Netflix permíteme gozar das mellores películas, series de televisión e documentais, sen esquecer os seus propios programas orixinais.

Tamén permíteme compartir un perfil cos meus amigos e familiares, accesible mediante o nome de usuario e o contrasinal.

A maioría das persoas permanecen conectadas á plataforma durante longos períodos, polo que non é raro esquecer o contrasinal da conta.

Recibirás un erro cando intentes inserir o contrasinal incorrecto e só obtén uns poucos intentos.

Non obstante, unha vez atopeime con este erro aínda que tecleei o contrasinal correcto e non puiden descubrir por que estaba a suceder isto.

Entón, naturalmente, entrei en Internet e fixen a miña investigación. Hai algúns métodos de solución de problemas que poden axudarche a solucionar o problema.

Enumerei neste artigo todas as posibles solucións para o erro de contrasinal incorrecto inducido polo servidor.

A mellor forma de xestionar un erro de contrasinal incorrecto é restablecer o contrasinal de Netflix por correo electrónico ou SMS e pechar sesión en todos os dispositivos. Non obstante, antes de facelo, asegúrate de borrar a túa caché e eliminar as cookies.

Se non queres restablecer o teu contrasinal, enumerei outros métodos de solución de problemas que inclúen desactivar a túa VPN, reiniciando o dispositivo e reinstalando a aplicación Netflix.

Por que Netflix di que o meu contrasinal é incorrecto cando non o é?

Recibindo un erro de contrasinal incorrecto en Netflix inclusoaínda que engade as credenciais correctas non é raro.

Nos últimos meses, moitas persoas informaron deste erro, e moi probablemente sexa un protocolo de seguranza do servidor.

Este é só é unha forma de protexer a túa conta de intrusións privadas ou accesos non autorizados.

Non obstante, en lugar de dicir de inmediato que non estás autorizado para acceder á conta ou que a conta está bloqueada, mostra unha mensaxe de erro que indica que o as credenciais que estás engadindo son incorrectas.

Esta mensaxe de erro adoita mostrarse cando se inicia sesión nunha conta en demasiados dispositivos ou se asocian demasiados enderezos IP coa conta.

Por iso, se estás ao acceder á conta nun dispositivo novo ou desde unha localización xeográfica diferente, é posible que reciba este erro.

Comproba as túas credenciais

Aínda que creas que o erro A mensaxe non se debe a credenciais incorrectas, é mellor revisar as credenciais que estás engadindo antes de facer ningún cambio pola túa parte.

Quizais teñas mesturado as credenciais da túa conta e esteas a usar un nome de usuario ou contrasinal para outro. conta de redes sociais en Netflix.

Netflix permíteche verificar as credenciais da túa conta.

Sigue estes pasos:

• Abre Netflix no navegador.
• Selecciona Esquecín o teu contrasinal.
• Isto levarache á páxina de axuda para iniciar sesión de Netflix.
• Selecciona "Non recordo o meu correo electrónico outeléfono.
• A páxina pedirache que engadas o teu nome, apelidos e número de tarxeta de crédito.
• Despois de engadir os detalles, fai clic en Buscar conta.
• Seguir as indicacións que aparecen na pantalla para verificar as súas credenciais de inicio de sesión.

Borra a caché e elimina as cookies

Se estás a usar Netflix nun navegador novo e recibe un erro de contrasinal incorrecto, a mellor forma de xestionar isto é borrando a caché/cookies do teu navegador.

Isto eliminará calquera erro temporal na caché/cookies que poida estar a causar o erro.

Non obstante, asegúrate de non facer demasiados intentos de iniciar sesión nas túas contas de Netflix se segue dando o erro ou, en caso contrario, non poderás iniciar sesión na conta nese dispositivo despois.

Unha vez que teñas borrou a caché/cookies do teu navegador desde a configuración, tenta iniciar sesión de novo na conta nunha nova pestana.

Restablece o teu contrasinal de Netflix a través do correo electrónico

Se borras a caché e as cookies non funcionan, é posible que teñas que restablecer o teu contrasinal de Netflix.

Probablemente isto débese a que a túa conta foi bloqueada e non poderás volver utilizar as mesmas credenciais.

O mellor a forma de restablecer o teu contrasinal de Netflix é mediante o teu correo electrónico.

Para restablecer o teu contrasinal de Netflix a través do correo electrónico, sigue estes pasos:

• Abre Netflix no teu navegador.
• Selecciona Esqueceches o teu contrasinal.
• Isto levarache a NetflixPáxina de axuda para iniciar sesión.
• Seleccione a opción de correo electrónico.
• Introduza o seu enderezo de correo electrónico na caixa branca.
• Faga clic en Enviarme un correo electrónico.
• Abre o seu enderezo de correo electrónico. caixa de entrada de correo electrónico.
• Busca o correo electrónico de Netflix.
• Sigue as instrucións do correo electrónico para restablecer o contrasinal da conta.

Asegúrate tamén de pechar sesión todos os dispositivos conectados para garantir que a conta non estea asociada con demasiados enderezos IP ao mesmo tempo.

Restablece o teu contrasinal de Netflix mediante SMS

Se non podes acceder á túa caixa de entrada de correo electrónico ou non recordas as súas credenciais, tamén podes usar SMS para restablecer o teu contrasinal de Netflix.

O proceso é bastante sinxelo e non leva moito tempo.

Para restablecer o teu contrasinal de Netflix mediante SMS, siga estes pasos:

• Abre Netflix no teu navegador.
• Selecciona esqueceches o teu contrasinal.
• Isto levarache á páxina de axuda para iniciar sesión de Netflix.
• Selecciona a opción de SMS.
• Introduce o teu número de teléfono na caixa branca.
• Fai clic en Mensaxeme.
• Abre a túa caixa de entrada de correo electrónico.
• Busca o correo electrónico de Netflix.
• Sigue as instrucións do correo electrónico para restablecer o contrasinal da conta.

Asegúrate tamén de pechar sesión en todos os dispositivos conectados a asegúrate de que a conta non estea asociada con demasiados enderezos IP ao mesmo tempo.

Pecha sesión de Netflix desde todos os teus Dispositivos

Como se mencionou, un dos principais motivos para recibir un erro de contrasinal incorrecto é o teua conta está iniciada en demasiados dispositivos e hai varios enderezos IP asociados co contrasinal.

Unha vez que cambias o contrasinal, debes pechar sesión en todos os dispositivos conectados.

Para iniciar sesión fóra de Netflix desde todos os teus dispositivos, sigue estes pasos:

• Abre Netflix no navegador.
• Inicia sesión na túa conta.
• Move o cursor ao perfil e fai clic na conta.
• Vaia á configuración.
• Fai clic en Pechar sesión en todos os dispositivos.
• Despois, pecha sesión para completar o proceso.

Unha vez feito isto, podes iniciar a aplicación Netflix no teu dispositivo preferido e iniciar sesión co novo contrasinal.

Comproba se os servidores de Netflix están caídos

Se aínda non podes acceder ao teu contrasinal. aínda que cambiaches o teu contrasinal e pechaches a sesión en todos os dispositivos conectados, pode haber un problema co servidor.

Se Netflix se enfronta a unha interrupción do servidor, non poderás iniciar sesión no servidor. plataforma ou medios de transmisión.

Unha pequena interrupción tamén pode provocala debido a que o equipo realiza o mantemento programado dos servidores.

Para ver se os servidores de Netflix están inactivos, podes visitar o estado dedicado. páxina.

Esta páxina permíteche ver a situación actual dos servidores de Netflix.

Hai outras plataformas de terceiros como o detector de baixas que poden axudarche a coñecer o estado dunha determinada plataforma e recibe actualizacións sobre os problemas atopados durante os últimos 24horas.

Desactiva a túa VPN

Para manter o anonimato en Internet, moitos de nós acabamos usando VPN.

Non obstante, Netflix marcou os usuarios que executan VPN. servizos nos seus sistemas mentres transmiten contido multimedia en Netflix.

A plataforma ten películas, series de televisión e documentais limitados a determinadas rexións debido a problemas legais.

Ademais disto, a VPN que es. conectado pode interferir coa túa conexión a Internet, o que dificulta que o dispositivo estableza unha ligazón cos servidores de Netflix.

Por iso, se estás a usar VPN, é mellor desactivala antes de acceder á túa conta de Netflix. .

Borrar os datos da aplicación de Netflix no teu teléfono intelixente

Se estás a usar Netflix no teu teléfono e estás recibindo o erro de credenciais incorrectos, podes tentar borrar os datos da aplicación no teu teléfono. teléfono.

O teléfono almacena datos temporais da aplicación en forma de caché e cookies. Ás veces, debido a un erro ou a un erro nestes, a aplicación deixa de funcionar correctamente.

Para borrar os datos da aplicación Netflix no teu teléfono Android, sigue estes pasos:

• Vai á configuración .
• Selecciona aplicacións ou aplicacións.
• Toca Xestionar aplicacións, Xestor de aplicacións ou Xestionar todas as aplicacións.
• Busca e abre Netflix.
• Selecciona Almacenamento .
• Seleccione Borrar datos ou Borrar almacenamento.
• Despois, abra a aplicación e tente iniciar sesión de novo na plataforma.

Para borrar os datos da aplicación Netflix en o teu iPhone,sigue estes pasos:

• Abre a configuración do teléfono.
• Desprázate para buscar e abra a aplicación Netflix.
• Busca a opción de borrar a caché.
• Se o interruptor está en verde, tócao para borrar a caché da aplicación.
• Despois disto, abre a aplicación e tenta iniciar sesión de novo na plataforma.

Reinicia o teu dispositivo

Os fallos do sistema non son raros nos dispositivos electrónicos. Non obstante, se estes problemas son temporais, pode solucionalos facilmente reiniciando o dispositivo.

Reiniciar o dispositivo refresca os recursos do sistema e elimina os erros ou fallos temporais.

Por iso, se aínda non podes acceder ao teu dispositivo despois de cambiar o teu contrasinal e borrar a memoria temporal, o mellor é reiniciar o teu dispositivo.

Reinstala a aplicación Netflix

O teu último recurso para solucionar este problema pola túa conta. está reinstalando a aplicación Netflix.

Existe a posibilidade de que os ficheiros de instalación da aplicación estean danados debido a unha actualización fallida ou a unha interrupción do servizo.

En calquera caso, terás que ter para reinstalar a aplicación.

Para dispositivos Android e iOS, só tes que desinstalar a aplicación desde a configuración e, a continuación, reinstalala desde App Store ou Play Store.

Novo Os teléfonos Android e todos os teléfonos iOS tamén che permiten desinstalar aplicacións mantendo presionada a icona da aplicación e seleccionando desinstalar.

Contacta coa asistencia técnica

Se aínda non puideches acceder ao teuperfil, pode que teñas que contactar co servizo de atención ao cliente de Netflix.

Isto pódese facer visitando o Centro de axuda de Netflix e informando do problema que tes que enfrontar.

Asegúrate de mencionar todos os detalles importantes. incluíndo os detalles da conta, o dispositivo que estás a usar e unha captura de pantalla do erro se é posible.

Ademais disto, tamén podes buscar os artigos dispoñibles no centro de axuda para axudarche a solucionar o problema.

Pensamentos finais sobre o erro do contrasinal incorrecto

Non poder iniciar sesión na túa conta aínda que esteas introducindo as credenciais correctas pode ser extremadamente frustrante.

Non obstante, isto pode ser extremadamente frustrante. ocorrer debido a varias razóns subxacentes, incluíndo malware ou outros virus. Isto pode impedir que determinadas aplicacións do teu dispositivo funcionen correctamente.

Os virus adoitan facerse cargo dos recursos do sistema e dificultan o rendemento do dispositivo e das aplicacións que hai nel.

Podes asegurarte de que o teu dispositivo está libre de virus realizando unha análise completa do sistema e eliminando os ficheiros sospeitosos.

Unha vez feito isto, reinicia o teu dispositivo e tenta executar Netflix de novo.

Tamén che guste ler:

• Como obter Netflix nun televisor non intelixente en segundos
• Netflix ten problemas para reproducir o título: como solucionarlo en segundos
• Cantos datos usa Netflix para descargar?

Preguntas máis frecuentes

Como podorestablecer a miña conta de Netflix?

Podes restablecer a túa conta de Netflix indo a Configuración > Conta > Engadir un plan de streaming > Reinicia a túa subscrición.

Como podo iniciar sesión en Netflix sen un contrasinal?

Non podes iniciar sesión na túa conta de Netflix sen un contrasinal. Non obstante, podes usar o teu correo electrónico para restablecer o teu contrasinal.

Como soluciono moitos intentos de inicio de sesión en Netflix?

Podes solucionar isto desconectando todos os dispositivos conectados.

Pódese bloquear a Netflix?

Si, podes se a conta está iniciada en demasiados dispositivos.

Podo darlle a alguén o meu contrasinal de Netflix?

Si, podes compartir os detalles da túa conta de Netflix cos teus amigos e familiares cos que compartes a pantalla.