Как один из давних клиентов Xfinity, я могу с уверенностью сказать, что они предлагают одни из лучших развлекательных и телекоммуникационных услуг.

Однако, как и с любым другим устройством, с ним время от времени возникают проблемы.

Есть одна проблема, с которой я столкнулся пару недель назад, когда пытался посмотреть одну из своих любимых передач на Xfinity, пока я был в отпуске с семьей.

Я не мог транслировать шоу, так как постоянно появлялось сообщение "Это устройство может получить доступ к Xfinity Stream только через домашний Wi-Fi".

Что бы я ни пробовал, она не сдвинулась с места. Поэтому я обратился к интернету.

Оказалось, что Xfinity использует различные протоколы проверки услуг, используя ваш домашний IP-адрес.

Если вы не получите доступ к ним из своей домашней сети, вы будете ограничены в использовании этих услуг.

Хотя компания установила его для защиты вашей конфиденциальности, нереально предположить, что каждый клиент хочет пользоваться этими потоковыми услугами только из дома.

Поэтому, немного покопавшись, я обнаружил обходной путь для этой меры безопасности и решил подробно рассказать о нем в этой статье.

Чтобы устранить проблему Xfinity In-Home дома, сначала проверьте настройки домашней сети. Вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор, заново войти в приложение Xfinity Stream и использовать SSH-сервер для изменения настроек прокси. Если вы находитесь вне дома, используйте мобильное устройство/браузер и измените настройки VPN.

Что такое ошибка Xfinity "только в доме"?

Всплывающая ошибка "Connect to in-home Wi-Fi to watch" появляется на вашем устройстве, потому что Xfinity выяснила, что вы не подключены к Wi-Fi с помощью домашней сети.

Причиной этой ошибки может быть следующее:

• Вы находитесь вдали от дома.
• Если в вашей системе включена VPN и маршрут по умолчанию идет к VPN.
• Вы получаете доступ к Xfinity Stream, используя прокси-сервер или подключение к Интернету, отличное от того, которое распознает Xfinity.

Чтобы устранить эту проблему, ваша система должна быть убеждена, что трафик, проходящий через сеть Xfinity, использует тот же IP-адрес, назначенный вашей домашней сети.

Вот некоторые решения, которые могут вам помочь:

Если вы находитесь дома:

Проверьте, подключены ли вы к домашней сети

Если в вашем доме имеется несколько подключений к Интернету, ваше устройство Xfinity могло подключиться к другой сети, которая находилась ближе к нему.

Но вам нужно подключиться к сети, которая установлена как домашняя.

Если это произошло, вам необходимо переключить подключение к интернет-сети Xfinity, чтобы устранить проблему.

Если Wi-Fi Xfinity не отображается на устройстве, возможно, у вас проблемы с диапазоном или проблема с конфигурацией.

Перезагрузите маршрутизатор

Существует вероятность того, что вы подключены к интернету Xfinity, но устройство показывает сообщение об ошибке "только в доме".

Быстрое решение этой проблемы заключается в перезапуске интернет-маршрутизатора и повторном подключении устройства Xfinity к домашней сети.

Перезапуск или перезагрузка обновляет устройство и устраняет любые сбои.

Проверьте настройки домашней сети

Домашняя сеть также может быть запутана опечатками или любой ошибкой в учетных данных.

Вам придется войти в настройки маршрутизатора и убедиться, что все параметры, такие как IP- и MAC-адреса и данные для входа, правильно введены на портале.

Если вы забыли пароль администратора маршрутизатора Xfinity, вам придется перезагрузить устройство.

Если вы находитесь вдали от дома:

Если вы находитесь вдали от дома и хотите пользоваться потоковыми услугами Xfinity без перерывов, вам подойдут эти варианты:

Используйте браузер

Если вы находитесь за пределами домашней сети, вы можете не иметь полного доступа к услугам потокового вещания, которые предлагает Xfinity.

Но вы по-прежнему можете использовать портал входа в систему Xfinity в браузере, чтобы легко получить доступ к своей учетной записи и загруженному контенту.

Используйте мобильное устройство

Xfinity не накладывает никаких сетевых ограничений, когда речь идет о мобильных устройствах.

Для доступа к этим услугам можно использовать любое мобильное устройство, например, планшет или смартфон, независимо от того, к какому интернет-соединению они подключены.

Выйдите из приложения Xfinity Stream и войдите снова

Откройте приложение Xfinity Stream и перейдите к пункту Настройки вкладка.

Выберите Изменить счет домохозяйства выйти из текущей учетной записи, а затем снова войти в систему и посмотреть, устранит ли это проблему.

Выход из системы приведет к тому, что все ранее загруженные записи будут возвращены на DVR и удалены с мобильного устройства.

Использование сервера SSH и изменение настроек прокси-сервера

Если вы находитесь дома и проблема сохраняется, вы можете активировать SSH-сервер и изменить настройки прокси-сервера, чтобы обойти ошибку "only-home".

После настройки сервера SSH выполните следующие действия:

• Нажмите на значок выпадающего списка в правом верхнем углу браузера
• Перейдите в настройки браузера
• Перейдите в раздел Система настройки (включены в Расширенный настройки в некоторых браузерах)
• Нажмите на Открыть настройки прокси-сервера
• Toggle Использовать прокси-сервер на На сайте

Настройка VPN-клиента для отправки всего трафика Xfinity на новый шлюз

Если причиной проблемы является активное VPN-подключение дома, вы можете изменить настройки VPN-клиента таким образом, чтобы он перенаправлял весь трафик на новый шлюз, который будет IP-адресом модема Comcast.

Заключительные размышления

Итак, на этом мы закончим рассмотрение различных методов, с помощью которых вы можете попытаться обойти ошибку Xfinity "только в доме".

Имейте в виду, что в зависимости от используемого браузера или смарт-телевизора указанные шаги могут отличаться.

Иногда использование VPN и настройка параметров трафика может снизить скорость интернета.

Поэтому имейте это в виду, если вы столкнулись с проблемами потокового вещания в приложении Xfinity Stream или на сайте.

Если ничего не помогает, обязательно свяжитесь со службой поддержки Comcast, чтобы они помогли вам решить проблему.

Возможно, вам также понравится читать:

• Можно ли пользоваться системой домашней безопасности Xfinity без обслуживания? [2021]
• Xfinity застрял на экране приветствия: как устранить неполадки [2021]
• Xfinity WiFi постоянно отключается: как исправить за несколько секунд
• Xfinity TV черный экран со звуком: как исправить за несколько секунд
• Как настроить Wi-Fi удлинитель с Xfinity за несколько секунд

Часто задаваемые вопросы

Работает ли Xfinity Stream только дома?

Вы можете использовать приложение Xfinity Stream в любом месте, но для доступа к большинству его функций, таких как потоковые сервисы, необходимо подключение к домашней сети.

Как подключить Xfinity Stream к телевизору?

Вам необходимо установить приложение Xfinity Stream на свой смарт-телевизор.

Как только вы запустите приложение, оно проведет вас через процесс активации, по окончании которого вы сможете получить доступ к контенту Xfinity.

Как заставить Xfinity On Demand работать?

Нажмите кнопку On Demand на пульте дистанционного управления Xfinity или настройтесь на канал, или, если на вашем пульте есть кнопка Xfinity, нажмите ее и выберите Xfinity On Demand .

Перемещайтесь по списку программ, выберите ту, которую хотите посмотреть, а затем выберите пункт Смотреть или Купить вариант.

Как разблокировать устройство в сети Xfinity Wi-Fi?

Перейти к Подключайтесь раздел в приложении Xfinity или на веб-сайте xFi, нажмите на устройство, к которому вы хотите предоставить доступ, и следуйте инструкциям, показанным на рисунке Разрешить доступ на доверенное устройство.