Χρησιμοποιώ το Google Home Mini εδώ και λίγο καιρό και απολαμβάνω κάθε στιγμή της εμπειρίας του.

Μια μέρα προσπάθησα να αλλάξω το δίκτυο Wi-Fi για τη συσκευή. Δυστυχώς, έπαιρνα συνεχώς το ίδιο μήνυμα σφάλματος: "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home".

Τίποτα δεν μπορεί να είναι πιο απογοητευτικό από το να μην λειτουργεί το Google Home όταν το χρειάζεστε περισσότερο.

Εξάλλου, για μια πραγματικά hands-free εμπειρία, δεν θα χρειαζόταν να φτιάχνετε τη συσκευή κάθε λίγες ώρες.

Λοιπόν, όπως και με όλα τα άλλα, η Google φάνηκε να έχει όλες τις απαντήσεις που χρειαζόμουν και τις έχω συγκεντρώσει εδώ για εσάς.

Για να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία", κάντε επανεκκίνηση της συσκευής, ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi και επανασυνδεθείτε, ελέγξτε τον συνδεδεμένο λογαριασμό Google και επαναφέρετε το Google Home.

Βεβαιωθείτε ότι το Google Home βρίσκεται εντός της εμβέλειας του δρομολογητή σας, ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Google Home, ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο και ότι χρησιμοποιείτε αυθεντικά αξεσουάρ.

Έχω επίσης μιλήσει για τη χρήση μόνο αυθεντικών αξεσουάρ και για την επιβεβαίωση ότι το λειτουργικό σύστημα του smartphone σας υποστηρίζει το Google Home, το οποίο βρίσκεται αρκετά κοντά στο δρομολογητή σας.

Γιατί λαμβάνω αυτό το μήνυμα σφάλματος;

Μπορεί να βλέπετε το μήνυμα σφάλματος "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home (Mini)" λόγω προβλημάτων με τη σύνδεση Wi-Fi, ξεπερασμένου λογισμικού στη συσκευή εγκατάστασης ή επειδή δεν έχετε ενημερώσει την εφαρμογή Google Home.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε ποιο πρόβλημα προσπαθεί να υποδείξει αυτό το μήνυμα και ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε μερικούς διαφορετικούς τρόπους για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Ευτυχώς, αυτό το πρόβλημα δεν είναι κάτι σημαντικό και δεν θα χρειαστεί να απευθυνθείτε στον τεχνικό για να λύσετε αυτά τα προβλήματα.

Μερικές δοκιμασμένες μέθοδοι που περιγράφονται παρακάτω μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home"

Οι παρακάτω μέθοδοι είναι εύκολο να ακολουθήσετε στο σπίτι και μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα μέσα σε λίγα λεπτά.

Επανεκκίνηση της συσκευής

Αυτή η μέθοδος είναι ο ευκολότερος και ταχύτερος τρόπος για την επίλυση του προβλήματος.

Κάντε επανεκκίνηση του Google Home και του δρομολογητή Wi-Fi αποσυνδέοντας και τις δύο συσκευές από την πρίζα, περιμένοντας 20 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέοντάς τες ξανά στην πρίζα.

Μόλις επανεκκινήσει η συσκευή σας, το πρόβλημα θα επιλυθεί μόνο του.

Ελέγξτε τις ελάχιστες απαιτήσεις λογισμικού

Όταν προσπαθείτε να ρυθμίσετε το Google Home (Mini), βεβαιωθείτε ότι η συσκευή που χρησιμοποιείτε πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις λογισμικού.

Λάβετε υπόψη τις ακόλουθες απαιτήσεις κατά την εγκατάσταση της συσκευής σας Google Home:

• Όταν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο Android, το λειτουργικό σύστημα θα πρέπει να είναι Android 5.0 (Lollipop) ή νεότερο.
• Όταν χρησιμοποιείτε tablet Android, το λειτουργικό σύστημα θα πρέπει να είναι Android 6.0 (Marshmallow) ή νεότερο.
• Για το iPhone ή το iPad σας, η συσκευή θα πρέπει να τρέχει iOS 11 ή νεότερη έκδοση.

Χρησιμοποιήστε γνήσια αξεσουάρ

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μόνο τα αξεσουάρ που περιλαμβάνονται στη συσκευασία της συσκευής σας Google Home.

Άλλα αξεσουάρ ενδέχεται να μην είναι συμβατά με τη συσκευή σας και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να τα ρυθμίσετε.

Να βρίσκεστε σε εμβέλεια Wi-Fi

Αν έχετε δοκιμάσει τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω, αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος, μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι βρίσκεται εκτός της εμβέλειας Wi-Fi.

Εάν ο δρομολογητής Wi-Fi δεν μπορεί να καλύψει μεγάλη εμβέλεια, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ενισχύσετε την κάλυψη Wi-Fi προσαρμόζοντας τη θέση του δρομολογητή σας ή χρησιμοποιώντας ασύρματους επεκτατές εμβέλειας.

Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση της εφαρμογής Google Home

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τη νεότερη έκδοση της εφαρμογής Google Home στη συσκευή σας για απρόσκοπτη εγκατάσταση.

Μεταβείτε στο App Store ή στο Google Play store για να μάθετε αν πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή σας.

Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο

Εάν οι άλλες λύσεις δεν φαίνεται να λειτουργούν, δοκιμάστε να ρυθμίσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας Bluetooth.

Για να το κάνετε αυτό, κάντε πρώτα επανεκκίνηση της συσκευής σας Google Home αποσυνδέοντάς την από την πρίζα για 20 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέοντάς την ξανά στην πρίζα.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Bluetooth της συσκευής σας για να το ενεργοποιήσετε. Μόλις ενεργοποιήσετε το Bluetooth, ανοίξτε την εφαρμογή Google Home και επιλέξτε την επιλογή "Εγκατάσταση με Bluetooth" και ξεκινήστε τη διαδικασία.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου

Η ενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου στη συσκευή σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας σε ορισμένες περιπτώσεις. Ενεργοποιώντας την, μπορείτε να διακόψετε κάθε συνδεσιμότητα στο τηλέφωνό σας.

Αφού ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου στη συσκευή σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε το Wi-Fi χειροκίνητα. Αυτό θα απενεργοποιήσει αυτόματα τη λειτουργία αεροπλάνου.

Θα σας βοηθήσει να επαναφέρετε το Google Home αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις συσκευής.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην εφαρμογή Google Home και ξεκινήστε τη διαδικασία εγκατάστασης.

Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi

Η λήθη του δικτύου Wi-Fi στην εφαρμογή Google Home μπορεί να βοηθήσει στην επαναφορά της σύνδεσης.

Για να ξεχάσετε το δίκτυο Wi-Fi στην εφαρμογή Google Home, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home και επιλέξτε τη συσκευή Google Home.
2. Μόλις ανοίξει η σελίδα της συσκευής, πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω αριστερή γωνία της σελίδας.
3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα μέχρι να εντοπίσετε την επιλογή "Wi-Fi".
4. Επιλέξτε την επιλογή "Ξεχάστε" δίπλα στο όνομα της σύνδεσης Wi-Fi.

Έλεγχος συνδεδεμένου λογαριασμού

Εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς Google, θα πρέπει να ελέγξετε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό στην εφαρμογή και τη συσκευή Google Home.

Όταν εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος "δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία" μετά την ολοκλήρωση της διαμόρφωσης, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός που χρησιμοποιήθηκε για τη ρύθμιση της συσκευής είναι ο ίδιος με αυτόν στην εφαρμογή Google Home.

Για να επαληθεύσετε τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home.
2. Πατήστε στην εικόνα του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία της σελίδας.
3. Ο πρώτος λογαριασμός που εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα είναι ο ενεργός λογαριασμός για την εφαρμογή Google Home.

Ρύθμιση με χρήση άλλης συσκευής

Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στη συσκευή που χρησιμοποιείτε για τη ρύθμιση του Google Home. Μερικές φορές, έχω παρατηρήσει ότι το ηχείο μπορεί να έχει ρυθμιστεί, αλλά δεν μπορούσε να επικοινωνήσει μαζί του από το iPhone μου.

Εάν είναι διαθέσιμο, δοκιμάστε να ρυθμίσετε τη συσκευή Google Home χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό τηλέφωνο ή tablet. Εάν το Google Home δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το iPhone, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο Android, όπως το Google Pixel 6.

Εάν είναι επιτυχής, το πρόβλημα μπορεί να ήταν με την προηγούμενη συσκευή που χρησιμοποιούσατε.

Επαναφορά συσκευής Google Home

Εάν καμία από τις άλλες μεθόδους δεν λειτουργεί, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε τη συσκευή σας Google Home:

1. Βρείτε το μικρό κουμπί στη συσκευή σας και πατήστε το για 15 δευτερόλεπτα.
2. Ο Βοηθός Google Assistant θα σας ανακοινώσει ότι η συσκευή σας επαναφέρεται.
3. Μετά την επιτυχή επαναφορά της συσκευής, συνεχίστε με την εγκατάσταση.

Τελικές σκέψεις

Όταν λαμβάνετε συνεχώς ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να ρυθμίσετε τη συσκευή Google Home ή να αλλάξετε τη σύνδεση Wi-Fi, είναι δύσκολο να ξέρετε τι μπορείτε να κάνετε.

Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στη σύνδεση Wi-Fi ή στην ίδια τη συσκευή Google Home. Διαπίστωσα ότι δεν μπορούσα να επικοινωνήσω με το Nest Hub μια φορά και το Nest Hub είχε υποστεί βλάβη.

Ευτυχώς, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επιλύσετε αυτό το μήνυμα σφάλματος και μπορείτε να ακολουθήσετε τους περισσότερους από αυτούς εύκολα στο σπίτι.

Όταν λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος επανειλημμένα στη συσκευή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να ελέγξετε την εμβέλεια του δικτύου Wi-Fi και να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας Google Home.

Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να τη ρυθμίσετε μέσω σύνδεσης Bluetooth, να ελέγξετε τις απαιτήσεις του συστήματος, να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική συσκευή για τη διαδικασία ρύθμισης, ακόμη και να επαναφέρετε την ίδια τη συσκευή Google home.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Λειτουργεί το Xfinity Home με το Google Home; Πώς να συνδεθείτε
• Λειτουργεί η Google Nest με το HomeKit; Πώς να συνδεθείτε
• Λειτουργία Drop-In του Google Home: Διαθεσιμότητα και εναλλακτικές λύσεις
• Πώς να εγκαταστήσετε ένα Google Nest ή Google Home στο αυτοκίνητό σας
• Μπορεί το Google Home ή το Google Nest σας να παραβιαστεί; Εδώ είναι πώς

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί το Google home δεν ανταποκρίνεται σε μένα;

Το Google home ενδέχεται να μην έχει καταγράψει αυτό που είπατε λόγω υπερβολικού θορύβου περιβάλλοντος, απενεργοποιημένου μικροφώνου ή επειδή το Google home δεν ήταν ενεργοποιημένο ή συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.

Με ακούει η Google όλη την ώρα;

Όχι, η Google δεν ακούει τις συνομιλίες σας ανά πάσα στιγμή. Η συσκευή θα καταγράφει μόνο ό,τι λέτε όταν χρησιμοποιείτε τη Φωνητική αναζήτηση ή έχετε χρησιμοποιήσει την εντολή "OK Google" για να την ξυπνήσετε.

Πρέπει να λέτε OK Google κάθε φορά;

Εάν ενεργοποιήσετε τη Συνεχής συνομιλία από την εφαρμογή Google, δεν θα χρειάζεται να λέτε "OK Google" κάθε φορά για να μεταφέρετε ένα μήνυμα.

Μπορώ να δώσω στο Google Assistant ένα όνομα;

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να δώσετε στο Google Assistant διαφορετικό όνομα. Για να μεταφέρετε ερωτήσεις ή εντολές, πρέπει να ξυπνήσετε τη συσκευή λέγοντας "OK Google" ή "Hey Google".