Vaig invertir en el Ring Doorbell 2 i el vaig instal·lar a la meva porta fa gairebé sis mesos i vaig quedar impressionat amb les seves funcions de vídeo, sensors de moviment i zones de moviment personalitzables.

Però darrerament vaig tenir problemes. amb el meu timbre amb un retard en el seu funcionament.

El timbre, la transmissió de vídeo en directe i la notificació; tot es va retardar.

Després de moltes investigacions i algunes converses d'anada i tornada amb el suport tècnic, vaig descobrir alguns motius possibles del retard i algunes possibles solucions.

Per arreglar el Ring Doorbell 2 problema de retard, assegureu-vos que esteu connectat a Internet i, a continuació, procediu a reiniciar el Ring Doorbell 2.

Si això no soluciona el retard, us he parlat de com restablir el vostre Ring Doorbell de fàbrica. en aquest article.

Per què es retarda el teu timbre?

Des del retard en escoltar el timbre, rebre notificacions fins a connectar-me al vídeo, aquests problemes em creaven una barrera de tant en tant.

Així que vaig continuar buscant les diferents causes que poden ser el motiu d'aquest retard.

• Connexió WiFi deficient: si el timbre de la porta no es connecta a la Wi-Fi, això és un problema important que genera problemes amb el timbre. Les obstruccions entre l'encaminador i el timbre poden fer que el timbre rebi senyals d'Internet baixes.

• Sinal Wi-Fi feble: Quan massa dispositius es connecten a Interneti utilitzeu la xarxa, la força del WiFi es reduirà i finalment es farà feble. Això pot donar lloc al problema del retard.

• Problema de connectivitat: Els problemes de connectivitat entre el Doorbell 2 i l'aplicació mòbil poden provocar un retard en la recepció de notificacions i alertes precises. Els problemes en la transmissió en directe i rebre alertes immediates quan algú està a la porta és difícil fins i tot amb els últims telèfons intel·ligents.

Com solucionar el retard en el timbre de Ring?

Comproveu la connexió a Internet del timbre de Ring

Perquè el timbre de Ring Video Doorbell 2 funcioni correctament , requereix una connexió a Internet forta.

El timbre requereix velocitats d'Internet ràpides i una força de senyal forta per transmetre els senyals, com ara notificacions i alertes, gairebé a l'instant.

• Consulta amb el teu proveïdor de serveis d'Internet (ISP) i compra un bon pla.
• Si la velocitat és bona però encara teniu problemes de retard, assegureu-vos que no hi hagi cap obstrucció entre l'encaminador i el timbre.

El timbre ha d'aconseguir la força del senyal adequada per a una transmissió precisa de dades entre el dispositiu i el telèfon intel·ligent en què voleu rebre les notificacions, i una connexió a Internet lenta pot ser el que provoqui el retard de la càmera. .

Reinicieu el timbre d'anell

Sovint, reiniciar és un mètode excel·lent per resoldre problemes com aquests, i tinc el meutimbre just després de reiniciar-lo.

Tot el que has de fer és:

• Obre l'aplicació Ring al teu telèfon intel·ligent.
• Obre Configuració des del menú on podràs veure una opció de reinici.
• Apaga el dispositiu mitjançant l'aplicació, descansa un breu període i torna-lo a encendre.

Aquest mètode de reinici ràpid us hauria de fer el truc, com ho va fer per a mi.

Restabliment de fàbrica del timbre d'anell

L'opció de reinici gairebé sempre funciona per a tots els que es queixen de respostes retardades.

No obstant això, si encara teniu el mateix problema. , és possible que vulgueu fer un restabliment de fàbrica al timbre. També podeu fer-ho mitjançant l'aplicació.

• Reinicieu el timbre a través de l'aplicació a la configuració.
• Un cop s'hagi tornat a encendre el timbre, torna a anar a la configuració de l'aplicació.
• Desplaceu-vos cap avall i trobareu el menú de restabliment.
• Cerqueu "Restableix la configuració de fàbrica" ​​i feu-hi clic.
• També podeu accedir al botó negre de restabliment que hi ha al timbre. Premeu-lo cap avall durant 15 segons. El timbre trigarà un parell de minuts a respondre i s'encén.

Un restabliment de fàbrica és la millor solució per a qualsevol problema que tingueu amb el Ring Doorbell 2.

Contacteu amb l'assistència de Ring

És possible que cap d'aquests mètodes pot funcionar per a vostè. No t'estresses encara, ja que el servei d'atenció al client de Ring és excel·lent per ajudar-te a gestionar-hoproblemes que tingueu amb qualsevol producte de Ring.

Si res funciona, truqueu-los al 1 (800) 656-1918 i us proporcionaran la millor solució factible que tinguin.

Conclusió

Molt sovint, el timbre de Ring començarà a funcionar sense retard després d'un reinici o un restabliment de fàbrica.

Però hi ha situacions en què potser necessiteu ajuda d'experts. Si és així, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Ring al 1 (800) 656-1918.

També podeu portar el vostre producte al centre de servei de Ring més proper per saber si és el problema amb el producte en si.

També us agrada llegir

• Com restablir Ring Doorbell 2 sense esforç en segons
• Quant de temps dura la bateria del timbre Ring L'últim? [2021
• El timbre de timbre no es carrega: com solucionar-ho en qüestió de minuts
• Els millors timbres de timbre per a apartaments i llogaters
• Es pot canviar el so del timbre de timbre a l'exterior?

Preguntes freqüents

Com puc ampliar el temps de gravació a la meva càmera de timbre?

Podeu ajustar el temps d'enregistrament a l'aplicació Ring del vostre telèfon intel·ligent de la manera següent.

• A la part superior esquerra de la pantalla del Tauler, hi trobareu tres línies. Feu-hi clic.
• Desplaça't cap avall per trobar Dispositius.
• Seleccioneu el dispositiu que voleu ajustar.
• Feu clic a Configuració del dispositiu.
• Toqueu Durada de la gravació de vídeo.
• Trieu la longitud que voleu i feu clic a D'acord.

Pots allargar el temps de gravació al timbre de Ring?

Pots ampliar el temps de gravació al timbre de Ring des de l'aplicació. Establiu la durada de la gravació de vídeo a les opcions de configuració del dispositiu segons els vostres desitjos i rebeu els vídeos que trieu.

Les càmeres Ring sempre enregistren?

Les càmeres Ring Doorbell encenen automàticament l'enregistrament de vídeo quan detecten moviment o quan necessiteu la transmissió en directe de la porta principal. Actualment no admet la gravació les 24 hores del dia.

Per què My Ring Doorbell no grava a la nit?

Assegureu-vos que els sensors de la zona de moviment del Doorbell estiguin actius i funcionin.

Si ho estan i si encara hi ha No hi ha cap gravació de la nit, comproveu si no hi ha cap obstrucció a la seva visió, ja que de vegades pot alterar les seves funcions de detecció de moviment o moviment.

També vulgueu comprovar l'hora programada a l'aplicació. Si encara no es grava a la nit, proveu de resoldre problemes mitjançant la configuració del dispositiu (iOS i Android) i contacteu amb l'assistència.

La Ring Stick Up Cam grava les 24 hores del dia?

Les càmeres Ring encara no admeten la gravació les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Tanmateix, hi ha opcions per anar a la configuració i configurar horaris per a hores específiques que es poden gravar.

A menys que i fins que hi hagi moviment davant de les càmeres, és possible que no enregistri ni detecti res.