Když jsem se před několika dny pokoušel připojit k internetu, můj router Verizon Fios začal svítit oranžově a pak už jsem se k internetu nemohl připojit.

Ačkoli to byl zpočátku frustrující problém, který mě potkal, přečtení několika článků online a procházení příspěvků na fóru mi pomohlo vyřešit můj problém a následně vytvořit tento průvodce krok za krokem, který vám pomůže vyřešit tento problém.

Chcete-li odstranit potíže s oranžovou kontrolkou na routeru Verizon Fios, nejprve zkontrolujte ethernetový kabel. Poté nechte router Verizon Fios vychladnout a vyčistěte jej od prachu. Pak jej zkuste restartovat. Pokud to nepomůže, resetujte jej.

Tento průvodce vám pomůže vyřešit problém s vaším směrovačem a pochopit jeho příčinu, abyste mohli podobné problémy, které se objeví v budoucnu, vyřešit.

Co znamená oranžová kontrolka routeru Verizon Fios?

Pokud zjistíte, že se vaše internetové připojení přerušuje, zkontrolujte kontrolku internetu na routeru Verizon Fios.

Pokud na routeru svítí oranžová nebo žlutá kontrolka internetu, znamená to, že síťové připojení mezi vámi a poskytovatelem internetových služeb (ISP) není optimální.

Naštěstí můžete tento problém vyřešit během několika minut pomocí níže uvedených oprav.

Zkontrolujte ethernetový kabel

Pokud jste ke směrovači připojeni pomocí kabelového připojení, zkontrolujte připojení k síti Ethernet.

Ujistěte se, že je ethernetový kabel mezi směrovačem a zařízením pevně připojen a že je kabel zapojen do správných portů obou zařízení.

Musíte také zajistit, aby nedošlo k fyzickému poškození ethernetového kabelu, například k roztřepení nebo ohnutí vodiče.

Pokud zjistíte poškození kabelu, vyměňte jej za nový. V některých případech můžete zjistit, že kroucení kabelem znovu obnoví přerušené spojení. To znamená, že konektor na kabelu je poškozený a je třeba jej vyměnit.

Nechte svůj router Verizon Fios vychladnout

Stejně jako jakémukoli jinému elektronickému zařízení ani routeru neprospívá nadměrné zahřívání. Pokud se router začne zahřívat, ovlivní to vaše připojení k internetu a vy se budete potýkat s problémy, jako jsou přerušení sítě, nízká rychlost sítě a slabý internetový signál.

Pro vyřešení tohoto problému stačí nechat router vychladnout. Poté jej odpojte od napájení a záložní baterie, ke které je připojen, a nechte jej zcela vychladnout.

Tomu můžete v budoucnu zabránit umístěním směrovače na místo s dobrým prouděním vzduchu.

Vyčištění prachu z routeru Fios

Podobně jako výše zmíněný problém s vytápěním může prach způsobit nečekané problémy i u elektronických zařízení.

Prach, který se shromažďuje uvnitř zařízení, může narušit hardware a zabránit tomu, aby zařízení fungovalo, jak má.

Dbejte na to, abyste pravidelně kontrolovali, zda se na váš router nepráší. Zadní panel můžete otevřít a prach z routeru vyčistit suchým hadříkem.

Také se ujistěte, že je router umístěn v dostatečné vzdálenosti od oken, aby se v něm neusazoval prach a jiné fyzické nečistoty.

Restartování směrovače

Pokud jste někoho požádali o pomoc s jakýmkoli technickým problémem, je pravděpodobné, že prvním nabízeným řešením bude restartování zařízení. Toto řešení se zdá být velmi jednoduché, ale je poměrně účinné.

Restartování systému umožňuje obnovit paměť zařízení a odstranit tak škodlivý kód, který by mohl způsobovat potíže.

Stejně jako u jiných zařízení pomůže restartování routeru vyřešit mnoho problémů a případně obnovit optimální výkon sítě.

Jednoduše odpojte router od zdroje napájení, nechte jej asi 15-20 sekund stát a poté jej opět připojte k napájení. Pokud oranžová kontrolka zbělá, znamená to, že jste problém vyřešili.

Pokud váš router Verizon Fios začne pípat, jedná se pouze o záložní baterii, kterou můžete vypnout.

Resetování směrovače

Poslední možností, kterou můžete zvážit, je obnovení výchozího továrního nastavení routeru. Tím se odstraní všechna chybná nastavení, která jste mohli omylem nakonfigurovat a která mohou způsobovat problémy s připojením k síti.

Je však nutné si uvědomit, že tímto krokem přijdete o všechna uložená přizpůsobení. Proto tento krok zvažte až po vyzkoušení všech ostatních možností.

Chcete-li resetovat směrovač, postupujte podle následujících kroků:

1. Na zadní straně směrovače najděte tlačítko resetování.
2. Pomocí kancelářské sponky ji stiskněte a podržte po dobu asi 15 sekund, dokud je směrovač zapnutý.
3. Po úplném dokončení procesu resetování se router automaticky zapne.

Kontaktovat zákaznickou podporu

Pokud žádná z výše uvedených možností nefungovala, pravděpodobně se jedná o interní problém s vaším směrovačem. V takovém případě nezbývá než kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Verizon.

Nezapomeňte uvést číslo modelu a sdělit jim všechny kroky, které jste podnikli při řešení problému, protože to jim pomůže rychleji diagnostikovat problém a co nejdříve najít jeho řešení.

Upgrade na nový směrovač

Vzhledem k tomu, že se technologie vyvíjejí každým dnem, je možné, že váš směrovač je zastaralý a již nedokáže držet krok s každodenními požadavky na síť.

Pokud je váš směrovač starší než několik let, je pravděpodobné, že je zastaralý a že si musíte pořídit nový, aby vaše síťové připojení zůstalo nepřerušené.

Závěrečné myšlenky

Dobrým tipem pro údržbu routerů Verizon Fios je obalení ethernetových kabelů ochranným pláštěm, aby byly kabely chráněny před hmyzem, hlodavci apod.

Je také dobré čas od času zkontrolovat kabely a router obecně.

Vyzkoušel jsem také kompatibilitu routeru Verizon Fios s Wi-Fi Google Nest a dalšími mesh routery.

Pokud vás už unavují všechny problémy, se kterými se potýkáte u společnosti Verizon, nezapomeňte vrátit zařízení Verizon, abyste se vyhnuli neviditelným poplatkům.

Čtení vás může také bavit:

• Bílé světlo routeru Fios: jednoduchý průvodce
• Červený globus routeru Verizon: co to znamená a jak ho opravit
• Oranžová kontrolka propojení/nosiče: Jak opravit
• Nefungující Wi-Fi Fios: Jak opravit během několika sekund
• Modře blikající router Verizon Fios: Jak řešit potíže

Často kladené otázky

Jaké kontrolky by měly být na mém směrovači FIOS?

Stavová kontrolka na routeru FIOS by měla svítit bíle a signalizovat běžný provoz. Blikající modrá kontrolka znamená, že je router připraven ke spárování, zatímco stálá modrá kontrolka signalizuje úspěšné spárování routeru. Ostatní kontrolky, jako je žlutá a oranžová, signalizují problém s připojením k síti.

Jaké kontrolky by měly být na síti Verizon ONT?

Na ONT Verizon svítí různé kontrolky: napájení, baterie, porucha, video, síť, OMI, POTS, linka a 100 Mb/s. Různé stavy těchto kontrolek (svítí, nesvítí nebo blikají) indikují aktuální pracovní stav systému ONT.

K čemu slouží tlačítko pro resetování ONT?

Tlačítko resetování na modemu Verizon ONT vám umožní zapnout modem, aniž byste museli fyzicky odpojit napájecí kabel.