Inteligentne dzwonki do drzwi to świetny sposób, aby dodać do bezpieczeństwa swojego domu i mieć oko na wydarzenia w okolicy, nawet jeśli nie jesteś w domu.

Z tego tylko powodu kilka miesięcy temu postanowiłem zainwestować w dzwonek do drzwi Ring.

Urządzenie posiada świetne AI wykrywania ruchu i bardzo dobrze radzi sobie nawet w słabych warunkach oświetleniowych.

Jednak ostatnio mój dzwonek do drzwi przestał wykrywać ruch.

Nie dostawałem powiadomień nawet wtedy, gdy doręczyciel przychodził umieścić paczki na mojej werandzie, jak wtedy, gdy mój dzwonek do drzwi Ring nie dzwonił.

Było to niepokojące, ponieważ utrzymywałem wysoką czułość alarmu ruchu w tym obszarze.

Gdy już potwierdziłem, że to nie jest znowu kwestia opóźnienia, zastanawiałem się jak się za to zabrać.

Aby naprawić problem bez angażowania obsługi klienta, postanowiłem zrobić trochę badań na własną rękę.

Okazało się, że w zmianach ustawień, które przeprowadziłem, był drobny mankament.

W przypadku, gdy Twój Ring Doorbell nie wykrywa ruchu, wymieniłem wszystkie problemy, które mogą powodować ten problem, a także ich naprawę.

Jeśli jednak problem nie ustępuje, być może trzeba będzie zadzwonić do działu obsługi klienta.

Najczęstszy problem dotyczy detekcji ciepła. Dzwonek do drzwi Ring wykorzystuje detekcję ciepła do wykrywania ruchu.

Jeśli czułość jest niska, dzwonek nie wykryje żadnego ruchu.

Upewnij się, że alarmy ruchu są włączone

Jeśli majstrowaliście przy ustawieniach aplikacji Ring, mogliście wyłączyć ustawienia Motion Alert lub coś mogło je dezaktywować.

Z takimi problemami spotkałem się, gdy mój Ring Doorbell nie łączył się z Wi-Fi.

Dzwonek do drzwi Ring wysyła dwa rodzaje alarmów:

• Kiedy ktoś naciska na dzwonek do drzwi.
• Gdy układ detekcji ruchu AI wykryje ruch w wybranych strefach.

Oba te alerty trzeba osobno włączyć za pomocą aplikacji Ring.

Zanim jednak sprawdzisz ustawienia Ring App przejdź do ustawień telefonu i upewnij się, że powiadomienia dla Ring App są włączone.

Po wykonaniu tej czynności należy wykonać następujące kroki:

• Otwórz aplikację Ring App.
• Wybierz dzwonek do drzwi Ring z podłączonych urządzeń.
• Przejdź do ustawień ruchu.
• Wybierz Motion Zones (Strefy ruchu).
• Stuknij opcję Dodaj strefę ruchu i wybierz obszar, dla którego chcesz otrzymywać alerty.
• Zapisz obszar i wybierz wymaganą czułość.

Można również zaplanować alerty ruchu za pomocą opcji "Motion Scheduling".

Alerty ruchu powinny teraz działać. Ponadto wiedz, że dzwonek do drzwi Ring może wykryć ruch do 30 stóp od miejsca, w którym jest zainstalowany.

Dodatkowo, jeśli nie otrzymujesz powiadomień na czas, pamiętaj, że posiadanie solidnego sygnału Wi-Fi w telefonie i Ring Doorbell jest niezbędne do otrzymywania prawidłowych powiadomień.

Usuwanie problemów z wykrywaniem ciepła

Jeśli wyłączenie powiadomienia o aplikacji i ustawienie strefy ruchu nie naprawi problemu, warto przyjrzeć się kwestii wykrywania ciepła.

Dzwonek do drzwi Ring wykorzystuje wyzwalacze podczerwieni lub ciepła do wykrywania ruchu w wybranej strefie.

Regulując czułość, można zmienić wielkość sygnalizacji cieplnej, którą odbiera dzwonek.

Pomaga to w odfiltrowaniu zwierząt, które mogą wywołać niepożądane alerty.

• Aby zmienić ustawienia wykrywania ciepła, wykonaj następujące kroki:
• Otwórz aplikację Ring i wybierz dzwonek do drzwi Ring.
• Dostał się do ustawień ruchu.
• Wybierz zakładkę Strefy i zakres
• Dostosuj czułość czujników do swoich wymagań.

Pozwala to dostosować wielkość sygnalizacji cieplnej, którą wykryje dzwonek do drzwi.

Niska czułość oznacza, że nie otrzymasz wielu alarmów i będzie ona wykrywać tylko sygnatury ciepła, które znajdują się bardzo blisko czujnika.

Dostosuj czułość detekcji ruchu

Według producenta, czułość detekcji ruchu powinna być ustawiona na poziomie "standardowym".

Firma uważa, że jest to idealne ustawienie do wykrywania ruchu.

Możliwe jest również, że dzwonek do drzwi Ring nie będzie działał, jeśli detekcja ruchu została wyłączona.

Jeśli jednak czujesz, że to ustawienie nie działa dla Ciebie, możesz sprawdzić wszystkie dostępne opcje i dostosować je do swoich potrzeb.

Lepiej wypróbować je po kolei i trzymać się ustawienia, które daje pożądane rezultaty.

Aby dostosować czułość dzwonka do drzwi Ring, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz aplikację Ring App i wybierz dzwonek do drzwi Ring z listy podłączonych urządzeń.
• Przejdź do ustawień ruchu.
• Wybierz Strefy i Zasięgi W tej zakładce możesz wybrać strefę, dla której chcesz otrzymywać alerty. Możesz również ustawić, jak daleko ma sięgać wykrywanie.
• Za pomocą suwaka na górze dostosuj czułość dzwonka do drzwi.
• Pojawi się okienko z prośbą o naciśnięcie przycisku na dzwonku Ring Doorbell, aby potwierdzić i zapisać nowe ustawienia.
• Dotknij przycisku Kontynuuj.
• Przejdź do Smart Alert.
• Wybierz częstotliwość alertów, które chcesz otrzymywać.
• Zapisz.

Jeśli otrzymujesz zbyt wiele powiadomień o ruchu, spróbuj nieco zmniejszyć czułość.

Kontakt Wsparcie

Jeśli żadna z powyższych metod rozwiązywania problemów nie działa w Twoim przypadku, istnieje szansa, że dzwonek Ring Doorbell jest wadliwy lub występuje inny problem z oprogramowaniem.

Stąd lepiej zadzwonić do działu obsługi klienta.

Czasami, gdy dzwonek do drzwi Ring nie wykrywa ruchu, coś jest nie tak z czujnikiem ciepła.

W takim przypadku trzeba będzie skorzystać z gwarancji.

Usprawnij detekcję ruchu w dzwonku do drzwi Ring

Należy pamiętać, że okna zazwyczaj blokują źródła ciepła. Ponieważ dzwonek Ring Doorbell wykorzystuje do wykrywania ruchu technologię PIR (pasywna podczerwień), nie będzie w stanie bardzo dobrze wykryć ruchu przez okno.

Jeśli podniesiesz czułość za bardzo, możliwe, że dzwonek Ring Doorbell wykryje samochody, ponieważ wydzielają one duże sygnatury cieplne.

Jeśli żadna z porad dotyczących rozwiązywania problemów nie rozwiąże problemu, możesz również spróbować zresetować dzwonek do drzwi Ring.

You May Also Enjoy Reading:

• Jak długo wytrzymuje bateria dzwonka Ring Doorbell [2021].
• Czy dzwonek do drzwi Ring jest wodoodporny? Czas na test
• Dzwonek do drzwi Ring migający na niebiesko: Jak naprawić w kilka minut
• Niebieskie światło na Ring Camera: Jak rozwiązać problem
• Ring Doorbell Live View nie działa: Jak naprawić

Najczęściej zadawane pytania

Jak zresetować strefę ruchu w Ring?

Strefę ruchu urządzenia Ring można zresetować, wchodząc do aplikacji Ring, wybierając urządzenie i przechodząc do Ustawień ruchu.

W tej zakładce można zresetować strefę ruchu.

Jak dostosować ustawienia aparatu Ring?

Można to zrobić z zakładki ustawień urządzenia w aplikacji Ring.

Czy Ring nagrywa tylko po wykryciu ruchu?

Tak, Ring nagrywa tylko po wykryciu ruchu lub po naciśnięciu dzwonka do drzwi.

Z jakiej odległości Ring wykrywa ruch?

Zależy to od modelu produktu. Dzwonki do drzwi Ring wykrywają do 30 stóp.