Met een steeds toenemend gebruik van apparaten die via het internet verbinding maken, komt het niet als een verrassing als je plotseling merkt dat ze veel onnodige of onbekende apparaten op hun netwerk hebben aangesloten.

Een vriend van me vertelde me onlangs dat hij merkte dat er enkele 'Arris'-apparaten op zijn netwerk verschenen, en hij wist niet zeker wat deze apparaten waren.

Ik wist dat hij niet zo'n techneut was, dus besloot ik te helpen en het probleem tot op de bodem uit te zoeken.

Arris is een bedrijf dat routers produceert en is een van de meest gangbare snelle routers op de markt.

Een 'Arris' of 'Arris Group' apparaat is uw router of een soortgelijk apparaat van Arris dat op uw router staat. Deze apparaten staan meestal onder aangesloten apparaten of 'DHCP Clients'.

Als u niet zeker weet of het apparaat van u is, zijn er een paar eenvoudige manieren om dit vast te stellen en het apparaat zo nodig te blokkeren.

Waarom is er een Arris Group op mijn netwerk?

Een Arris of Arris Group apparaat op uw netwerk is waarschijnlijk uw router die verbonden is met het internet.

Aangezien deze routers algemeen beschikbaar en betrouwbaar zijn, is het vrij gebruikelijk dat huishoudens ze op hun netwerk hebben.

Er zijn echter gevallen waarin het een apparaat kan zijn dat u niet bezit en dat uw bandbreedte opgebruikt en onmiddellijk moet worden verholpen.

Controleer de gateway-protocollen

Alle routers maken specifiek gebruik van bepaalde gateway-protocollen voor een extra beveiligingslaag en betere connectiviteit.

U kunt deze instellingen controleren door in uw webbrowser het standaard gateway-adres van uw router in te voeren.

Het standaard adres voor Arris is meestal 192.168.0.1 of 192.168.1.254. Als u het Arris Surfboard' gebruikt, gebruikt u het adres 192.168.100.1 om in te loggen op uw router.

Zodra u bent ingelogd, controleert u uw aangesloten apparaten of 'DHCP Clients' om een lijst van alle apparaten in uw netwerk te zien.

Noteer het MAC-adres of 'Physical Address' van het Arris-apparaat in uw netwerk.

Controleer nu of het MAC-adres overeenkomt met het MAC-adres van uw router, dat meestal op een informatiesticker op uw router staat. De MAC-adressen zouden perfect moeten overeenkomen, maar in sommige gevallen kunnen er verschillen zijn in de laatste twee tekens.

Dit is geen probleem, want er worden gewoon verschillende gateways gebruikt voor een optimale verbinding.

Zo niet, dan moet u het apparaat zo snel mogelijk blokkeren en uw verbinding beveiligen.

Controleer de connectiviteitsstatus van uw Arris Routers

U kunt de verbindingsstatus van uw Arris Router controleren om na te gaan of uw apparaat online of offline is.

Log in op uw router met 192.168.0.1 of 192.168.1.254 en controleer de aangesloten apparaten om de status van uw apparaten te kennen.

Als uw Arris-apparaten aangeven dat ze offline zijn, maar u hebt nog andere Arris-apparaten in uw netwerk, kunt u het apparaat gewoon selecteren en verwijderen.

Zorg ervoor dat u daarna uw wachtwoordinstelling wijzigt.

Hoe verwijder ik een Arris-apparaat uit mijn netwerk?

Zoals gezegd, als u onbekende apparaten van uw netwerk wilt verwijderen, logt u eerst in op uw router via uw webbrowser.

Selecteer nu 'DHCP-client' of aangesloten apparaten en selecteer alle apparaten die u wilt verwijderen en verwijder ze uit de lijst.

Wijzig uw wachtwoord, en laat indien nodig uw verbinding via een VPN lopen voor extra veiligheid.

Het ongewenste Arris-apparaat blokkeren voor uw netwerk

Het blokkeren van ongewenste apparaten werkt hetzelfde als het verwijderen van de apparaten.

Log in op uw router via uw webbrowser en navigeer naar aangesloten apparaten.

Zoek nu de apparaten of MAC-adressen op die u wilt blokkeren.

Het blokkeren van een apparaat voorkomt dat het in de toekomst opnieuw verbinding maakt, zelfs als het is verwijderd.

De apparaten op uw netwerk beheren

Om uw netwerkapparaten te beheren, gaat u via uw browser naar uw router en selecteert u 'DHCP-clients'.

U kunt nu alle aangesloten apparaten op uw netwerk bekijken, waaronder routers, mobiele telefoons, laptops, slimme apparaten enzovoort.

Van hieruit kunt u apparaten die op uw netwerk zijn aangesloten verwijderen, blokkeren of opschorten.

Verhoog uw internetbeveiliging

Om ervoor te zorgen dat onbekende apparaten niet in uw netwerk binnendringen, is een betere internetbeveiliging zeer nuttig.

Je kunt dit doen door,

• Houd uw Windows Defender of andere antivirussoftware up-to-date.
• Zorg ervoor dat u altijd verschillende wachtwoorden gebruikt, en dat u uw wachtwoorden om de paar maanden verandert.
• U kunt Two-Factor Authentication gebruiken om ervoor te zorgen dat nieuwe apparaten extra verificatie nodig hebben om toegang te krijgen tot uw netwerk.
• Gebruik een VPN om uw verbinding beveiligd te houden.

Activeer uw antivirus

Als uw Windows Defender of Antivirus is uitgeschakeld, is het een goed moment om deze in te schakelen.

Als u geen bepaalde antivirussoftware bezit, kunt u Windows Defender gebruiken, de ingebouwde antivirus in Windows 10 (binnenkort Windows 11).

U kunt dit inschakelen door simpelweg te zoeken naar Windows Defender in de zoekbalk in het "Start Menu" en alle instellingen van Windows Defender aan te zetten, vooral de netwerkgerelateerde instellingen.

Hierdoor blijft uw netwerk beveiligd tegen andere apparaten en wordt u gewaarschuwd voor onbekende apparaten die verbinding proberen te maken of toegang proberen te krijgen tot uw netwerk.

Neem contact op met uw ISP

Als u niet kunt inloggen op uw router of een apparaat niet kunt verwijderen of blokkeren, kunt u het beste contact opnemen met uw internetprovider.

U kunt hen op de hoogte brengen van uw probleem en zij zullen het voor u kunnen oplossen.

Als follow-up kunt u ook vragen om de aanmeldingsgegevens van uw router opnieuw in te stellen, zodat u een nieuwe gebruikersnaam en een nieuw wachtwoord kunt instellen voor extra veiligheid.

Conclusie

Kortom, als u een Arris-apparaat op uw netwerk ziet, schrik dan niet en controleer of het apparaat niet uit uw huishouden komt of aan een familielid toebehoort.

De hierboven vermelde stappen zijn zekere manieren om uw netwerk te beveiligen en te beschermen, maar het is altijd goed om het wachtwoord van uw router om de paar maanden te wijzigen en de aangesloten apparaten te controleren om er zeker van te zijn dat u geen malafide apparaten hebt.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Hoe de Arris Sync Timing-synchronisatiefout op te lossen
• Arris Modem DS Licht Knippert Oranje: Hoe op te lossen
• Arris Firmware updaten in enkele seconden
• Cisco SPVTG op mijn netwerk: wat is het?
• Wat is AzureWave voor Wi-Fi-apparaten op mijn netwerk?

Vaak gestelde vragen

Hoe verwijder ik clients van mijn Arris Router?

U kunt apparaten van uw Arris Router verwijderen door in te loggen op uw router via 192.168.0.1 of 192.168.1.254. Voor Arris' Surfboard' gebruikers gebruikt u het adres 192.168.100.1 om in te loggen op uw router. Vanaf hier kunt u clients verwijderen uit de lijst met aangesloten apparaten.

Hoe blokkeer ik een IP-adres op een Arris Router?

U kunt een IP-adres blokkeren op uw Arris Router door in te loggen op uw router en bij de opties te kiezen voor firewallinstellingen. Voer het IP-adres in dat u wilt filteren en stel de standaard "Poort" in op 80 of stel de poort in die uw dienst gebruikt. Klik op "Type" en selecteer het protocol dat u wilt gebruiken. Klik nu op "Client IP Filter toevoegen" en u kunt aan de slag.

Hoeveel apparaten kunnen worden aangesloten op een Arris Router?

Op Arris-routers kunnen ongeveer 250 apparaten tegelijk draadloos worden aangesloten en op een standaardrouter voor huishoudelijk gebruik 1 tot 4 bekabelde verbindingen.

Waar is de netwerkbeveiligingssleutel op een Arris router?

De beveiligingssleutel en SSID van uw Arris-router staan op een wit etiket dat meestal aan de zijkant of onderkant van uw router is geplakt.