Ως ένας από τους μακροχρόνιους πελάτες της Xfinity, μπορώ να πω με σιγουριά ότι προσφέρει μία από τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες ψυχαγωγίας και τηλεπικοινωνιών.

Ωστόσο, όπως και κάθε άλλη συσκευή, αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτήν από καιρό σε καιρό.

Υπάρχει ένα πρόβλημα που αντιμετώπισα πριν από μερικές εβδομάδες, όταν προσπαθούσα να παρακολουθήσω μια από τις αγαπημένες μου σειρές στο Xfinity, ενώ έλειπα σε διακοπές με την οικογένειά μου.

Δεν μπορούσα να μεταδώσω την εκπομπή καθώς εμφανιζόταν συνεχώς το μήνυμα "Αυτή η συσκευή μπορεί να έχει πρόσβαση στο Xfinity Stream μόνο στο οικιακό σας Wi-Fi".

Ό,τι κι αν δοκίμαζα, δεν μετακινούνταν. Έτσι στράφηκα προφανώς στο διαδίκτυο.

Αποδείχθηκε ότι η Xfinity χρησιμοποιεί διάφορα πρωτόκολλα επαλήθευσης στις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν τη διεύθυνση IP του σπιτιού σας.

Αν δεν έχετε πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες από το οικιακό σας δίκτυο, η χρήση τους θα είναι περιορισμένη.

Παρόλο που η εταιρεία το εγκατέστησε για να προστατεύσει το απόρρητό σας, είναι μη ρεαλιστικό να υποθέσουμε ότι κάθε πελάτης θέλει να χρησιμοποιεί αυτές τις υπηρεσίες ροής μόνο από το σπίτι.

Έτσι, μετά από λίγο ψάξιμο, ανακάλυψα μια λύση για αυτό το μέτρο ασφαλείας και αποφάσισα να τη μοιραστώ μαζί σας λεπτομερώς σε αυτό το άρθρο.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα του Xfinity In-Home στο σπίτι, ελέγξτε πρώτα τις ρυθμίσεις του οικιακού σας δικτύου. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή, να συνδεθείτε εκ νέου στην εφαρμογή Xfinity Stream και να χρησιμοποιήσετε έναν διακομιστή SSH για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις μεσολάβησης. Εάν βρίσκεστε εκτός σπιτιού, χρησιμοποιήστε μια κινητή συσκευή/φυλλομετρητή και τροποποιήστε τις ρυθμίσεις VPN.

Ποιο είναι το σφάλμα Xfinity "μόνο στο σπίτι";

Το αναδυόμενο σφάλμα "Συνδεθείτε στο οικιακό Wi-Fi για να παρακολουθήσετε" εμφανίζεται στη συσκευή σας επειδή η Xfinity έχει καταλάβει ότι δεν έχετε συνδεθεί στο Wi-Fi χρησιμοποιώντας το οικιακό σας δίκτυο.

Ο λόγος για αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι ότι:

• Είστε μακριά από το σπίτι σας.
• Εάν έχετε ενεργοποιήσει ένα VPN στο σύστημά σας και η προεπιλεγμένη διαδρομή πηγαίνει στο VPN.
• Έχετε πρόσβαση στο Xfinity Stream χρησιμοποιώντας διακομιστή μεσολάβησης ή σύνδεση στο Internet διαφορετική από αυτή που αναγνωρίζει το Xfinity.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, το σύστημά σας πρέπει να πειστεί ότι η κυκλοφορία που περνάει από το δίκτυο Xfinity χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP που έχει εκχωρηθεί στο οικιακό σας δίκτυο.

Ακολουθούν ορισμένες λύσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν:

Αν βρίσκεστε στο σπίτι:

Ελέγξτε αν είστε συνδεδεμένοι στο οικιακό σας δίκτυο

Εάν υπάρχουν πολλαπλές συνδέσεις Internet στο σπίτι σας, η συσκευή σας Xfinity μπορεί να έχει συνδεθεί σε ένα διαφορετικό δίκτυο που μπορεί να βρίσκεται σε μεγαλύτερη απόσταση από αυτήν.

Πρέπει όμως να συνδεθείτε στο δίκτυο που έχει οριστεί ως το οικιακό σας δίκτυο.

Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να αλλάξετε σύνδεση στο δίκτυο Internet της Xfinity για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Σε περίπτωση που το Xfinity Wi-Fi δεν εμφανίζεται στη συσκευή σας, μπορεί να έχετε προβλήματα εμβέλειας ή κάποιο πρόβλημα διαμόρφωσης.

Επανεκκίνηση του δρομολογητή

Υπάρχει πιθανότητα να είστε συνδεδεμένοι με τη σύνδεση διαδικτύου Xfinity, αλλά η συσκευή να εμφανίζει μήνυμα σφάλματος "μόνο εντός σπιτιού".

Η γρήγορη λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι η επανεκκίνηση του δρομολογητή διαδικτύου και η επανασύνδεση της συσκευής Xfinity στο οικιακό δίκτυο.

Η επανεκκίνηση ή η επανεκκίνηση ανανεώνει τη συσκευή και αποκαθιστά τυχόν δυσλειτουργίες.

Έλεγχος ρυθμίσεων οικιακού δικτύου

Το οικιακό δίκτυο μπορεί επίσης να μπερδευτεί με τυπογραφικά λάθη ή οποιοδήποτε σφάλμα στα διαπιστευτήριά του.

Θα πρέπει να συνδεθείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και να βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις, όπως οι διευθύνσεις IP και MAC και τα στοιχεία σύνδεσης, έχουν εισαχθεί σωστά στην πύλη.

Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή του δρομολογητή Xfinity, θα πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή.

Αν είστε μακριά από το σπίτι:

Σε περίπτωση που βρίσκεστε μακριά από το σπίτι σας και επιθυμείτε να απολαμβάνετε τις υπηρεσίες streaming της Xfinity χωρίς διακοπή, αυτές είναι οι επιλογές για εσάς:

Χρήση προγράμματος περιήγησης

Εάν βρίσκεστε εκτός του οικιακού σας δικτύου, ενδέχεται να μην έχετε πλήρη πρόσβαση στην υπηρεσία streaming που προσφέρει η Xfinity.

Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πύλη σύνδεσης Xfinity σε ένα πρόγραμμα περιήγησης για να αποκτήσετε εύκολα πρόσβαση στο λογαριασμό σας και στο περιεχόμενο που έχετε κατεβάσει.

Χρήση κινητής συσκευής

Η Xfinity δεν επιβάλλει περιορισμούς δικτύου όσον αφορά τις κινητές συσκευές.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε κινητή συσκευή, όπως tablet ή smartphone, για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες, ανεξάρτητα από τη σύνδεση στο διαδίκτυο στην οποία βρίσκονται.

Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Xfinity Stream και συνδεθείτε ξανά

Ανοίξτε την εφαρμογή Xfinity Stream και πλοηγηθείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις καρτέλα.

Επιλέξτε Αλλαγή λογαριασμού νοικοκυριού για να αποσυνδεθείτε από τον τρέχοντα λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε ξανά για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Η αποσύνδεση θα προκαλέσει την επιστροφή όλων των εγγραφών που έχουν ληφθεί προηγουμένως στο DVR σας και την αφαίρεση τους από την κινητή συσκευή σας.

Χρήση διακομιστή SSH και αλλαγή ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης

Εάν βρίσκεστε στο σπίτι και το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να ενεργοποιήσετε έναν διακομιστή SSH και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης για να παρακάμψετε το σφάλμα "μόνο στο σπίτι".

Αφού ρυθμίσετε το διακομιστή SSH, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Κάντε κλικ στο πτυσσόμενο εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησής σας.
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης
• Πλοηγηθείτε στο Σύστημα ρυθμίσεις (περιλαμβάνονται στο Προχωρημένο ρυθμίσεις σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης)
• Κάντε κλικ στο Ανοίξτε τις ρυθμίσεις proxy
• Εναλλαγή Χρήση διακομιστή μεσολάβησης στο Στο

Ρύθμιση του VPN Client για να στέλνει όλη την κίνηση του Xfinity σε μια νέα πύλη

Εάν η ενεργή σύνδεση VPN στο σπίτι σας προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος-πελάτη VPN έτσι ώστε να ανακατευθύνει όλη την κυκλοφορία σε μια νέα πύλη, η οποία θα είναι η διεύθυνση IP του μόντεμ της Comcast.

Τελικές σκέψεις

Έτσι, συνοψίζονται οι διάφορες μέθοδοι με τις οποίες μπορείτε να προσπαθήσετε να παρακάμψετε το σφάλμα "μόνο εντός σπιτιού" της Xfinity.

Λάβετε υπόψη ότι ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης ή την έξυπνη τηλεόραση που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές στα βήματα που αναφέρονται.

Μερικές φορές, η χρήση ενός VPN και η προσαρμογή των ρυθμίσεων κίνησης μπορεί να μειώσει τις ταχύτητες του διαδικτύου σας.

Γι' αυτό να το έχετε υπόψη σας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα ροής στην εφαρμογή Xfinity Stream ή στον ιστότοπο.

Αν δεν σας βγει τίποτα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Comcast για να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Xfinity Home Security χωρίς υπηρεσία; [2021]
• Το Xfinity έχει κολλήσει στην οθόνη καλωσορίσματος: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα [2021]
• Το Xfinity WiFi συνεχίζει να αποσυνδέεται: Πώς να το διορθώσετε σε δευτερόλεπτα
• Μαύρη οθόνη τηλεόρασης Xfinity με ήχο: Πώς να διορθώσετε σε δευτερόλεπτα
• Πώς να εγκαταστήσετε το Wi-Fi Extender με το Xfinity σε δευτερόλεπτα

Συχνές ερωτήσεις

Το Xfinity Stream λειτουργεί μόνο στο σπίτι;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Xfinity Stream οπουδήποτε, αλλά πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο οικιακό σας δίκτυο για να έχετε πρόσβαση στις περισσότερες λειτουργίες της, όπως οι υπηρεσίες streaming.

Πώς μπορώ να βάλω το Xfinity Stream στην τηλεόρασή μου;

Θα πρέπει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Xfinity Stream στην έξυπνη τηλεόρασή σας.

Μόλις εκκινήσετε την εφαρμογή, θα σας οδηγήσει σε μια διαδικασία ενεργοποίησης, στο τέλος της οποίας θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο περιεχόμενο της Xfinity.

Πώς μπορώ να κάνω το Xfinity On Demand να λειτουργήσει;

Πατήστε το κουμπί On Demand στο τηλεχειριστήριο Xfinity ή συντονιστείτε στο κανάλι ή, αν το τηλεχειριστήριό σας έχει το κουμπί Xfinity, πατήστε το και επιλέξτε Xfinity On Demand .

Περιηγηθείτε στη λίστα των προγραμμάτων, επιλέξτε όποιο θέλετε να παρακολουθήσετε και στη συνέχεια επιλέξτε το Παρακολουθήστε ή Αγοράστε επιλογή.

Πώς μπορώ να ξεμπλοκάρω μια συσκευή στο Xfinity Wi-Fi μου;

Πηγαίνετε στο Συνδέστε το στην εφαρμογή Xfinity ή στον ιστότοπο xFi, κάντε κλικ στη συσκευή στην οποία θέλετε να παρέχετε πρόσβαση και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται για να Επιτρέψτε την πρόσβαση σε μια αξιόπιστη συσκευή.