Кілька днів тому мій Xbox раптово вимкнувся посеред гри.

Я увімкнула його знову, і через 10 хвилин він знову вимкнувся.

Я тримаю приставку на полиці біля телевізора разом з кількома книжками, і моя приставка була тривожно гарячою на дотик.

Поки Xbox охолоджувався, я переглянув кілька форумів і відео і зрозумів, що проблема з моєю консоллю - перегрів.

Але якщо ваша консоль не перегрівається, ви можете спробувати вирішити цю проблему.

Якщо ваш Xbox постійно вимикається, швидше за все, він перегрівається, що призводить до вимкнення системи. Переконайтеся, що він зберігається у відкритому і захищеному від пилу місці, щоб запобігти його раптовому вимкненню.

Ваш Xbox перегрівається і потребує припливу повітря

Найпоширенішою причиною випадкового вимкнення Xbox є те, що йому, ймовірно, не вистачає повітряного потоку.

У більшості випадків, коли Xbox вимикається, він не вмикається протягом деякого часу. Це пов'язано з перегрівом.

Тумби та полиці для телевізора не варто розглядати, якщо вони не повністю відкриті.

І не ставте Xbox або будь-які інші пристрої один на одного, оскільки це може збільшити теплообмін між пристроями.

Коли температура компонентів перевищує рекомендовану робочу температуру, Xbox автоматично вимикається, щоб запобігти пошкодженню.

Ви можете запобігти цьому, просто розмістивши Xbox на більш відкритому просторі.

Якщо у вас оригінальна Xbox One, переконайтеся, що ваш блок живлення також добре вентилюється.

Також переконайтеся, що на отворах навколо консолі не накопичився пил.

Якщо він є, ви можете використовувати м'яку тканину і балончик зі стисненим повітрям, щоб очистити його від пилу. Я рекомендую чистити його раз на два-три місяці.

Це або погана розетка, або поганий блок живлення

Якщо ваша консоль продовжує вимикатися, навіть якщо вона не гаряча, це може бути проблемою з живленням.

Вам потрібно перевірити як розетку, так і блок живлення.

Відключіть Xbox від розетки.

Підключіть його до будь-якої іншої розетки без мережевого фільтра і подивіться, чи вимкнеться він.

Якщо Xbox не вимикається, це означає, що у вас несправна розетка. Використовуйте іншу розетку, поки її не відремонтують.

Однак, якщо він вимикається, то проблема може бути пов'язана з електроживленням.

Для оригінальної Xbox One досить легко перевірити і замінити блок живлення, оскільки він зовнішній.

Якщо індикатор блоку живлення блимає помаранчевим кольором або взагалі не світиться, значить, вам потрібно замінити блок живлення.

Для One X/S і Series X/S блок живлення є внутрішнім.

Отже, якщо ваш шнур живлення не вмикає консоль, це може бути блок живлення або щось інше, що перешкоджає ввімкненню консолі.

Ви можете спробувати позичити шнур живлення у друга, щоб перевірити, чи працює ваша приставка.

В іншому випадку вам доведеться віднести Xbox на перевірку і ремонт в авторизований сервісний центр.

Таймер бездіяльності може бути активним на вашому Xbox

Якщо ваш Xbox вимикається щоразу, коли ви йдете перекусити або зробити невелику перерву, можливо, у вас увімкнений таймер бездіяльності.

На будь-якій моделі Xbox на головному екрані перейдіть до розділу "Профіль"; "Система"; "Налаштування"; "Загальні"; "Параметри живлення".

Тут, у розділі "Параметри", ви побачите параметр "Вимкнути після".

Виберіть "Не вимикати автоматично", і ваш Xbox залишатиметься увімкненим навіть під час бездіяльності.

Вам потрібно оновити свій Xbox

Відсутність оновлень системи також може спричинити неправильну поведінку Xbox.

Якщо ви визначили, що жодне з наведених вище виправлень не стосується вашого Xbox, вам потрібно оновити його.

Важливо також зазначити, що якщо ви є учасником інсайдерської програми для Xbox, то деякі оновлення можуть призвести до раптового вимкнення консолі.

Це пов'язано з тим, що ці оновлення перебувають на стадії тестування, тому в них багато помилок і проблем, які потрібно виправити.

Ви можете вийти з програми для інсайдерів Xbox за допомогою програми Xbox "Insider Hub" на консолі або ПК, щоб повернутися до останнього стабільного оновлення.

Однак, якщо ви є постійним користувачем і стикаєтеся з проблемами, вам потрібно оновити свій Xbox.

Оскільки ваша консоль не вмикається, нам потрібно скинути налаштування пристрою до заводських через USB, а потім застосувати будь-які оновлення.

Перше, що вам знадобиться - це комп'ютер або ноутбук та USB-накопичувач.

Переконайтеся, що на USB-накопичувачі є щонайменше 4 ГБ пам'яті і він відформатований у форматі NTFS, оскільки Xbox зчитує файли оновлень у форматі NTFS.

Ви можете відформатувати USB-накопичувач у Windows

Щоб зробити це:

• Підключіть USB-накопичувач до комп'ютера і перейдіть до "Цей комп'ютер" (Мій комп'ютер у старих версіях Windows).
• Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі USB-накопичувача і виберіть "Форматувати".
• У спливаючому вікні натисніть на "Файлова система" і виберіть "NTFS".

Тепер виберіть "Швидке форматування", і ваш USB-накопичувач буде готовий за кілька хвилин.

Завантаження файлів скидання системи

Щоб зробити це:

• Перейдіть на сторінку підтримки Xbox і натисніть "Перезавантажити за допомогою флеш-накопичувача USB", а потім натисніть "На комп'ютері".
• У випадаючому списку прокрутіть униз і натисніть на посилання "Відновити заводські налаштування за замовчуванням".
• Збережіть файл на робочому столі, а потім розпакуйте його на USB-накопичувач.

Ім'я файлу буде '$SystemUpdate, тому не перейменовуйте його, оскільки це призведе до пошкодження файлу оновлення.

Скидання налаштувань Xbox

Останній крок - перезавантаження Xbox.

Перш ніж почати, переконайтеся, що ви від'єднали кабель Ethernet, якщо ви використовуєте дротове з'єднання.

Крім того, вимкніть Xbox і від'єднайте блок живлення приблизно на 30 секунд, перш ніж вмикати його знову.

Підключіть USB до Xbox, але не вмикайте консоль:

• Якщо ви використовуєте Xbox Series S або One S, утримуйте кнопку "Pair" на консолі та натисніть кнопку Xbox на контролері один раз.
• Якщо ви використовуєте Series X, One X або One, утримуйте кнопки "Pair" і "Eject", а потім один раз натисніть кнопку Xbox на контролері.
• Ви повинні почути два звукові сигнали "Power up" з інтервалом у кілька секунд між ними.

Відпустіть обидві кнопки після другого звукового сигналу і дочекайтеся завершення скидання.

Після цього вам потрібно буде виконати початкове налаштування консолі, і вона буде готова до гри.

Якщо ви не почули двох звукових сигналів "Увімкнення" або замість них почули сигнал "Вимкнення", вам потрібно повторити процес ще раз.

Зверніться до служби підтримки Xbox, якщо ваша Xbox продовжує вимикатися

Згадані виправлення повинні вирішити проблему з вашим Xbox.

Але якщо цього не відбувається, або якщо ваш Xbox взагалі не вмикається, можливо, вам знадобиться ремонт або заміна, якщо він все ще на гарантії.

Ви можете зв'язатися зі службою підтримки Xbox і повідомити їм про проблему.

Після того, як вони діагностують проблему, вони повідомлять вам, чи можна її відремонтувати або замінити.

Чи можна тримати Xbox в закритому приміщенні?

Ви можете розмістити Xbox в закритому просторі, якщо у вас є певні ігрові налаштування на увазі.

Але вам доведеться використовувати зовнішні системи охолодження, такі як повітряні або водяні кулери, подібні до комп'ютерних.

Хоча всі ці рішення є індивідуальними, ви можете знайти безліч навчальних посібників та відео на різних технічних форумах.

Але якщо ви просто шукаєте швидке рішення проблеми перегріву вашого Xbox, коли він закритий, це неможливо.

І нарешті, хоча нове покоління Xbox рідко має такі проблеми, користувачі повідомляли про них.

Тому тримайте консоль добре провітрюваною, без пилу, і ви значно зменшите ймовірність виникнення таких проблем.

Вам також може бути цікаво почитати

• Контролер Xbox постійно вимикається: як виправити за лічені хвилини
• Чи можна використовувати додаток Xfinity на Xbox One: все, що вам потрібно знати
• Помаранчевий індикатор Xbox One Power Brick: як виправити
• Контролер PS4 не перестає вібрувати: як полагодити за лічені секунди

Поширені запитання

Чому моя Xbox One сама вимикається, коли я граю в гру?

Переконайтеся, що під час гри індикатор блоку живлення світиться білим кольором. Інакше це може свідчити про проблеми з блоком живлення.

Крім того, переконайтеся, що ваша консоль не закрита, оскільки це може призвести до її перегріву та вимкнення.

Чому мій Xbox вимикається під час завантаження гри?

Вам потрібно оновити гру або консоль. Переконайтеся, що на обох пристроях встановлені останні версії, і ваша гра завантажиться без проблем.

У фізичних іграх переконайтеся, що диск не подряпаний і не пошкоджений. Якщо це так, гра не працюватиме.

Що означає помаранчевий індикатор на моєму контролері серії Xbox Elite?

Помаранчевий індикатор на контролері Xbox Elite означає, що потрібно замінити батарею.