Os timbres intelixentes son unha boa forma de aumentar a seguridade da túa casa e de estar atento aos acontecementos da zona aínda que non esteas na casa.

Por este único motivo, decidín investir en un timbre de timbre hai uns meses.

O dispositivo ten unha excelente IA de detección de movemento e funciona moi ben mesmo en condicións de pouca luz.

Non obstante, recentemente o meu timbre deixou de detectar movemento.

Non recibía alertas nin sequera cando o repartidor veu colocar os paquetes no meu soportal, como cando non soaba o timbre do meu Ring.

Isto foi preocupante xa que mantiven a alerta de movemento. sensibilidade alta na zona.

Unha vez que confirmei que non era o problema do atraso de novo, pregunteime como me ocuparía diso.

Para solucionar o problema sen implicar a atención ao cliente, decidín investigar pola miña conta.

Resulta que houbo un pequeno fallo nos cambios de configuración que fixera.

No caso de que o teu Ring Doorbell non detecte movemento, enumerei todos os problemas que poden causar este problema, así como a súa solución.

Non obstante, se o problema persiste, é posible que teñas que chamar ao cliente. coidado.

O problema máis común xorde coa detección de calor. O timbre Ring usa a detección de calor para detectar o movemento.

Se a sensibilidade é baixa, o timbre non detectará ningún movemento.

Asegúrate de que as alertas de movemento estean activadas

Se estiveches retocando coconfiguración da aplicación Ring, é posible que desactivases a configuración da alerta de movemento ou que algo a desactivara.

Tiña problemas como este cando o meu Ring Doorbell non se conectaba á wifi.

O timbre Ring envíache dous tipos de alertas:

• Cando alguén preme o timbre.
• Cando a IA de detección de movemento detecta movemento nas zonas seleccionadas.

Estas dúas alertas deben activarse por separado mediante a aplicación Ring.

Non obstante, antes de comprobar a configuración da aplicación Ring, vai á configuración do teu teléfono e asegúrate de que as notificacións da aplicación Ring estean activadas.

Unha vez feito isto, siga os seguintes pasos:

• Abra a aplicación Ring.
• Seleccione o timbre Ring dos dispositivos conectados.
• Vai a Configuración de movemento.
• Selecciona Zonas de movemento.
• Toca Engadir unha zona de movemento e selecciona a área para a que queres recibir alertas.
• Garda a área e selecciona a sensibilidade requirida.

Tamén podes programar as alertas de movemento mediante a opción "Programación de movemento".

As alertas de movemento deberían funcionar agora. Ademais, saiba que un timbre Ring pode detectar movementos ata 30 pés desde onde está instalado.

Ademais disto, se non recibes alertas a tempo, ten en conta que ter unha Wi-Fi sólida O sinal do teu teléfono e o timbre son necesarios para recibir as alertas adecuadas.

Solución de problemas de detección de calor

Se activas a notificación da aplicacióne establecer a zona de movemento non soluciona o problema, é posible que queiras investigar o problema da detección de calor.

O timbre Ring usa disparadores de infravermellos ou de calor para detectar o movemento na zona seleccionada.

Ao axustar a sensibilidade, podes cambiar o tamaño da sinatura de calor que capta o timbre.

Isto axuda a filtrar os animais que poden activar alertas non desexadas.

• Para cambiar o timbre. configuración de detección de calor, siga estes pasos:
• Abrindo a aplicación Ring e seleccione o timbre Ring.
• Accede á configuración de movemento.
• Seleccione a pestana Zonas e rango
• Axusta a sensibilidade dos sensores segundo as túas necesidades.

Isto axustará o tamaño da sinatura de calor que detectará o timbre Ring Doorbell.

A baixa sensibilidade significa que non obterás moito. de alertas e só detectará sinaturas de calor que están moi preto do sensor.

Axuste a sensibilidade da detección de movemento

Segundo o fabricante, a sensibilidade de detección de movemento debe ser configurado no nivel "estándar".

A empresa considera que este é o axuste ideal para detectar movemento.

Tamén é posible que o seu timbre Ring non se active se a detección de movemento ten desactivouse.

Non obstante, se consideras que esta configuración non funciona para ti, podes comprobar todas as opcións dispoñibles e axustalas segundo as túas necesidades.

É mellor probalas. un por un e aterse aoconfiguración que dea os resultados desexados.

Para axustar a sensibilidade do seu Ring Doorbell, siga estes pasos:

• Abra a aplicación Ring e seleccione o Ring Doorbell desta lista de dispositivos conectados.
• Vaia a Configuración de movemento.
• Seleccione zonas e intervalos. Baixo esta pestana, pode seleccionar a zona para a que desexa recibir alertas. Tamén podes definir ata onde queres que chegue a detección.
• Con o control deslizante na parte superior, axusta a sensibilidade do timbre.
• Recibirás unha ventá emerxente que che solicita que preme o botón do timbre de timbre para confirmar e gardar a nova configuración.
• Toca o botón Continuar.
• Vai a alerta intelixente.
• Selecciona a frecuencia das alertas que queres recibir.
• Preme gardar.

Se estás a recibir demasiadas alertas de movemento, tenta diminuír un pouco a sensibilidade.

Contacta co servizo de asistencia

Se ningún dos métodos de solución de problemas mencionados anteriormente funciona para ti, é posible que o teu Ring Doorbell estea defectuoso ou que haxa outro problema de software.

Por iso, é mellor que chames á atención ao cliente.

Ás veces, cando un timbre Ring Doorbell non detecta movemento, hai algo mal co sensor de calor.

Neste caso, terás que aproveitar a garantía.

Mellorar Detección de movemento do teu timbre de anel

Ten en conta que as fiestras xeralmente bloquean as fontes de calor. Dado que o timbre Ring usa PIR (infravermellos pasivos) para detectar o movemento, o RingO timbre non poderá detectar moi ben o movemento a través dunha ventá.

Se aumentas demasiado a sensibilidade, é posible que o teu timbre Ring detecte coches, xa que emiten grandes marcas de calor.

Se ningún dos consellos de solución de problemas soluciona o problema, tamén podes tentar restablecer o timbre de Ring.

Tamén che pode gustar ler:

• Canto tempo soa o timbre. Última batería? [2021]
• O timbre Ring é impermeable? Tempo para probar
• O timbre do timbre azul intermitente: como arranxar en minutos
• Luz azul na cámara do anel: como solucionar problemas
• A vista en directo do timbre do timbre non funciona: como se soluciona

Preguntas máis frecuentes

Como se restablece a zona de movemento nun anel?

Podes restablecer a zona de movemento dun dispositivo Ring accedendo á aplicación Ring, seleccionando o dispositivo e indo a Configuración de movemento.

En esta pestana podes restablecer a zona de movemento.

Como axusto a configuración da miña cámara Ring?

Isto pódese facer desde a pestana de configuración do dispositivo na aplicación Ring.

O Ring só grava cando se detecta movemento ?

Si, Ring só grava cando se detecta movemento ou cando se preme o timbre.

A que distancia detecta Ring?

Isto depende do modelo do dispositivo. produto. Os timbres de timbre detectan ata 30 pés.