Το περασμένο Σάββατο ήμουν απασχολημένη με την οργάνωση του γραφείου μου το απόγευμα, όταν ήρθε να με επισκεφτεί η ανιψιά μου.

Για κάποιο λόγο φαινόταν πολύ ενθουσιασμένη και δεν μπορούσα να μην τη ρωτήσω για ποιο λόγο ήταν τόσο ενθουσιασμένη.

Αμέσως μου διηγήθηκε πώς συμμετείχε σε ένα ρεσιτάλ χορού στο σχολείο της. Μου είπε επίσης ότι το βίντεό της είναι διαθέσιμο στη σελίδα του σχολείου της στο Facebook και επέμεινε να το παρακολουθήσω τότε και εκεί.

Πήρα λοιπόν το κινητό μου για να ψάξω για το βίντεο, αλλά δυστυχώς η εφαρμογή δεν δούλευε. Μου έλεγε συνέχεια "Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο".

Για να αναζητήσω εύλογες λύσεις, πήρα βοήθεια από το διαδίκτυο. Αφού διάβασα μερικά άρθρα, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι αυτό το πρόβλημα μπορεί να λυθεί εύκολα.

Εάν το Facebook αναφέρει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο, τις περισσότερες φορές, αυτό οφείλεται σε αργό διαδίκτυο. Προσπαθήστε να επανασυνδέσετε τη συσκευή σας σε δίκτυο υψηλής ταχύτητας. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή.

Εδώ ρίχνουμε μια ματιά σε όλες τις πιθανές αιτίες και μαθαίνουμε πώς να τις αντιμετωπίσουμε. Οι περισσότερες λύσεις είναι απλές, αλλά πολύ αποτελεσματικές για την επίλυση αυτής της δυσλειτουργίας.

Γιατί το Facebook λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet;

Το πρόβλημα "Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο" είναι αρκετά συνηθισμένο με το Facebook τόσο στην επιφάνεια εργασίας όσο και στην εφαρμογή.

Ο κύριος λόγος για τέτοια μηνύματα σφάλματος είναι κυρίως το αργό διαδίκτυο. Η ταχύτητα της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο μπορεί να μην επαρκεί για να φορτώσει τις σελίδες του Facebook.

Αυτό μπορεί να συμβεί όταν το δίκτυό σας αποτυγχάνει να δημιουργήσει μια σύνδεση με τον διακομιστή σας λόγω χαμηλής ταχύτητας. Εξαιτίας αυτού, οι σελίδες χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να ανοίξουν.

Ωστόσο, αυτό το πρόβλημα μπορεί να λυθεί αν γνωρίζετε πώς να αντιμετωπίζετε τα προβλήματα του δικτύου σας.

Μερικές φορές η αλλαγή των ρυθμίσεων της συσκευής σας ή η επανεκκίνηση του συστήματος μπορεί επίσης να επιλύσει το πρόβλημα.

Ελέγξτε αν οι διακομιστές του Facebook είναι εκτός λειτουργίας

Κατά καιρούς, λόγω συντήρησης ή κάποιων εσωτερικών προβλημάτων, ο διακομιστής του Facebook ενδέχεται να είναι εκτός λειτουργίας.

Όταν οι διακομιστές είναι εκτός λειτουργίας, οι χρήστες του Facebook σε όλο τον κόσμο ή σε μία μόνο περιοχή ενδέχεται να μην μπορούν να έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα.

Το μήνυμα σφάλματος χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο εμφανίζεται συνήθως όταν επικρατούν προβλήματα με τον διακομιστή. Σε αυτή την περίπτωση, δεν έχετε παρά να περιμένετε.

Θα πρέπει να περιμένετε μερικές ώρες μέχρι οι διακομιστές να αρχίσουν να λειτουργούν κανονικά. Ωστόσο, υπάρχει ένας τρόπος να γνωρίζετε αν οι διακομιστές του Facebook είναι εκτός λειτουργίας.

Πώς να ελέγξετε αν οι διακομιστές του Facebook είναι εκτός λειτουργίας;

1. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση των διακομιστών του Facebook πηγαίνοντας σε ιστότοπους όπως το downdetector.
2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και ελέγξτε την καρτέλα Κατάσταση πλατφόρμας.
3. Αν όλα λειτουργούν κανονικά, θα δείτε το μήνυμα "Δεν υπάρχουν γνωστά προβλήματα" στη δεξιά πλευρά.

Η κατάσταση ενημερώνεται καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας και μπορείτε να λάβετε τις ενημερωμένες πληροφορίες σε αυτή τη σελίδα.

Καθαρίστε την Cache σας

Η εκκαθάριση των αρχείων cache και των cookies σε τακτά χρονικά διαστήματα είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία του προγράμματος περιήγησης ιστού σας.

Ωστόσο, κατά την εκκαθάριση των δεδομένων περιήγησης, συμπεριλαμβανομένων των cookies και των αρχείων cache, ενδέχεται να χάσετε τα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια λογαριασμού και να χρειαστεί να τα εισαγάγετε εκ νέου.

Πώς να διαγράψετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησης στο Web;

Εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή Windows ή ένα MacBook για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Facebook, τα αποθηκευμένα cookies μπορεί να επηρεάσουν την απόδοσή του.

Αν είστε χρήστης του Chrome, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε τα cookies από τα δεδομένα περιήγησής σας:

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome και κάντε κλικ στις τρεις κάθετες τελείες στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου.
2. Κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις".
3. Μεταβείτε στην καρτέλα "Απόρρητο και ασφάλεια".
4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή δεδομένων περιήγησης".
5. Μπορείτε να επιλέξετε ποια δεδομένα περιήγησης θέλετε να διαγράψετε, τσεκάροντας τα πλαίσια ελέγχου.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή δεδομένων" για να επιβεβαιώσετε και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
7. Μόλις καθαρίσετε τα cookies, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Facebook και ελέγξτε αν λειτουργεί κανονικά.

Πώς να καθαρίσετε τη μνήμη cache στη συσκευή σας Android;

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Facebook στην τελευταία έκδοση του Android, τότε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καθαρίσετε τα αρχεία προσωρινής μνήμης cache από τη συσκευή σας:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις".
2. Πατήστε "Εφαρμογές και ειδοποιήσεις".
3. Επιλέξτε την εφαρμογή Facebook.
4. Αναζητήστε την επιλογή "Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη" και επιλέξτε την.
5. Πατήστε στο "Clear Cache" (Διαγραφή προσωρινής μνήμης) στην επάνω δεξιά πλευρά.
6. Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook και συνδεθείτε για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στο iPhone;

Η προσωρινή μνήμη cache εφαρμογών στα iPhone μπορεί να εκκαθαριστεί με τα ακόλουθα βήματα:

1. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"
2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και βρείτε την εφαρμογή Facebook. Πατήστε την.
3. Αναζητήστε την επιλογή "Clear app cache on next launch".
4. Ενεργοποιήστε τον διακόπτη εναλλαγής δίπλα του. Η προσωρινή μνήμη θα διαγραφεί.

Δοκιμή άλλων online εφαρμογών

Πριν καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι το πρόβλημα αφορά αποκλειστικά την εφαρμογή Facebook στη συσκευή σας, δοκιμάστε να ελέγξετε άλλες εφαρμογές και να δείτε αν λειτουργούν.

Ορισμένες φορές, το πρόβλημα μπορεί να μην είναι στην ίδια την εφαρμογή του Facebook. Εάν δεν λειτουργούν και άλλες εφαρμογές (που απαιτούν το διαδίκτυο για να λειτουργήσουν), μπορεί να έχετε προβλήματα με τη συνδεσιμότητα δικτύου ή τη συσκευή σας.

Επιπλέον, κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή σας και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Facebook.

Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα για μη σύνδεση στο διαδίκτυο, το πρόβλημα βρίσκεται σίγουρα στην εφαρμογή του Facebook.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Facebook σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης στο Web

Εκτός από αυτό, μπορεί να έχετε κάποιο πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε παρόμοιο σφάλμα.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο για να δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται.

Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε το Chrome, αλλάξτε σε Firefox ή Mozilla και δείτε αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο.

Η χρήση παλαιότερων εκδόσεων λογισμικού κάνει τις ιστοσελίδες να λειτουργούν εσφαλμένα ή να χρειάζονται πολύ χρόνο για να φορτώσουν. Δοκιμάστε, λοιπόν, να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας και δείτε αν το πρόβλημα θα λυθεί.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Facebook σε άλλη συσκευή περιήγησης

Ακόμα και αν αλλάξετε πρόγραμμα περιήγησης, μπορεί να εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα μη σύνδεσης στο διαδίκτυο. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε άλλη συσκευή.

Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε υπολογιστή για πρόσβαση στο Facebook, μπορείτε να μεταβείτε σε μια συσκευή Android και να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Facebook.

Αυτό θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιος είναι ο πραγματικός λόγος πίσω από το πρόβλημα.

Επιθεωρήστε τα καλώδια σας

Μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις που η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο δεν λειτουργεί λόγω χαλαρών ή κατεστραμμένων καλωδίων.

Ελέγξτε τα καλώδια και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν χαλαρές συνδέσεις.

Επιπλέον, επιθεωρήστε τις θύρες του δρομολογητή σας για να δείτε αν κάποιο καλώδιο είναι χαλαρά συνδεδεμένο και διορθώστε το.

Αφού ελέγξετε τα καλώδια, δοκιμάστε να επανασυνδέσετε το σύστημα και συνδεθείτε στο Facebook για να δείτε αν το πρόβλημα έχει λυθεί.

Τροφοδοτήστε το δρομολογητή σας

Εάν υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή σας, η συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο θα παρεμποδιστεί.

Εξαιτίας αυτού, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Facebook και θα εμφανίζεται το μήνυμα ότι δεν έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο.

Για να το λύσετε αυτό, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας ακολουθώντας τα απλά βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

1. Απενεργοποιήστε το δρομολογητή και αποσυνδέστε τον από την πρίζα.
2. Περιμένετε για ένα λεπτό πριν το συνδέσετε ξανά στην πρίζα.
3. Ενεργοποιήστε τον διακόπτη τροφοδοσίας.
4. Περιμένετε να αναβοσβήσουν όλες οι ενδεικτικές λυχνίες.
5. Ελέγξτε αν το διαδίκτυο λειτουργεί σταθερά.

Αυτό θα πρέπει να λύσει το πρόβλημά σας και τώρα θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Facebook εύκολα.

Ελέγξτε αν ο ISP σας αντιμετωπίζει διακοπή υπηρεσιών

Μερικές φορές μπορεί να υπάρχει πρόβλημα από την πλευρά του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) σας. Λόγω δραστηριοτήτων συντήρησης, ο ISP σας μπορεί να διατηρήσει την υπηρεσία του σε αναστολή.

Σε μια τέτοια περίπτωση, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο, και εξαιτίας αυτού το Facebook μπορεί να σας εμφανίσει το μήνυμα no internet connection.

Ενημερωθείτε από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διακοπές υπηρεσιών.

Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή στο Smartphone σας

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Facebook από τη συσκευή σας.

Πώς να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Facebook στο smartphone Android;

1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Facebook και περιμένετε για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Πατήστε την επιλογή απεγκατάστασης ή το σύμβολο κάδου απορριμμάτων που εμφανίζεται.
3. Επιβεβαιώστε και η εφαρμογή θα απεγκατασταθεί.
4. Μεταβείτε στην εφαρμογή Google Play Store.
5. Αναζήτηση για την εφαρμογή Facebook.
6. Πατήστε "Εγκατάσταση"
7. Η εφαρμογή Facebook θα εγκατασταθεί ξανά.
8. Ανοίξτε την εφαρμογή και εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Facebook.

Πώς να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Facebook στο iPhone;

1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Facebook.
2. Θα δείτε να εμφανίζεται ένα σύμβολο σταυρού. Πατήστε το.
3. Πατήστε το "Delete" για επιβεβαίωση. Η εφαρμογή θα απεγκατασταθεί.
4. Για να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή, επισκεφθείτε το "App Store"
5. Αναζητήστε την εφαρμογή Facebook.
6. Πατήστε το σύμβολο του σύννεφου δίπλα στην εφαρμογή και η λήψη θα ξεκινήσει.
7. Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

Απενεργοποίηση επιλογών εξοικονόμησης μπαταρίας

Η επιλογή εξοικονόμησης μπαταρίας στο smartphone σας περιορίζει τη χρήση δεδομένων στο διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να εμποδίσει την εφαρμογή Facebook να αποκτήσει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Ως αποτέλεσμα, εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος μη σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απενεργοποιήστε τις επιλογές εξοικονόμησης μπαταρίας.

Πώς να απενεργοποιήσετε την Εξοικονόμηση μπαταρίας στα smartphones Android;

1. Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις"
2. Πατήστε στην επιλογή "Μπαταρία".
3. Πατήστε το μενού "Εξοικονόμηση μπαταρίας".
4. Εάν είναι ενεργοποιημένη, ενεργοποιήστε το διακόπτη για να την απενεργοποιήσετε.

Πώς να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας στα iPhone;

1. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις".
2. Πατήστε στο "Μπαταρία".
3. Ψάξτε για "Low Power Mode" (Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας).
4. Σύρετε τον πράσινο διακόπτη για να τον απενεργοποιήσετε.

Τώρα που απενεργοποιήσατε τον περιορισμό δεδομένων της συσκευής σας, το Facebook μπορεί πλέον να έχει πλήρη πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας αντί για Wi-Fi

Μερικές φορές το Wi-Fi σας δεν λειτουργεί σωστά λόγω προβλήματος συνδεσιμότητας.

Μπορεί να προκύψει εξαιτίας εσωτερικών προβλημάτων από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, ενός προβλήματος στο δρομολογητή ή της ταχύτητας του δικτύου σας γενικά.

Σε μια τέτοια περίπτωση, αποσυνδέστε τη συσκευή σας από το δίκτυο Wi-Fi. Ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και δείτε αν η εφαρμογή Facebook λειτουργεί στο smartphone σας.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, όπου το Facebook σας εμφανίζει το μήνυμα "δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο", μπορείτε πάντα να επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης του Facebook.

Εάν η συσκευή σας δεν μπορεί να ανοίξει τη σελίδα βοήθειας του Facebook, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη συσκευή για να περιηγηθείτε σε αυτήν. Θα βρείτε ένα σωρό πτυσσόμενα μενού που αφορούν όλα τα είδη θεμάτων.

Μπορείτε ακόμη και να θέσετε μια συγκεκριμένη ερώτηση στην καρτέλα Εισερχόμενα Υποστήριξης. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι ενώ χρησιμοποιείτε αυτή τη λειτουργία.

Συμπέρασμα

Το Facebook (που τώρα έχει μετονομαστεί σε Meta) μπορεί να αποτύχει να λειτουργήσει λόγω κάποιων προβλημάτων, όπως συζητείται εδώ.

Ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με τη σύνδεση, τα οποία μπορεί να οδηγήσουν στο μήνυμα σφάλματος μη σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Δοκιμάστε να συνδεθείτε από μια άλλη συσκευή για να δείτε πού βρίσκεται πραγματικά το πρόβλημα. Μπορεί να είναι η συσκευή σας που αντιμετωπίζει πρόβλημα και όχι η εφαρμογή του Facebook.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας στο Facebook και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά για να λύσετε το πρόβλημα. Τις περισσότερες φορές, αυτό το τέχνασμα μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο.

Μερικές φορές το Facebook μπορεί να προκαλέσει αυτό το μήνυμα σφάλματος λόγω ενός μικρού προβλήματος, όπως η μη χρήση μιας ενημερωμένης έκδοσης της εφαρμογής στο smartphone σας. Χρησιμοποιείτε πάντα μια ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής για να αποφύγετε τέτοιες δυσλειτουργίες.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Xfinity Wi-Fi συνδεδεμένο αλλά χωρίς πρόσβαση στο Internet: Πώς να το διορθώσετε
• Xfinity Bridge Mode Χωρίς Internet: Πώς να το διορθώσετε σε δευτερόλεπτα
• Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο Internet AT&T: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε
• Αργό Internet στο Laptop αλλά όχι στο τηλέφωνο: Πώς να το διορθώσετε μέσα σε λίγα λεπτά

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί το Facebook λέει όχι στο Internet;

Η εφαρμογή ενδέχεται να εμφανίσει μήνυμα μη σύνδεσης στο διαδίκτυο, εάν υπάρχουν προβλήματα με τον διακομιστή. Η χαμηλή ταχύτητα του διαδικτύου μπορεί να είναι ένας άλλος λόγος για αυτό.

Μερικές φορές μπορεί να υπάρχουν δυσλειτουργίες με τη σύνδεση στο λογαριασμό. Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί αν δεν χρησιμοποιείτε μια ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook χωρίς σύνδεση στο Internet;

Η εφαρμογή Facebook χρησιμοποιεί το διαδίκτυο για να λειτουργήσει. Η απλή περιήγηση στο Facebook για ένα λεπτό καταναλώνει περίπου 2MB δεδομένων.

Χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, μπορεί να μπορέσετε να ανοίξετε την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας, αλλά δεν θα μπορείτε να κάνετε καμία δραστηριότητα.

Αντιδρώντας σε οποιαδήποτε ανάρτηση, βλέποντας βίντεο ή φωτογραφίες, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα από αυτά χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο.

Γιατί το Facebook δεν λειτουργεί στο Wi-Fi;

Η εφαρμογή Facebook ενδέχεται να μην λειτουργεί στο Wi-Fi για διάφορους λόγους. Ο δρομολογητής του σπιτιού σας ενδέχεται να έχει προβλήματα.

Το σήμα Wi-Fi μπορεί να μην είναι αρκετά ισχυρό ή μια εξαιρετικά αργή σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί επίσης να είναι ένας λόγος.

Μπορεί να μην υπάρχει πρόσβαση στο διαδίκτυο στη συσκευή σας ή να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή.