Jeg har haft stor glæde af mit Hisense TV i de sidste par måneder og har brugt det til at indhente nogle serier, som jeg har forsøgt at se.

Alt gik som smurt indtil for et par uger siden, da tv'et begyndte at vise problemer.

Det slukkede tilfældigt, når jeg var i gang med at se noget, og jeg var nødt til at tænde for tv'et manuelt igen.

Nogle gange reagerede tv'et ikke på min fjernbetjening, så jeg var nødt til at trække stikket ud og sætte det i igen for at tænde for det.

Da jeg ikke havde nogen anelse om, hvad der var galt, gik jeg på internettet for at finde svar, og der så jeg, at flere mennesker også havde haft disse problemer.

Jeg gennemsøgte alt det supportmateriale, som Hisense havde online, og gennemgik forumindlæg, selv de arkiverede, for at se, hvordan jeg kunne løse problemet.

Efter flere timers grundig research havde jeg et væld af oplysninger, som kunne føre mig til en løsning.

Det lykkedes mig endelig at reparere mit tv efter et par timers arbejde, og denne artikel indeholder alt, hvad jeg har prøvet.

Når du har læst denne artikel, vil du forhåbentlig også kunne reparere dit Hisense TV, der slukker tilfældigt og hurtigt.

Hvis du vil reparere dit Hisense TV, der bliver ved med at slukke, kan du prøve at genstarte eller slukke for TV'et. Hvis det ikke virker, skal du muligvis nulstille det fra fabrikken.

Læs videre for at finde ud af, hvordan du kan nulstille dit Hisense-tv, og hvornår du har brug for hjælp fra en professionel.

Hvorfor bliver mit Hisense TV ved med at slukke?

Dit Hisense-tv kan slukke af forskellige årsager, og hvis du forstår, hvad mulighederne kan være, kan du løse problemet så hurtigt som muligt.

Problemer som genstart kan nogle gange skyldes strømforsyningsproblemer, enten med selve tv'et eller med din strømforbindelse.

Strømforsyningskortet og hovedkortet på tv'et er normalt adskilt fra hinanden, og hvis der opstår fejl på et af disse kort i forbindelse med strømforsyningen, kan tv'et genstarte sporadisk.

Strømforsyningsproblemer er den hyppigste årsag, men de kan også opstå på grund af softwarefejl, som kan have tvunget tv'et til at genstarte eller slukke.

Problemer med internetforbindelsen kan undertiden medføre, at tv'et slukker, men det er sjældent.

Nu hvor vi har forstået de vigtigste fejlkilder, kan vi begynde at rette dem.

Sådan stopper du Hisense TV fra at slukke

Du kan nemt forhindre dit Hisense TV i at slukke ved at gennemgå de fejlfindingsprocedurer, som jeg vil gennemgå i de følgende afsnit.

Rettelserne dækker næsten alt fra hardware og software, og vi vil også se på nogle firmware-rettelser.

Vi vil se på potentielle strømforsyningsproblemer, problemer med tv-drivere og meget mere, mens vi tager fat på problemet med tv'et, der slukker uden grund.

Hvorfor bliver mit Hisense-tv ved med at tænde?

Hvis dit Hisense TV tændes tilfældigt, skal du sikre dig, at der ikke trykkes utilsigtet på knapperne på TV-fjernbetjeningen.

Kontroller knapperne på siden af tv'et, især tænd/sluk-knappen, og se, om den sidder fast eller på anden måde ikke kan betjenes eller er i stykker.

Dit tv kan tændes, hvis du har planlagt det med en intelligent hjemmeassistent, så sørg for, at denne funktion ikke fungerer efter hensigten.

Hisense Roku TV Driver Issue

Når dit Hisense Roku TV slukker, når det er tilsluttet en computer eller bærbar computer, kan det skyldes et driverproblem på din computer.

Opdater driverne på din computer til de nyeste versioner, og prøv at tilslutte tv'et til den, efter at driverne er opdateret.

Sådan opdaterer du drivere på Windows:

1. Tryk på Windows-nøgle på dit tastatur.
2. I søgefeltet skal du skrive Enhedshåndtering .
3. Vælg Enhedshåndtering for at åbne den.
4. Rul ned til Vis og Skærmadaptere .
5. Udvid begge lister.
6. Højreklik på hver post på begge lister, og vælg Opdater driver .
7. Følg trinene i opdateringsguiden for at finde og installere de nyeste drivere fra internettet.

Sådan gør du det på Mac:

1. Klik på den Apple-logo øverst til højre på skærmen.
2. Vælg Systemindstillinger .
3. Vælg derefter Opdatering af software .
4. Installer eventuelle opdateringer, hvis de er nævnt her.

Genstart dit Hisense TV

En af de nemmeste måder at løse et tv med problemer på, uanset mærke, er at genstarte det og se, hvad det gør.

Nogle gange kan en simpel genstart være nok til at løse problemet med tv'et, og det tager heller ikke lang tid.

Sådan genstarter du dit Hisense TV:

1. Ret fjernbetjeningen mod tv'et, og tryk på Strøm nøgle.
2. Vent i mindst 30 sekunder, før du trykker på Strøm igen.

Når du har genstartet tv'et, skal du vente lidt for at se, om tv'et slukker igen.

Tænd og sluk for dit Hisense TV

En genstart påvirker ikke hardwaren, fordi strømmen aldrig stopper med at strømme gennem komponenterne, når du genstarter med fjernbetjeningen.

Du skal muligvis bruge en strømcyklus for at fejlfinde de fleste hardwareproblemer, hvor al strømmen til tv'et afbrydes og genstartes igen.

Sådan tændes tv'et:

1. Sluk for tv'et.
2. Tag tv'et ud af stikkontakten fra væggen.
3. Vent i mindst 30-45 sekunder, før du sætter tv'et i igen.
4. Tænd for tv'et igen.

Kontroller igen, om tv'et slukker, når du har slukket for det.

Tjek dine kabler

Nogle gange kan defekte eller beskadigede HDMI- eller strømkabler forårsage, at tv'et mister signalet eller slukker tilfældigt.

Hisense-tv'er har også HDMI-CEC, så hvis der er noget galt med HDMI-kablet, tror den måske, at den får besked på at slukke og udfører denne instruktion.

Giv alle dine kabler et eftersyn for at kontrollere, om der er fysiske skader, og rengør eventuelle snavs- eller støvrester, der har ophobet sig på slutkontakterne.

Brug HDMI-kablet med en anden skærm for at sikre dig, at det ikke var et problem med kablet.

Udskift beskadigede eller flossede strøm- eller HDMI-kabler, så snart du opdager det, for det handler ikke kun om, at tv'et har problemer, men der er også risiko for, at det kan være en potentiel brandfare.

Jeg vil anbefale et HDMI 2.1-kabel fra Belkin og et PWR+-strømkabel som ideelle kandidater til at erstatte dine ældre kabler.

Prøv en anden stikkontakt

Strømforsyningsproblemer stammer ikke kun fra tv'et, men kan også opstå, hvis du har en stikkontakt, der ikke kan levere nok strøm til tv'et.

Dette vil få tv'et til at slukke på tilfældige tidspunkter uden nogen form for advarsel, og det kan i det lange løb skade dit tv alvorligt.

Du kan afgrænse muligheden for, at det er stikkontakten, ved at sætte tv'et i en anden stikkontakt.

Medmindre dit hjem ikke modtager den strøm, det skal, vil dit tv ikke længere have problemer, når du prøver med en anden stikkontakt.

Hvis situationen er den samme, og tv'et bliver ved med at slukke, er det måske ikke stikkontakten, der er problemet.

Slå energibesparelse fra på dit Hisense TV

Energisparetilstanden på dit Hisense-tv kan være aggressiv til tider, og den kan slukke tv'et tilfældigt, når den tror, at det ikke bliver brugt.

Slå denne indstilling fra, og kontrollér, om tv'et slukker igen.

Hvis du vil slå funktionerne fra:

1. Åbn tv'ets Menu .
2. Gå til Indstillinger .
3. Vælg Energibesparelser .
4. Juster indstillingen for at opnå den bedst mulige energibesparelse, samtidig med at tv'et ikke må være for aggressivt med hensyn til at spare strøm.

Kontroller, om tv'et slukker igen, efter at du har slået Energibesparelse fra.

Kontroller din indstilling af søvntid

Hvis fjernbetjeningen til dit Hisense-tv har en dvale-taste, kan den være blevet trykket ved et uheld, hvilket har fået tv'et til at slukke automatisk.

Sådan ændrer du denne indstilling:

1. Tryk på Søvn knappen på fjernbetjeningen.
2. Bliv ved med at trykke på knappen, indtil Sleep-displayet på skærmen forsvinder.

Når du har slået dvaletilstanden fra, skal du vente og se, om tv'et slukker.

Muligt problem med strømforsyning

Når dit tv slukker uden at du selv gør det, er det tegn på et muligt strømforsyningsproblem.

Det kan være nødvendigt at udskifte den, fordi den kan være blevet beskadiget af en nylig strømstød eller strømafbrydelse.

Det er ikke noget, du kan gøre selv, og det er ret farligt, da der er et par højspændingskomponenter på strømkortet.

Få en professionel til at reparere strømkortet for dig ved at kontakte Hisense-support.

Tjek om der er en firmwareopdatering på dit Hisense TV

Forældet firmware kan have problemer, der sniger sig ind i takt med, at den bliver ældre, så den skal opdateres regelmæssigt.

Men firmwareopdateringer kommer langsomt, normalt kun en eller to gange i et produkts livscyklus.

Sådan opdaterer du din firmware på et Hisense smart-tv:

1. Tryk på Indstillinger på din fjernbetjening.
2. Gå til Støtte > Systemopdatering .
3. Drej til Automatisk firmwareopdatering den.

Alle firmwareopdateringer bliver automatisk fundet og installeret på smart-tv'et.

Du kan ikke tilslutte ikke-smart-tv'er til internettet, og du skal installere opdateringen med et USB-stik.

Sådan opdaterer du firmwaren på dine ikke-smart-tv'er:

1. Få fat i et USB-flashdrev på 8 gigabyte.
2. Kontakt Hisense Support.
3. Kundeservice vil føre dig gennem hele processen og hjælpe dig med at opdatere firmwaren på dit Hisense TV.

Når du har opdateret firmwaren, skal du sikre dig, at tv'et ikke slukker.

Fabriksnulstilling af dit Hisense TV

Hvis ingen af disse løsninger virker for dig, kan du prøve at nulstille dit Hisense TV til fabriksindstillingerne.

Men før du gør det, skal du læse vores generelle guide til tv'er, der slukker uventet, da det måske kan hjælpe dig med at løse problemet.

Hvis du gendanner standardindstillingerne, fjernes alle dine brugerdefinerede indstillinger, og du logges ud af alle dine konti på tv'et.

Alle apps, du har på tv'et, vil også blive afinstalleret som en del af processen.

Sådan nulstiller du dit Hisense Smart TV:

1. Åbn den Menu på tv'et.
2. Gå til System> Avancerede systemindstillinger .
3. Vælg Fabriksnulstilling> Fabriksnulstilling Alt.
4. Vent på, at tv'et genstarter.

Sådan gør du det for ældre Hisense-tv:

1. Tryk på og hold den Afslut tasten på fjernbetjeningen i 15 sekunder.
2. Menuen Fabrikservice vises nu og giver dig mulighed for at nulstille enheden til fabriksindstillingerne.

Når du har nulstillet tv'et fra fabrikken, skal du sikre dig, at det ikke slukker af sig selv igen.

Tjek din internetforbindelse

Mangelfuldt internet kan også få tv'et til at slukke uden varsel.

Sørg for, at dit internet ikke har problemer i øjeblikket.

Det kan du gøre ved at kontrollere, om alle lysene på din Wi-Fi-router er tændt og ikke har nogen advarselsfarver.

Alternativt kan du også tjekke dine andre enheder og se, om de kan få adgang til internettet.

Tjek, om du stadig er omfattet af garantien

Når der opstår problemer med dit tv, som du ikke kan løse, bør du først kontrollere, om tv'et stadig er omfattet af garantien.

Hvis du har købt tv'et for mindre end et år siden, er du måske dækket, og du kan få tv'et repareret eller udskiftet gratis.

Kontakt Hisense Support for at anmode om en gratis reparation, hvis tv'et stadig er under garanti.

Udskift dit Hisense-tv

Hisense-tv'er er bygget til at holde, men de begynder alle at vise deres alder efter et par år, hvilket gælder for alle former for teknologi.

Hvis der ofte opstår tilfældige strømudfald eller lignende problemer på dit tv, skal du måske overveje at udskifte dit tv.

Jeg vil anbefale dig at købe Hisense's ULED-tv eller vælge en Sony- eller Samsung-model.

Kontakt support

Overvej at kontakte Hisense-support, når du er ved at være ved din visdom i forsøget på at få tv'et repareret.

De kan hjælpe dig med at få dit tv repareret ved at sende en tekniker og tage sig af dine garantikrav.

Afsluttende overvejelser

Hisense er et godt mærke, og problemer som dette ses primært i ældre tv'er, som alligevel skal udskiftes.

Med de nyere Hisense-tv kan du spejle din iPhone-skærm og se næsten alt det, du vil.

Sammen med et panel med høj opløsning og den gode Google TV-platform er det nu et godt tidspunkt at anskaffe sig et Hisense-tv.

Du vil måske også nyde at læse

• Hvordan ved jeg, om jeg har et Smart TV? Uddybende forklaring
• Kan ikke logge ind på DirecTV Stream: Sådan løser du det på få minutter
• Sådan får du DirecTV-stream på din Roku-enhed: detaljeret vejledning

Ofte stillede spørgsmål

Hvor er nulstillingsknappen på Hisense Smart TV?

Du kan finde nulstillingsknappen på de fleste Hisense-tv bag tv'ets krop i nærheden af kontrolknapperne og portene.

Ellers kan du bruge indstillingsmenuen til at nulstille tv'et, hvis du ikke kan finde knappen.

Hvor er afbryderen på et Hisense TV?

Se på siderne og forsiden af Hisense TV for at finde tænd/sluk-knappen.

Den skal være tydeligt mærket og let at trykke på.

Hvor er søvntimeren på Hisense Smart TV?

Hvis fjernbetjeningen til dit tv har en Sleep-tasten, kan du få adgang til menuen ved at trykke på denne tast.

Ellers kan du gå til menuen Indstillinger for at finde dvaletilstand eller kigge efter et ur-ikon.

Hvilket Hisense TV har jeg?

Du kan finde ud af, hvilket Hisense-tv du har, ved at se på etiketten på bagsiden eller siderne af tv'et.

Du kan finde modelnummeret her under en stregkode.