Fa uns mesos, havia canviat el meu antic timbre per l'intel·ligent Ring Doorbell 3 Plus, ja que hi va haver diversos incidents relacionats amb robatoris de missatgeria i lliuraments de persones al nostre barri.

Com us podeu imaginar, és funcionava com un encant, i estàvem encantats amb l'experiència que estàvem tenint.

Fa un parell de dies, hi va haver una apagada a tota la nostra zona durant aproximadament una hora.

Després de l'alimentació. s'ha restaurat, vaig comprovar el meu timbre intel·ligent per veure si hi havia cap dany.

Vaig provar d'encendre el dispositiu, però simplement no s'encén. No podia entendre quin era el problema, ja que tots els altres dispositius electrònics funcionaven bé.

Era preocupant i sabia que havíem de trobar una manera de solucionar aquest problema. Era una qüestió de seguretat de la nostra llar.

Després d'investigar molt sobre com es pot solucionar això, vam trobar una solució. També ens vam adonar que això havia estat un problema per a força gent, i si sou aquí, deu ser un d'ells.

Seguiu llegint per esbrinar quin d'aquests mètodes us funcionarà. .

Si el timbre Ring no té energia, comproveu l'estat del timbre Ring a l'aplicació i assegureu-vos que estigui en ordre.

Si és insuficient. l'alimentació o un defecte de la bateria fa que el timbre de Ring perdi energia i, a continuació, augmenta l'alimentació amb el kit d'alimentació Pro o substitueix les piles.

Comprova l'estat del teu anellTimbre amb l'aplicació Ring

El primer que has de fer és verificar l'estat del timbre Ring a l'aplicació Ring.

Per comprovar la quantitat de bateria que queda, has de:

Obre l'aplicació Ring → Configuració → Dispositius → Selecciona el teu dispositiu → Salut del dispositiu → Nivell de bateria.

Els dispositius Ring que funcionen amb una bateria extraïble són: Toca el timbre de vídeo 2, 3 i 3 Plus.

Si tens un timbre existent, abans d'instal·lar el timbre intel·ligent, pots fer un cablejat perquè no hagis de carregar la bateria.

Per connectar el Ring Video Doorbell 2, 3 i 3 Plus , compra l'adaptador de connector Ring Video Doorbell i connecta'l al teu timbre.

Si i quan l'adaptador es connecta correctament al dispositiu, el LED del botó s'encendrà.

Si teniu un Ring Video Doorbell Pro , haureu d'aconseguir el connector Ring Video Doorbell Pro Adaptador .

Es connecta al dispositiu sense gaire molèstia i no cal que feu cap cablejat existent o nou.

Ara, si els cables de l'adaptador no són prou llargs, utilitzeu un cable d'extensió. I en comptes de connectar aquesta configuració a un timbre mecànic, podríeu aconseguir el timbre endollable.

Com el seu nom indica, tot el que heu de fer és connectar el timbre; i deixa que ressoni a casa teva.

Potència/tensió insuficients

La manera més senzilla de resoldre un problema relacionat amb la baixa tensió és evitar elToca el timbre amb un Pro Power Kit V2.

Tingues en compte que els requisits de tensió per a les diferents versions de Ring Doorbell són:

• Ring Video Doorbell Pro → 16-24 V AC
• Tinqueu el timbre de vídeo 2, 3 i 3 Plus → 08-24 V AC

Assegureu-vos que heu fixat tots els cables de la font d'alimentació i que no n'hi ha cap connexió fluixa en qualsevol lloc.

Cap dels cables hauria de tenir cap desgast. Ara, desconnecteu el timbre i torneu-lo a connectar a la font d'alimentació.

Si el vostre problema encara no s'ha resolt, podria ser un problema amb la vostra ranura d'alimentació. Primer, proveu de connectar el timbre a una ranura d'alimentació diferent.

O bé, aneu a la vostra caixa d'interruptors i confirmeu que tots els fusibles estiguin intactes. En cas que trobeu que algun dels fusibles està cremat, haureu de restablir el timbre directament des de l'interruptor.

A l'altre extrem de l'espectre, si supereu la tensió per un gran marge, el vostre Ring El timbre pot explotar el transformador.

Defecte de la bateria o esgotament

Quan confieu en un dispositiu per a la seguretat de la vostra llar, el més important és assegurar-vos que aquest dispositiu està rebent energia. (si està cablejat) o que traieu la bateria i la carregueu de tant en tant (per a bateries recarregables).

També pots provar de connectar el timbre.

Quan conserveu la bateria per carregar-la, assegureu-vos que arribi al 100% abans d'agafar-lafora del port.

A més, vigileu la càrrega i la temperatura. En condicions meteorològiques extremes, és possible que la bateria es faci malbé.

En cas que us pregunteu si els timbres són impermeables, bé que són "resistents" a l'aigua i aquestes dues coses no són el mateix.

Per tant, seria convenient instal·lar una coberta impermeable sobre el dispositiu durant l'època de pluges.

És possible que la capacitat de la bateria s'hagi reduït i que ja no pugui aguantar una càrrega completa. , o fins i tot aconseguir-ho.

Això podria ser degut a la càrrega de manteniment del carregador solar si utilitzeu el carregador solar Ring per al timbre de vídeo Ring (1a generació)

En aquest cas, el millor és substituir la bateria per una de nova.

Si voleu saber quant de temps dura idealment una bateria d'anell, bé, el lloc web oficial afirma que de 6 a 12 mesos amb un ús normal.

Però hi ha maneres de preservar la bateria i augmentar-ne la vida útil.

Com solucionar els problemes dels timbres de timbres amb piles recarregables

Si utilitzeu timbres de timbres de Ring que funcionen amb piles recarregables, proveu-ho treure la bateria de la seva ranura, carregar-la completament i, a continuació, tornar a inserir la bateria al dispositiu.

Això és el que heu de fer:

• Desenrosqueu la coberta del compartiment de la bateria.
• Premeu la part platejada i traieu la bateria.
• Carregueu la bateria completament.
• Torneu a inserir la bateria.bateria. Sabreu que és segur quan escolteu un clic.
• Proveu-ho a l'aplicació Ring i comproveu si mostra que la vostra bateria està completament carregada.

Si el timbre de Ring està ben carregat. no s'està carregant com hauria de ser, busqueu un interruptor de circuit activat a la casa o pot haver-hi un problema amb la bateria, en aquest cas n'hauràs d'aconseguir-ne una de nova.

Com solucionar els problemes dels timbres amb cables

Quan parlem de timbres de timbre amb cablejat, és essencial que el dispositiu sempre rebi prou energia.

L'avantatge de connectar el timbre de timbre amb cable quan no hi havia timbre és que ho faries. No cal que continuïs carregant la bateria ja que s'està carregant sempre, després d'un tall de corrent o d'una fluctuació sobtada de tensió d'algun tipus.

Si el timbre de Ring no s'encén fins i tot quan s'ha restablert l'alimentació, és possible que necessitis per utilitzar el kit d'alimentació Ring Pro.

Acostuma a s'inclou amb el vostre Video Doorbell Pro i és essencial per al bon funcionament del vostre dispositiu.

Aquest dispositiu addicional s'assegura que el vostre Ring Doorbell rebi prou potència per poder funcionar correctament.

A continuació us expliquem com l'instal·leu:

• Traieu amb cura la coberta del timbre de casa vostra.
• Després de connectar-lo. l'arnès de cables al kit d'alimentació, desconnecteu els cables frontals del timbre.
• Utilitzant els clips de cables, fixeu el cable frontal al cable negre de l'arnès.
• A continuació, connecteu el cablejat.l'extrem marró del cable negre al terminal davant del timbre.
• Després de desconnectar el cable del transformador del timbre, connecteu-lo al cable blanc de l'arnès.
• L'extrem blau de el cable blanc s'ha de connectar al terminal del transformador.
• Assegureu-vos que el kit d'alimentació estigui fixat dins de la campana.
• Torneu a posar la coberta i engegueu el dispositiu per configurar la configuració de l'aplicació.

Com solucionar els problemes de Ring Doorbell Elite

Les persones que posseeixen Ring Doorbell Elite sovint no s'enfronten a aquest problema en comparació amb els seus homòlegs.

Això es deu al fet que aquest dispositiu està alimentat per un cable Ethernet i, per tant, si us trobeu en aquesta situació desafortunada, deu ser a causa d'un cable defectuós o d'una connexió fluixa en algun lloc.

Com a tal, el primer que cal fer en aquest cas és restablir el mòdem i l'encaminador.

A continuació us indiquem com ho feu:

Desconnecteu el mòdem i l'encaminador → Espereu 1 minut, → Connecteu el mòdem i, a continuació, l'encaminador → torna-lo a encendre i prova el teu Ring Doorbell Elite.

Assegura't que tens una velocitat de pujada d'almenys 2 Mbps. Si no és així, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet i pregunteu si hi ha una actualització disponible.

Contacteu amb l'assistència de Ring

Ara, si cap de les solucions esmentades anteriorment funciona per a tu i encara tens dificultats per engegar el teu timbre de vídeo Ring, aleshores la teva millor i última aposta és contactaratenció al client.

Al lloc web oficial de Ring, han donat els números de telèfon dels executius del servei d'atenció al client de diversos països.

Poseu-vos en contacte amb ells durant l'horari laboral especificat i haurien de poder ajudar-vos.

Substituïu el timbre de la porta

Si tot falla i encara no heu resolt aquest problema, és possible que el timbre hagi rebut una pallissa real i estigui danyat de manera irrevocable. dins.

Podria ser degut a una sèrie de motius que van des de l'exposició a males condicions meteorològiques fins a la manipulació brusca del dispositiu o de la bateria.

Si aquest és el cas i heu confirmat que el vostre dispositiu no es pot bescanviar, la millor alternativa és substituir el timbre de Ring.

Consideracions finals sobre com arreglar el timbre de Ring sense energia.

Hi ha algunes indicacions que he d'esmentar quan acabem aquest article.

Mentre instal·leu el timbre, utilitzeu només els cargols de seguretat curts sota la placa frontal. Aquests són més adequats i molt més segurs.

Per a un timbre Ring cablejat, si la bateria està exposada a condicions meteorològiques extremes, hi ha un mètode segur per evitar danys a la bateria: un programari integrat impedirà que el dispositiu es carregui.

En aquest cas, si veieu que el vostre dispositiu s'ha deixat de carregar, no us preocupeu; no està danyat.

Tot el que has de fer és portar la bateria dins i deixar-la canviar a temperatura ambient.abans d'intentar recarregar la bateria.

Quan instal·leu el Ring Doorbell Pro Power Kit, si no us sentiu còmode amb el cablejat, no dubteu a posar-vos en contacte amb un tècnic amb llicència per ajudar-vos.

Si ho trobeu a l'aplicació Ring, sota la intensitat del senyal de xarxa, diu Fora de línia ; Assegureu-vos que el vostre dispositiu estigui connectat a la xarxa Wi-Fi. Si rebeu un senyal deficient, instal·leu extensors de Wi-Fi.

També us pot agradar llegir:

• Toca el timbre: requisits d'alimentació i tensió [explicació]
• El timbre de timbre no funciona després de carregar la bateria: com solucionar-ho
• Funciona Ring amb HomeKit? Com connectar-se
• Llum blava a la càmera d'anell: com solucionar problemes
• El timbre de timbre no s'activarà: com solucionar problemes

Preguntes més freqüents

Com puc provar la potència del meu timbre de Ring?

Per provar el timbre de Ring: premeu el botó i obriu l'aplicació Ring. Si el timbre funciona correctament, hauríeu de poder veure la reproducció de vídeo en directe al vostre telèfon intel·ligent.

Com sé si el timbre de Ring s'està carregant?

Podreu veure'l una llum blava intermitent o podeu comprovar l'estat del timbre de Ring a l'aplicació Ring.

Podeu instal·lar un timbre de Ring sense cables?

Sí. Pots utilitzar bateries recarregables als timbres de Ring.

Què vol dir quan el meu RingEl timbre parpelleja en blau?

Una llum blava parpellejant indica que el timbre Ring s'està carregant.