Soneriile inteligente sunt o modalitate excelentă de a spori securitatea casei și de a supraveghea evenimentele din zonă chiar dacă nu sunteți acasă.

Din acest unic motiv, am decis să investesc într-o sonerie Ring acum câteva luni.

Dispozitivul are o inteligență artificială excelentă pentru detectarea mișcării și se comportă foarte bine chiar și în condiții de iluminare slabă.

Cu toate acestea, recent, soneria mea a încetat să mai detecteze mișcarea.

Nu primeam alerte nici măcar atunci când livratorul venea să așeze coletele pe verandă, ca și atunci când soneria mea Ring nu suna.

Acest lucru a fost îngrijorător, deoarece am menținut sensibilitatea alertei de mișcare ridicată în zonă.

După ce am confirmat că nu era din nou problema întârzierii, m-am întrebat cum aș putea să mă ocup de ea.

Pentru a rezolva problema fără a implica serviciul de asistență clienți, am decis să fac câteva cercetări pe cont propriu.

Se pare că a existat un mic defect în modificările de setare pe care le făcusem.

În cazul în care soneria Ring Doorbell nu detectează mișcarea, am enumerat toate problemele care pot cauza această problemă, precum și soluționarea lor.

Cu toate acestea, dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să apelați serviciul de asistență pentru clienți.

Cea mai frecventă problemă apare la detectarea căldurii. Soneria Ring utilizează detectarea căldurii pentru a detecta mișcarea.

Dacă sensibilitatea este scăzută, soneria nu va detecta nicio mișcare.

Asigurați-vă că sunt activate alertele de mișcare

Dacă ați umblat la setările din aplicația Ring, este posibil să fi dezactivat setările de alertă de mișcare sau să le fi dezactivat ceva.

M-am confruntat cu astfel de probleme atunci când soneria Ring Doorbell nu se conecta la Wi-Fi.

Soneria Ring Doorbell vă trimite două tipuri de alerte:

• Când cineva apasă pe sonerie.
• Atunci când IA de detectare a mișcării detectează mișcare în zonele selectate.

Ambele alerte trebuie să fie activate separat cu ajutorul aplicației Ring.

Cu toate acestea, înainte de a verifica setările aplicației Ring, accesați setările telefonului și asigurați-vă că notificările pentru aplicația Ring sunt activate.

După ce ați făcut acest lucru, urmați următorii pași:

• Deschideți aplicația Ring App.
• Selectați soneria Ring Doorbell din dispozitivele conectate.
• Mergeți la Setări mișcare.
• Selectați Motion Zones (Zone de mișcare).
• Atingeți Add a Motion Zone (Adaugă o zonă de mișcare) și selectați zona pentru care doriți să primiți alerte.
• Salvați zona și selectați sensibilitatea necesară.

De asemenea, puteți programa alertele de mișcare folosind opțiunea "Motion Scheduling" (Programare mișcare).

Alertele de mișcare ar trebui să funcționeze acum. În plus, trebuie să știți că o sonerie Ring Doorbell poate detecta mișcarea până la o distanță de 30 de metri de locul în care este instalată.

În plus, dacă nu primiți alerte la timp, rețineți că este necesar să aveți un semnal Wi-Fi solid pe telefon și pe soneria Ring Doorbell pentru a primi alerte corespunzătoare.

Remedierea problemelor de detectare a căldurii

Dacă activarea notificării aplicației și setarea zonei de mișcare nu rezolvă problema, ar trebui să analizați problema de detectare a căldurii.

Soneria Ring Doorbell utilizează declanșatoare cu infraroșu sau de căldură pentru a detecta mișcarea în zona selectată.

Prin ajustarea sensibilității, puteți modifica cât de mare este semnătura termică pe care o captează soneria.

Acest lucru ajută la filtrarea animalelor care pot declanșa alerte nedorite.

• Pentru a modifica setările de detectare a căldurii, urmați acești pași:
• Deschideți aplicația Ring și selectați soneria Ring Doorbell.
• Am ajuns la Setări de mișcare.
• Selectați fila Zones and Range (Zone și interval)
• Reglați sensibilitatea senzorilor în funcție de cerințele dumneavoastră.

Acest lucru va regla cât de mare este semnătura termică pe care o va detecta soneria Ring.

Sensibilitatea scăzută înseamnă că nu veți primi multe alerte și că va detecta doar semnăturile de căldură care se află foarte aproape de senzor.

Reglați sensibilitatea funcției de detectare a mișcării

Conform producătorului, sensibilitatea de detectare a mișcării trebuie setată la nivelul "standard".

Compania consideră că aceasta este setarea ideală pentru detectarea mișcării.

De asemenea, este posibil ca soneria Ring Doorbell să nu pornească dacă detectarea mișcării a fost dezactivată.

Cu toate acestea, dacă simțiți că această setare nu funcționează pentru dumneavoastră, puteți verifica toate opțiunile disponibile și le puteți ajusta în funcție de nevoile dumneavoastră.

Este mai bine să le încercați una câte una și să rămâneți la setarea care dă rezultatele dorite.

Pentru a regla sensibilitatea soneriei Ring Doorbell, urmați acești pași:

• Deschideți aplicația Ring și selectați soneria Ring Doorbell din această listă de dispozitive conectate.
• Mergeți la Setări mișcare.
• Selectați Zones and Ranges (Zone și raze de acțiune). În această filă, puteți selecta zona pentru care doriți să primiți alerte. De asemenea, puteți seta distanța la care doriți să ajungă detecția.
• Cu ajutorul cursorului din partea superioară, reglați sensibilitatea soneriei.
• Veți primi o fereastră pop-up care vă va cere să apăsați butonul de pe soneria Ring Doorbell pentru a confirma și salva noile setări.
• Atingeți butonul Continue (Continuare).
• Mergeți la Smart Alert.
• Selectați frecvența alertelor pe care doriți să le primiți.
• Apasă save.

Dacă primiți prea multe alerte de mișcare, încercați să reduceți puțin sensibilitatea.

Contactați suportul

Dacă niciuna dintre metodele de depanare menționate mai sus nu funcționează pentru tine, există o șansă ca soneria Ring Doorbell să fie defectă sau să existe o altă problemă software.

Prin urmare, este mai bine să apelați serviciul de asistență pentru clienți.

Uneori, atunci când soneria Ring nu detectează mișcarea, este ceva în neregulă cu senzorul de căldură.

În acest caz, va trebui să apelați la garanție.

Îmbunătățiți detecția de mișcare a soneriei Ring Doorbell

Rețineți că, în general, ferestrele blochează sursele de căldură. Deoarece soneria Ring Doorbell utilizează PIR (infraroșu pasiv) pentru a detecta mișcarea, soneria Ring Doorbell nu va putea detecta foarte bine mișcarea printr-o fereastră.

Dacă măriți prea mult sensibilitatea, este posibil ca soneria Ring Doorbell să detecteze mașini, deoarece acestea emit semnături termice mari.

Dacă niciunul dintre sfaturile de depanare nu rezolvă problema, puteți încerca să resetați soneria Ring.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Cât durează bateria soneriei Ring Doorbell? [2021]
• Este soneria Ring Doorbell rezistentă la apă? Este timpul să testați
• Soneria inelară care clipește albastru: Cum se repară în câteva minute
• Lumina albastră pe camera cu inel: Cum să remediați problemele
• Ring Doorbell Live View nu funcționează: cum se repară

Întrebări frecvente

Cum se resetează zona de mișcare pe un inel?

Puteți reseta zona de mișcare a unui dispozitiv Ring accesând aplicația Ring, selectând dispozitivul și accesând Setări mișcare.

În această filă, puteți reseta zona de mișcare.

Cum pot ajusta setările camerei mele Ring?

Acest lucru se poate face din fila Setări dispozitiv din aplicația Ring.

Inelul înregistrează doar atunci când este detectată o mișcare?

Da, Ring înregistrează numai atunci când este detectată mișcare sau când este apăsată soneria.

La ce distanță detectează Ring mișcarea?

Acest lucru depinde de modelul produsului. Soneriile Ring detectează până la 30 de metri.