Ik had al heel wat vrienden overgehaald om een Roomba te kopen, en nu komen ze allemaal naar mij als ze denken dat hun Roomba problemen heeft.

Een van hen, die aan de andere kant van de stad woont, had een probleem en wilde dat ik er naar keek.

Ze zei dat het een Error 11 was, dus besloot ik deze fout verder te onderzoeken.

Hiervoor heb ik de handleidingen en ondersteuningspagina's van iRobot doorgespit en op de gebruikersforums naar Fout 11 gevraagd.

Ik verzamelde alles wat ik had gevonden en ging naar het huis van mijn vriendin om haar probleem op te lossen.

Omdat dit een veel voorkomende fout is, heb ik besloten deze gids te maken om u te helpen Fout 11 op te lossen als u er ooit mee te maken krijgt op uw Roomba.

Fout 11 op de Roomba kan optreden als de motor van de stofzuiger problemen heeft. De beste manier om dit te verhelpen is door de motor van de robot te vervangen. U kunt ook proberen de Roomba opnieuw op te starten of te resetten.

Lees verder om te zien hoe je een Roomba opnieuw opstart en hoe je de fabrieksinstellingen kunt herstellen. Ik zal ook bespreken hoe je de batterij van de Roomba kunt gebruiken om Error 11 op te lossen.

Wat betekent Fout 11 op mijn Roomba?

Doordat iRobot verschillende fouten in specifieke foutcodes heeft ingedeeld, is het oplossen van problemen vrij eenvoudig geworden, aangezien het probleem gemakkelijk te achterhalen is.

Fout 11 betekent meestal dat de motor van de stofzuiger problemen heeft gekregen.

Aangezien de motor het essentiële onderdeel is van een stofzuiger, zal elke fout hier ertoe leiden dat u de Roomba helemaal niet kunt gebruiken.

Fout 11 kan om verschillende redenen optreden, maar de oplossingen zijn vrij eenvoudig, dus lees verder voor meer informatie.

Controleer de baksensoren

Sommige mensen hadden online gemeld dat zij zonder duidelijke reden tegen deze fout waren aangelopen, maar toen zij het gebied waar de vuilnisbak op de stofzuiger aansluit hadden gecontroleerd, zagen zij dat de sensoren waarmee de robot de vuilnisbak detecteert, door stof waren geblokkeerd.

Als dit bij u het geval is, reinigt u het sensorvenster met een microvezeldoekje en wrijfalcohol.

Reinig het gebied waar de bak zit, zodat de afdichting perfect blijft en de bak goed aansluit op de stofzuiger.

Vergeet niet de bak na elke schoonmaakbeurt met warm water uit te spoelen en aan de lucht te laten drogen.

Start de Roomba opnieuw en kijk of Error 11 terugkomt.

Laad de robot volledig op

Fout 11 kan ook optreden als de motor niet de vereiste stroom krijgt van de batterij van de robot.

Een laag batterijniveau kan soms de spanning en het vermogen dat hij afgeeft veranderen, waardoor de motor niet de spanning krijgt die hij nodig heeft.

Breng de robot naar zijn laadstation of gebruik een laadkabel met een muuradapter, en laad de robot op tot de batterij vol is.

U kunt ook proberen de batterij opnieuw te installeren door de bodemplaat van de Roomba los te schroeven, de batterij eruit te halen en weer terug te plaatsen.

Als u uw batterijen hebt vervangen, zorg er dan voor dat de nieuwe batterijen originele iRobot gecertificeerde onderdelen zijn.

Vervalste onderdelen zijn niet gemaakt volgens de normen die iRobot stelt en kunnen storingen of zelfs schade aan uw Roomba veroorzaken.

Controleer of alle onderdelen het iRobot-logo op de verpakking hebben, of controleer of het onderdeel iRobot gecertificeerd is.

De Roomba opnieuw opstarten

Motorproblemen kunnen ook worden veroorzaakt door bugs in de software, maar je hoeft de software van je Roomba niet te updaten om die bugs te verhelpen.

Soms is een simpele herstart voldoende om deze fouten te herstellen, dus probeer uw Roomba opnieuw op te starten.

Om een 700 , 800 of 900 Serie Roomba:

1. Houd de toets Schoon ongeveer 10 seconden ingedrukt en laat hem los wanneer u een pieptoon hoort.
2. De Roomba zal dan opnieuw opstarten.

Om een s Serie Roomba:

1. Houd de knop Schoon minstens 20 seconden ingedrukt en laat hem los wanneer de witte LED-ring rond het deksel van de bak met de klok mee begint te draaien.
2. Wacht een paar minuten tot de Roomba weer aangaat.
3. De herstart is voltooid wanneer het witte licht is uitgegaan.

Om een i Serie Roomba.

1. Houd de toets Schoon minstens 20 seconden ingedrukt en laat hem los wanneer het witte lampje rond de toets met de klok mee begint te draaien.
2. Wacht een paar minuten tot de Roomba weer aangaat.
3. De herstart is voltooid wanneer het witte licht is uitgegaan.

Start uw Roomba opnieuw op, voer een reinigingscyclus uit en kijk of Error 11 terugkomt.

De Roomba resetten

Een herstart is in sommige gevallen niet voldoende, maar daar komt een reset om de hoek kijken; hiermee gaat de Roomba terug naar de fabrieksinstellingen en als de fout het gevolg was van een van uw instellingen, kan deze worden verholpen.

Maar vergeet niet dat het resetten van de Roomba in de fabriek betekent dat u alle aangepaste instellingen en huisindelingen kwijtraakt.

U verliest ook alle schema's, dus u moet de Roomba opnieuw instellen nadat de reset is voltooid.

Als voorwaarde moet uw Roomba verbonden zijn met de iRobot Home-app om de robot een fabrieksreset te geven.

Om de Roomba te resetten:

1. Ga naar de Instellingen > Factory Reset in de iRobot Home app.
2. Bevestig de vraag om de fabrieksreset te starten.
3. De Roomba begint de fabrieksresetprocedure nadat u de vraag hebt geaccepteerd, dus laat hem de reset afmaken.

Vervang de vacuümmotor

Fout 11 heeft te maken met de werking van de motor van de Roomba. Als deze foutmelding blijft verschijnen nadat u al deze stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd, is het misschien tijd om te overwegen de motor te laten vervangen.

Het vervangen van de motor van je Roomba is een moeilijk karwei om zelf te doen, omdat er veel precisietechniek aan een Roomba wordt besteed.

Bijgevolg zijn alle onderdelen in de robot strak om elkaar heen ontworpen, en kan het uit elkaar halen ervan de robot permanent beschadigen.

De eenvoudigste manier om uw motor te laten vervangen is door contact op te nemen met iRobot support en hen van het probleem op de hoogte te stellen.

Als uw Roomba nog onder garantie is, laat hen dat dan ook weten.

Contact Ondersteuning

Als het vervangen van de motor niet heeft geholpen, of als u vastzit in een van deze stappen voor probleemoplossing, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van iRobot voor meer hulp.

Ze kunnen uw hele Roomba vervangen als ze dat nodig achten of u meer gepersonaliseerde stappen voor probleemoplossing geven die passen bij uw Roomba-model en de manier waarop u deze gebruikt.

Laatste gedachten

Een ander veel voorkomend probleem dat een andere vriend en anderen online hadden, was dat de Clean-knop op hun Roomba willekeurig stopte met werken.

U kunt dit oplossen door de batterijen van de robot te controleren en te vervangen of de Roomba aan te zetten.

Als u uw Roomba wilt vervangen, biedt Samsung ook een goede keuze aan robotstofzuigers.

iRobot en Samsung behoren tot de beste robotstofzuigers van dit moment, getuige hun uitgebreide aanbod van modellen in alle prijsklassen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Roomba-foutcode 8: probleemoplossing in enkele seconden
• Roomba laadt niet op: hoe los je dit in enkele seconden op [2021]
• Werkt de Roomba met HomeKit? Hoe maak ik verbinding?

Vaak gestelde vragen

Gebruikt de Roomba veel elektriciteit?

Afhankelijk van het model gebruiken Roombas alleen stroom tijdens het opladen, wat tot drie uur kan duren om volledig op te laden.

Hij verbruikt ongeveer 3,6 watt in stand-by, dus de robot is behoorlijk energiezuinig en slurpt geen elektriciteit.

Kun je 2 docking stations hebben voor de Roomba?

Volgens iRobot kunt u uw Roomba instellen om twee dockingstations te gebruiken.

Dit betekent dat u een reinigingscyclus in het ene deel van uw huis kunt beginnen en in een ander deel kunt beëindigen.

Kan de Roomba i7 meerdere vloeren schoonmaken?

De Roomba i7 kan tot zeven plattegronden onthouden, wat betekent dat u de Roomba naar een andere verdieping kunt brengen en dat hij de plattegrond volgt en weet waar hij heen moet, mits u de Roomba ten minste één keer op die verdieping hebt laten werken.