Il y a quelques jours, ma Xbox s'est soudainement éteinte alors que j'étais en pleine partie.

Je l'ai rallumé et au bout de 10 minutes, il s'est à nouveau éteint.

Je place ma console sur l'étagère de mon téléviseur, à côté de quelques livres, et ma console était dangereusement chaude au toucher.

Pendant que la Xbox refroidissait, j'ai consulté quelques forums et vidéos et j'ai pensé que la surchauffe était le problème de ma console.

Si votre console ne surchauffe pas, vous pouvez essayer quelques solutions.

Si votre Xbox ne cesse de s'éteindre, il s'agit probablement d'une surchauffe qui provoque l'arrêt du système. Assurez-vous que votre Xbox est conservée dans un environnement ouvert et sans poussière pour éviter qu'elle ne s'éteigne brusquement.

Votre Xbox surchauffe et a besoin d'un flux d'air

La raison la plus fréquente pour laquelle votre Xbox s'éteint de manière aléatoire est qu'elle ne dispose probablement pas d'un flux d'air suffisant.

Dans la plupart des cas, lorsque la Xbox s'éteint, elle ne se rallume pas avant un certain temps, en raison d'une surchauffe.

Les meubles TV et les étagères ne doivent être envisagés que s'ils sont complètement ouverts.

Ne placez pas votre Xbox ou d'autres appareils l'un sur l'autre, car cela peut augmenter l'échange de chaleur entre les appareils.

Lorsque les composants dépassent la température de fonctionnement recommandée, la Xbox s'arrête automatiquement pour éviter tout dommage.

Vous pouvez éviter cela en plaçant votre Xbox dans un espace plus ouvert.

Si vous possédez la Xbox One originale, assurez-vous que votre alimentation électrique est également bien ventilée.

Veillez également à ce qu'il n'y ait pas de poussière accumulée sur les ouvertures autour de la console.

Si c'est le cas, vous pouvez utiliser un chiffon doux et une bombe d'air comprimé pour enlever la poussière. Je recommande de le nettoyer une fois tous les deux ou trois mois.

Il s'agit soit d'une mauvaise prise de courant, soit d'un mauvais bloc d'alimentation.

Si votre console continue à s'éteindre alors qu'elle n'est pas chaude, il peut s'agir d'un problème d'alimentation.

Vous devez vérifier à la fois votre prise de courant et votre alimentation.

Débranchez la Xbox de la prise de courant.

Rebranchez-le sur une autre prise de courant sans utiliser de parasurtenseur et vérifiez s'il s'éteint.

Si la Xbox ne s'éteint pas, c'est que la prise de courant est défectueuse. Utilisez une autre prise de courant jusqu'à ce qu'elle soit réparée.

Cependant, s'il s'éteint, il se peut que ce soit l'alimentation qui pose problème.

Pour la Xbox One originale, il est assez facile de vérifier et de changer l'alimentation électrique puisqu'elle est externe.

Si le voyant de l'alimentation clignote en orange ou s'il n'y a pas de voyant du tout, vous devez remplacer votre alimentation.

Pour le One X/S et la Series X/S, l'alimentation est interne.

Par conséquent, si votre cordon d'alimentation n'allume pas la console, il peut s'agir du bloc d'alimentation ou de quelque chose d'autre qui empêche la console de s'allumer.

Vous pouvez essayer d'emprunter un cordon d'alimentation à un ami pour vérifier si votre console fonctionne toujours.

Dans le cas contraire, vous devrez faire vérifier et réparer votre Xbox dans un centre de service agréé.

La minuterie d'inactivité peut être active sur votre Xbox

Si votre Xbox s'éteint à chaque fois que vous allez chercher une collation ou que vous faites une petite pause, il se peut que la minuterie d'inactivité soit activée.

Sur n'importe quel modèle de Xbox, à partir de l'écran d'accueil, accédez à Profil & ; système> ; Paramètres> ; Général> ; Options d'alimentation.

Ici, dans "Options", vous trouverez un paramètre intitulé "Désactiver après".

Sélectionnez "Ne pas éteindre automatiquement" et votre Xbox devrait rester allumée même en cas d'inactivité.

Vous devez mettre à jour votre Xbox

L'absence de mises à jour du système peut également être à l'origine d'un mauvais comportement de votre Xbox.

Si vous avez déterminé qu'aucun des correctifs ci-dessus ne s'applique à votre Xbox, vous devez la mettre à jour.

Il est également important de noter que si vous participez au programme Insider pour Xbox, certaines mises à jour peuvent provoquer l'arrêt brutal de votre console.

En effet, ces mises à jour sont en cours de test et comportent donc des bogues et des problèmes qui doivent être corrigés.

Vous pouvez vous retirer du programme Xbox Insider à partir de l'application Xbox "Insider Hub" sur votre console ou votre PC pour revenir à la dernière mise à jour stable.

Cependant, si vous êtes un utilisateur régulier et que vous rencontrez des problèmes, vous devez mettre à jour votre Xbox.

Puisque votre console ne reste pas allumée, nous devons réinitialiser votre appareil par défaut via USB, puis appliquer les mises à jour.

La première chose dont vous aurez besoin est un PC ou un ordinateur portable et une clé USB.

Assurez-vous que la clé USB dispose d'au moins 4 Go de mémoire et qu'elle est formatée en NTFS, car la Xbox lit les fichiers de mise à jour au format NTFS.

Vous pouvez formater votre clé USB sous Windows

Pour ce faire :

• Connectez votre clé USB à votre PC et accédez à "Ce PC" (Poste de travail sur les anciennes versions de Windows).
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la clé USB et cliquez sur "Formater".
• Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur "Système de fichiers" et sélectionnez "NTFS".

Sélectionnez ensuite "Formatage rapide" et votre clé USB sera prête en quelques minutes.

Téléchargement des fichiers de réinitialisation du système

Pour ce faire :

• Allez sur la page d'assistance Xbox et cliquez sur "Réinitialiser à l'aide d'une clé USB", puis sur "Sur votre ordinateur".
• Dans le menu déroulant, faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur le lien intitulé "Restaurer les paramètres d'usine".
• Enregistrez le fichier sur votre bureau, puis extrayez-le sur votre clé USB.

Le nom du fichier sera '$SystemUpdate', ne renommez donc pas le fichier car cela corromprait le fichier de mise à jour.

Réinitialisation de la Xbox

La dernière étape consiste à réinitialiser votre Xbox.

Avant de commencer, veillez à débrancher le câble Ethernet si vous utilisez une connexion câblée.

De plus, éteignez la Xbox et débranchez l'alimentation électrique pendant environ 30 secondes avant de la rebrancher.

Branchez la clé USB sur la Xbox, mais n'allumez pas la console.. :

• Si vous utilisez une Xbox Series S ou One S, maintenez le bouton "Pair" de la console enfoncé et appuyez une fois sur le bouton Xbox de la manette.
• Si vous utilisez un Series X, One X ou One, maintenez les boutons "Pair" et "Eject" enfoncés, puis appuyez une fois sur le bouton Xbox de la manette.
• Vous devez entendre deux tonalités de mise sous tension avec quelques secondes d'intervalle.

Relâchez les deux boutons après le deuxième son et attendez la fin de la réinitialisation.

Une fois que c'est fait, vous devrez passer par la configuration initiale de votre console et elle sera prête pour que vous puissiez jouer.

Si vous n'avez pas entendu les deux tonalités de mise sous tension, ou si vous avez entendu une tonalité de mise hors tension, vous devrez recommencer l'opération.

Contactez l'assistance Xbox si votre Xbox continue à s'éteindre

Les correctifs mentionnés devraient résoudre le problème de votre Xbox.

Mais si ce n'est pas le cas, ou si votre Xbox ne s'allume pas du tout, il se peut qu'elle doive être réparée ou remplacée si elle est encore sous garantie.

Vous pouvez contacter le service d'assistance Xbox et lui faire part du problème.

Après avoir diagnostiqué le problème, il vous indiquera s'il est possible de le réparer ou de le remplacer.

Est-il possible de conserver sa Xbox dans un espace clos ?

Vous pouvez placer votre Xbox dans un espace clos si vous avez une configuration de jeu spécifique en tête.

Mais vous devrez utiliser des solutions de refroidissement externes telles que des refroidisseurs d'air ou d'eau, comme pour un PC.

Bien que ces solutions soient toutes personnalisées, vous pouvez trouver de nombreux tutoriels et vidéos sur divers forums techniques.

Mais si vous cherchez simplement une solution rapide à la surchauffe de votre Xbox lorsqu'elle est enfermée, ce n'est pas possible.

Enfin, bien que les nouvelles générations de Xbox' soient rarement confrontées à de tels problèmes, des utilisateurs les ont signalés.

Veillez donc à ce que votre console soit bien ventilée et dépoussiérée, et vous réduirez considérablement les risques de problèmes de ce type.

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Questions fréquemment posées

Pourquoi ma Xbox One s'éteint-elle d'elle-même lorsque je joue à un jeu ?

Assurez-vous que le voyant de l'alimentation est blanc pendant que vous jouez, sinon cela pourrait indiquer un problème avec l'alimentation.

En outre, veillez à ce que votre console ne soit pas enfermée, car elle pourrait surchauffer et s'éteindre.

Pourquoi ma Xbox s'éteint-elle lorsqu'un jeu est en cours de chargement ?

Vous devez mettre à jour votre jeu ou votre console. Assurez-vous que les deux sont sur leur dernière version et votre jeu devrait se charger sans problème.

Pour les jeux physiques, assurez-vous que votre disque n'est pas rayé ou endommagé, sinon il ne fonctionnera pas.

Que signifie le voyant orange de ma manette Xbox Elite Series ?

Le voyant orange de votre manette Xbox Elite signifie que vous devez changer la batterie.