Roku เป็นตัวเลือกที่ค่อนข้างมั่นคงหากคุณต้องการเปลี่ยนทีวีธรรมดาให้ฉลาดขึ้น และนั่นคือเหตุผลของฉันเมื่อฉันซื้อ Roku ใหม่ให้กับลูกพี่ลูกน้องของฉันที่ยังใช้ทีวีปกติอยู่

แต่ เขาเริ่มมีปัญหากับมันในอีกสองสัปดาห์ต่อมา ฉันจัดการให้แล้ว

มันติดอยู่ที่หน้าจอโหลดครั้งแรกตอนที่เขาเปิดเครื่อง และดูเหมือนหน้าจอโหลดไม่เสร็จเลย

ฉันตัดสินใจช่วยเขาแก้ปัญหาตั้งแต่ เขายังค่อนข้างใหม่ในการใช้ Roku

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่เขาพบ ฉันไปที่หน้าสนับสนุนของ Roku ฟอรัมผู้ใช้ และฟอรัมที่ไม่เป็นทางการบางฟอรัม

ด้วย ความช่วยเหลือจากฟอรัมและเอกสารสนับสนุนที่ดีของ Roku ฉันรวบรวมคำแนะนำที่ครอบคลุมเพื่อแก้ไขปัญหา

คู่มือนี้ควรช่วยคุณ เช่นเดียวกับที่ช่วยลูกพี่ลูกน้องของฉันในการแก้ไข Roku ที่ติดค้างอยู่ หน้าจอการโหลดในไม่กี่วินาที

หากต้องการแก้ไข Roku ค้างบนหน้าจอการโหลด ให้ลองรีสตาร์ท Roku และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อหาปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ

อ่านต่อ เพื่อดูวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ของคุณ และข้อผิดพลาดของ Nintendo Switch ที่ทำให้ Roku ติดอยู่ในลูปการโหลดได้อย่างไร

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

Roku ของคุณทำงาน ตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่หรือไม่ในระหว่างหน้าจอโหลด และในกรณีส่วนใหญ่ ระบบจะบอกว่าไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในทันที

บางครั้งอาจทำให้กระบวนการโหลดหยุดลง ซึ่งหมายความว่า Roku จะติดอยู่บนหน้าจอการโหลดและจะไม่พาคุณไปที่หน้าจอหลัก

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก่อน และดูว่าไฟทั้งหมดบนเราเตอร์ติดสว่างหรือไม่ เปิดอยู่

คุณสามารถลองใช้โทรศัพท์ของคุณโดยเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และตรวจสอบว่าคุณสามารถโหลดเว็บไซต์ใดๆ ได้หรือไม่

หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่อ ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ และหากอินเทอร์เน็ตยังไม่กลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท ให้ติดต่อ ISP ของคุณ

เปิดโหมดเครื่องบินบน Nintendo Switch ของคุณ

การดำเนินการนี้อาจดูแปลก แต่เป็นปัญหา ด้วยเกมเฉพาะบน Nintendo Switch อาจทำให้ Roku เริ่มมีปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง

เป็นเพราะข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์แปลก ๆ ที่ยุ่งเหยิงกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คอนโซลเปิดอยู่ ซึ่งมี Pokemon Sword และติดตั้ง Shield แล้ว

ดังนั้นหากคุณมี Switch ที่ติดตั้ง Sword and Shield คุณสามารถลองตั้งค่า Switch ในโหมดเครื่องบินหรือถอดคอนโซลออกจาก Wi-Fi

นี่คือ บั๊กของซอฟต์แวร์ที่ทราบ ดังนั้นให้อัปเดต Roku และสวิตช์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด

ถอดปลั๊กอินพุตทั้งหมดจาก Roku TV

หากคุณพบปัญหานี้ใน Roku -เปิดใช้งานทีวี ลองลบอินพุตทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่ออยู่

เมื่อ Roku TV ไม่สามารถระบุอินพุตได้ อาจติดขัดในหน้าจอการโหลดเริ่มต้น

นำอินพุตออกและ รีสตาร์ททีวีและดูว่าเปิดอยู่หรือไม่โดยปกติ

หากทีวีเปิดได้สำเร็จ ให้เสียบอินพุตของคุณทีละตัว รีสตาร์ททีวีทุกครั้งที่คุณเสียบอินพุตใหม่

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถทราบ อินพุตใดที่ทำให้เกิดปัญหา

ใส่การ์ด SD ใหม่อีกครั้ง

หากคุณใช้การ์ด SD กับอุปกรณ์ Roku ปัญหาเกี่ยวกับการ์ดอาจทำให้ Roku ไม่สามารถบู๊ตได้ อย่างถูกต้อง

เนื่องจาก Roku ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับการ์ด SD ที่เสียหายหรือใช้งานไม่ได้ จึงติดอยู่ในหน้าจอการโหลด

วิธีแก้ไขปัญหาการ์ด SD:

1. ถอดปลั๊ก Roku ออกจากทีวีและจ่ายไฟ
2. ถอดการ์ด SD ที่เสียบอยู่ใน Roku ออก
3. เสียบปลั๊ก Roku กลับเข้าไปในแหล่งจ่ายไฟและเปิดทีวีของคุณ
4. เปิด Roku และดูว่าเปิดอยู่หรือไม่
5. หากเปิดอยู่ ให้ปิด Roku แล้วใส่การ์ด SD อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ถูกต้องและอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
6. เปิด Roku

หลังจากเปิด Roku แล้ว ให้ดูว่า Roku เริ่มทำงานหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้การ์ด SD อันอื่น

เมื่อใส่การ์ด SD กลับเข้าไปใหม่ Roku จะตรวจพบว่าเป็นการ์ดใหม่และฟอร์แมต โดยล้างข้อมูลทั้งหมด

ดังนั้นให้สำรองข้อมูล ของเนื้อหาในการ์ด SD ก่อนที่คุณจะใส่การ์ดกลับเข้าไปใหม่

รีสตาร์ท Roku ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku หรือ Roku TV เพื่อแก้ไขปัญหา ปัญหาการโหลด

การรีสตาร์ทอาจช่วยขจัดข้อบกพร่องที่เป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอการโหลด

ขั้นตอนการรีสตาร์ท Rokuและ Roku TV ก็เหมือนกัน โดยทำดังนี้:

1. กด หน้าแรก ห้าครั้ง
2. กด ขึ้น หนึ่งครั้ง
3. กด ย้อนกลับ สองครั้ง
4. กด กรอไปข้างหน้า สองครั้ง
5. รอให้ Roku ปิดลง

Roku ควรเปิดโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณดำเนินการนี้ ดังนั้น โปรดตรวจสอบว่า Roku ติดค้างในหน้าจอการโหลดอีกครั้งหรือไม่

คุณสามารถรีสตาร์ท Roku จากเมนูการตั้งค่าได้ หากคุณมีปัญหาในการโหลด ช่องใดช่องหนึ่งของคุณ

โดยทำดังนี้:

1. เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่า จากหน้าจอ หน้าแรก
2. เลือก การตั้งค่า .
3. เลื่อนลงไปที่ ระบบ .
4. เลือก รีสตาร์ทระบบ .
5. เลือก เริ่มต้นใหม่ .

หลังจากรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการโหลดยังคงอยู่หรือไม่

รีเซ็ต Roku ของคุณ

หากรีบูตไม่ได้ ดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาการโหลดได้ การพยายามรีเซ็ต Roku จะช่วยได้

โปรดจำไว้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะล้างการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจาก Roku รวมถึงช่องทั้งหมดและข้อมูลการเชื่อมต่อ Wi-Fi และคุณ จะถูกลงชื่อออกจากบัญชีทั้งหมด

คุณจะต้องตั้งค่าทุกอย่างเหมือนตอนที่คุณได้รับ Roku ครั้งแรกหลังจากทำการรีเซ็ต

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูของ Roku ลองวิธีการรีเซ็ตนี้:

1. ค้นหาปุ่มรีเซ็ตบน Roku ควรอยู่ด้านหลังอุปกรณ์และอาจเป็นรูเข็มหรือปุ่มธรรมดาก็ได้
2. กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 30 วินาที หากเป็นปุ่มรูเข็ม คุณอาจต้องใช้บางอย่างเช่นคลิปหนีบกระดาษเพื่อเข้าถึงมัน
3. ไฟแสดงสถานะบน Roku จะกะพริบอย่างรวดเร็วหลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หาก Roku ของคุณไม่มีไฟ ให้ตรวจสอบทีวีที่ Roku เชื่อมต่ออยู่

หากคุณสามารถเข้าถึงเมนูได้ คุณสามารถไปที่การตั้งค่าและเริ่มต้นการรีเซ็ตจากที่นั่น:

1. กดปุ่ม หน้าแรก บนรีโมท
2. ไปที่เมนู การตั้งค่า
3. ไปที่ ระบบ .
4. เลือก การตั้งค่าระบบขั้นสูง .
5. เลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นเลือก รีเซ็ตทุกอย่างเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน .
6. ยืนยันข้อความแจ้งและทำตามวิซาร์ดการรีเซ็ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

Roku ควรเริ่มต้นใหม่หลังจากเสร็จสิ้นการรีเซ็ต และเมื่อเปิดขึ้น ให้เข้าสู่ระบบของคุณ บัญชี Roku และเชื่อมโยงอุปกรณ์กลับไปยังบัญชี Roku ของคุณ

ทุกช่องของคุณจะเริ่มดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

ติดต่อ Roku

หาก Roku ของคุณยังคงมีปัญหาในการโหลดแม้ว่าจะลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ฉันพูดถึงแล้วก็ตาม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Roku

พวกเขาสามารถช่วยคุณในขั้นตอนที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น และเพิ่มลำดับความสำคัญให้กับตั๋วของคุณหาก พวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้ทางโทรศัพท์

ข้อคิดสุดท้าย

หาก Roku ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณอาจมีปัญหาในการโหลดด้วย

มันสามารถทำให้ Roku ไม่แม้แต่จะเริ่มต้นทำงาน และมันจะติดอยู่ในหน้าจอการโหลดเริ่มต้นชั่วนิรันดร์

ดังนั้น หากต้องการแก้ไข Roku ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ ให้รีสตาร์ท Roku และเราเตอร์ของคุณ แล้วดูว่าเชื่อมต่ออีกครั้งหรือไม่

หาก Roku เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่มีปัญหาบางอย่าง ลองใช้สายอีเธอร์เน็ตหาก Roku ของคุณมีพอร์ตอีเธอร์เน็ต มิฉะนั้น ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน

• Roku ทำให้เครื่องค้างและรีสตาร์ท: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที
• Xfinity Stream ไม่ทำงานบน Roku: วิธีแก้ไข
• Roku Remote Light กะพริบ: วิธีแก้ไข
• Prime Video ไม่ทำงานบน Roku: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที
• Roku เสียงไม่ตรงกัน: วิธีแก้ไขในไม่กี่วินาที

คำถามที่พบบ่อย

Roku เสื่อมสภาพหรือไม่

Roku ไม่ 'เสื่อมสภาพ' ในความหมายทั่วไปของคำนี้

อัปเดตซอฟต์แวร์อยู่เสมอโดยการตรวจหาการอัปเดตเป็นระยะๆ และจากนั้น ไม่ให้ Roku เสียหายขณะเชื่อมต่อกับทีวี

ฉันจะยกเลิกการตรึง Roku ได้อย่างไร

คุณสามารถยกเลิกการตรึง Roku ได้โดยถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอสักครู่แล้วเสียบปลั๊ก กลับเข้าไปใหม่

เปิด Roku หลังจากนั้น มันจะไม่ถูกหยุดทำงานอีกต่อไป

การถอดปลั๊ก Roku จะรีเซ็ตหรือไม่

การถอดปลั๊ก Roku จะไม่รีเซ็ต แต่จะเทียบเท่ากับการรีบูต Roku

หากต้องการรีเซ็ต Roku คุณจะต้องใช้เมนูการตั้งค่า

ฉันควรถอดปลั๊ก Roku เมื่อใดไม่ใช้มันเหรอ

A Roku ไม่ใช้พลังงานมาก แม้ว่าจะถูกใช้งานอยู่ก็ตาม

ดังนั้น เว้นแต่คุณต้องการประหยัดค่าไฟสักสองสามเพนนี คุณก็อย่า 'ไม่จำเป็นต้องถอดปลั๊กเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน