Vaig tenir la intenció de posar-me al dia d'alguns programes originals de Hulu després de molt de temps fora del servei, així que finalment vaig llançar l'aplicació al meu televisor intel·ligent.

He intentat reproduir un dels programes que havia de posar-me al dia, però l'aplicació va dir que tenia problemes per reproduir el contingut.

Vaig provar el mateix amb altres pel·lícules i programes, i el resultat va ser el mateix, així que sabia que això no va ser un error puntual.

Per saber com podia arreglar l'aplicació Hulu, vaig anar al seu lloc web d'assistència en línia i vaig llegir uns quants articles tècnics que parlaven sobre com funcionaven els fluxos de Hulu.

També vaig poder recollir informació de persones que utilitzaven Hulu dels seus fòrums d'usuaris i vaig entendre com van abordar el problema que estava tenint.

Totes aquestes hores d'investigació que havia dedicat no ho van fer. va en va, ja que podria arreglar l'aplicació en menys d'una hora.

Tant de bo, podràs fer el mateix quan acabis de llegir aquest article i tornar a veure pel·lícules i programes a Hulu , igual que abans.

Si la vostra aplicació Hulu diu "Estem tenint problemes per reproduir-ho" amb el codi d'error P-DEV320, proveu de reiniciar els vostres dispositius i comproveu la vostra connexió a Internet. També podeu esborrar la memòria cau de l'aplicació Hulu o tornar-la a instal·lar.

Continueu llegint per esbrinar com podeu esborrar la memòria cau de l'aplicació Hulu i com podeu comprovar si els servidors Hulu estan inactivats.

Enceneu el vostreDispositius

Abans d'intentar diagnosticar l'aplicació mateixa, hauríeu de provar de reiniciar el dispositiu on esteu executant l'aplicació Hulu per intentar solucionar l'error que teniu.

Atès que el codi d'error P-DEV320 acostuma a significar un problema amb l'aplicació Hulu que no es pot comunicar amb els servidors Hulu, el reinici podria restablir la connexió i solucionar el problema bastant ràpidament.

Si el vostre dispositiu està connectat, com un TV o un ordinador, apagueu-los i desconnecteu-los de la paret durant uns 45 segons.

Torneu-los a connectar després i engegueu-los per comprovar si heu resolt el problema.

Per telèfons o altres dispositius que funcionin amb bateria, apagueu-los i espereu almenys un minut abans de tornar-los a encendre.

Podeu repetir-ho un parell de vegades més si el primer reinici no canviés res.

Comproveu si Hulu està experimentant una interrupció del servei

L'aplicació Hulu del vostre dispositiu no podrà funcionar com se suposa si no es pot comunicar amb els servidors de Hulu per proporcionar el contingut que voleu per veure-ho.

Es coneix que es produeixen interrupcions del servei, encara que poques vegades durant les hores punta, però poden ocórrer.

Podeu comprovar si els servidors Hulu estan experimentant una interrupció comprovant en tercers llocs web de partits com Down Detector, que agrega informes d'usuaris i ofereix una resposta bastant completa sobre si els servidors estan inactivats.

Si els servidors estan inactivats, podeu consultar Hulu's.canals de xarxes socials per saber quan es resoldrà l'interrupció.

Comproveu la vostra connexió a Internet

De vegades, l'aplicació no es podrà comunicar si el dispositiu no pot accedir a Internet , que pot ser causada per una connexió a Internet que no funciona o d'una altra manera.

No hauríeu de veure Hulu amb dades mòbils, ja que pot utilitzar moltes dades, així que parlaré de Wi- Aquí hi ha connexions a Internet per cable o Fi.

Per entendre si la vostra Internet està en funcionament, aneu al vostre encaminador i comproveu si hi ha cap llum que sembla fora de lloc o que tingui un color d'advertència com el vermell o l'ambre.

Si ho són, proveu de reiniciar l'encaminador i comproveu si els llums canvien de color al seu estat predeterminat i, quan això no funcioni després d'uns quants intents, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP i digueu-los que no teniu Internet.

Haureu d'esperar que es torni a connectar Internet abans de poder reprendre l'ús de l'aplicació Hulu.

Assegureu-vos que la vostra aplicació Hulu estigui actualitzada

Hulu té sistemes DRM que protegeixen el contingut de l'aplicació no es copi i es comparteixi il·legalment en línia.

Per tant, per utilitzar l'aplicació, haureu de mantenir l'aplicació actualitzada a la versió més recent.

Si la vostra aplicació Hulu no té Fa temps que no s'ha actualitzat, baixar i instal·lar les últimes actualitzacions pot ajudar a solucionar el problema.

Per actualitzar la vostra aplicació Hulu:

1. Onceu la botiga d'aplicacions al vostre dispositiu.
2. Utilitzeu la funció de cerca per trobar l'aplicació Hulu.
3. Si voleuvegeu el botó Actualitza , hi ha una actualització disponible per baixar-la.
4. Feu clic a Actualitza per baixar i instal·lar l'actualització.
5. Inicia l'actualització recentment Aplicació Hulu.

Comproveu si heu resolt l'error de reproducció en temps real actualitzant l'aplicació.

Esborra la memòria cau de l'aplicació Hulu

Totes les aplicacions tenen una part del seu espai d'emmagatzematge reservat per emmagatzemar fitxers de memòria cau que l'aplicació requereix de tant en tant, i si aquesta memòria cau està malmesa per qualsevol motiu, l'aplicació tindrà problemes.

La millor opció, en aquest cas, seria reconstruir aquesta memòria cau i, com a primer pas per fer-ho, haurem d'esborrar el que ja hi ha a l'emmagatzematge de la memòria cau.

Per fer-ho a Android:

1. Vés a Configuració .
2. Selecciona Aplicacions .
3. Cerca l'aplicació Hulu .
4. Quan Localitzeu l'aplicació, seleccioneu-la.
5. Seleccioneu Emmagatzematge > Esborra la memòria cau .

A iOS:

1. Navegueu a Configuració > General .
2. Seleccioneu Emmagatzematge d'iPhone .
3. Ubiqueu el Aplicació Hulu de la llista.
4. Seleccioneu Descarrega l'aplicació per esborrar la memòria cau.

Per a aplicacions Hulu a televisors intel·ligents o altres dispositius sense directe mètode per esborrar la memòria cau, només cal que torneu a instal·lar l'aplicació, que tornarà a reconstruir la memòria cau.

Torneu la sessió a l'aplicació Hulu

Els problemes d'autenticació del compte també poden impedir que l'aplicació Hulu transmetre qualsevol contingut, i Hulu és estricte sobre l'ús del compte des d'aleshoresés un servei de pagament.

La majoria dels problemes amb el vostre inici de sessió o el vostre compte es poden solucionar si tanqueu la sessió i torneu a entrar al vostre compte Hulu, i podeu triar fer-ho amb l'aplicació Hulu o mitjançant el vostre televisor intel·ligent .

Per tancar la sessió als telèfons:

1. Inicieu Hulu .
2. Seleccioneu la icona del compte a la part superior dreta.
3. Trieu Tanqueu la sessió de Hulu .

Per a televisors intel·ligents i altres dispositius connectats al televisor:

1. Trieu Compte a la part superior.
2. Seleccioneu Tanca la sessió de la llista.
3. Confirmeu la tancament de sessió per sortir del vostre compte.

Enllaceu el dispositiu al vostre compte de Hulu tornant a iniciar sessió amb el mateix nom d'usuari i contrasenya que havíeu utilitzat abans.

Comproveu si l'error continua reproduint una reproducció a l'aplicació.

Proveu de reproduir Hulu en un altre dispositiu

L'aplicació Hulu està disponible en diverses plataformes intel·ligents, com ara Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS i més, així que hi ha una gran oportunitat per provar si el problema no era només amb el vostre dispositiu.

Si teniu un altre dispositiu compatible que funcioni amb l'aplicació Hulu, instal·leu-lo i inicieu sessió amb el vostre compte.

Proveu de jugar a l'aplicació Hulu. mateix contingut al dispositiu nou que us havia mostrat l'error de l'antic i comproveu si torna a aparèixer aquí.

Si ho fa, probablement és un problema amb la vostra connexió de xarxa, però també pot ser atribuït a problemes del servidor per part de Hulu.

Si elEl problema només apareix en un dispositiu, en comptes d'això, haureu de solucionar els problemes d'aquest dispositiu individual.

Torna a instal·lar l'aplicació Hulu

També tens l'opció definitiva d'intentar reinstal·lar l'aplicació, de manera que que podeu solucionar el problema, i fer-ho ajudarà a reconstruir l'aplicació Hulu des de zero, cosa que us pot ajudar a solucionar el problema.

Per tornar a instal·lar l'aplicació Hulu, primer heu de desinstal·lar-la, així que feu-ho a Android o iOS, manteniu premuda la icona de l'aplicació Hulu fins que aparegui el menú contextual en cas de la primera o la icona comenci a tremolar en cas de la segona.

Toqueu desinstal·lar al menú i espereu que acabi l'aplicació Hulu. desinstal·lació; Els usuaris d'iOS poden tocar la X vermella que apareix quan l'aplicació comença a tremolar.

Als televisors intel·ligents, ressalteu l'aplicació i premeu la tecla de menú o tres línies del comandament del televisor.

Seleccioneu Desinstal·la de la llista per completar la desinstal·lació.

Després de desinstal·lar l'aplicació, aneu a la botiga d'aplicacions del vostre dispositiu i localitzeu i torneu a instal·lar l'aplicació Hulu.

Proveu d'iniciar sessió al vostre Hulu. compte i comproveu si l'error torna a tornar.

Contacteu amb l'assistència tècnica

Si cap d'aquests mètodes de resolució de problemes us ajuda a desfer-vos d'aquest error, recordeu que contactar amb l'assistència de Hulu és una opció viable .

Et podran ajudar millor quan sàpigues a quina plataforma estàs utilitzant l'aplicació Hulu i et poden recomanar uns quants passos més de resolució de problemes perquè ho proves.

Pensaments finals

Hulu també us pot expulsar amb errors com aquest si teniu una VPN activa en segon pla.

Hulu no s'apropa gaire a les VPN. bé i pot detectar-los si els feu servir activament durant molt de temps.

Desactiveu qualsevol VPN si obteniu algun error a l'aplicació Hulu, independentment de la plataforma.

Després d'obtenir l'aplicació. S'ha solucionat, assegureu-vos que el vídeo i l'àudio estiguin sincronitzats a l'aplicació Hulu.

Si no ho estan, modifiqueu la configuració de sincronització d'àudio de la pantalla o reinicieu l'aplicació un parell de vegades més.

També us pot agradar llegint

• Com veure Hulu al televisor intel·ligent Samsung: Guia senzilla
• Com actualitzar l'aplicació Hulu al televisor Vizio : vam fer la investigació
• Com recuperar el vostre compte de Hulu amb/sense el vostre compte de correu electrònic?: Guia completa
• Netflix i Hulu són gratuïts Amb Fire Stick?: explicat
• Hulu no funciona a Vizio Smart TV: com solucionar-ho en qüestió de minuts

Preguntes freqüents

Per què segueixo rebent un codi d'error a Hulu?

Rebreu codis d'error a Hulu perquè un equip d'assistència pugui identificar l'error que teníeu un cop els envieu el codi.

Aquests codis ajuden a resoldre problemes i poden arreglar la vostra aplicació Hulu en qüestió de minuts.

Com actualitzo Hulu al meu televisor Vizio?

Per actualitzar l'aplicació Hulu al vostre televisor Vizio, feu servir el Mitjançant la tecla del comandament a distància per iniciar el concentrador intel·ligent.

Seleccioneu Hului premeu la tecla groga del comandament per actualitzar l'aplicació.

Com esborra la memòria cau de Hulu?

Podeu esborrar la memòria cau de l'aplicació Hulu si aneu a la secció d'emmagatzematge de la configuració de l'aplicació.

Si el vostre dispositiu no us permet esborrar la memòria cau de manera nativa, la reinstal·lació també funcionaria bé.

Què vol dir quan Hulu diu "S'estan reproduint massa vídeos"?

Si Hulu diu que s'estan reproduint massa vídeos, heu superat el nombre de pantalles que podeu veure simultàniament amb el vostre compte.

Tanqueu l'aplicació Hulu als dispositius que no necessiteu ni actualitzeu. el teu pla.