几天前，我的Xbox在游戏过程中突然关闭了。

我重新开机，又过了10分钟，它又关闭了。

我把我的控制台放在电视架上，旁边还有几本书，我的控制台摸起来热得惊人。

在Xbox冷却的时候，我查看了一些论坛和视频，认为过热是我的控制台的问题。

但如果你的控制台没有过热，你可以尝试一些修复方法。

如果你的Xbox一直关机，很可能是过热而导致系统关机。 确保它被放在一个开放和无尘的环境中，以防止它突然关机。

你的Xbox过热，需要空气流通

你的Xbox随机关闭的最常见原因是，它可能没有足够的空气流通。

在大多数情况下，一旦Xbox关闭，它将在一段时间内不会再次打开。 这是因为过热的原因。

电视柜和架子不应该被考虑，除非它们是完全开放的。

而且不要将Xbox或任何其他设备放在彼此的顶部，因为这样会增加设备之间的热交换。

当组件超过建议的工作温度时，Xbox将自动关闭以防止损坏。

你可以通过将你的Xbox放在一个更开放的空间里来防止这种情况。

如果你有原始的Xbox One，确保你的电源也有良好的通风。

还要确保控制台周围的开口上没有任何灰尘堆积。

如果有，你可以用一块软布和一个压缩空气罐来清除任何灰尘。 我建议每两三个月清洁一次。

不是电源插座坏了就是电源坏了

如果你的控制台在不热的情况下一直关闭，那么可能是电源问题。

你需要同时检查你的电源插座以及电源。

从电源插座上拔下Xbox的插头。

在不使用电涌保护器的情况下，将其重新连接到任何其他电源插座上，看看它是否会关闭。

如果Xbox不关闭，那么你有一个坏的插座。 在你得到修理之前，使用另一个插座。

然而，如果它关闭了，那么可能是电源造成的问题。

对于最初的Xbox One，检查和更换电源非常容易，因为它是外部的。

如果电源指示灯闪烁橙色或根本没有指示灯，那么你就需要更换电源。

对于One X/S和X/S系列，电源是内部的。

因此，如果你的电源线不能打开控制台，可能是电源或其他东西阻碍了控制台的开启。

你可以试着向朋友借一根电源线，检查你的控制台是否还能工作。

否则，你将不得不在授权的服务中心检查和维修你的Xbox。

闲置的计时器可能会在你的Xbox上活跃起来

如果你的Xbox在你每次去吃零食或小憩时都会关闭，那么你可能开启了不活动定时器。

在任何Xbox模型上，从主屏幕上，导航到个人资料& 系统> 设置> 常规> 电源选项。

在这里，在'选项'中你会看到一个标有'关闭后'的设置。

选择 "不要自动关闭"，你的Xbox即使在不活动的时候也应该保持开启状态。

你需要更新你的Xbox

缺少系统更新也会导致你的Xbox行为失常。

如果你已经确定上述修复措施都不适用于你的Xbox，那么你就需要更新它。

同样重要的是要注意，如果你是Xbox的内幕计划，那么一些更新可能会导致你的控制台突然关闭。

这是因为这些更新正在测试中，所以它们本身就充满了需要修复的错误和问题。

你可以从你的游戏机或电脑上的Xbox "Insider Hub "应用程序中选择退出Xbox内幕计划，以恢复到最后的稳定更新。

然而，如果你是一个普通用户并面临问题，那么你就需要更新你的Xbox。

由于你的控制台没有保持开启状态，我们需要通过USB将你的设备重置为默认状态，然后应用任何更新。

你首先需要的是一台PC或笔记本电脑和一个USB驱动器。

确保USB至少有4GB的存储空间，并且格式化为NTFS，因为Xbox会读取NTFS格式的更新文件。

你可以在Windows上格式化你的USB驱动器

要做到这一点：

• 将你的USB驱动器连接到你的电脑，并导航到 "这台电脑"（旧版Windows的 "我的电脑"）。
• 右击USB驱动器图标，点击 "格式化"。
• 在弹出的窗口中，点击 "文件系统 "并选择 "NTFS"。

现在选择 "快速格式化"，你的USB驱动器将在几分钟内准备好。

下载系统重置文件

要做到这一点：

• 进入Xbox支持页面，点击 "使用U盘重置"，然后点击 "在你的电脑上"。
• 从下拉菜单中，滚动到底部，点击标有 "恢复出厂默认值 "的链接。
• 将文件保存到你的桌面，然后将文件解压到你的USB驱动器。

文件名将是"$SystemUpdate"，所以不要重命名该文件，因为这将破坏更新文件。

重置你的Xbox

最后一步是重置你的Xbox。

在你开始之前，如果你使用的是有线连接，请确保你拔掉以太网电缆。

此外，关闭Xbox并断开电源约30秒后再插上电源。

将USB插头插入Xbox，但不要打开控制台：

• 如果你使用的是Xbox S系列或One S，按住主机上的 "配对 "按钮，并按一次控制器上的Xbox按钮。
• 如果你使用X系列、One X或One，按住 "配对 "按钮和 "弹出 "按钮，然后按一次控制器上的Xbox按钮。
• 你应该听到两声 "开机 "的声音，每声之间有几秒钟的间隔。

在第二声后松开两个按钮，等待重置完成。

一旦完成，你就得为你的控制台进行初始设置，然后就可以在上面玩游戏了。

如果你没有听到两个 "开机 "音，或者听到 "关机 "音，你需要再次重复这个过程。

如果你的Xbox仍然持续关闭，请联系Xbox支持部门

所提到的修复措施应该可以解决你的Xbox的问题。

但如果没有，或者你的Xbox根本不开机，如果还在保修期内，你可能需要进行维修或更换。

你可以与Xbox支持部门联系，让他们知道问题是什么。

一旦他们诊断出问题，他们会让你知道是否可以修理或更换。

在一个封闭的空间里保留你的Xbox是可能的吗？

如果你有一个特定的游戏设置，你可以把你的Xbox放在一个封闭的空间里。

但你需要使用外部冷却解决方案，如空气或水冷却器，类似于PC设置。

虽然这些解决方案都是定制的，但你可以在各种技术论坛上找到很多教程和视频。

但如果你只是想快速解决你的Xbox在封闭状态下过热的问题，这是不可能的。

最后，尽管较新一代的Xbox'很少有这样的问题，但也有用户报告过这些问题。

因此，保持你的控制台通风良好，没有灰尘，你将大大减少面临此类问题的机会。

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常见问题

为什么我的Xbox One在玩游戏的时候会自己关机？

当你玩游戏时，请确保你的电源灯是纯白色的。 否则，可能表明电源有问题。

此外，确保你的控制台不是封闭的，因为这可能导致它过热和关闭。

为什么我的Xbox会在游戏加载时关闭？

你需要更新你的游戏或控制台。 确保两者都是最新版本，你的游戏应该可以顺利加载。

对于实体游戏，确保你的光盘没有刮伤或损坏。 如果有的话，它就不能工作。

我的Xbox Elite系列控制器上的橙色灯是什么意思？

你的Xbox Elite控制器上的橙色指示灯意味着你需要更换电池。