Chuông cửa thông minh là một cách tuyệt vời để tăng cường an ninh cho ngôi nhà của bạn và theo dõi những diễn biến trong khu vực ngay cả khi bạn không ở nhà.

Vì lý do duy nhất này, tôi quyết định đầu tư vào một Chuông cửa đổ chuông cách đây vài tháng.

Thiết bị này có AI phát hiện chuyển động tuyệt vời và hoạt động rất tốt ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu.

Tuy nhiên, gần đây chuông cửa của tôi ngừng phát hiện chuyển động.

Tôi không nhận được thông báo ngay cả khi người giao hàng đến đặt bưu kiện trước hiên nhà tôi, chẳng hạn như thời điểm chuông cửa Ring của tôi không reo.

Điều này đáng lo ngại vì tôi đã giữ cảnh báo chuyển động độ nhạy cao trong khu vực.

Sau khi xác nhận rằng đó không phải là vấn đề chậm trễ nữa, tôi tự hỏi mình sẽ giải quyết vấn đề đó như thế nào.

Để khắc phục sự cố mà không liên quan đến bộ phận chăm sóc khách hàng, tôi quyết định tự mình thực hiện một số nghiên cứu.

Hóa ra, có một lỗi nhỏ trong các thay đổi cài đặt mà tôi đã thực hiện.

Trong trường hợp Chuông cửa Ring của bạn không phát hiện chuyển động, tôi đã liệt kê tất cả các sự cố có thể gây ra sự cố này cũng như cách khắc phục chúng.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể phải gọi cho khách hàng cẩn thận.

Vấn đề phổ biến nhất phát sinh với tính năng phát hiện nhiệt. Chuông cửa Ring sử dụng tính năng phát hiện nhiệt để cảm nhận chuyển động.

Nếu độ nhạy thấp, chuông cửa sẽ không phát hiện bất kỳ chuyển động nào.

Đảm bảo rằng Cảnh báo chuyển động đang bật

Nếu bạn đã điều chỉnh xung quanh vớitrên ứng dụng Ring, bạn có thể đã tắt cài đặt Cảnh báo chuyển động hoặc thứ gì đó có thể đã tắt chúng.

Tôi đã gặp phải sự cố như thế này khi Chuông cửa không kết nối được với Wi-Fi.

Chuông cửa đổ chuông gửi cho bạn hai loại cảnh báo:

• Khi ai đó nhấn chuông cửa.
• Khi AI phát hiện chuyển động phát hiện chuyển động trong các khu vực đã chọn.

Cả hai cảnh báo này phải được bật riêng bằng ứng dụng Ring.

Tuy nhiên, trước khi kiểm tra cài đặt Ứng dụng Ring, hãy chuyển đến phần cài đặt điện thoại của bạn và đảm bảo đã bật thông báo cho Ứng dụng Ring.

Sau khi hoàn tất, hãy làm theo các bước sau:

• Mở ứng dụng Ring.
• Chọn Ring Doorbell từ các thiết bị được kết nối.
• Đi tới Cài đặt chuyển động.
• Chọn Vùng chuyển động.
• Nhấn vào Thêm vùng chuyển động và chọn khu vực bạn muốn nhận thông báo.
• Lưu khu vực và chọn độ nhạy cần thiết.

Bạn cũng có thể lên lịch cảnh báo chuyển động bằng cách sử dụng tùy chọn 'Lập lịch chuyển động'.

Các cảnh báo chuyển động sẽ hoạt động ngay bây giờ. Ngoài ra, hãy biết rằng Chuông cửa có thể phát hiện chuyển động trong phạm vi tối đa 30 feet tính từ nơi lắp đặt.

Ngoài ra, nếu bạn không nhận được cảnh báo đúng lúc, hãy nhớ rằng bạn phải có Wi-Fi ổn định tín hiệu trên điện thoại của bạn và Chuông cửa đổ chuông là cần thiết để nhận được cảnh báo thích hợp.

Khắc phục sự cố phát hiện nhiệt

Nếu bật thông báo ứng dụngvà việc đặt vùng chuyển động không khắc phục được sự cố, bạn có thể muốn xem xét vấn đề phát hiện nhiệt.

Chuông chuông cửa sử dụng bộ kích hoạt hồng ngoại hoặc nhiệt để phát hiện chuyển động trong vùng đã chọn.

Bằng cách điều chỉnh độ nhạy, bạn có thể thay đổi mức độ tín hiệu nhiệt mà chuông cửa nhận được.

Điều này giúp lọc ra những con vật có thể kích hoạt cảnh báo không mong muốn.

• Để thay đổi cài đặt phát hiện nhiệt, hãy làm theo các bước sau:
• Mở ứng dụng Ring và chọn Ring Doorbell.
• Chuyển đến Cài đặt chuyển động.
• Chọn tab Vùng và Phạm vi
• Điều chỉnh độ nhạy của cảm biến theo yêu cầu của bạn.

Điều này sẽ điều chỉnh mức độ lớn của dấu hiệu nhiệt mà Chuông cửa sẽ phát hiện.

Độ nhạy thấp có nghĩa là bạn sẽ không nhận được nhiều cảnh báo và nó sẽ chỉ phát hiện các tín hiệu nhiệt ở rất gần cảm biến.

Điều chỉnh độ nhạy của Phát hiện chuyển động

Theo nhà sản xuất, độ nhạy phát hiện chuyển động phải là được đặt ở mức “tiêu chuẩn”.

Công ty tin rằng đây là cài đặt lý tưởng để phát hiện chuyển động.

Cũng có thể Chuông cửa của bạn sẽ không hoạt động nếu tính năng phát hiện chuyển động có đã bị tắt.

Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy cài đặt này không phù hợp với mình, bạn có thể kiểm tra tất cả các tùy chọn có sẵn và điều chỉnh chúng theo nhu cầu của mình.

Tốt hơn là bạn nên thử các tùy chọn đó từng người một và dính vàocài đặt mang lại kết quả mong muốn.

Để điều chỉnh độ nhạy của Chuông cửa, hãy làm theo các bước sau:

• Mở ứng dụng Chuông và chọn Chuông cửa từ danh sách các thiết bị được kết nối này.
• Đi tới Cài đặt chuyển động.
• Chọn Vùng và Phạm vi. Trong tab này, bạn có thể chọn khu vực mà bạn muốn nhận thông báo. Bạn cũng có thể đặt khoảng cách bạn muốn phát hiện.
• Sử dụng thanh trượt ở trên cùng, điều chỉnh độ nhạy của chuông cửa.
• Bạn sẽ nhận được một cửa sổ bật lên yêu cầu bạn nhấn nút trên Chuông cửa đổ chuông để xác nhận và lưu cài đặt mới.
• Nhấn vào nút Tiếp tục.
• Chuyển đến Cảnh báo thông minh.
• Chọn tần suất cảnh báo bạn muốn nhận.
• Nhấn lưu.

Nếu bạn nhận được quá nhiều cảnh báo chuyển động, hãy thử giảm độ nhạy xuống một chút.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu không có phương pháp khắc phục sự cố nào nêu trên phù hợp với bạn, thì có khả năng Chuông cửa đổ chuông của bạn bị lỗi hoặc có sự cố phần mềm khác.

Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng.

Đôi khi, khi Chuông cửa đổ chuông không phát hiện chuyển động, có nghĩa là đã xảy ra lỗi với cảm biến nhiệt.

Trong trường hợp này, bạn sẽ phải sử dụng dịch vụ bảo hành.

Cải thiện Tính năng Phát hiện Chuyển động của Chuông cửa Chuông cửa của bạn

Lưu ý rằng các cửa sổ thường chặn các nguồn nhiệt. Do Chuông cửa sử dụng PIR (Hồng ngoại thụ động) để phát hiện chuyển động nên ChuôngChuông cửa sẽ không thể phát hiện chuyển động tốt qua cửa sổ.

Nếu bạn tăng độ nhạy quá cao, thì có thể Chuông cửa của bạn sẽ phát hiện ra ô tô vì chúng phát ra tín hiệu nhiệt lớn.

Nếu không có mẹo khắc phục sự cố nào khắc phục được sự cố, thì bạn cũng có thể thử đặt lại chuông cửa đổ chuông.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Chuông cửa đổ chuông trong bao lâu Hết pin? [2021]
• Chuông cửa Ring có chống nước không? Đã đến lúc kiểm tra
• Chuông cửa rung màu xanh nhấp nháy: Cách khắc phục trong vài phút
• Đèn xanh trên camera khi đổ chuông: Cách khắc phục sự cố
• Chế độ xem trực tiếp chuông cửa không hoạt động: Cách khắc phục

Các câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để đặt lại vùng chuyển động trên chuông?

Bạn có thể đặt lại vùng chuyển động của thiết bị Đổ chuông bằng cách chuyển đến ứng dụng Đổ chuông, chọn thiết bị và chuyển đến Cài đặt chuyển động.

Trong tab này, bạn có thể đặt lại vùng chuyển động.

Làm cách nào để điều chỉnh cài đặt camera Ring của tôi?

Điều này có thể được thực hiện từ tab cài đặt thiết bị trên ứng dụng Ring.

Ring chỉ ghi lại khi phát hiện chuyển động ?

Có, Ring chỉ ghi lại khi phát hiện chuyển động hoặc khi nhấn chuông cửa.

Ring phát hiện chuyển động ở khoảng cách bao xa?

Điều này phụ thuộc vào kiểu máy của Ring sản phẩm. Chuông cửa phát hiện lên đến 30 feet.