Els timbres intel·ligents són una manera fantàstica d'augmentar la seguretat de casa teva i vigilar els esdeveniments de la zona encara que no ets a casa.

Per aquest únic motiu, vaig decidir invertir en un timbre de timbre fa uns mesos.

El dispositiu té una IA de detecció de moviment excel·lent i funciona molt bé fins i tot en condicions de poca llum.

No obstant això, fa poc el meu timbre va deixar de detectar moviment.

No estava rebent alertes ni tan sols quan el repartidor va venir a col·locar els paquets al meu porxo, com el moment en què el meu timbre de Ring no sonava.

Això va ser preocupant, ja que he mantingut l'alerta de moviment. sensibilitat alta a la zona.

Un cop vaig confirmar que no era el problema del retard de nou, em vaig preguntar com ho faria càrrec.

Per solucionar el problema sense implicar l'atenció al client, vaig decidir fer una investigació pel meu compte.

Resulta que hi havia un petit error en els canvis de configuració que havia fet.

En cas que el timbre de Ring no detecti moviment, he enumerat tots els problemes que poden causar aquest problema, així com la seva solució.

No obstant això, si el problema persisteix, potser haureu de trucar al client. cura.

El problema més comú sorgeix amb la detecció de calor. El timbre Ring utilitza la detecció de calor per detectar el moviment.

Si la sensibilitat és baixa, el timbre no detectarà cap moviment.

Assegureu-vos que les alertes de moviment estiguin activades

Si heu estat ajustant amb ella configuració de l'aplicació Ring, és possible que hàgiu desactivat la configuració d'alerta de moviment o alguna cosa podria haver-los desactivat.

M'havia enfrontat a problemes com aquest quan el meu Ring Doorbell no es connectava a la Wi-Fi.

El timbre Ring t'envia dos tipus d'alertes:

• Quan algú prem el timbre.
• Quan l'IA de detecció de moviment detecta moviment a les zones seleccionades.

Aquestes dues alertes s'han d'activar per separat amb l'aplicació Ring.

No obstant això, abans de comprovar la configuració de l'aplicació Ring, aneu a la configuració del telèfon i assegureu-vos que les notificacions de l'aplicació Ring estiguin activades.

Un cop fet això, seguiu els passos següents:

• Obre l'aplicació Ring.
• Seleccioneu el timbre Ring dels dispositius connectats.
• Aneu a Configuració de moviment.
• Seleccioneu zones de moviment.
• Toqueu Afegeix una zona de moviment i seleccioneu l'àrea per a la qual voleu rebre alertes.
• Deseu l'àrea i seleccioneu la sensibilitat requerida.

També podeu programar les alertes de moviment mitjançant l'opció "Programació de moviment".

Les alertes de moviment haurien de funcionar ara. A més, sàpiga que un Ring Doorbell pot detectar moviment fins a 30 peus des d'on està instal·lat.

A més, si no rebeu alertes a temps, tingueu en compte que disposar d'una connexió Wi-Fi sòlida. El senyal al telèfon i el timbre de timbre és necessari per rebre les alertes adequades.

Solucionar problemes de detecció de calor

Si canvieu la notificació de l'aplicaciói establir la zona de moviment no soluciona el problema, és possible que vulgueu investigar el problema de detecció de calor.

El timbre Ring utilitza activadors d'infrarojos o de calor per detectar moviment a la zona seleccionada.

En ajustar la sensibilitat, podeu canviar la signatura de calor que capta el timbre.

Això ajuda a filtrar els animals que poden activar alertes no desitjades.

• Per canviar el timbre. Configuració de detecció de calor, seguiu aquests passos:
• Obriu l'aplicació Ring i seleccioneu el timbre Ring.
• Va a Configuració de moviment.
• Seleccioneu la pestanya Zones i Interval
• Ajusta la sensibilitat dels sensors segons les teves necessitats.

Això s'ajustarà la signatura de calor que detectarà el timbre Ring.

La sensibilitat baixa significa que no obtindràs gaire d'alertes i només detectarà signatures de calor que estan molt a prop del sensor.

Ajustar la sensibilitat de la detecció de moviment

Segons el fabricant, la sensibilitat de detecció de moviment hauria de ser establert al nivell "estàndard".

L'empresa creu que aquest és el paràmetre ideal per detectar moviment.

També és possible que el timbre de Ring no s'activi si la detecció de moviment té s'ha desactivat.

No obstant això, si creieu que aquesta configuració no us funciona, podeu comprovar totes les opcions disponibles i ajustar-les segons les vostres necessitats.

És millor provar-les. un per un i s'adhereix a laparàmetre que dóna els resultats desitjats.

Per ajustar la sensibilitat del timbre Ring, seguiu aquests passos:

• Obre l'aplicació Ring i selecciona el timbre Ring d'aquesta llista de dispositius connectats.
• Aneu a Configuració de moviment.
• Seleccioneu zones i rangs. Sota aquesta pestanya, podeu seleccionar la zona de la qual voleu rebre alertes. També podeu definir fins a quin punt voleu que arribi la detecció.
• Utilitzant el control lliscant de la part superior, ajusteu la sensibilitat del timbre.
• Rebràs una finestra emergent que us demanarà que premeu el botó del timbre de timbre per confirmar i desar la configuració nova.
• Toqueu el botó Continua.
• Vés a Alerta intel·ligent.
• Seleccioneu la freqüència de les alertes que voleu rep.
• Premeu Desa.

Si rebeu massa alertes de moviment, proveu de reduir una mica la sensibilitat.

Contacteu amb el servei d'assistència

Si cap dels mètodes de resolució de problemes esmentats anteriorment us funciona, és possible que el vostre Ring Doorbell sigui defectuós o hi hagi un altre problema de programari.

Per tant, és millor trucar al servei d'atenció al client.

De vegades, quan un timbre de timbre no detecta moviment, hi ha alguna cosa malament amb el sensor de calor.

En aquest cas, hauràs de fer ús de la garantia.

Millora Detecció de moviment del teu timbre de timbre

Tingues en compte que les finestres solen bloquejar les fonts de calor. Atès que el timbre Ring utilitza PIR (infrarojos passius) per detectar el moviment, l'anellEl timbre no podrà detectar molt bé el moviment a través d'una finestra.

Si augmentes massa la sensibilitat, és possible que el teu timbre Ring detecti els cotxes, ja que emeten grans marques de calor.

Si cap dels consells de resolució de problemes soluciona el problema, també podeu provar de restablir el timbre de Ring.

També us pot agradar llegir:

• Quant de temps dura el timbre de la porta. Última bateria? [2021]
• El timbre Ring és impermeable? Temps per provar
• El timbre de la porta de l'anell intermitent blau: com solucionar-ho en minuts
• Llum blava a la càmera de l'anell: com solucionar problemes
• Ring Doorbell Live View no funciona: com solucionar-ho

Preguntes més freqüents

Com es restabliu la zona de moviment en un Ring?

Podeu restablir la zona de moviment d'un dispositiu Ring si aneu a l'aplicació Ring, seleccioneu el dispositiu i aneu a Configuració de moviment.

En aquesta pestanya, podeu restablir la zona de moviment.

Com puc ajustar la configuració de la meva càmera Ring?

Això es pot fer des de la pestanya de configuració del dispositiu de l'aplicació Ring.

El Ring només grava quan es detecta moviment ?

Sí, Ring només registra quan es detecta moviment o quan es prem el timbre.

A quina distància detecta Ring Ring?

Això depèn del model del producte. Els timbres de timbre detecten fins a 30 peus.