การซื้ออุปกรณ์ Google Home สำหรับบ้านอัจฉริยะของฉันเป็นการตัดสินใจที่ดี ด้วยความช่วยเหลือของมัน ฉันสามารถโต้ตอบกับบริการใดๆ ของ Google ได้เพียงแค่พูดคำว่า “ตกลง Google”

อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ฉันเริ่มประสบปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่าง ตอนแรกฉันมองว่ามันเป็นข้อบกพร่องเล็กน้อย แต่ปัญหายังคงมีอยู่!

ฉันพยายามปรับแต่งอุปกรณ์แต่ไม่เป็นผล รู้สึกพ่ายแพ้ ฉันเปิด Google ค้นหา "ปัญหาการเชื่อมต่อกับ Google Home" และพบโพสต์ข้อมูลและบล็อกวิธีใช้มากมาย

ในขณะที่อ่านบทความต่างๆ ฉันได้เรียนรู้ว่าปัญหานี้พบได้บ่อยมาก แต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ได้กระจายไปทั่ว

ฉันคิดที่จะรวบรวมงานวิจัยและแนวทางแก้ไขทั้งหมดที่ฉันพบสำหรับปัญหานี้ไว้ในที่เดียวเพื่อช่วยผู้คนเช่นฉัน

หาก Google Home หยุดการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ตรวจสอบอุปกรณ์และเราเตอร์ Wi-Fi ด้วยตนเองเพื่อหาปัญหาทางกายภาพ หากไม่มีปัญหาดังกล่าว ให้รีสตาร์ท Google Home และเราเตอร์ Wi-Fi แล้ววางไว้ในบริเวณใกล้เคียง รีเซ็ต Google Home เป็นค่าเริ่มต้นหากปัญหายังคงอยู่

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อของ Google Home และวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียด โปรดอ่านเพิ่มเติมข้างหน้า

คุณจะพบทุกสิ่งที่จำเป็นต้องทราบเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว .

วางอุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณบางส่วนบนแถบความถี่ Wi-Fi 5GHz

เราเตอร์ Wi-Fi ส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นแบบดูอัลแบนด์ซึ่งประกอบด้วย 2.4GHzและความถี่ 5GHz

พูดง่ายๆ ก็คือ คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อัจฉริยะของคุณกับหนึ่งในสองย่านความถี่

2.4GHz ให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ค่อนข้างต่ำแต่มีช่วงกว้างกว่า ในขณะที่ 5GHz มีความเร็วสูงกว่าแต่ช่วงสัญญาณต่ำกว่า

อย่างไรก็ตาม กิจกรรมออนไลน์ของคุณขึ้นอยู่กับแบนด์วิธอินเทอร์เน็ตของคุณซึ่งกำหนดโดยแผนการสมัครสมาชิกและเราเตอร์ Wi-Fi

การเพิ่มขึ้นของจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้อินเทอร์เน็ตทำให้แบนด์วิธน้อยลงสำหรับอุปกรณ์ใหม่ อุปกรณ์.

การที่อุปกรณ์ Google Home ของคุณมีแบนด์วิดท์น้อยอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้อุปกรณ์มีปัญหาในการเชื่อมต่อ

คุณสามารถลองเชื่อมต่อแกดเจ็ต Google Home กับคลื่นความถี่อื่นได้ ดูว่าจะแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

คุณยังสามารถตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณและแถบความถี่ที่ใช้

หากต้องการเพิ่มแบนด์วิธ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานหรือที่ไม่ได้ใช้งาน ไม่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ อย่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตกับแบนด์เดียวกัน แจกจ่ายระหว่างสองวง

วาง Google Home ของคุณให้ใกล้กับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณมากขึ้น

ระยะห่างหรือสิ่งกีดขวางระหว่างเราเตอร์ Wi-Fi และ Google Home อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านี้อยู่ในระยะสั้นๆ อย่างน้อยเมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ Google Home เป็นครั้งแรก

คุณยังสามารถลองย้ายแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้อีกด้วยแกดเจ็ตในบ้านของคุณเนื่องจากอาจรบกวนสัญญาณ Wi-Fi

หากคุณไม่สามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้ คุณสามารถหาเราเตอร์ที่ทรงพลังซึ่งมีช่วงสัญญาณที่กว้างกว่า ซึ่งไม่ได้รับผลกระทบจากผนังคอนกรีตและเพดาน

วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ ปัญหาเกี่ยวกับหน้าแรกของ Google

ทดสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ

ปัญหาการเชื่อมต่อ Google Home อาจเกิดจากเราเตอร์ Wi-Fi ที่ผิดพลาด บางทีเราเตอร์ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง หรือสัญญาณ Wi-Fi ไม่ดี

ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณและทดสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi โดยใช้สมาร์ทโฟนของคุณ เพื่อให้แน่ใจ

หากสัญญาณ Wi-Fi ไม่ดี ให้ตรวจสอบแผนการสมัครสมาชิกของคุณ อินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำอาจทำให้เกิดปัญหากับ Google Home ได้เช่นกัน

ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำคงที่แม้ว่าจะมีการสมัครรับข้อมูลความเร็วสูงก็ตาม

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของ Google Home ได้คือการรีบูตเราเตอร์ของคุณ

ศึกษาคู่มือผู้ใช้เราเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีการทำ

โดยปกติแล้ว การหมุนเวียนพลังงานของเราเตอร์ทำได้ค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดเราเตอร์ Wi-Fi รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

เราเตอร์จะใช้เวลาสองสามนาทีในการบูตเครื่องอย่างสมบูรณ์และสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อีกครั้ง เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของ Google Home ของคุณ

คุณทำได้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ Google Home ของคุณด้วย ง่ายกว่ามากเพราะคุณสามารถทำได้ผ่านแอปบนสมาร์ทโฟน

การใช้แอปนี้ช่วยป้องกันความเสียหายใดๆ ที่เกิดกับอุปกรณ์จากการรีสตาร์ทอย่างหนัก

ลืมเครือข่ายของคุณและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Google Home คือการลืมเครือข่ายจากอุปกรณ์แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

วิธีนี้สามารถช่วยในการจัดการกับข้อบกพร่องและข้อบกพร่องชั่วคราว

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดแอป Google Home บนโทรศัพท์ของคุณ
• เลือกอุปกรณ์ของคุณ
• แตะที่ไอคอนการตั้งค่า
• เลือก 'ข้อมูลอุปกรณ์' และคลิก 'ลืม'
• กลับไปที่การตั้งค่าแล้วแตะ "ลบอุปกรณ์"
• หากต้องการเพิ่มอุปกรณ์กลับ ให้ไปที่ "เพิ่มและจัดการ"
• แตะ "ตั้งค่าอุปกรณ์" จากนั้นแตะ "อุปกรณ์ใหม่"
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและเชื่อมต่อ Google Home กับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

รีเซ็ต Google Home ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

การรีเซ็ตอุปกรณ์ Google Home เป็นค่าเริ่มต้นเป็นอีกวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ

วิธีนี้จะทำให้อุปกรณ์ของคุณกลับไปเป็นรูปแบบเดียวกับเมื่อคุณซื้อ ช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่ได้ตั้งแต่เริ่มต้น แต่คุณควรเลือกใช้ตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกสุดท้ายเท่านั้น

หากต้องการรีเซ็ต Google Home เพียงกดปุ่มไมโครโฟนบนอุปกรณ์ค้างไว้ 15 วินาทีจนกระทั่งคุณจะได้ยินการยืนยันเกี่ยวกับการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ได้อีกครั้ง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากวิธีการที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google แล้ว

พวกเขาอาจให้เคล็ดลับการแก้ปัญหาอื่นๆ แก่คุณ เพื่อช่วยคุณ

คุณเพียงกรอกแบบฟอร์มพร้อมข้อความเกี่ยวกับปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กล่าวถึงขั้นตอนทั้งหมดที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ปัญหาของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ทีมสนับสนุนสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ข้อคิดสุดท้าย

Google Home ช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชี Gmail, บัญชี YouTube, Google ปฏิทิน และบริการอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดายในขณะที่คุณกำลังทำอย่างอื่นอยู่

แต่ การโต้ตอบกับผู้ช่วยเสียงที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่อเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังมาก

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหาดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความเร็วอินเทอร์เน็ต ปัญหาเกี่ยวกับแบนด์วิธ และข้อผิดพลาดของเราเตอร์

คุณต้องวินิจฉัยปัญหาทันทีและค้นหาวิธีแก้ไข

เชื่อมต่อ Google Home ของคุณกับเครือข่ายอื่นเพื่อจำกัดปัญหาให้แคบลง

อาจเป็นฮอตสปอตมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์จะไม่ทำงานผิดปกติ

คุณอาจสนุกกับการอ่านหนังสือ

• Xfinity Home ทำงานร่วมกับ Google Home ได้หรือไม่ วิธีเชื่อมต่อ
• เกิดข้อผิดพลาดในหน้าแรกของ Google: วิธีแก้ไขวินาที
• Google Home หรือ Google Nest ของคุณถูกแฮ็กได้ไหม นี่คือวิธีที่
• Blink ทำงานร่วมกับ Google Home ได้อย่างไร เราได้ทำการวิจัย

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเชื่อมโยง Google Home ใหม่ได้อย่างไร

คุณสามารถเชื่อมโยง Google Home อีกครั้งได้โดยใช้แอปสมาร์ทโฟน เปิดแอป คลิกที่ 'เชื่อมโยงบัญชี' และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์และเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

ทำไมฉันหาอุปกรณ์ Google Home ไม่เจอ

คุณอาจหาอุปกรณ์ Google Home ไม่พบเนื่องจากสาเหตุหลายประการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กอยู่และอยู่ห่างจากอุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณไม่มากนัก

คุณยังสามารถลองรีบูต Google Home และเราเตอร์ได้อีกด้วย หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีบูต Google Home

การรีบูต Google Home จะเป็นการปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่ในอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด และแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาเล็กน้อย นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ