Интелигентните звънци са чудесен начин да увеличите сигурността на дома си и да следите за събитията в района, дори и да не сте вкъщи.

Само поради тази причина преди няколко месеца реших да инвестирам в звънец на Ring Doorbell.

Устройството има чудесен изкуствен интелект за разпознаване на движение и се представя много добре дори при слаба светлина.

Наскоро обаче звънецът на вратата ми спря да засича движение.

Не получавах известия, дори когато куриерът идваше да постави пратките на верандата ми, както когато звънецът на моята врата не звънеше.

Това беше обезпокоително, тъй като съм поддържал висока чувствителност на сигналите за движение в района.

След като потвърдих, че проблемът не е отново в забавянето, се зачудих как да се погрижа за него.

За да разреша проблема, без да ангажирам отдела за обслужване на клиенти, реших да направя някои проучвания сам.

Оказа се, че в промените в настройките, които бях направил, имаше малък недостатък.

В случай че вашият звънец Ring Doorbell не разпознава движение, съм изброил всички проблеми, които могат да причинят този проблем, както и тяхното отстраняване.

Ако обаче проблемът продължава, може да се наложи да се обадите на отдела за обслужване на клиенти.

Най-често срещаният проблем е свързан с детектирането на топлина. Звънецът на Ring използва детектиране на топлина, за да усети движение.

Ако чувствителността е ниска, звънецът няма да открие движение.

Уверете се, че сигналите за движение са включени

Ако сте променяли настройките на приложението Ring, може да сте изключили настройките за предупреждение за движение или нещо да ги е деактивирало.

Бях се сблъсквал с подобни проблеми, когато моят звънец Ring Doorbell не се свързваше с Wi-Fi.

Звънецът Ring Doorbell ви изпраща два вида сигнали:

• Когато някой натисне звънеца на вратата.
• Когато изкуственият интелект за откриване на движение открие движение в избраните зони.

И двете предупреждения трябва да се включат отделно чрез приложението Ring.

Преди обаче да проверите настройките на приложението Ring, отидете в настройките на телефона и се уверете, че известията за приложението Ring са включени.

След като това е направено, следвайте следните стъпки:

• Отворете приложението Ring.
• Изберете Ring Doorbell от свързаните устройства.
• Отидете в Настройки на движението.
• Изберете Зоните за движение.
• Докоснете Добавяне на зона за движение и изберете зоната, за която искате да получавате известия.
• Запазете областта и изберете необходимата чувствителност.

Можете също така да планирате сигналите за движение, като използвате опцията "Планиране на движението".

Сигналите за движение вече трябва да работят. Освен това знайте, че звънецът Ring Doorbell може да открива движение на разстояние до 30 метра от мястото, където е инсталиран.

Освен това, ако не получавате сигнали навреме, имайте предвид, че за получаването на правилни сигнали е необходим стабилен Wi-Fi сигнал на телефона и Ring Doorbell.

Отстраняване на проблеми с откриването на топлина

Ако включването на известието на приложението и задаването на зоната за движение не отстрани проблема, може би трябва да разгледате проблема с откриването на топлина.

Звънецът Ring Doorbell използва инфрачервени или топлинни тригери, за да открие движение в избраната зона.

Чрез настройване на чувствителността можете да промените силата на топлинния сигнал, който звънецът улавя.

Това помага за филтриране на животните, които могат да предизвикат нежелани сигнали.

• За да промените настройките за откриване на топлина, следвайте следните стъпки:
• Отворете приложението Ring и изберете Ring Doorbell.
• Отидете на Настройки на движението.
• Изберете раздела Зони и обхват
• Регулирайте чувствителността на сензорите според изискванията си.

Това ще регулира колко голям топлинен сигнал ще открие звънецът Ring Doorbell.

Ниската чувствителност означава, че няма да получавате много сигнали и ще откривате само топлинни сигнали, които са в непосредствена близост до сензора.

Настройване на чувствителността на функцията за откриване на движение

Според производителя чувствителността на засичане на движение трябва да бъде настроена на "стандартно" ниво.

Компанията смята, че това е идеалната настройка за откриване на движение.

Възможно е също така звънецът Ring Doorbell да не се активира, ако засичането на движение е изключено.

Въпреки това, ако смятате, че тази настройка не работи за вас, можете да проверите всички налични опции и да ги коригирате според нуждите си.

По-добре е да ги изпробвате една по една и да се придържате към настройката, която дава желаните резултати.

За да настроите чувствителността на вашия звънец Ring Doorbell, следвайте следните стъпки:

• Отворете приложението Ring и изберете Ring Doorbell от списъка със свързани устройства.
• Отидете в Настройки на движението.
• Изберете Зони и Обхвати. В този раздел можете да изберете зоната, за която искате да получавате сигнали. Можете също така да зададете до какво разстояние да достига засичането.
• С помощта на плъзгача в горната част регулирайте чувствителността на звънеца.
• Ще се появи изскачащ прозорец, който ще ви помоли да натиснете бутона на звънеца Ring Doorbell, за да потвърдите и запазите новите настройки.
• Докоснете бутона Продължи.
• Отидете на Smart Alert.
• Изберете честотата на известията, които искате да получавате.
• Натиснете бутона за запазване.

Ако получавате твърде много сигнали за движение, опитайте да намалите малко чувствителността.

Свържете се с поддръжката

Ако нито един от горепосочените методи за отстраняване на неизправности не ви помогне, има вероятност звънецът Ring Doorbell да е повреден или да има друг софтуерен проблем.

Затова е по-добре да се обадите на отдела за обслужване на клиенти.

Понякога, когато звънецът Ring Doorbell не разпознава движение, нещо не е наред с топлинния сензор.

В този случай ще трябва да се възползвате от гаранцията.

Подобряване на функцията за разпознаване на движение на вашия звънец Ring Doorbell

Имайте предвид, че прозорците обикновено блокират източниците на топлина. Тъй като звънецът Ring Doorbell използва PIR (пасивен инфрачервен лъч) за откриване на движение, той няма да може да открие добре движението през прозореца.

Ако повишите чувствителността твърде много, е възможно звънецът Ring Doorbell да открие автомобили, тъй като те излъчват големи топлинни сигнали.

Ако никой от съветите за отстраняване на неизправности не отстрани проблема, можете да опитате да нулирате звънеца Ring.

Може да ви хареса да четете:

• Колко време издържа батерията на звънеца? [2021]
• Водоустойчив ли е звънецът на пръстена? Време е за проверка
• Звънецът на вратата мига в синьо: как да го поправите за няколко минути
• Синя светлина на пръстена на камерата: как да отстраним неизправностите
• Ring Doorbell Live View не работи: как да го поправите

Често задавани въпроси

Как да нулирате зоната за движение на пръстен?

Можете да нулирате зоната за движение на устройство Ring, като отидете в приложението Ring, изберете устройството и отидете в Настройки за движение.

В този раздел можете да нулирате зоната за движение.

Как да променя настройките на пръстеновидната камера?

Това може да се направи от раздела с настройки на устройството в приложението Ring.

Записва ли пръстенът само при засичане на движение?

Да, пръстенът записва само при засичане на движение или при натискане на звънеца на вратата.

На какво разстояние пръстенът разпознава движение?

Това зависи от модела на продукта. Звънците Ring Doorbells откриват до 30 фута.