Som en av Xfinitys långvariga kunder kan jag med säkerhet säga att de erbjuder en av de bästa underhållnings- och telekommunikationstjänsterna.

Men precis som med alla andra enheter kan du få problem med den från tid till annan.

Det finns ett problem som jag stötte på för ett par veckor sedan när jag försökte titta på en av mina favoritserier på Xfinity när jag var på semester med min familj.

Jag kunde inte streama programmet eftersom meddelandet "Den här enheten kan bara få tillgång till Xfinity Stream på ditt Wi-Fi i hemmet" hela tiden dök upp.

Oavsett vad jag försökte, så ville den inte röra sig. Så jag vände mig till internet.

Det visade sig att Xfinity använder olika verifieringsprotokoll för de tjänster som använder din hem-IP-adress.

Om du inte har tillgång till dem från ditt hemnätverk kan du inte använda dessa tjänster.

Även om företaget har installerat den för att skydda din integritet är det orealistiskt att anta att alla kunder vill använda dessa streamingtjänster endast hemifrån.

Så efter lite grävande upptäckte jag en lösning för denna säkerhetsåtgärd, och jag bestämde mig för att dela den med dig i detalj i den här artikeln.

Om du vill åtgärda problemet med Xfinity In-Home hemma ska du först kontrollera nätverksinställningarna i hemmet. Du kan också prova att starta om routern, logga in på nytt i appen Xfinity Stream och använda en SSH-server för att ändra proxyinställningarna. Om du är borta från hemmet kan du använda en mobil enhet/webbläsare och justera VPN-inställningarna.

Vad är Xfinitys "in-home only"-fel?

Popup-felet "Connect to in-home Wi-Fi to watch" visas på din enhet eftersom Xfinity har förstått att du inte är inloggad på Wi-Fi via ditt hemnätverk.

Orsaken till felet kan vara att:

• Du är borta hemifrån.
• Om du har en VPN aktiverad i ditt system och standardrutten går till VPN.
• Du har tillgång till Xfinity Stream via en proxyserver eller en annan internetanslutning än den som Xfinity känner igen.

För att åtgärda problemet måste ditt system vara övertygat om att trafiken som passerar över Xfinity-nätverket använder samma IP-adress som tilldelats ditt hemnätverk.

Här är några lösningar som kan hjälpa dig:

Om du är hemma:

Kontrollera om du är ansluten till ditt hemnätverk

Om det finns flera internetanslutningar i ditt hem kan din Xfinity-enhet ha anslutit till ett annat nätverk som kan ha varit närmare än det.

Men du måste ansluta till det nätverk som är inställt som ditt hemnätverk.

Om så är fallet måste du byta anslutning till Xfinitys internetnätverk för att lösa problemet.

Om Xfinity Wi-Fi inte visas på enheten kan det vara problem med räckvidden eller ett konfigurationsproblem.

Starta om routern

Det finns en möjlighet att du är ansluten till Xfinitys internetanslutning, men att enheten visar ett felmeddelande "endast i hemmet".

Den snabba lösningen på problemet är att starta om internetroutern och återansluta Xfinity-enheten till hemnätverket.

Om du startar om eller startar om uppdaterar du enheten och tar bort eventuella problem.

Kontrollera inställningarna för hemnätverket

Hemnätverket kan också vara förvirrat av skrivfel eller fel i autentiseringsuppgifter.

Du måste logga in i routerns inställningar och se till att alla inställningar, som IP- och MAC-adresser och inloggningsuppgifter, är korrekt inlagda i portalen.

Om du har glömt Xfinity-routerns administratörslösenord måste du återställa enheten.

Om du är borta hemifrån:

Om du är borta från ditt hem och vill njuta av Xfinitys streamingtjänster utan avbrott, är det här alternativen för dig:

Använd en webbläsare

Om du befinner dig utanför ditt hemmanätverk kanske du inte kan få tillgång till alla streamingtjänster som Xfinity erbjuder.

Men du kan fortfarande använda Xfinity-inloggningsportalen i en webbläsare för att enkelt komma åt ditt konto och det nedladdade innehållet.

Använd en mobil enhet

Xfinity har inga nätverksbegränsningar när det gäller mobila enheter.

Du kan använda vilken mobil enhet som helst, t.ex. en surfplatta eller smartphone, för att få tillgång till dessa tjänster, oavsett vilken internetanslutning de har.

Logga ut ur Xfinity Stream-appen och logga in igen

Öppna appen Xfinity Stream och navigera till Inställningar fliken.

Välj Ändra hushållskonto för att logga ut från ditt nuvarande konto och sedan logga in igen för att se om det löser problemet.

Om du loggar ut kommer alla tidigare nedladdade inspelningar att återföras till din DVR och tas bort från din mobila enhet.

Använd en SSH-server och ändra proxy-inställningar

Om du är hemma och problemet kvarstår kan du aktivera en SSH-server och ändra proxyinställningarna för att kringgå "only-home"-felet.

När du har konfigurerat SSH-servern följer du de här stegen:

• Klicka på rullgardinsymbolen längst upp till höger i din webbläsare.
• Gå till webbläsarinställningarna
• Navigera till System inställningar (ingår i Avancerad inställningar i vissa webbläsare)
• Klicka på Öppna proxy-inställningar
• Växla till Använd proxyserver till På

Konfigurera VPN-klienten så att all Xfinity-trafik skickas till en ny gateway

Om din aktiva VPN-anslutning hemma orsakar problemet kan du justera VPN-klientens inställningar så att all trafik omdirigeras till en ny gateway, som kommer att vara IP-adressen för Comcast-modemet.

Slutliga tankar

Så det sammanfattar de olika metoderna som du kan använda för att försöka kringgå Xfinitys "in-home only"-fel.

Tänk på att det kan finnas skillnader i de nämnda stegen beroende på vilken webbläsare eller smart-tv du använder.

Ibland kan det hända att du använder en VPN och justerar trafikinställningarna för att minska din internethastighet.

Så tänk på det om du har problem med streamingen i Xfinity Stream-appen eller på webbplatsen.

Om inget fungerar, se till att du kontaktar Comcasts support så att de kan hjälpa dig att lösa problemet.

Du kanske också gillar att läsa:

• Kan jag använda Xfinity Home Security utan service? [2021]
• Xfinity fastnar på välkomstskärmen: Hur du löser problemet [2021]
• Xfinity WiFi fortsätter att koppla bort: Så här åtgärdar du det på några sekunder
• Xfinity TV svart skärm med ljud: Hur du fixar det på några sekunder
• Så här installerar du en Wi-Fi-extender med Xfinity på några sekunder

Ofta ställda frågor

Fungerar Xfinity Stream bara hemma?

Du kan använda Xfinity Stream-appen var som helst, men du måste vara ansluten till ditt hemmanätverk för att få tillgång till de flesta av dess funktioner, till exempel streamingtjänster.

Hur får jag Xfinity Stream på min tv?

Du måste installera appen Xfinity Stream på din smart-TV.

När du startar appen kommer den att ta dig igenom en aktiveringsprocess, efter vilken du bör kunna få tillgång till Xfinitys innehåll.

Hur får jag Xfinity On Demand att fungera?

Tryck på On Demand-knappen på din Xfinity-fjärrkontroll eller välj Channel, eller om din fjärrkontroll har en Xfinity-knapp, tryck på den och välj Xfinity On Demand .

Navigera genom listan med program, välj det program du vill titta på och välj sedan Titta på eller . Köp alternativ.

Hur tar jag bort blockeringen av en enhet på mitt Xfinity Wi-Fi?

Gå till Anslut i Xfinity-appen eller på xFi-webbplatsen, klicka på den enhet som du vill ge tillgång till och följ instruktionerna för att Tillåt åtkomst till en betrodd enhet.