随着越来越多地使用通过互联网连接的设备，当你突然发现他们有很多不必要的或未知的设备连接到他们的网络时，这并不令人惊讶。

我的一个朋友最近告诉我，他注意到他的网络上出现了一些 "Arris "设备，他不确定这些设备是什么。

我知道他不太懂技术，所以我决定帮忙，把问题搞清楚。

Arris是一家生产路由器的公司，是市场上最常见的高速路由器之一。

Arris "或 "Arris集团 "设备是你的路由器或Arris制造的类似设备，显示在你的路由器上。 这些设备通常会显示在连接的设备或 "DHCP客户 "下。

如果你不确定该设备是否是你的，有几个简单的方法可以确定这一点，并在必要时阻止该设备。

为什么我的网络上有一个Arris集团？

你网络上的Arris或Arris集团设备很可能是你的路由器连接到了互联网。

由于这些路由器广泛可用且可靠，家庭在其网络上安装它们是相当普遍的。

然而，在有些情况下，可能是你不拥有的设备占用了你的带宽，需要立即进行补救。

检查网关协议

所有路由器都会专门使用某些网关协议，以增加安全层和更好的连接。

你可以在你的网络浏览器中输入你的路由器的默认住宅网关地址来检查这些设置。

Arris的默认地址通常是192.168.0.1或192.168.1.254。如果你使用Arris Surfboard'，使用192.168.100.1的地址登录到路由器。

一旦你登录，检查你的连接设备或 "DHCP客户"，查看你网络上所有设备的列表。

记下网络上Arris设备的MAC地址或 "物理地址"。

现在检查MAC地址是否与你的路由器的MAC地址相匹配，MAC地址通常在你的路由器的信息贴纸上。 MAC地址应该完全匹配，但在某些情况下最后两个字符可能有差异。

这不是一个问题，因为这些只是用于最佳连接的不同网关。

如果这些匹配，那么是你的路由器显示为Arris或Arris集团的设备。 如果不是，那么你需要尽快阻止该设备并确保你的连接。

检查您的Arris路由器的连接状态

你可以检查你的Arris路由器的连接状态，检查你的设备是在线还是离线。

使用192.168.0.1或192.168.1.254登录到你的路由器，检查连接的设备，了解设备的状态。

如果你的Arris设备显示离线，但你的网络上仍有其他Arris设备，你可以简单地选择设备并删除或移除该设备。

确保在完成这些工作后改变你的密码设置。

如何删除我网络上的Arris设备

如上所述，如果你想从你的网络中删除任何未知设备，首先通过你的网络浏览器登录到你的路由器。

现在选择 "DHCP客户端 "或连接的设备，选择所有你想删除的设备，并从列表中删除它们。

改变你的密码，如果需要，通过VPN运行你的连接以增加安全性。

从您的网络中阻止不需要的Arris设备

阻止不需要的设备与删除设备的效果类似。

通过你的网络浏览器登录到你的路由器，并导航到连接的设备。

现在，查找你想阻止的设备或MAC地址。

封锁一个设备可以防止它们在未来重新连接，即使它们已经被移除。

管理你网络上的设备

要管理你的网络设备，继续通过浏览器登录你的路由器，并选择 "DHCP客户"。

现在你可以查看网络上所有连接的设备。 这包括路由器、移动电话、笔记本电脑、智能设备等。

从这里，你可以选择删除、阻止或暂停连接到你的网络的设备。

提高你的互联网安全

为了确保未知设备不进入你的网络，提高你的互联网安全是非常有用的。

你可以通过以下方式做到这一点、

• 保持你的Windows Defender或其他反病毒软件的最新状态。
• 确保始终使用不同的密码，并确保每几个月更换一次密码。
• 你可以使用双因素认证来确保新设备需要额外的认证才能访问你的网络。
• 使用VPN来保持你的连接安全。

激活你的反病毒软件

如果你的Windows Defender或反病毒软件被关闭，这将是一个打开它的好时机。

如果你没有特定的杀毒软件，你可以使用Windows Defender，即Windows 10（不久将是Windows 11）的内置杀毒软件。

你只需从 "开始菜单 "的搜索栏中搜索Windows Defender，然后打开所有的Windows Defender设置，特别是与网络有关的设置，就可以打开这个功能。

这将有助于保持你的网络安全，不受其他设备影响，并提醒你有未知设备试图连接或访问你的网络。

联系你的ISP

如果你不能登录你的路由器，或无法删除或阻止一个设备，那么剩下的最佳选择就是联系你的互联网服务提供商。

你可以让他们知道你的问题，他们将能够为你纠正这个问题。

作为后续行动，你也可以要求重置你的路由器登录凭证，这样你就可以设置一个新的用户名和密码以增加安全性。

总结

总而言之，如果你在网络上看到Arris设备，不要惊慌，确保该设备不是来自你的家庭或属于任何家庭成员。

遵循上述步骤是保障和保护你的网络的万全之策，但每隔几个月改变你的路由器密码并检查连接的设备以确保你没有流氓设备总是好的。

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常见问题

如何从我的Arris路由器上删除客户？

你可以通过192.168.0.1或192.168.1.254登录到你的Arris路由器上删除设备。 对于Arris'Surfboard'用户，使用192.168.100.1地址登录到你的路由器上。 从这里，你可以从连接设备列表中删除客户端。

如何在Arris路由器上阻止一个IP地址？

你可以通过登录你的路由器并从选项中选择防火墙设置来阻止你的Arris路由器上的一个IP地址。 输入你想过滤的IP地址，并将默认的 "端口 "设置为80或设置你的服务使用的端口。 点击 "类型 "并选择你想使用的协议。 现在点击 "添加客户端IP过滤器"，你就可以开始了。

有多少设备可以连接到Arris路由器上？

Arris路由器可以有大约250个设备同时以无线方式连接，在一个标准的家用路由器上有1到4个有线连接。

Arris路由器上的网络安全密钥在哪里？

你的Arris路由器的安全密钥和SSID印在一个白色标签上，通常会贴在路由器的侧面或底部。