Xfinity کے طویل عرصے سے صارفین میں سے ایک کے طور پر، میں یقین سے کہہ سکتا ہوں کہ وہ بہترین ممکنہ تفریحی اور ٹیلی کمیونیکیشن سروسز میں سے ایک پیش کرتے ہیں۔

تاہم، کسی بھی دوسرے آلے کی طرح، آپ کو اس کے ساتھ وقتاً فوقتاً مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ وقت کے مطابق۔

یہ ایک مسئلہ ہے جس کا سامنا مجھے چند ہفتے پہلے ہوا تھا جب میں Xfinity پر اپنے پسندیدہ شوز میں سے ایک دیکھنے کی کوشش کر رہا تھا جب میں اپنے خاندان کے ساتھ چھٹیوں پر گیا تھا۔

میں ایسا نہیں کر سکا شو کو اس طرح اسٹریم نہ کریں کہ "یہ ڈیوائس صرف آپ کے ان ہوم وائی فائی پر Xfinity اسٹریم تک رسائی حاصل کر سکتی ہے" پیغام پاپ اپ ہوتا رہتا ہے۔

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ میں نے کچھ بھی کرنے کی کوشش کی، یہ نہیں بڑھے گا۔ تو میں نے واضح طور پر انٹرنیٹ کا رخ کیا۔

یہ پتہ چلا کہ Xfinity آپ کے گھر کے IP ایڈریس کا استعمال کرتے ہوئے سروسز پر مختلف تصدیقی پروٹوکول استعمال کرتی ہے۔

جب تک کہ آپ اپنے ہوم نیٹ ورک سے ان تک رسائی حاصل نہیں کرتے، آپ ان خدمات کو استعمال کرنے پر پابندی ہے۔

اگرچہ کمپنی نے اسے آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے انسٹال کیا ہے، لیکن یہ تصور کرنا غیر حقیقی ہے کہ ہر صارف ان اسٹریمنگ سروسز کو صرف گھر سے استعمال کرنا چاہتا ہے۔

چنانچہ تھوڑی سی کھدائی کے بعد، میں نے اس حفاظتی اقدام کے لیے ایک حل تلاش کیا، اور میں نے اس مضمون کے ذریعے آپ کے ساتھ تفصیل سے اشتراک کرنے کا فیصلہ کیا۔

گھر پر Xfinity In-Home مسئلہ کو حل کرنے کے لیے، پہلے اپنے گھر کے نیٹ ورک کی ترتیبات چیک کریں۔ آپ راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے، Xfinity Stream ایپ میں دوبارہ لاگ کرنے اور پراکسی سیٹنگز کو تبدیل کرنے کے لیے SSH سرور استعمال کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ گھر سے دور ہیں،موبائل ڈیوائس/براؤزر کا استعمال کریں اور وی پی این سیٹنگز کو موافق بنائیں۔

Xfinity "صرف گھر میں" خرابی کیا ہے؟

پاپ اپ کی خرابی "کنیکٹ ٹو ان -گھر میں دیکھنے کے لیے Wi-Fi" آپ کے آلے پر ظاہر ہوتا ہے کیونکہ Xfinity نے محسوس کیا ہے کہ آپ اپنے ہوم نیٹ ورک کا استعمال کرتے ہوئے Wi-Fi میں سائن ان نہیں ہیں۔

اس خرابی کی وجہ یہ ہو سکتی ہے: <1

• آپ گھر سے دور ہیں۔
• اگر آپ کے سسٹم میں VPN فعال ہے اور ڈیفالٹ روٹ VPN پر جاتا ہے۔
• آپ ایک استعمال کرکے Xfinity Stream تک رسائی حاصل کر رہے ہیں۔ پراکسی سرور یا ایک انٹرنیٹ کنیکشن اس سے مختلف ہے جو Xfinity تسلیم کرتا ہے۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ کے سسٹم کو اس بات کا یقین ہونا چاہیے کہ Xfinity نیٹ ورک کے اوپر سے گزرنے والا ٹریفک وہی IP ایڈریس استعمال کرتا ہے جو آپ کے ہوم نیٹ ورک کو تفویض کیا گیا ہے۔

یہاں کچھ حل ہیں جو آپ کی مدد کر سکتے ہیں:

اگر آپ گھر پر ہیں:

چیک کریں کہ آیا آپ اپنے ہوم نیٹ ورک سے منسلک ہیں

اگر وہاں کیا آپ کے گھر میں متعدد انٹرنیٹ کنکشنز دستیاب ہیں، آپ کا Xfinity آلہ کسی دوسرے نیٹ ورک سے منسلک ہو سکتا ہے جو اس سے قریب تر تھا۔

لیکن آپ کو اس نیٹ ورک سے جڑنا ہوگا جو آپ کے گھر کے طور پر سیٹ کیا گیا ہے۔ نیٹ ورک۔

اگر ایسا ہوتا ہے تو، آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے Xfinity انٹرنیٹ نیٹ ورک سے کنکشن تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ کا Xfinity Wi-Fi پر نظر نہیں آ رہا ہے ڈیوائس، آپ کو رینج کے مسائل یا کنفیگریشن کا مسئلہ ہو سکتا ہے۔

دوبارہ شروع کریںراؤٹر

اس بات کا امکان موجود ہے کہ آپ Xfinity انٹرنیٹ کنکشن سے جڑے ہوئے ہیں، پھر بھی ڈیوائس "صرف گھر میں" خرابی کا پیغام دکھاتی ہے۔

اس مسئلے کا فوری حل انٹرنیٹ روٹر کو دوبارہ شروع کرنا اور Xfinity ڈیوائس کو ہوم نیٹ ورک سے دوبارہ جوڑنا ہے۔

دوبارہ شروع کرنے یا دوبارہ شروع کرنے سے ڈیوائس ریفریش ہو جاتی ہے اور کسی بھی قسم کی خرابی دور ہو جاتی ہے۔

ہوم نیٹ ورک کی سیٹنگز چیک کریں

ہوم نیٹ ورک کو ٹائپنگ کی غلطیوں یا اس کی اسناد میں کسی غلطی سے بھی گڑبڑ ہو سکتی ہے۔

آپ کو اپنے راؤٹر کی ترتیبات میں لاگ ان کرنا ہوگا اور اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ تمام ترتیبات، جیسے IP اور MAC ایڈریسز اور لاگ ان کی تفصیلات، پورٹل میں صحیح طریقے سے درج ہیں۔

اگر آپ Xfinity بھول گئے ہیں روٹر ایڈمن پاس ورڈ، آپ کو ڈیوائس کو دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔

اگر آپ گھر سے دور ہیں:

اگر آپ اپنے گھر سے دور ہیں اور آپ بغیر کسی رکاوٹ کے Xfinity کی اسٹریمنگ سروسز سے لطف اندوز ہونا چاہتے ہیں، یہ آپ کے لیے اختیارات ہیں:

براؤزر استعمال کریں

اگر آپ اپنے گھر کے نیٹ ورک سے باہر ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ Xfinity کی پیشکشوں تک مکمل طور پر رسائی حاصل نہ کر سکیں۔

لیکن آپ اب بھی اپنے اکاؤنٹ اور ڈاؤن لوڈ کردہ مواد تک آسانی سے رسائی کے لیے براؤزر پر Xfinity لاگ ان پورٹل استعمال کر سکتے ہیں۔ ایک موبائل ڈیوائس استعمال کریں ٹیبلیٹ یا اسمارٹ فون، ان خدمات تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، قطع نظر اس سے کہانٹرنیٹ کنکشن جس پر وہ آن ہیں۔

Xfinity Stream ایپ سے لاگ آؤٹ کریں اور واپس لاگ ان کریں

Xfinity Stream ایپ کھولیں، اور Settings ٹیب پر جائیں۔

اپنے موجودہ اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کرنے کے لیے خاندانی اکاؤنٹ تبدیل کریں کو منتخب کریں، اور پھر یہ دیکھنے کے لیے دوبارہ لاگ ان کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔

لاگ آؤٹ کرنے سے پہلے ڈاؤن لوڈ کیے گئے ریکارڈنگز کو آپ کے DVR پر واپس لایا جائے گا اور آپ کے موبائل ڈیوائس سے ہٹا دیا جائے گا۔

SSH سرور استعمال کریں اور پراکسی سیٹنگز تبدیل کریں

اگر آپ گھر پر ہیں اور مسئلہ برقرار رہتا ہے تو آپ ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔ ایک SSH سرور اور "صرف گھر" کی خرابی کو نظرانداز کرنے کے لیے اپنی پراکسی سیٹنگز کو تبدیل کریں۔

SSH سرور سیٹ اپ کرنے کے بعد، ان مراحل پر عمل کریں:

• ڈراپ ڈاؤن پر کلک کریں۔ اپنے براؤزر کے اوپری دائیں جانب آئیکن
• براؤزر کی ترتیبات پر جائیں
• سسٹم ترتیبات پر جائیں (کچھ براؤزرز میں ایڈوانسڈ ترتیبات میں شامل ہیں)
• پر کلک کریں پراکسی سیٹنگ کھولیں
• ٹوگل کریں پراکسی سرور استعمال کریں سے آن

سیٹ اپ VPN کلائنٹ تمام Xfinity ٹریفک کو نئے گیٹ وے پر بھیجنے کے لیے

اگر گھر پر آپ کا فعال VPN کنکشن مسئلہ پیدا کر رہا ہے، تو آپ VPN کلائنٹ کی ترتیبات کو اس طرح ایڈجسٹ کر سکتے ہیں کہ یہ تمام ٹریفک کو نئے گیٹ وے کی طرف لے جائے، جو کامکاسٹ موڈیم کا آئی پی ایڈریس۔

فائنل تھیٹس

لہذا، یہ ان مختلف طریقوں کا خلاصہ کرتا ہے جن کے ذریعے آپ Xfinity کی "صرف گھر میں" غلطی کو نظرانداز کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

ذہن میں رکھیں کہ اس پر منحصر ہے۔آپ جو براؤزر یا سمارٹ ٹی وی استعمال کرتے ہیں، ذکر کردہ مراحل میں فرق ہو سکتا ہے۔

اگر کچھ ثابت نہیں ہوتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ Comcast سپورٹ سے رابطہ کریں تاکہ وہ آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد کر سکیں۔

آپ پڑھ کر بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں:

• کیا میں سروس کے بغیر Xfinity Home Security استعمال کر سکتا ہوں؟ [2021]
• Xfinity اسٹک آن ویلکم اسکرین: ٹربل شوٹ کیسے کریں 17>
• آواز کے ساتھ Xfinity TV بلیک اسکرین: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کریں
• وائی فائی ایکسٹینڈر کو Xfinity کے ساتھ سیکنڈوں میں کیسے سیٹ کریں

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا Xfinity Stream صرف گھر پر کام کرتا ہے؟

آپ Xfinity Stream ایپ کو کہیں بھی استعمال کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو اپنے ہوم نیٹ ورک سے منسلک ہونا ضروری ہے اس کے زیادہ تر فنکشنز تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، جیسے کہ اسٹریمنگ سروسز۔

میں اپنے TV پر Xfinity Stream کیسے حاصل کروں؟

آپ کو اپنے سمارٹ TV پر Xfinity Stream ایپ انسٹال کرنے کی ضرورت ہوگی۔

ایک بار جب آپ ایپ لانچ کریں گے، تو یہ آپ کو ایکٹیویشن کے عمل سے گزرے گا، جس کے اختتام پر آپ کو Xfinity کے مواد تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

میں Xfinity آن ڈیمانڈ کو کام کرنے کے لیے کیسے حاصل کروں؟

اپنے Xfinity ریموٹ کنٹرول پر آن ڈیمانڈ بٹن دبائیں یا ٹیون کریں۔چینل، یا اگر آپ کے ریموٹ میں Xfinity بٹن ہے، تو اسے دبائیں اور Xfinity On Demand کو منتخب کریں۔

پروگراموں کی فہرست میں تشریف لے جائیں، جس کو بھی آپ دیکھنا چاہتے ہیں اسے منتخب کریں، اور پھر دیکھیں یا خریدیں آپشن منتخب کریں۔

کیسے کریں میں اپنے Xfinity Wi-Fi پر ایک ڈیوائس کو غیر مسدود کرتا ہوں؟

Xfinity ایپ یا xFi ویب سائٹ میں Connect سیکشن پر جائیں، اس ڈیوائس پر کلک کریں جس تک آپ رسائی فراہم کرنا چاہتے ہیں اور ہدایات پر عمل کریں۔ ایک بھروسہ مند ڈیوائس تک Allow Access کو دکھایا گیا ہے۔