För några dagar sedan började min Apple Watch bete sig konstigt.

Jag kunde inte svepa upp eller ner på huvudskärmen för att kolla mina meddelanden eller starta Kontrollcenter.

Först trodde jag att klockskärmen var skadad, men jag kunde svepa åt vänster/höger och till och med starta appar.

Jag visste inte vad som var fel på min klocka och satte mig ner för att felsöka den så fort jag fick chansen.

Din Apple Watch sveper inte uppåt om den har tekniska fel eller ett kopplingsproblem. Du kan återställa den uppåtriktade svepningen på klockan genom att starta om den. Om din Apple Watch fortfarande inte sveper uppåt kan du koppla bort den från din telefon och koppla ihop den igen.

Varför sveper min Apple Watch inte uppåt?

Det kan finnas flera orsaker till att din Apple Watch inte sveper uppåt.

Skärmen kan vara smutsig eller fet, vilket kan göra det svårt att navigera i klockans gränssnitt.

Din klocka kan drabbas av tekniska fel eller störningar som gör att den fungerar felaktigt.

Ett föråldrat watchOS kan också vara en orsak till att Apple Watch inte sveper uppåt.

Prova det här innan du försöker något annat

Innan vi går vidare till de viktigaste lösningarna på problemet med att dra på din Apple Watch är det viktigt att se till att klockan är ren och fri från damm.

Det kan tyckas irrelevant, men en våt eller smutsig klockskärm kan skapa problem i dess smidiga funktion, särskilt när du sveper uppåt.

Ta bort skärmskyddet från klockan (om sådant finns) och torka av skärmen med en ren, torr trasa.

Var försiktig när du rengör, eftersom tvålar, rengöringsmedel, slipmedel och yttre värme kan skada klockskärmen.

Om rengöring av Apple Watch inte löser problemet kan du följa felsökningarna i de kommande avsnitten.

Observera: Det kan hända att du måste använda mer än en metod för att få din Apple Watch att fungera ordentligt igen.

Starta om klockan

Din Apple Watch kan ha tekniska problem, vilket kan leda till att den inte reagerar på din svep-upp-gestik.

Du kan enkelt åtgärda detta genom att starta om klockan.

För att göra det:

1. Håll ned sidoknappen på din Apple Watch för att få upp knappen "Power" (för watchOS 9) eller reglaget "Power Off" (för watchOS 8 eller tidigare).
2. Klicka på strömknappen i det övre högra hörnet av skärmen (endast för watchOS 9).
3. Svep nu över reglaget "Power Off" för att stänga av klockan.
4. Vänta en minut eller två.
5. Tryck på sidoknappen igen tills du ser Apple-logotypen för att slå på klockan igen.

När du har gjort det kan du svepa över skärmen för att se om klockan fungerar korrekt.

Tvinga omstart av klockan

Om det inte fungerar att starta om Apple Watch kan du försöka tvångsstarta om den för att åtgärda problemet med att svepa uppåt.

Tvångsstarta om din Apple Watch genom att följa dessa steg:

1. Håll kron- och sidoknapparna intryckta samtidigt.
2. Släpp knapparna när du ser Apple-logotypen på skärmen.
3. Vänta tills klockan startar upp.

Kontrollera din klocka för att se om du kan svepa uppåt på skärmen.

Slå av/på systemets haptik

En annan lösning för att åtgärda problemet med att svepa uppåt på Apple Watch är att stänga av och sätta på systemets haptik.

Många har rapporterat att den här metoden löser problemet utan att starta om klockan.

Så här kan du ändra systemets haptik på din klocka:

1. Tryck på kronknappen på klockan.
2. Gå till "Inställningar".
3. Bläddra nedåt med hjälp av kronknappen och öppna "Sound & Haptics".
4. Leta upp "System Haptics" och stäng av den.
5. Vänta några sekunder innan du slår på den igen.

Gå nu till klockans huvudskärm och kontrollera om problemet är löst.

Ta bort och återskapa klockan

Din Apple Watch kan drabbas av flera buggar eller problem, till exempel att den inte svarar på dina gester på grund av ett kopplingsproblem.

Om du kopplar bort klockan från din smartphone och kopplar den på nytt kan du åtgärda alla sådana fel.

Men kom ihåg att du ska ställa in klockan som en ny klocka och inte återställa den från säkerhetskopian när du gör ett nytt par.

För att koppla bort din Apple Watch måste du:

1. Håll din iPhone och din klocka nära varandra.
2. Starta appen Apple Watch på telefonen.
3. Gå till fliken "Min klocka" och välj "Alla klockor".
4. Klicka på i-knappen bredvid den klocka som du vill koppla bort.
5. Tryck på "Koppla bort Apple Watch".
6. Bekräfta ditt val. Du kan bli ombedd att ange ditt Apple ID-lösenord.

När avparningen är klar visas meddelandet "Start Pairing" på klockskärmen.

Följ de här stegen för att koppla ihop din Apple Watch igen:

1. Håll klockan nära telefonen.
2. Du kommer att se en uppmaning på telefonen om att använda din iPhone för att konfigurera den här Apple Watch. Klicka på Fortsätt.
3. Om du inte får den här uppmaningen öppnar du appen Apple Watch, går till Alla klockor och väljer Para ihop en ny klocka.
4. Följ instruktionerna på skärmen för att reparera klockan som ny.

Kontrollera om klockan fungerar bra när den är klar.

Kontrollera om det finns uppdateringar av WatchOS

Ett föråldrat Apple WatchOS kan orsaka många problem för klockan, bland annat problemet med att svepa uppåt.

Om du uppdaterar watchOS till den senaste versionen kan du lösa det här problemet.

Uppdatera klockan via din iPhone:

1. Öppna appen Apple Watch.
2. Gå till fliken "Min klocka".
3. Klicka på "Allmänt" och tryck på "Programuppdatering".
4. Ladda ner uppdateringen (om den finns tillgänglig). Ange lösenordet för din iPhone eller Apple Watch om det behövs.
5. Vänta tills klockan har uppdaterats. Det kan ta flera minuter till en timme att uppdatera.

Du kan uppdatera din Apple Watch direkt från dess gränssnitt om den kör watchOS 6 eller senare.

Följ de här stegen för att göra det:

1. Anslut klockan till Wi-Fi.
2. Öppna appen Inställningar på klockan.
3. Gå till "Allmänt" och klicka på "Programuppdatering".
4. Tryck på Installera (om det finns en programuppdatering).

När uppdateringen är klar kontrollerar du klockan för att se om problemet med att svepa uppåt kvarstår.

Fabriksåterställning av klockan

Om ovanstående lösningar inte löser problemet med att svepa uppåt på din Apple Watch bör du försöka återställa den till fabriksinställningarna.

Men kom ihåg att använda detta som en sista utväg.

Så här gör du för att fabriksåterställa din Apple Watch via din iPhone:

1. Håll din iPhone och din klocka nära varandra.
2. Starta appen Apple Watch på din telefon.
3. Gå till "Min klocka".
4. Välj "Allmänt".
5. Välj alternativet "Återställ".
6. Klicka på "Radera innehåll och inställningar i Apple Watch".
7. Bekräfta ditt val och ange ditt Apple-ID-lösenord (om du blir tillfrågad).
8. Vänta tills processen är klar.

Du kan också fabriksåterställa din Apple Watch via dess gränssnitt genom att följa de här stegen:

Gå till Inställningar> Allmänt> Återställ> Radera allt innehåll och alla inställningar> Bekräfta ditt val.

Du kan bli ombedd att ange lösenordet till din klocka.

När återställningen är klar kan du koppla klockan till din iPhone på nytt, vilket beskrivs i ett tidigare avsnitt.

Om du stöter på problem när du synkroniserar din Apple Watch och iPhone är det relativt enkelt att lösa.

Kontakta Apple Support

Om ingen av lösningarna för felsökning i den här artikeln fungerar för dig är det enda alternativet att kontakta Apples support.

Här hittar du detaljerade användarhandböcker, grupper och officiella supportnummer som hjälper dig att lösa dina problem.

Om du har problem med hårdvaran i Apple Watch ska du ta den till närmaste butik.

Gör din Apple Watch responsiv

Skärmen på din Apple Watch kan inte reagera på din beröring och inte tillåta dig att svepa uppåt på grund av smuts, tekniska problem eller ett föråldrat operativsystem.

Det enklaste sättet att åtgärda problemet är att rengöra klockan och starta om den.

Att koppla bort och koppla om klockan är en lika effektiv lösning.

Om inget verkar fungera, kontakta Apple för officiell hjälp och support.

Du kanske också gillar att läsa

• Så här ändrar du urtavlan på Apple Watch: Detaljerad guide
• Uppdatering av Apple Watch fastnar i förberedelsefasen: Så här löser du det på några minuter
• Så här lägger du till Apple Watch i Verizon-planen: Detaljerad guide

Ofta ställda frågor

Hur kan jag starta om en Apple Watch som inte svarar?

Du kan starta om en Apple Watch som inte reagerar genom att trycka ihop kronan och sidoknapparna och släppa dem när du ser Apple-logotypen på skärmen.

Vad ska jag göra om en tvångsstart inte fungerar på min Apple Watch?

Om en forcerad omstart inte fungerar på din Apple Watch kan du ladda klockan i några timmar och försöka igen.

Om detta inte fungerar, placera klockan på laddaren och tryck på sidoknappen tills du ser Apple-logotypen.