智能门铃是增加房屋安全的一个好方法，即使你不在家，也能关注该地区发生的事情。

仅仅因为这个原因，我在几个月前决定投资购买一个Ring Doorbell。

该设备有一个伟大的运动检测AI，即使在低光照条件下也表现得非常好。

然而，最近我的门铃停止检测运动。

即使当送货员来把包裹放在我的门廊上时，我也没有得到提醒，比如我的环形门铃没有响起的时候。

这令人担忧，因为我在该地区一直保持着较高的运动警报灵敏度。

一旦我确认这不是再次出现的延迟问题，我就想知道我将如何处理它。

为了在不涉及客户服务的情况下解决这个问题，我决定自己做一些研究。

结果发现，在我所做的设置修改中，有一个小小的缺陷。

如果您的Ring Doorbell无法检测到运动，我已经列出了所有可能导致这一问题的问题以及它们的解决方法。

然而，如果问题持续存在，你可能不得不打电话给客户关怀。

最常见的问题出现在热检测方面。 环形门铃使用热检测来感知运动。

如果灵敏度低，门铃将无法检测到任何运动。

确保运动警报处于开启状态

如果你一直在调整Ring应用程序的设置，你可能已经关闭了运动警报的设置，或者可能已经停用了它们。

当我的Ring Doorbell不能连接到Wi-Fi时，我曾面临这样的问题。

Ring Doorbell向您发送两种类型的警报：

• 当有人按门铃的时候。
• 当运动检测AI检测到所选区域的运动时。

这两种警报都必须使用Ring应用程序单独打开。

然而，在检查Ring App的设置之前，请进入你的手机设置，并确保Ring App的通知被打开。

一旦完成，请按照以下步骤进行：

• 打开Ring App。
• 从连接的设备中选择Ring Doorbell。
• 转到运动设置。
• 选择运动区。
• 点击添加一个运动区，并选择你想接收警报的区域。
• 保存区域并选择所需的灵敏度。

你也可以使用 "运动调度 "选项安排运动警报。

此外，要知道Ring Doorbell可以检测到距离其安装地点30英尺以内的运动。

除此之外，如果你没有及时收到警报，请记住，在你的手机和Ring Doorbell上有一个稳固的Wi-Fi信号是接收正确警报的必要条件。

修复热量检测问题

如果打开应用程序的通知和设置运动区域不能解决问题，你可能要研究一下热检测问题。

Ring Doorbell使用红外线或热触发器来检测所选区域的运动。

通过调整灵敏度，你可以改变门铃接收到的热信号的大小。

这有助于过滤掉那些可能引发不必要警报的动物。

• 要改变热量检测设置，请遵循以下步骤：
• 打开Ring应用，选择Ring Doorbell。
• 到了运动设置。
• 选择区域和范围标签
• 根据你的要求调整传感器的灵敏度。

这将调整Ring Doorbell检测到的热信号的大小。

低灵敏度意味着你不会得到很多警报，它只会检测到非常接近传感器的热信号。

调整运动检测的灵敏度

根据制造商的说法，运动检测灵敏度应设置为 "标准 "水平。

该公司认为，这是检测运动的理想设置。

如果运动检测被关闭，你的Ring Doorbell也有可能不会上线。

然而，如果你觉得这个设置对你不起作用，你可以检查所有可用的选项，并根据你的需要进行调整。

最好是逐一尝试，并坚持使用能带来理想效果的设置。

要调整Ring Doorbell的灵敏度，请遵循以下步骤：

• 打开Ring App，从这个连接设备的列表中选择Ring Doorbell。
• 转到运动设置。
• 选择区域和范围。 在这个标签下，你可以选择你想接收警报的区域。 你也可以设置你希望探测到多远。
• 使用顶部的滑块，调整门铃的灵敏度。
• 你会收到一个弹出窗口，要求你按下Ring Doorbell上的按钮，确认并保存新的设置。
• 点击 "继续 "按钮。
• 转到智能警报。
• 选择你想收到的警报的频率。
• 点击保存。

如果你收到了太多的运动警报，试着把灵敏度调低一点。

联系支持

如果上述故障排除方法对你都不起作用，那么你的Ring Doorbell有可能出现故障，或者存在其他软件问题。

因此，最好打电话给客户关怀。

有时，当Ring Doorbell无法检测到运动时，热传感器就会出现问题。

在这种情况下，你将不得不利用保修。

改善环形门铃的运动检测功能

请注意，窗户一般会阻挡热源。 由于Ring Doorbell使用PIR（被动红外）检测运动，Ring Doorbell将无法很好地通过窗户检测运动。

如果你把灵敏度提高得过高，你的Ring Doorbell有可能会检测到汽车，因为汽车会发出大量的热信号。

如果这些故障排除技巧都不能解决问题，你也可以尝试重置你的Ring门铃。

您可能还喜欢阅读：

• 环形门铃电池能用多久？ [2021年]
• 环形门铃是防水的吗？ 是时候测试了
• 环形门铃闪蓝光：如何在几分钟内修复
• 环形摄像机上的蓝光：如何排除故障
• 环形门铃实时视图不工作：如何修复

常见问题

如何重设环形音箱的运动区？

你可以通过进入Ring应用程序，选择设备，并进入运动设置，来重置Ring设备的运动区域。

在这个标签下，你可以重置运动区。

我如何调整我的环形摄像机设置？

这可以从Ring应用程序的设备设置标签中完成。

戒指只在检测到运动时才记录吗？

是的，Ring只在检测到运动或按下门铃时记录。

戒指能在多远的地方探测到运动？

这取决于产品的型号。 环形门铃最多可以探测30英尺。