "Vklop" (samo za watchOS 9).
3. Zdaj podrsnite drsnik "Izklop", da ura ugasne.
4. Počakajte minuto ali dve.
5. Ponovno pritisnite stranski gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple, da uro ponovno vklopite.

Ko to storite, podrsajte po zaslonu in preverite, ali ura deluje pravilno.

Vnovični zagon ure

Če ponovni zagon ure Apple Watch ne pomaga, jo lahko za odpravo težave s podrsavanjem navzgor poskusite ponovno zagnati.

Uro Apple Watch zaženite znova po naslednjih korakih:

1. Hkrati pritisnite in držite kronski in stranski gumb.
2. Ko se na zaslonu prikaže logotip Apple, sprostite gumbe.
3. Počakajte, da se ura zažene.

Preverite na uri, ali lahko podrsnete po zaslonu navzgor.

Izklop/ vklop sistemske haptike

Izklop in vklop sistemske haptike je še ena rešitev za odpravo težave s potegom navzgor v uri Apple Watch.

Veliko ljudi je poročalo o tej metodi za rešitev težave brez ponovnega zagona ure.

Tukaj je opisano, kako lahko spremenite haptični sistem v uri:

1. Na uri pritisnite gumb krone.
2. Pojdite v "Nastavitve".
3. S kronskim gumbom se pomaknite navzdol in odprite "Zvok & amp; Haptika".
4. Poiščite "Sistemska haptika" in jo izklopite.
5. Pred ponovnim vklopom počakajte nekaj sekund.

Zdaj pojdite na glavni zaslon ure in preverite, ali je težava odpravljena.

Odstranitev in ponovna vzpostavitev para ure

Pri uri Apple Watch lahko pride do več napak ali okvar, med drugim se zaradi težav s seznanjanjem ne odziva na vaše geste.

Odpravite in ponovno povežite uro s pametnim telefonom, da odpravite vse takšne napake.

Vendar ne pozabite, da pri ponovnem seznanjanju uro nastavite kot novo uro in je ne obnovite iz varnostne kopije.

Če želite odpraviti parjenje ure Apple Watch, morate:

1. iPhone in uro imejte blizu drug drugega.
2. V telefonu zaženite aplikacijo Apple Watch.
3. Pojdite na zavihek "Moje ure" in izberite "Vse ure".
4. Kliknite gumb "i" poleg ure, ki jo želite razdružiti.
5. Tapnite "Odklopite Apple Watch".
6. Potrdite svojo izbiro. Morda boste morali vnesti geslo Apple ID.

Ko je postopek odprave seznanjanja končan, se na zaslonu ure prikaže sporočilo "Start Pairing" (Začni seznanjanje).

Če želite ponovno seznaniti uro Apple Watch, sledite naslednjim korakom:

1. Uro imejte v bližini telefona.
2. V telefonu se bo prikazal poziv "Use your iPhone to set up this Apple Watch". Kliknite "Continue".
3. Če tega poziva ne prejmete, odprite aplikacijo Apple Watch, pojdite na "Vse ure" in izberite "Pariraj novo uro".
4. Sledite navodilom na zaslonu in uro ponovno povežite kot novo.

Po končanem delu preverite, ali ura deluje brezhibno.

Preverjanje morebitnih posodobitev sistema WatchOS

Zastareli sistem Apple WatchOS lahko pri vaši uri povzroči številne težave, vključno s problemom podrsavanja navzgor.

S posodobitvijo sistema watchOS na najnovejšo različico lahko odpravite to težavo.

Posodabljanje ure prek iPhona:

1. Odprite aplikacijo Apple Watch.
2. Pojdite na zavihek "Moj ura".
3. Kliknite na "Splošno" in tapnite "Posodobitev programske opreme".
4. Prenesite posodobitev (če je na voljo). Po potrebi vnesite geslo za iPhone ali Apple Watch.
5. Počakajte, da se ura posodobi. Posodobitev lahko traja od nekaj minut do ene ure.

Apple Watch lahko posodobite neposredno iz njenega vmesnika, če uporablja operacijski sistem watchOS 6 ali novejši.

Pri tem sledite naslednjim korakom:

1. Povežite uro z omrežjem Wi-Fi.
2. V uri odprite aplikacijo "Nastavitve".
3. Pojdite v "Splošno" in kliknite "Posodobitev programske opreme".
4. Tapnite "Namesti" (če je na voljo posodobitev programske opreme).

Ko je posodobitev končana, preverite, ali je težava s potegom navzgor še vedno prisotna.

Ponastavitev tovarniške nastavitve ure

Če z zgoraj navedenimi rešitvami ne odpravite težave s podrsavanjem navzgor v uri Apple Watch, jo poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Ne pozabite, da je to zadnja možnost.

Tukaj je opisano, kako lahko uro Apple Watch tovarniško ponastavite prek iPhona:

1. iPhone in uro imejte blizu drug drugega.
2. V telefonu zaženite aplikacijo Apple Watch.
3. Pojdite v "Moja ura".
4. Izberite "Splošno".
5. Izberite možnost "Ponastavi".
6. Kliknite "Izbriši vsebino in nastavitve ure Apple Watch".
7. Potrdite izbiro in vnesite geslo Apple ID (če je to zahtevano).
8. Počakajte, da se postopek zaključi.

Apple Watch lahko tovarniško ponastavite tudi prek njenega vmesnika, če sledite naslednjim korakom:

Pojdite v Nastavitve> Splošno> Ponastavi> Izbriši vse vsebine in nastavitve> Potrdite svojo izbiro.

Morda boste morali vnesti geslo ure.

Ko je ponastavitev končana, lahko uro ponovno povežete z iPhonom, kot je opisano v prejšnjem razdelku.

Če imate težave pri sinhronizaciji ure Apple Watch in telefona iPhone, jih lahko razmeroma preprosto odpravite.

Stik s podporo družbe Apple

Če nobena od rešitev za odpravljanje težav, opisanih v tem članku, ne deluje, se lahko obrnete le na podporo družbe Apple.

Tu lahko najdete njihove podrobne uporabniške priročnike, skupnosti in uradne številke za podporo, ki vam bodo pomagale rešiti težave.

Če imate težave s strojno opremo ure Apple Watch, jo odnesite v najbližjo trgovino.

Odzivnost ure Apple Watch

Zaslon ure Apple Watch se zaradi nakopičene umazanije, tehničnih napak ali zastarelega operacijskega sistema lahko ne odziva na dotik in ne omogoča podrsavanja navzgor.

To težavo najlažje odpravite tako, da očistite uro in jo znova zaženete.

Enako učinkovita rešitev je tudi odpenjanje in ponovno parjenje ure.

Če nič ne deluje, se obrnite na Apple za uradno pomoč in podporo.

Morda boste uživali tudi v branju

• Kako spremeniti obraz ure v uri Apple Watch: Podroben vodnik
• Posodobitev ure Apple Watch obtičala pri pripravi: kako popraviti v nekaj minutah
• Kako dodati Apple Watch v načrt Verizon: podroben vodnik

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako lahko znova zaženem neodzivno uro Apple Watch?

Neodzivno uro Apple Watch lahko znova zaženete tako, da skupaj pritisnete krono in stranska gumba ter ju spustite, ko se na zaslonu prikaže logotip Apple.

Kaj naj storim, če v uri Apple Watch ne deluje prisilni ponovni zagon?

Če v uri Apple Watch ne deluje prisilni ponovni zagon, jo za nekaj ur napolnite in poskusite znova.

Če to ne deluje, postavite uro na polnilnik in pritisnite stranski gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple.