Як адзін з даўніх кліентаў Xfinity, я магу з упэўненасцю сказаць, што яны прапануюць адны з найлепшых забаўляльных і тэлекамунікацыйных паслуг.

Аднак, як і з любой іншай прыладай, вы час ад часу сутыкаецеся з праблемамі да часу.

Ёсць адна праблема, з якой я сутыкнуўся пару тыдняў таму, калі спрабаваў паглядзець адно з маіх любімых шоу на Xfinity, пакуль я быў у адпачынку са сваёй сям'ёй.

Я не змог Не магу трансляваць шоу, таму што пастаянна з'яўлялася паведамленне «Гэтая прылада можа атрымаць доступ да Xfinity Stream толькі праз вашу хатнюю сетку Wi-Fi».

Што б я ні спрабаваў, гэта не зрушылася з месца. Так што я, відавочна, звярнуўся да Інтэрнэту.

Аказалася, што Xfinity выкарыстоўвае розныя пратаколы праверкі ў сэрвісах, якія выкарыстоўваюць ваш хатні IP-адрас.

Калі вы не атрымаеце доступ да іх з хатняй сеткі, вы будзеце абмежаваны ў выкарыстанні гэтых паслуг.

Нягледзячы на ​​тое, што кампанія ўсталявала яго для абароны вашай канфідэнцыяльнасці, нерэальна выказаць здагадку, што кожны кліент хоча карыстацца гэтымі паслугамі струменевай перадачы толькі дома.

Такім чынам, пасля невялікага капання я знайшоў абыходны шлях для гэтай меры бяспекі і вырашыў падзяліцца ім з вамі ў дэталях праз гэты артыкул.

Каб вырашыць праблему з Xfinity In-Home дома, спачатку праверце налады хатняй сеткі. Вы таксама можаце паспрабаваць перазапусціць маршрутызатар, паўторна ўвайсці ў праграму Xfinity Stream і выкарыстоўваць сервер SSH для змены налад проксі. Калі вы знаходзіцеся ўдалечыні ад дома,выкарыстоўвайце мабільную прыладу/браўзер і наладзьце налады VPN.

Што такое памылка Xfinity «толькі дома»?

Усплывальнае акно з памылкай «Падключыцеся да ў -home Wi-Fi to watch” з'яўляецца на вашай прыладзе, таму што Xfinity палічыў, што вы не ўвайшлі ў Wi-Fi, выкарыстоўваючы хатнюю сетку.

Прычына гэтай памылкі можа быць у наступным:

• Вы знаходзіцеся ўдалечыні ад дома.
• Калі ў вашай сістэме ўключаны VPN і маршрут па змаўчанні ідзе да VPN.
• Вы атрымліваеце доступ да Xfinity Stream з дапамогай проксі-сервер або інтэрнэт-злучэнне, адрознае ад таго, якое распазнае Xfinity.

Каб выправіць гэту праблему, ваша сістэма павінна быць упэўнена, што трафік, які праходзіць па сетцы Xfinity, выкарыстоўвае той самы IP-адрас, прызначаны вашай хатняй сетцы.

Вось некалькі рашэнняў, якія могуць вам дапамагчы:

Калі вы дома:

Праверце, ці падключаны вы да хатняй сеткі

Калі ёсць калі ў вашым доме даступна некалькі падключэнняў да Інтэрнэту, магчыма, ваша прылада Xfinity падключылася да іншай сеткі, якая магла знаходзіцца на бліжэйшай адлегласці ад яе.

Але вам трэба падключыцца да сеткі, якая вызначана як ваша хатняя сетка.

Калі гэта здарылася, вам неабходна пераключыць злучэнне з інтэрнэт-сеткай Xfinity, каб выправіць праблему.

У выпадку, калі ваш Xfinity Wi-Fi не адлюстроўваецца на прылады, у вас могуць узнікнуць праблемы з дыяпазонам або, магчыма, праблема з канфігурацыяй.

ПеразапусціцеМаршрутызатар

Магчыма, вы падключаны да інтэрнэт-злучэння Xfinity, але прылада паказвае паведамленне пра памылку «толькі дома».

Хуткае рашэнне гэтай праблемы заключаецца ў перазапуску інтэрнэт-маршрутызатара і паўторным падключэнні прылады Xfinity да хатняй сеткі.

Перазапуск або перазагрузка абнаўляе прыладу і ліквідуе любыя збоі.

Праверце налады хатняй сеткі

Хатняя сетка таксама можа быць заблытана памылкамі друку або любымі памылкамі ва ўліковых дадзеных.

Вам трэба ўвайсці ў налады маршрутызатара і пераканацца, што ўсе налады, такія як IP- і MAC-адрасы і дадзеныя для ўваходу, правільна ўведзены на партале.

Калі вы забыліся Xfinity пароль адміністратара маршрутызатара, вам трэба будзе скінуць прыладу.

Калі вы знаходзіцеся па-за домам:

Калі вы знаходзіцеся па-за домам і жадаеце карыстацца паслугамі струменевай перадачы Xfinity без перапынкаў, гэта варыянты для вас:

Выкарыстоўвайце браўзер

Калі вы знаходзіцеся па-за межамі хатняй сеткі, магчыма, вы не зможаце атрымаць поўны доступ да сэрвісу струменевай перадачы, які прапануе Xfinity.

Але вы ўсё яшчэ можаце выкарыстоўваць партал для ўваходу Xfinity у браўзеры, каб лёгка атрымаць доступ да свайго ўліковага запісу і спампаванага кантэнту.

Выкарыстоўвайце мабільную прыладу

Xfinity не накладвае ніякіх сеткавых абмежаванняў, калі гаворка ідзе пра мабільныя прылады.

Вы можаце выкарыстоўваць любую мабільную прыладу, напрыклад планшэт або смартфон, каб атрымаць доступ да гэтых сэрвісаў, незалежна ад таго, якіяінтэрнэт-злучэнне, на якім яны знаходзяцца.

Выйдзіце з праграмы Xfinity Stream і ўвайдзіце зноў

Адкрыйце праграму Xfinity Stream і перайдзіце да ўкладкі Настройкі .

Выберыце Змяніць хатні ўліковы запіс , каб выйсці з вашага бягучага ўліковага запісу, а затым увайдзіце зноў, каб убачыць, ці вырашыць гэта праблему.

Выхад з сістэмы выкліча любыя раней спампаваныя запісы будуць вернуты на ваш DVR і выдалены з вашай мабільнай прылады.

Выкарыстоўвайце сервер SSH і змяняйце налады проксі

Калі вы знаходзіцеся дома і праблема не знікне, вы можаце актываваць SSH-сервер і змяніце налады проксі-сервера, каб абыйсці памылку «толькі дома».

Пасля наладжвання SSH-сервера выканайце наступныя дзеянні:

• Націсніце на выпадальнае меню значок у верхнім правым куце браўзера
• Перайсці да налад браўзера
• Перайсці да налад Сістэмы (уключаны ў Дадатковыя налады ў некаторых браўзерах)
• Націсніце на Адкрыць налады проксі
• Пераключыце Выкарыстоўваць проксі-сервер на Уключана

Наладка Кліент VPN для адпраўкі ўсяго трафіку Xfinity на новы шлюз

Калі ваша актыўнае злучэнне VPN дома выклікае праблему, вы можаце наладзіць налады кліента VPN так, каб ён перанакіроўваў увесь трафік на новы шлюз, які будзе IP-адрас мадэма Comcast.

Заключныя думкі

Такім чынам, гэта падсумоўвае розныя метады, з дапамогай якіх вы можаце паспрабаваць абыйсці памылку Xfinity «толькі ў доме».

Майце на ўвазе, што ў залежнасці адбраўзера або Smart TV, якія вы выкарыстоўваеце, у згаданых кроках могуць быць адрозненні.

Часам выкарыстанне VPN і змяненне налад трафіку можа знізіць хуткасць інтэрнэту.

Таму памятайце пра гэта, калі ў вас узніклі праблемы з трансляцыяй у праграме Xfinity Stream або на вэб-сайце.

Калі нічога не атрымліваецца, абавязкова звярніцеся ў службу падтрымкі Comcast, каб яны маглі дапамагчы вам вырашыць праблему.

Вам таксама можа спадабацца прачытаць:

• Ці магу я выкарыстоўваць Xfinity Home Security без абслугоўвання? [2021]
• Xfinity затрымаўся на экране прывітання: як ліквідаваць непаладку [2021]
• Xfinity WiFi пастаянна адключаецца: як выправіць за лічаныя секунды
• Чорны экран з гукам на тэлевізары Xfinity: як выправіць за лічаныя секунды
• Як наладзіць пашыральнік Wi-Fi з Xfinity за лічаныя секунды

Часта задаюць пытанні

Ці працуе Xfinity Stream толькі дома?

Вы можаце выкарыстоўваць прыкладанне Xfinity Stream дзе заўгодна, але вам трэба падключыцца да хатняй сеткі каб атрымаць доступ да большасці яго функцый, такіх як паслугі струменевай перадачы.

Як мне атрымаць Xfinity Stream на маім тэлевізары?

Вам трэба будзе ўсталяваць праграму Xfinity Stream на вашым Smart TV.

Пасля таго, як вы запусціце праграму, вы пройдзеце працэс актывацыі, у канцы якога вы атрымаеце доступ да кантэнту Xfinity.

Як прымусіць Xfinity On Demand працаваць?

Націсніце кнопку On Demand на пульце дыстанцыйнага кіравання Xfinity або настройцеся наChannel або, калі на вашым пульце ёсць кнопка Xfinity, націсніце яе і выберыце Xfinity On Demand .

Прайдзіце па спісе праграм, выберыце тую, якую хочаце паглядзець, а затым выберыце опцыю Глядзець або Купіць .

Як зрабіць Я разблакіраваў прыладу на маім Xfinity Wi-Fi?

Перайдзіце ў раздзел Падключэнне ў дадатку Xfinity або на вэб-сайце xFi, пстрыкніце прыладу, да якой хочаце прадаставіць доступ, і выконвайце інструкцыі паказана Дазволіць доступ да надзейнай прылады.