iPhone เป็นโทรศัพท์ที่ฉันใช้เป็นประจำตั้งแต่ฉันเริ่มใช้ และฉันชอบมันมาตลอดจนถึงตอนนี้

แต่บางครั้ง การโทรของฉันก็ล้มเหลวในขณะที่พยายามโทรออก บางคนหรือแม้กระทั่งในขณะที่ฉันกำลังสนทนา ซึ่งทำให้ฉันต้องการความช่วยเหลือในการสนทนากับลูกค้าอย่างเหมาะสม

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าและลูกค้าทางโทรศัพท์เป็นสิ่งสำคัญหากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กเช่นของฉัน ดังนั้นหลังจากที่ไม่สามารถโทรออกได้ ฉันจึงจัดการเรื่องนี้และเริ่มค้นหาสาเหตุและวิธีแก้ปัญหา

คุณจะเห็นว่าฉันสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้ iPhone โทรออกได้อีกครั้ง

ในการแก้ไขการโทรผ่าน iPhone ล้มเหลว คุณต้องเปิดโหมดบนเครื่องบินและ ปิด. จากนั้น ถอดซิมการ์ดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ รีสตาร์ทโทรศัพท์และลองโทรอีกครั้งในไม่กี่วินาที

สลับโหมดเครื่องบิน

โดยใช้โหมดเครื่องบิน คุณสามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายของ iPhone ได้

คุณ ต้องเปิดและปิดเพื่อให้คุณสมบัติไร้สายในโทรศัพท์ของคุณถูกปิดใช้งานและเปิดใช้ใหม่อีกครั้ง

โดยปกติวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่

1. เปิด ศูนย์ควบคุม โดยปัดลงจากด้านบนของหน้าจอ
2. แตะไอคอนเครื่องบินเพื่อเปิดโหมดเครื่องบิน ค้างไว้อย่างนั้นประมาณ 5 วินาที
3. ปิดโหมดเครื่องบิน

ให้คนอื่นโทรหาคุณ โทรออกด้วยตัวคุณเอง และดูว่าสามารถแก้ไขการโทรที่ล้มเหลวได้หรือไม่

คุณสามารถสลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน 2-3 ครั้ง แล้วดูว่าคุณสามารถกลับไปโทรออกได้อีกหรือไม่

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์ช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่และช่วยแก้ไข iPhone ปัญหาเล็กน้อยต่างๆ

การรีสตาร์ทจะแตกต่างกันสำหรับ iPhone ที่มี Face ID และ iPhone ที่ไม่มี Face ID

ในการรีสตาร์ท iPhone ด้วย –

Face ID :

1. กดปุ่มปรับระดับเสียงพร้อมกับปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง แล้วปล่อยเมื่อข้อความแจ้งปิดเครื่องปรากฏขึ้น
2. เลื่อนไอคอนเปิดปิดจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone
3. หลังจากหน้าจอปิดสนิท ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างนั้น
4. ปล่อย หลังจากโลโก้ Apple สว่างขึ้น

ไม่มี Face ID :

1. กดปุ่มเปิดปิดแล้วปล่อยเมื่อข้อความแจ้งปิดเครื่องปรากฏขึ้น
2. เลื่อนไอคอนเปิด/ปิดเครื่องจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone
3. หลังจากหน้าจอปิดสนิท ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ค้างไว้อย่างนั้น
4. ปล่อยปุ่มหลังจาก โลโก้ Apple สว่างขึ้น

เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท ให้โทรออกด้วยโทรศัพท์และดูว่าไม่สามารถโทรออกได้หรือไม่

ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่

อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว ถาดซิมการ์ดที่ผิดพลาดหรือการวางซิมอาจทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถโทรออกได้

ในการวางซิมให้ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –

1. ซิม ถาดใส่การ์ดอยู่ที่ด้านขวาของ iPhone
2. ปลดถาดด้วยหมุดบางๆที่ให้มาในกล่องโทรศัพท์
3. ทำความสะอาดและวางซิมการ์ดบนถาดอย่างระมัดระวัง
4. ใส่ถาดกลับเข้าไปในช่องเสียบการ์ด

การทำเช่นนี้จะเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอย่างนุ่มนวล ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาที่ทำให้การโทรของคุณล้มเหลว

เรียกใช้การอัปเดต iOS

อัปเดต iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด iOS เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และแก้ไขปัญหาการโทรล้มเหลว

Apple ออกอัปเดต iOS บ่อยพอสมควร และการอัปเดตโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการโทรได้

หากต้องการติดตั้งอัปเดตใหม่ล่าสุด คุณต้อง –

1. เปิดการตั้งค่า
2. แตะที่ตัวเลือกทั่วไป
3. กดตัวเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์
4. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

ปิดใช้งานการบล็อกการโทร

คุณอาจเปิดตัวเลือกการบล็อกการโทรบน iPhone โดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งทำให้การโทรของคุณ หยด.

หากต้องการโทรออกอีกครั้ง คุณจะต้องปิดการใช้งานและลองอีกครั้ง

หากต้องการปิดใช้งาน –

1. เปิดการตั้งค่า
2. แตะที่ตัวเลือกโทรศัพท์
3. เปิดการบล็อกการโทร & ตัวเลือกการระบุตัวตน
4. ปิดการบล็อกสำหรับแอปที่คุณเปิดใช้งานไว้

หลังจากปิดใช้งานการบล็อกการโทร ให้โทรออกเมื่อคุณพยายามโทรออก และดูว่าคุณ สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการโทรได้

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหากการโทรของคุณล้มเหลวเนื่องจากปัญหาเครือข่ายกับผู้ให้บริการมือถือของคุณ

หลังจากรีเซ็ต ข้อมูลเช่น การตั้งค่า Wi-Fi การตั้งค่า Bluetooth และการกำหนดค่า VPN ทั้งหมดจะถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

แต่การรีเซ็ตเครือข่ายจะไม่ลบข้อมูลส่วนตัวใดๆ หากต้องการรีเซ็ตเครือข่าย คุณต้อง:

1. เปิดการตั้งค่า
2. คลิกที่ตัวเลือกทั่วไป
3. เลื่อนและค้นหาตัวเลือกรีเซ็ต
4. หลังจากแตะที่รีเซ็ต คลิกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. ระบุรหัสผ่าน iPhone และยืนยันการรีเซ็ต

หลังจากรีเซ็ต โทรศัพท์ของคุณจะกำหนดค่าการตั้งค่าที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติสำหรับ เครือข่ายของคุณ และคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูล่าร์ของคุณได้อีกครั้งในเวลาไม่นาน

โทรที่ล้มเหลวในตอนแรกและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

รีเซ็ต iPhone ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดควรเป็นขั้นตอนสุดท้าย เนื่องจากจะเป็นการลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณอย่างถาวร

iPhone ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นสถานะเริ่มต้น และแอปทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดจะถูกลบด้วย

หากต้องการฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ –

1. เปิดการตั้งค่า
2. คลิกตัวเลือกทั่วไป
3. เลื่อนและค้นหาตัวเลือกรีเซ็ต
4. หลังจากแตะรีเซ็ต คลิกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. ระบุรหัสผ่าน iPhone และยืนยันการรีเซ็ต

หลังรีเซ็ต คุณจะต้องตั้งค่า โทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง และเมื่อคุณผ่านขั้นตอนนั้นแล้ว ให้โทรออก 2-3 ครั้งและดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหาการโทรด้วยการรีเซ็ตหรือไม่

วิธีป้องกันการโทรจากความล้มเหลว

ที่เราพูดถึงข้างต้น ทุกมาตรการที่เป็นไปได้กผู้ใช้ iPhone สามารถดำเนินการได้หลังจากการโทรล้มเหลว แต่ควรป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นจะดีกว่าเสมอ

คุณสามารถใช้มาตรการเหล่านี้เพื่อป้องกันไม่ให้การโทรของคุณล้มเหลว –

• อัปเดตเวอร์ชัน iOS ของคุณอยู่เสมอ
• ชำระบิลและการชำระเงินตรงเวลา<8
• เปลี่ยนไปใช้แผนสนทนาแบบไม่จำกัดเวลาหากคุณมีแผนจำกัด

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เมื่อคุณลองมาตรการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้วและยังคงพบว่าการโทรล้มเหลว ข้อผิดพลาด อาจมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์

ในสถานการณ์นั้น คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Apple ทางออนไลน์ ในร้านค้า หรือทางโทรศัพท์

คุณควรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณด้วย เนื่องจากการโทรล้มเหลวอาจเกิดจากปัญหาที่ปลายสาย และคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ออนไลน์หรือผ่านการโทร

ข้อคิดสุดท้าย

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดในการโทรของ iPhone เกิดจากการไม่มีการตั้งค่าเครือข่ายที่เหมาะสม และพยายามโทรเมื่อมีสัญญาณอ่อน

ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น หากการโทรล้มเหลวเนื่องจากปัญหาที่สำคัญ เช่น ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติหรือปัญหาที่ปลายทางของผู้ให้บริการ คุณสามารถ ทำอะไรไม่ได้มาก และจะต้องโทรหาฝ่ายสนับสนุนตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

แต่บางครั้งการโทรล้มเหลวเนื่องจากปัญหาที่ปลายสายของผู้รับ และคุณอาจพบว่าการโทรล้มเหลวเมื่อคุณเห็น“ผู้ใช้ไม่ว่าง” บน iPhone ของคุณ ข้อความนี้หมายความว่าบุคคลที่คุณพยายามโทรหาไม่สามารถรับสายของคุณได้ในขณะนี้

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน

• การโทรจาก iPhone ไปยังข้อความเสียงโดยตรง: วิธีแก้ไข ในไม่กี่นาที
• iPhone แจ้งการแทนที่ฉุกเฉิน: โทรศัพท์ของฉันเสียหรือไม่
• ไม่มีข้อความเสียงบน iPhone ลองแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมการโทรด้วย iPhone ของฉันจึงล้มเหลว

การโทรด้วย iPhone ล้มเหลวเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น สายสัญญาณอ่อน สัญญาณ, iOS เวอร์ชันเก่า หรือแม้แต่ปัญหาด้านเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณ

คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมดโดยการเปิดและปิดโหมดบนเครื่องบินหรืออัปเดตเวอร์ชัน iOS ของคุณ

การโทรล้มเหลวบน iPhone หมายความว่าอย่างไร

การโทรด้วย iPhone ล้มเหลวหมายความว่าการโทรที่คุณพยายามโทรออกไม่ได้เชื่อมต่อ

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาเครือข่าย ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หรือแม้แต่ปัญหาฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์

โหมดบนเครื่องบินช่วยแก้ไขการโทรล้มเหลวหรือไม่

โหมดบนเครื่องบินจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อของคุณระหว่าง iPhone และเครือข่ายผู้ให้บริการ

พบว่าการสลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการโทรล้มเหลว