Älykkäät ovikellot ovat erinomainen tapa lisätä talosi turvallisuutta ja pitää silmällä alueen tapahtumia, vaikka et olisikaan kotona.

Vain tästä syystä päätin muutama kuukausi sitten hankkia Ring-ovikellon.

Laitteessa on loistava liikkeentunnistus tekoäly, ja se toimii erittäin hyvin myös heikossa valaistuksessa.

Hiljattain ovikelloni lakkasi kuitenkin havaitsemasta liikettä.

En saanut hälytyksiä edes silloin, kun lähetti tuli laittamaan paketit kuistilleni, kuten silloin, kun Ring-ovikelloni ei soinut.

Tämä oli huolestuttavaa, koska olen pitänyt liikehälytysherkkyyden alueella korkealla.

Kun olin varmistanut, että kyse ei ollut taas viiveestä, mietin, miten hoitaisin asian.

Korjatakseni ongelman ilman asiakaspalvelua päätin tutkia asiaa itse.

Kävi ilmi, että tekemissäni asetusmuutoksissa oli pieni virhe.

Jos Ring-ovikellosi ei havaitse liikettä, olen luetellut kaikki ongelmat, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, sekä niiden korjauksen.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu, sinun on ehkä soitettava asiakaspalveluun.

Yleisin ongelma liittyy lämmöntunnistukseen. Ring-ovikello käyttää lämmöntunnistusta liikkeen havaitsemiseen.

Jos herkkyys on alhainen, ovikello ei havaitse liikettä.

Varmista, että liikehälytykset ovat päällä

Jos olet säätänyt Ring-sovelluksen asetuksia, olet ehkä poistanut liikehälytysasetukset käytöstä tai jokin on saattanut poistaa ne käytöstä.

Olin kohdannut tällaisia ongelmia, kun Ring-ovikelloni ei ollut yhteydessä Wi-Fi-yhteyteen.

Ring-ovikello lähettää kahdenlaisia hälytyksiä:

• Kun joku painaa ovikelloa.
• Kun tekoäly havaitsee liikettä valituilla vyöhykkeillä.

Molemmat hälytykset on kytkettävä erikseen päälle Ring-sovelluksella.

Ennen kuin tarkistat Ring-sovelluksen asetukset, siirry puhelimen asetuksiin ja varmista, että Ring-sovelluksen ilmoitukset on otettu käyttöön.

Kun tämä on tehty, noudata seuraavia ohjeita:

• Avaa Ring-sovellus.
• Valitse Ring-ovikello liitetyistä laitteista.
• Siirry kohtaan Liikeasetukset.
• Valitse Liikealueet.
• Napauta Lisää liikealue ja valitse alue, josta haluat saada hälytyksiä.
• Tallenna alue ja valitse tarvittava herkkyys.

Voit myös ajoittaa liikehälytykset käyttämällä 'Liikkeen ajoitus' -vaihtoehtoa.

Liikehälytysten pitäisi nyt toimia. Lisäksi on hyvä tietää, että Ring-ovikello voi havaita liikettä jopa 30 metrin etäisyydellä siitä, mihin se on asennettu.

Tämän lisäksi, jos et saa hälytyksiä ajoissa, muista, että puhelimen ja Ring Doorbell -ovikellon on oltava kunnollinen Wi-Fi-signaali, jotta voit vastaanottaa asianmukaiset hälytykset.

Lämmön havaitsemiseen liittyvien ongelmien korjaaminen

Jos sovelluksen ilmoittaminen ja liikealueen asettaminen eivät korjaa ongelmaa, kannattaa ehkä tutkia lämmöntunnistusongelmaa.

Ring-ovikello käyttää infrapuna- tai lämpölaukaisimia havaitakseen liikkeen valitulla alueella.

Herkkyyttä säätämällä voit muuttaa sitä, kuinka suuren lämpöjäljen ovikello havaitsee.

Tämä auttaa suodattamaan pois eläimet, jotka voivat laukaista ei-toivottuja hälytyksiä.

• Voit muuttaa lämmöntunnistusasetuksia seuraavasti:
• Avaa Ring-sovellus ja valitse Ring-ovikello.
• Siirry liikeasetuksiin.
• Valitse Vyöhykkeet ja alue -välilehti
• Säädä antureiden herkkyys vaatimustesi mukaan.

Tämä säätää, kuinka suuren lämpöjäljen Ring Doorbell havaitsee.

Alhainen herkkyys tarkoittaa, että et saa paljon hälytyksiä ja se havaitsee vain lämpöjäljet, jotka ovat hyvin lähellä anturia.

Säädä liikkeentunnistuksen herkkyyttä.

Valmistajan mukaan liiketunnistusherkkyys on asetettava "vakiotasolle".

Yhtiö uskoo, että tämä on ihanteellinen asetus liikkeen havaitsemiselle.

On myös mahdollista, että Ring-ovikello ei lähde toimintaan, jos liiketunnistus on kytketty pois päältä.

Jos sinusta kuitenkin tuntuu, että tämä asetus ei toimi sinulle, voit tarkistaa kaikki käytettävissä olevat vaihtoehdot ja säätää niitä tarpeittesi mukaan.

On parempi kokeilla niitä yksi kerrallaan ja pitäytyä asetuksissa, jotka antavat halutut tulokset.

Voit säätää Ring-ovikellon herkkyyttä seuraavasti:

• Avaa Ring-sovellus ja valitse Ring-ovikello liitettyjen laitteiden luettelosta.
• Siirry kohtaan Liikeasetukset.
• Valitse Vyöhykkeet ja alueet. Tällä välilehdellä voit valita vyöhykkeen, jonka osalta haluat vastaanottaa hälytyksiä. Voit myös määrittää, kuinka kauas haluat havaitsemisen ulottuvan.
• Säädä ovikellon herkkyyttä yläosassa olevalla liukusäätimellä.
• Saat ponnahdusikkunan, jossa sinua pyydetään vahvistamaan ja tallentamaan uudet asetukset painamalla Ring-ovikellon painiketta.
• Napauta Jatka-painiketta.
• Siirry kohtaan Smart Alert.
• Valitse haluamasi hälytysten taajuus.
• Tallenna.

Jos saat liikaa liikehälytyksiä, yritä vähentää herkkyyttä hieman.

Ota yhteyttä tukeen

Jos mikään edellä mainituista vianmääritysmenetelmistä ei toimi, on mahdollista, että Ring-ovikello on viallinen tai että kyseessä on jokin muu ohjelmisto-ongelma.

Siksi on parempi soittaa asiakaspalveluun.

Joskus, kun Ring-ovikello ei havaitse liikettä, lämpöanturissa on jotain vikaa.

Tässä tapauksessa sinun on käytettävä takuuta.

Paranna Ring-ovikellon liiketunnistusta

Huomaa, että ikkunat yleensä estävät lämmönlähteet. Koska Ring-ovikello käyttää PIR-järjestelmää (passiivinen infrapuna) liikkeen havaitsemiseen, Ring-ovikello ei pysty havaitsemaan liikettä kovin hyvin ikkunan läpi.

Jos nostat herkkyyttä liikaa, on mahdollista, että Ring-ovikello havaitsee autot, koska ne säteilevät suuria lämpösignaaleja.

Jos mikään vianmääritysvinkki ei korjaa ongelmaa, voit myös yrittää nollata Ring-ovikellon.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

• Kuinka kauan Ring ovikellon akku kestää? [2021]
• Onko Ring ovikello vedenpitävä? Aika testata
• Ring-ovikello vilkkuu sinisenä: Kuinka korjata minuuteissa
• Sininen valo rengaskamerassa: Vianmääritysohjeet
• Ring Doorbell Live View ei toimi: Miten korjata

Usein kysytyt kysymykset

Miten nollataan Ringin liikealue?

Voit nollata Ring-laitteen liikealueen siirtymällä Ring-sovellukseen, valitsemalla laitteen ja siirtymällä kohtaan Liikeasetukset.

Tällä välilehdellä voit nollata liikealueen.

Miten säädän Ring-kameran asetuksia?

Tämä voidaan tehdä Ring-sovelluksen laiteasetukset-välilehdeltä.

Tallentaako Ring vain silloin, kun liikettä havaitaan?

Kyllä, Ring tallentaa vain, kun liikettä havaitaan tai kun ovikelloa painetaan.

Kuinka kaukaa Ring havaitsee liikkeen?

Tämä riippuu tuotteen mallista. Ring-ovikellot tunnistavat enintään 30 metrin etäisyydelle.