От дълго време използвам Xfinity Wi-Fi. Избрах го заради разнообразието от планове, предлагащи скорости на интернет от 25 Mbps до 1 Gbps.

Един ден обаче осъзнах, че не се възползвам от пълната скорост на плана, който бях избрала.

Това просто нямаше да стане. Затова отидох в интернет, за да разбера защо, и въпреки че ми отне часове, го поправих.

Възможните причини включват претоварване на мрежата, прекъсване на работата на мрежата, твърде много устройства, свързани към мрежата, и др.

Много от тези причини се отстраняват лесно, докато за някои са необходими малко повече усилия.

Ако не получавате пълната скорост на плана си в Xfinity, рестартирайте маршрутизатора си и подобрете текущия си план за интернет.

Разказах също така как да се справите със задръстванията в мрежата и как да надградите модема си.

Xfinity ли е? Или вие?

Преди всичко трябва да определите причината за ниската скорост - дали проблемът е в мрежата на Xfinity или в домашната ви мрежа.

Ако проблемът е в мрежата на Xfinity, ще се прояви някой от следните проблеми:

1. Скоростта ви на интернет е по-ниска от гарантираната в плана ви. Можете да проверите сметката си за Xfinity, за да разберете каква е максималната скорост, която можете да постигнете с домашната си мрежа.
2. Скоростта на интернет е ниска в пиковите часове, т.е. след 19:00 ч., когато броят на потребителите във вашето населено място е много по-голям.
3. Скоростта на интернет е ниска (или се губи), дори когато сигналът на Wi-Fi е с пълна сила.

Ако са налице някои от следните проблеми, проблемът е в домашната ви мрежа:

1. Скоростта на интернет е ниска само на определено устройство. Ако няколко устройства показват ниска скорост, проблемът е в Xfinity.
2. Когато намалението на скоростта на интернет е само в домашната ви мрежа, съседите ви нямат проблеми със скоростта на интернет.

Проблеми със скоростта на Xfinity и как да се справите с тях

По-долу са посочени някои често срещани проблеми, свързани със скоростта на Xfinity Wi-Fi:

Прекъсване на мрежата на Xfinity

При прекъсване на работата на мрежата незабавно ще загубите интернет сигнала. Освен това устройствата ви ще показват "Свързан, няма интернет".

Прекъсванията на мрежата могат да се дължат на поддръжка от страна на Xfinity, неблагоприятни метеорологични условия, повреда на хардуера и др.

При всяко прекъсване трябва да съобщите за него на Xfinity възможно най-скоро, тъй като не можете да определите дали прекъсването се дължи на поддръжка или не.

Можете да направите това, като влезете в профила си в Xfinity и видите картата на прекъсванията.

Картата на прекъсванията показва районите в близост до вас, които са били засегнати от прекъсване на мрежата.

След като идентифицирате различните области, можете да информирате Xfinity. След като докладвате, Xfinity ще се погрижи за останалото.

За съжаление в този момент не можете да направите нищо друго, освен да изчакате прекъсването.

Мрежата на Xfinity е претоварена

Представете си кръстовище. Ако към него се приближат твърде много превозни средства едновременно, се получава задръстване.

По същия начин, ако броят на свързаните устройства в дадена област е твърде голям, се получава претоварване на мрежата и скоростта на интернет в цялата област намалява. Може да установите, че скоростта на качване на Xfinity е ниска.

Това се случва често в пиковите часове, когато броят на потребителите е по-голям. Освен това Xfinity е кабелна мрежа, така че е по-вероятно да възникнат задръствания.

Можете да избегнете това претоварване, като отложите интензивните операции и изтегляния на данни за след пиковия момент.

Така цялостната работа на мрежата става плавна.

Опитайте се да не свързвате твърде много устройства към Wi-Fi

Подобно на случаите на претоварване на мрежата, ако твърде много устройства са свързани към домашната ви мрежа едновременно, скоростта на изтегляне на xfinity е ниска. Понякога Wi-Fi просто започва да прекъсва връзката.

Вашият маршрутизатор може също така да не поддържа твърде много устройства едновременно. Затова можете да избегнете тази ситуация, като ограничите броя на устройствата, които могат да се свързват към мрежата ви в даден момент.

Как да ускорите работата на Xfinity Internet?

По-долу са дадени някои от основните начини за отстраняване на бавната скорост на Xfinity Wi-Fi:

Рестартиране на маршрутизатора

Първата идея, която идва на ум на всеки в ситуация на намалена скорост на мрежата, е да рестартира рутера.

Рестартирането изчиства кеш паметта и по този начин значително подобрява производителността на мрежовите ви устройства.

Има два начина за рестартиране на модема/маршрутизатора:

1. Изключете модема и маршрутизатора за няколко секунди и първо включете отново модема. Оставете модема да се свърже с интернет за няколко минути. След това включете отново маршрутизатора. След няколко минути ще видите, че Wi-Fi мрежата е възстановена.
2. Влезте в профила си в Xfinity и рестартирайте модема/бравата, като щракнете върху Рестартиране на модема бутон.

Замяна на стари устройства

Забелязали ли сте, че само едно или някои от вашите устройства показват по-ниски скорости на интернет, когато са свързани към Wi-Fi?

В такива случаи проблемът обикновено е в устройството, а не в мрежата.

Ще видите, че скоростта на по-старото устройство е много ниска, въпреки че връзката е силна.

Причината е, че хардуерът на устройството не може да се справи с високите скорости на интернет, тъй като технологията на устройството е по-ранна от тази на високоскоростната мрежа.

Пример за това е 4G устройство и 5G мрежа. 4G устройството няма да може да използва пълноценно скоростта на 5G мрежата.

В такива случаи замяната на конкретното устройство е най-доброто решение.

Надграждане на модема

Скоростите на интернет се подобряват с всеки изминал ден и ако мрежовите ви устройства не са в крак с времето, няма да можете да се наслаждавате на най-добрите скорости на интернет.

По същия начин, ако рутерът или модемът ви са стари, скоростта на интернет ще бъде ниска, независимо от избрания от вас план.

Това се дължи на факта, че хардуерът на вашия модем/маршрутизатор не може да поддържа такива високи скорости.

Броят на връзките, с които може да работи рутерът, също може да бъде ограничен.

За да разрешите този проблем, първо се запознайте с плана си и скоростта, която предлага.

След това направете проучване на различните гласови модеми Xfinity и изберете маршрутизатора, който осигурява най-добрата скорост на интернет за вашия план.

Използването на най-новите маршрутизатори ще ви осигури най-добрите скорости, които вашият план може да предложи.

За да предотвратите появата на този проблем в бъдеще, трябва да подменяте маршрутизатора си веднъж на няколко години.

Вземете по-бърз план за интернет.

Възможно е да има случаи, в които се нуждаете от високоскоростен достъп до интернет, но текущият ви план има ограничена честотна лента.

Това е много често срещано в случаите на работа от дома. В този случай можете да изберете план с по-висока скорост на интернет.

Заключителни мисли за постигане на най-добрата възможна скорост

За да подобрите работата на мрежата си и да избегнете проблеми със скоростта на интернет на Comcast, можете да използвате приложение за усилване на Wi-Fi, за да определите позицията на рутера, която ще осигури най-добрата интернет връзка в цялата къща.

За приложения, изискващи голяма пропускателна способност, можете да настроите кабелна връзка и разширения, за да получите възможно най-високата скорост.

Ако горните решения се окажат безрезултатни, винаги можете да се обърнете към поддръжката на Xfinity.

Може да ви хареса да четете:

• Как да промените настройките на защитната стена на маршрутизатора Comcast Xfinity
• Бяла светлина на маршрутизатора Xfinity: как да отстранявате неизправности за секунди
• Xfinity Модем Червен Lig ht: Как да отстраняваме проблеми за секунди
• Свързване на Xfinity Wi-Fi, но без интер net Access: как да се поправи
• Comcast Xfinity е Throttling моя интернет: Как да се предотврати [2021]

Често задавани въпроси

Забавя ли Xfinity интернета ви, ако не плащате?

Ако не платите сметките навреме, Comcast ще наложи неустойка в следващата ви сметка, вместо да намали скоростта на интернет.

Обикновено глобата е в размер на около 10 USD.

Работят ли наистина приложенията за ускоряване на интернет?

Интернет усилвателите не увеличават скоростта на мрежата ви. Вместо това те ви предоставят информация, която ще ви помогне да постигнете най-добрата мрежова свързаност, като например оптимално позициониране на рутера.

Как можете да разберете дали интернетът ви е ограничен?

Извършете два теста на скоростта: един с използване на виртуална частна мрежа (VPN) и един без нея. Ако забележите, че скоростта с VPN е много по-висока от тази без VPN, това е ясен знак, че вашият доставчик на интернет услуги ограничава достъпа ви до интернет.

Колко време Xfinity ще ви позволи да не платите сметката си?

Xfinity обикновено разрешава закъсняло плащане за период от 30 до 45 дни след датата на фактурата. След това компанията ще добави глоба към сметката ви за следващия месец.