កាលពីប៉ុន្មានថ្ងៃមុន Xbox របស់ខ្ញុំស្រាប់តែបិទ ខណៈពេលដែលខ្ញុំកំពុងស្ថិតនៅកណ្តាលហ្គេម។

ខ្ញុំបានបើកវាវិញ ហើយក្នុងរយៈពេល 10 នាទីទៀត វាបិទម្តងទៀត។

ខ្ញុំ ទុកកុងសូលរបស់ខ្ញុំនៅលើធ្នើទូរទស្សន៍របស់ខ្ញុំជាមួយនឹងសៀវភៅពីរបីក្បាល ហើយកុងសូលរបស់ខ្ញុំក្តៅខ្លាំងដល់ការប៉ះ។

ខណៈពេលដែល Xbox ត្រជាក់ចុះ ខ្ញុំបានពិនិត្យមើលវេទិកា និងវីដេអូមួយចំនួន ហើយគិតថាការឡើងកំដៅខ្លាំងគឺជាបញ្ហាជាមួយកុងសូលរបស់ខ្ញុំ។

ប៉ុន្តែប្រសិនបើកុងសូលរបស់អ្នកមិនឡើងកំដៅខ្លាំងទេ វាមានការជួសជុលមួយចំនួនដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន។

ប្រសិនបើ Xbox របស់អ្នកនៅតែបន្តបិទ វាទំនងជាឡើងកំដៅខ្លាំង ហើយបណ្តាលឱ្យប្រព័ន្ធបិទ។ សូមប្រាកដថាវាត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងបរិយាកាសបើកចំហ និងគ្មានធូលី ដើម្បីទប់ស្កាត់វាពីការបិទភ្លាមៗ។

Xbox របស់អ្នកឡើងកំដៅខ្លាំង ហើយត្រូវការលំហូរខ្យល់

មូលហេតុទូទៅបំផុតដែល Xbox របស់អ្នកបិទដោយចៃដន្យ គឺដោយសារតែវាប្រហែលជាមិនមានលំហូរខ្យល់គ្រប់គ្រាន់។

ក្នុងករណីភាគច្រើន នៅពេលដែល Xbox បិទ វានឹងមិនបើកម្តងទៀតមួយរយៈ។ នេះគឺដោយសារតែការឡើងកំដៅខ្លាំង។

ទូទូរទស្សន៍ និងធ្នើរមិនគួរត្រូវបានពិចារណាទេ លុះត្រាតែពួកវាបើកទាំងស្រុង។

ហើយកុំដាក់ Xbox របស់អ្នក ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀតនៅលើកំពូលគ្នាទៅវិញទៅមក។ ដោយសារតែវាអាចបង្កើនការផ្លាស់ប្តូរកំដៅរវាងឧបករណ៍។

នៅពេលដែលសមាសធាតុលើសពីសីតុណ្ហភាពប្រតិបត្តិការដែលបានណែនាំ Xbox នឹងបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីការពារការខូចខាត។

អ្នកអាចការពារបញ្ហានេះដោយគ្រាន់តែដាក់ Xbox របស់អ្នក នៅក្នុងកន្លែងទំនេរច្រើន។

ប្រសិនបើអ្នកមាន Xbox One ដើម សូមបង្កើតប្រាកដថាការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលរបស់អ្នកមានខ្យល់ចេញចូលបានល្អផងដែរ។

សូមប្រាកដថាមិនមានធូលីដីជាប់នៅលើរន្ធជុំវិញកុងសូលនោះទេ។

ប្រសិនបើមាន អ្នកអាចប្រើក្រណាត់ទន់ និង ខ្យល់ដែលបានបង្ហាប់អាចសម្អាតធូលីណាមួយ។ ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យសម្អាតវាម្តងរៀងរាល់ពីរឬបីខែម្តង។

វាជាព្រីភ្លើងមិនល្អ ឬការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលមិនល្អ

ប្រសិនបើកុងសូលរបស់អ្នកនៅតែបន្តបិទ ទោះបីជាវាមិនក្តៅក៏ដោយ នោះវា ប្រហែលជាបញ្ហាថាមពល។

អ្នកនឹងត្រូវពិនិត្យមើលទាំងព្រីភ្លើងរបស់អ្នក ក៏ដូចជាការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលរបស់អ្នក។

ផ្តាច់ Xbox ចេញពីព្រីភ្លើង។

ភ្ជាប់ឡើងវិញ។ វាទៅកាន់ព្រីភ្លើងផ្សេងទៀតដោយមិនប្រើឧបករណ៍ការពារការកើនឡើង ហើយមើលថាតើវាបិទឬអត់។

ប្រសិនបើ Xbox មិនរលត់ទេ នោះអ្នកមានព្រីភ្លើងមិនល្អ។ ប្រើព្រីភ្លើងមួយផ្សេងទៀតរហូតដល់អ្នកជួសជុលវា។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើវារលត់ នោះវាអាចជាការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលដែលបង្កបញ្ហា។

សម្រាប់ Xbox One ដើម វាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យ ហើយផ្លាស់ប្តូរការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលចាប់តាំងពីវានៅខាងក្រៅ។

ប្រសិនបើពន្លឺនៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលភ្លឹបភ្លែតៗពណ៌ទឹកក្រូច ឬមិនមានពន្លឺអ្វីទាំងអស់ នោះអ្នកនឹងត្រូវជំនួសការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលរបស់អ្នក។

សម្រាប់ឧបករណ៍មួយ X/S និង Series X/S ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលគឺខាងក្នុង។

ដូច្នេះប្រសិនបើខ្សែថាមពលរបស់អ្នកមិនបើកនៅលើកុងសូលទេ វាអាចជាការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល ឬអ្វីផ្សេងទៀតដែលរារាំងកុងសូលពីការបើក។

អ្នកអាចសាកល្បងខ្ចីខ្សែថាមពលពីមិត្តភ័ក្តិ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើកុងសូលរបស់អ្នកនៅតែឬអត់ដំណើរការ។

បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកនឹងត្រូវពិនិត្យ និងជួសជុល Xbox របស់អ្នកនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាត។

កម្មវិធីកំណត់ម៉ោងអសកម្មអាចនឹងសកម្មនៅលើ Xbox របស់អ្នក

ប្រសិនបើអ្នក Xbox បិទរាល់ពេលដែលអ្នកទៅញ៉ាំអាហារសម្រន់ ឬសម្រាកតូចមួយ អ្នកអាចនឹងបើកកម្មវិធីកំណត់ពេលអសកម្ម។

នៅលើម៉ូដែល Xbox ណាមួយ ពីអេក្រង់ដើម សូមចូលទៅកាន់ Profile & ប្រព័ន្ធ > ការកំណត់ > ទូទៅ > ជម្រើសថាមពល។

នៅទីនេះ ក្នុង 'ជម្រើស' អ្នកនឹងឃើញការកំណត់ដែលមានស្លាក 'បិទបន្ទាប់ពី។'

ជ្រើសរើស 'កុំបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិ' ហើយ Xbox របស់អ្នកគួរតែបើកដដែល។ ក្នុងអំឡុងពេលអសកម្ម។

អ្នកត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Xbox របស់អ្នក

ការបាត់ការអាប់ដេតប្រព័ន្ធក៏អាចបណ្តាលឱ្យ Xbox របស់អ្នកដំណើរការខុសប្រក្រតីផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកបានកំណត់ថាគ្មានការដោះស្រាយខាងលើអនុវត្តទេ ទៅកាន់ Xbox របស់អ្នក បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវអាប់ដេតវា។

វាសំខាន់ផងដែរក្នុងការចំណាំថា ប្រសិនបើអ្នកនៅលើកម្មវិធី Insider សម្រាប់ Xbox នោះការអាប់ដេតមួយចំនួនអាចបណ្តាលឱ្យកុងសូលរបស់អ្នកបិទភ្លាមៗ។

នេះគឺដោយសារតែការអាប់ដេតទាំងនេះកំពុងស្ថិតក្នុងការសាកល្បង ដូច្នេះពួកវាពោរពេញដោយកំហុស និងបញ្ហាដែលត្រូវជួសជុល។

អ្នកអាចជ្រើសរើសចេញពីកម្មវិធី Xbox Insider ពីកម្មវិធី Xbox 'Insider Hub' នៅលើកុងសូល ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដើម្បីត្រលប់ទៅការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដែលមានស្ថេរភាពចុងក្រោយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតា ហើយកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា នោះអ្នកនឹងត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Xbox របស់អ្នក។

ចាប់តាំងពីអ្នក កុងសូលមិនបើកទេ យើងនឹងត្រូវកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញទៅជាលំនាំដើមតាមរយៈ USB ហើយបន្ទាប់មកអនុវត្តការអាប់ដេតណាមួយ។

វត្ថុដំបូងដែលអ្នកត្រូវការគឺកុំព្យូទ័រ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃ និងដ្រាយ USB ។

ត្រូវប្រាកដថា USB មានផ្ទុកយ៉ាងហោចណាស់ 4 GB និងធ្វើទ្រង់ទ្រាយជា NTFS ចាប់តាំងពី Xbox អានឯកសារអាប់ដេតជាទម្រង់ NTFS។

អ្នកអាចធ្វើទ្រង់ទ្រាយ USB Drive របស់អ្នកនៅលើ Windows

ដើម្បីធ្វើដូចនេះ៖

• ភ្ជាប់ USB drive របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយរុករក ទៅ 'កុំព្យូទ័រនេះ' (កុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំនៅលើកំណែ Windows ចាស់)។
• ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើរូបតំណាងដ្រាយ USB ហើយចុចលើ 'ទ្រង់ទ្រាយ។'
• ពីបង្អួចដែលលេចឡើង ចុចលើ ' ប្រព័ន្ធឯកសារ' ហើយជ្រើសរើស 'NTFS ។'

ឥឡូវនេះជ្រើសរើស 'ទ្រង់ទ្រាយរហ័ស' ហើយដ្រាយ USB របស់អ្នកនឹងរួចរាល់ក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទីទៀត។

ការទាញយកឯកសារកំណត់ប្រព័ន្ធឡើងវិញ

ដើម្បីធ្វើដូចនេះ៖

• ចូលទៅកាន់ទំព័រជំនួយរបស់ Xbox ហើយចុចលើ 'កំណត់ឡើងវិញដោយប្រើ USB flash drive' ហើយបន្ទាប់មកចុច 'នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។'
• ពីតំណក់ ចុះក្រោម រំកិលទៅបាត ហើយចុចលើតំណដែលមានស្លាក 'ស្តារលំនាំដើមរបស់រោងចក្រ។'
• រក្សាទុកឯកសារទៅកុំព្យូទ័រលើតុរបស់អ្នក រួចស្រង់ឯកសារទៅដ្រាយ USB របស់អ្នក។

ឯកសារ ឈ្មោះឯកសារនឹងជា '$SystemUpdate ដូច្នេះកុំប្តូរឈ្មោះឯកសារព្រោះវានឹងខូចឯកសារអាប់ដេត។

កំណត់ Xbox របស់អ្នកឡើងវិញ

ជំហានចុងក្រោយគឺកំណត់ Xbox របស់អ្នកឡើងវិញ។

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម ត្រូវប្រាកដថាអ្នកដកខ្សែអ៊ីសឺរណិត ប្រសិនបើអ្នកប្រើការភ្ជាប់ខ្សែ។

លើសពីនេះទៀត សូមបិទ Xbox និងផ្តាច់ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលប្រហែល 30 វិនាទី មុនពេលដោតវាមកវិញ។

ដោត USB ទៅក្នុង Xbox ប៉ុន្តែកុំបើកកុងសូល។៖

• ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Xbox Series S ឬ One S សូមសង្កត់ប៊ូតុង 'គូ' នៅលើកុងសូល ហើយចុចប៊ូតុង Xbox នៅលើឧបករណ៍បញ្ជាម្តង។
• ប្រសិនបើ អ្នកប្រើស៊េរី X, One X ឬ One សង្កត់ប៊ូតុង 'គូ' និងប៊ូតុង 'ច្រានចេញ' ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង Xbox នៅលើឧបករណ៍បញ្ជាម្តង។
• អ្នកគួរតែឮសំឡេង 'បើកថាមពល' ពីរជាមួយ ពីរបីវិនាទីរវាងសំឡេងនីមួយៗ។

លែងប៊ូតុងទាំងពីរបន្ទាប់ពីសំឡេងទីពីរ ហើយរង់ចាំការកំណត់ឡើងវិញបញ្ចប់។

បន្ទាប់ពីវារួចរាល់ អ្នកនឹងត្រូវឆ្លងកាត់ ការដំឡើងដំបូងសម្រាប់កុងសូលរបស់អ្នក ហើយវានឹងរួចរាល់សម្រាប់អ្នកក្នុងការលេងហ្គេម។

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានលឺសម្លេង 'Power up' ទាំងពីរ ឬជំនួសឱ្យសម្លេង 'Power off' ទេ អ្នកនឹង ត្រូវការដំណើរការឡើងវិញម្តងទៀត។

ទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់ Xbox ប្រសិនបើ Xbox របស់អ្នកនៅតែបិទ

ការជួសជុលដែលបានរៀបរាប់គួរតែដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយ Xbox របស់អ្នក។

ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ 't ឬប្រសិនបើ Xbox របស់អ្នកមិនបើកទាល់តែសោះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវជួសជុល ឬជំនួសប្រសិនបើវានៅតែស្ថិតក្រោមការធានា។

អ្នកអាចទាក់ទងជាមួយផ្នែកជំនួយរបស់ Xbox ហើយប្រាប់ពួកគេឱ្យដឹងថាតើមានបញ្ហាអ្វី គឺ។

នៅពេលដែលពួកគេធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហា ពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកថាតើវាអាចជួសជុល ឬជំនួសបាន។

តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការរក្សា Xbox របស់អ្នកនៅក្នុងកន្លែងបិទជិតមួយ?

អ្នក​អាច​ដាក់ Xbox របស់អ្នក​ក្នុង​កន្លែង​ដែល​ព័ទ្ធជុំវិញ​ ប្រសិនបើអ្នក​មាន​ការ​រៀបចំ​ហ្គេម​ជាក់លាក់​ក្នុង​ចិត្ត។

ប៉ុន្តែ​អ្នក​នឹង​ត្រូវ​ប្រើ​ដំណោះស្រាយ​ត្រជាក់​ខាង​ក្រៅ​ដូចជា​ម៉ាស៊ីនត្រជាក់​ខ្យល់ ឬ​ទឹក​ស្រដៀងគ្នា។ទៅនឹងការដំឡើងកុំព្យូទ័រ។

ទោះបីជាដំណោះស្រាយទាំងនេះមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនក៏ដោយ អ្នកអាចស្វែងរកការបង្រៀន និងវីដេអូជាច្រើននៅលើវេទិកាបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងៗ។

ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែស្វែងរកដំណោះស្រាយរហ័សដើម្បី ការឡើងកំដៅរបស់ Xbox របស់អ្នកខណៈពេលដែលវាត្រូវបានរុំព័ទ្ធ វាមិនអាចទៅរួចនោះទេ។

ហើយចុងក្រោយ ទោះបីជា Xbox ជំនាន់ថ្មីកម្រមានបញ្ហាបែបនេះក៏ដោយ ប៉ុន្តែពួកគេត្រូវបានរាយការណ៍ដោយអ្នកប្រើប្រាស់។

ដូច្នេះរក្សាកុងសូលរបស់អ្នកឱ្យមានខ្យល់ចេញចូលបានល្អ ដោយគ្មានធូលី ហើយអ្នកនឹងកាត់បន្ថយយ៉ាងច្រើននូវឱកាសនៃការប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាបែបនេះ។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអាន

• ឧបករណ៍បញ្ជា Xbox បន្តបិទ៖ របៀបជួសជុលក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី
• តើខ្ញុំអាចប្រើកម្មវិធី Xfinity នៅលើ Xbox One បានទេ?៖ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹង
• Xbox One Power Brick Orange Light៖ របៀបជួសជុល
• ឧបករណ៍បញ្ជា PS4 នឹងមិនបញ្ឈប់ការញ័រទេ: របៀបជួសជុលក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

ហេតុអ្វីបានជា Xbox One របស់ខ្ញុំ បិទដោយខ្លួនឯងពេលខ្ញុំលេងហ្គេមមែនទេ?

សូមប្រាកដថាភ្លើងផ្គត់ផ្គង់ថាមពលរបស់អ្នកមានពណ៌សរឹង ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងលេងហ្គេម។ បើមិនដូច្នេះទេ វាអាចបង្ហាញពីបញ្ហាជាមួយការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។

លើសពីនេះ សូមប្រាកដថាកុងសូលរបស់អ្នកមិនត្រូវបានរុំព័ទ្ធទេ ព្រោះវាអាចបណ្តាលឱ្យវាឡើងកំដៅ និងបិទ។

ហេតុអ្វីបានជា Xbox របស់ខ្ញុំបិទនៅពេល ហ្គេមកំពុងដំណើរការមែនទេ?

អ្នកត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពហ្គេម ឬកុងសូលរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាទាំងពីរមាននៅលើកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ពួកគេ ហើយហ្គេមរបស់អ្នកគួរតែដំណើរការដោយគ្មានបញ្ហា។

សម្រាប់ហ្គេមរាងកាយ ត្រូវប្រាកដថាឌីសរបស់អ្នកមិនមានកោស ឬខូច។ វានឹងមិនដំណើរការទេប្រសិនបើវាជា។

តើភ្លើងពណ៌ទឹកក្រូចនៅលើឧបករណ៍បញ្ជាស៊េរី Xbox Elite របស់ខ្ញុំមានន័យយ៉ាងណា?

ពន្លឺពណ៌ទឹកក្រូចនៅលើឧបករណ៍បញ្ជា Xbox Elite របស់អ្នកមានន័យថាអ្នកត្រូវការផ្លាស់ប្តូរថ្ម។