Sono riuscito a convincere alcuni miei amici ad acquistare un Roomba e ora tutti vengono da me ogni volta che pensano che il loro Roomba abbia dei problemi.

Uno di loro, che vive dall'altra parte della città, aveva riscontrato un problema e voleva che gli dessi un'occhiata.

Ha detto che si trattava di un errore 11, quindi ho deciso di approfondire l'errore.

A tal fine, ho consultato i manuali e le pagine di supporto di iRobot e ho chiesto informazioni sull'errore 11 nei forum degli utenti.

Sono riuscito a raccogliere tutto quello che avevo trovato e sono andato a casa della mia amica per risolvere il suo problema.

Poiché si tratta di un errore piuttosto comune, ho deciso di creare questa guida per aiutarvi a risolvere l'errore 11 se lo incontrate sul vostro Roomba in pochi secondi.

L'errore 11 su Roomba può verificarsi se il motore dell'aspirapolvere inizia ad avere problemi. Il modo migliore per risolvere il problema è sostituire il motore del robot. Si può anche provare a riavviare o resettare Roomba.

Continuate a leggere per scoprire come riavviare un Roomba e come ripristinare le impostazioni di fabbrica. Vi parlerò anche di come utilizzare la batteria del Roomba per risolvere l'Errore 11.

Che cosa significa l'errore 11 sul mio Roomba?

Grazie alla classificazione dei diversi errori in codici di errore specifici, iRobot ha reso la risoluzione dei problemi piuttosto semplice, in quanto è facile individuare il problema esatto.

L'errore 11 di solito significa che il motore dell'aspiratore ha avuto un problema.

Poiché il motore è la parte essenziale di un aspirapolvere, qualsiasi errore in questo punto finirà per impedire l'utilizzo del Roomba.

L'errore 11 può verificarsi per vari motivi, ma le soluzioni sono piuttosto semplici, quindi continuate a leggere per saperne di più.

Controllare i sensori del contenitore

Alcuni utenti online hanno segnalato di aver riscontrato questo errore senza alcun motivo apparente, ma quando hanno controllato l'area in cui il contenitore si collega all'aspirapolvere, hanno visto che i sensori utilizzati dal robot per rilevare il contenitore erano bloccati dalla polvere.

In questo caso, pulire la finestra del sensore con un panno in microfibra e alcol per sfregamento.

Pulire l'area in cui si trova il contenitore, in modo che la tenuta sia perfetta e il contenitore si colleghi correttamente all'aspiratore.

Ricordarsi di sciacquare il contenitore con acqua calda e di asciugarlo all'aria ogni volta che si conclude il ciclo di pulizia.

Eseguire nuovamente il Roomba e verificare se l'errore 11 si ripresenta.

Caricare il robot al massimo

L'errore 11 può verificarsi anche se il motore non riceve l'energia necessaria dalla batteria del robot.

I bassi livelli della batteria possono talvolta alterare i livelli di tensione e di potenza emessi e, di conseguenza, il motore non riceve la tensione necessaria.

Portare il robot al suo alloggiamento di ricarica o utilizzare un cavo di ricarica con un adattatore a muro e caricare il robot fino a esaurimento della batteria.

Si può anche provare a reinstallare la batteria svitando la piastra di base di Roomba, estraendo la batteria e reinserendola.

Se le batterie sono state sostituite, accertarsi che le nuove siano originali e certificate iRobot.

Le parti contraffatte non sono state realizzate secondo gli standard stabiliti da iRobot e possono causare malfunzionamenti o addirittura danneggiare il Roomba.

Assicurarsi che tutti i componenti abbiano il logo iRobot sulla confezione, oppure verificare se il componente è certificato iRobot.

Riavviare il Roomba

I problemi al motore possono essere causati anche da un software difettoso, ma non è necessario aggiornare il software di Roomba per risolvere questi problemi.

A volte basta un semplice riavvio per risolvere gli errori, quindi provare a riavviare Roomba.

Per riavviare un 700 , 800 , o 900 Serie Roomba:

1. Tenere premuto il tasto Clean per circa 10 secondi e rilasciarlo quando si sente un segnale acustico.
2. Il Roomba si riavvia.

Per riavviare un Serie s Roomba:

1. Tenere premuto il pulsante Clean per almeno 20 secondi e rilasciarlo quando l'anello LED bianco attorno al coperchio del contenitore inizia a girare in senso orario.
2. Attendere qualche minuto affinché Roomba si riaccenda.
3. Il riavvio è completo quando la luce bianca si spegne.

Per riavviare un i Serie Roomba.

1. Tenere premuto il pulsante Clean per almeno 20 secondi e rilasciarlo quando la luce bianca intorno al pulsante inizia a girare in senso orario.
2. Attendere qualche minuto affinché Roomba si riaccenda.
3. Il riavvio è completo quando la luce bianca si spegne.

Dopo aver riavviato Roomba, eseguire un ciclo di pulizia e verificare se l'errore 11 si ripresenta.

Resettare il Roomba

In alcuni casi il riavvio potrebbe non essere sufficiente, ma è qui che entra in gioco il reset, che riporta Roomba alle impostazioni di fabbrica e, se l'errore è dovuto a qualche impostazione, può essere risolto.

Ma ricordate che il reset di fabbrica di Roomba comporta la perdita di tutte le impostazioni personalizzate e dei layout di casa.

Si perderanno anche tutte le pianificazioni, quindi prepararsi a impostare nuovamente Roomba al termine del reset.

Come prerequisito, il Roomba deve essere collegato all'app iRobot Home per eseguire il reset di fabbrica del robot.

Per resettare il Roomba:

1. Vai al sito Impostazioni Reset di fabbrica nell'app iRobot Home.
2. Confermare la richiesta per avviare il reset di fabbrica.
3. Dopo aver accettato la richiesta, Roomba inizierà la procedura di ripristino dei dati di fabbrica, quindi lasciate che completi il ripristino.

Sostituire il motore del vuoto

L'errore 11 è legato al funzionamento del motore di Roomba, se continua a mostrare questo errore anche dopo aver provato tutti questi passaggi di risoluzione dei problemi, forse è il caso di considerare la sostituzione del motore.

La sostituzione del motore di Roomba è un'operazione difficile da eseguire da soli, in quanto la costruzione di un Roomba richiede un'ingegneria di precisione.

Di conseguenza, tutti i componenti del robot sono strettamente progettati l'uno intorno all'altro e il loro smontaggio può danneggiare il robot in modo permanente.

Il modo più semplice per ottenere la sostituzione del motore è contattare l'assistenza iRobot e comunicare il problema.

Se il vostro Roomba è ancora in garanzia, fatelo sapere anche a loro.

Contatto con l'assistenza

Se la sostituzione del motore non è servita o se si è bloccati in una qualsiasi delle fasi di risoluzione dei problemi, è possibile contattare l'assistenza iRobot per ottenere ulteriore assistenza.

Se lo ritengono necessario, possono sostituire l'intera unità Roomba o fornire una procedura di risoluzione dei problemi più personalizzata, adatta al modello di Roomba e al suo utilizzo.

Pensieri finali

Un altro problema comune riscontrato da un altro amico e da altri utenti online era che il pulsante Clean del Roomba smetteva di funzionare in modo casuale.

Per risolvere il problema, è possibile controllare e sostituire le batterie del robot o spegnere il Roomba.

Se volete sostituire il vostro Roomba, anche Samsung offre una buona scelta di aspirapolvere robot.

iRobot e Samsung sono oggi tra i migliori produttori di aspirapolvere robot, come dimostra la loro vasta gamma di modelli per tutte le fasce di prezzo.

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Domande frequenti

Il Roomba consuma molta elettricità?

A seconda del modello, i Roomba consumano energia solo durante la ricarica, che può durare fino a tre ore.

In modalità standby consuma circa 3,6 watt, quindi il robot è piuttosto efficiente dal punto di vista energetico e non consuma elettricità.

È possibile avere 2 docking station per Roomba?

Secondo iRobot, è possibile impostare Roomba in modo da utilizzare due docking station.

Ciò significa che è possibile iniziare un ciclo di pulizia in una parte della casa e terminarlo in un'altra.

Roomba i7 può pulire più piani?

Roomba i7 è in grado di memorizzare fino a sette planimetrie, il che significa che è possibile portare Roomba a un altro piano e che Roomba seguirà la planimetria e saprà dove andare, a condizione che il Roomba sia stato utilizzato almeno una volta su quel piano.