Hace unos días mi Xbox se apagó de repente mientras estaba en medio de una partida.

Lo volví a encender y a los 10 minutos se volvió a apagar.

Tengo la consola en la estantería de la tele junto a unos cuantos libros y la consola estaba alarmantemente caliente al tacto.

Mientras la Xbox se enfriaba, consulté algunos foros y vídeos y supuse que el problema de mi consola era el sobrecalentamiento.

Pero si tu consola no se está sobrecalentando, hay algunas soluciones que puedes probar.

Si tu Xbox sigue apagándose, lo más probable es que se esté sobrecalentando y provocando el apagado del sistema. Asegúrate de mantenerla en un entorno abierto y libre de polvo para evitar que se apague de forma abrupta.

Su Xbox Se Sobrecalienta Y Necesita Flujo De Aire

La razón más común por la que su Xbox se apaga aleatoriamente es porque probablemente no tiene suficiente flujo de aire.

En la mayoría de los casos, una vez que la Xbox se apaga, no vuelve a encenderse durante un tiempo. Esto se debe al sobrecalentamiento.

Los armarios y estanterías para TV no deben considerarse a menos que estén completamente abiertos.

Y no coloques tu Xbox ni ningún otro dispositivo uno encima del otro, ya que esto puede aumentar el intercambio de calor entre los dispositivos.

Cuando los componentes superen la temperatura de funcionamiento recomendada, la Xbox se apagará automáticamente para evitar daños.

Puedes evitarlo simplemente colocando tu Xbox en un espacio más abierto.

Si tienes la Xbox One original, asegúrate de que tu fuente de alimentación también esté bien ventilada.

Asegúrate también de que no haya polvo acumulado en las aberturas alrededor de la consola.

Si lo hay, puedes utilizar un paño suave y una lata de aire comprimido para eliminar el polvo. Yo recomendaría limpiarlo una vez cada dos o tres meses.

O es una toma de corriente defectuosa o una fuente de alimentación defectuosa

Si tu consola sigue apagándose aunque no esté caliente, puede que sea un problema de alimentación.

Tendrás que comprobar tanto la toma de corriente como la fuente de alimentación.

Desconecta la Xbox de la toma de corriente.

Vuelve a conectarlo a cualquier otra toma de corriente sin utilizar un protector contra sobretensiones y comprueba si se apaga.

Si la Xbox no se apaga, entonces tienes una toma de corriente defectuosa. Utiliza otra toma de corriente hasta que te la reparen.

Sin embargo, si se apaga, entonces podría ser la fuente de alimentación la que esté causando problemas.

En el caso de la Xbox One original, es bastante fácil comprobar y cambiar la fuente de alimentación, ya que es externa.

Si la luz de la fuente de alimentación parpadea en naranja o no hay ninguna luz en absoluto, entonces usted tendrá que reemplazar su fuente de alimentación.

Para One X/S y Series X/S, la fuente de alimentación es interna.

Así que si tu cable de alimentación no enciende la consola, podría ser la fuente de alimentación u otra cosa que impida que la consola se encienda.

Puedes probar a pedir prestado un cable de alimentación a un amigo para comprobar si tu consola sigue funcionando.

De lo contrario, tendrás que hacer revisar y reparar tu Xbox en un centro de servicio autorizado.

El temporizador de inactividad podría estar activo en tu Xbox

Si tu Xbox se apaga cada vez que vas a por un tentempié o te tomas un pequeño descanso, es posible que tengas activado el temporizador de inactividad.

En cualquier modelo de Xbox, desde la pantalla de inicio, vaya a Perfil & sistema> Configuración> General> Opciones de energía.

Aquí, en "Opciones" verás un ajuste llamado "Apagar después".

Selecciona 'No apagar automáticamente' y tu Xbox debería permanecer encendida incluso durante la inactividad.

Necesitas actualizar tu Xbox

La falta de actualizaciones del sistema también puede hacer que su Xbox se comporte mal.

Si has determinado que ninguna de las correcciones anteriores se aplica a tu Xbox, entonces tendrás que actualizarla.

También es importante tener en cuenta que si estás en el Programa Insider para Xbox, entonces algunas actualizaciones podrían hacer que tu consola se apague abruptamente.

Esto se debe a que estas actualizaciones están en fase de pruebas, por lo que están intrínsecamente llenas de errores y problemas que hay que solucionar.

Puedes darte de baja del programa Xbox Insider desde la aplicación Xbox 'Insider Hub' de tu consola o PC para volver a la última actualización estable.

Sin embargo, si eres un usuario habitual y tienes problemas, tendrás que actualizar tu Xbox.

Dado que tu consola no permanece encendida, tendremos que restablecer el dispositivo a los valores predeterminados a través de USB y, a continuación, aplicar las actualizaciones.

Lo primero que necesitarás es un PC o portátil y una unidad USB.

Asegúrate de que el USB tiene al menos 4 GB de almacenamiento y está formateado como NTFS, ya que la Xbox lee los archivos de actualización en formato NTFS.

Puede formatear su unidad USB en Windows

Para ello:

• Conecte la unidad USB a su PC y vaya a "Este PC" (Mi PC en versiones anteriores de Windows).
• Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la unidad USB y pulsa "Formatear".
• En la ventana emergente, haz clic en "Sistema de archivos" y selecciona "NTFS".

Ahora selecciona "Formato rápido" y tu unidad USB estará lista en unos minutos.

Descarga de archivos de restablecimiento del sistema

Para ello:

• Ve a la página de asistencia de Xbox y haz clic en "Restablecer mediante una unidad flash USB" y, a continuación, en "En tu ordenador".
• En el menú desplegable, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en el enlace "Restaurar valores de fábrica".
• Guarde el archivo en el escritorio y, a continuación, extráigalo a la unidad USB.

El nombre del archivo será '$SystemUpdate, así que no cambie el nombre del archivo ya que corromperá el archivo de actualización.

Reiniciar tu Xbox

El último paso es reiniciar tu Xbox.

Antes de empezar, asegúrate de desconectar el cable ethernet si utilizas una conexión por cable.

Además, apague la Xbox y desconecte la fuente de alimentación durante unos 30 segundos antes de volver a enchufarla.

Conecta el USB a la Xbox, pero no enciendas la consola.:

• Si utilizas una Xbox Series S o One S, mantén pulsado el botón "Emparejar" de la consola y pulsa una vez el botón Xbox del mando.
• Si utilizas un Series X, One X o One, mantén pulsados los botones "Emparejar" y "Expulsar" y, a continuación, pulsa una vez el botón Xbox del mando.
• Deberá oír dos tonos de "Encendido" con unos segundos entre cada sonido.

Suelte ambos botones después del segundo sonido y espere a que se complete el reinicio.

Una vez hecho esto, tendrás que pasar por la configuración inicial de tu consola y estará lista para que juegues con ella.

Si no oíste los dos tonos de "Encendido" o, por el contrario, oíste un tono de "Apagado", tendrás que repetir el proceso de nuevo.

Póngase en contacto con el Soporte de Xbox si su Xbox sigue apagándose

Las soluciones mencionadas deberían resolver el problema de tu Xbox.

Pero si no lo hace, o si su Xbox no se enciende en absoluto, es posible que tenga que ser reparado o reemplazado si todavía está en garantía.

Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Xbox e informarles del problema.

Una vez diagnosticado el problema, le dirán si se puede reparar o sustituir.

¿Es posible guardar la Xbox en un espacio cerrado?

Puedes colocar tu Xbox en un espacio cerrado si tienes en mente una configuración de juego específica.

Pero tendrás que utilizar soluciones de refrigeración externas, como refrigeradores de aire o agua, similares a las de un PC.

Aunque todas estas soluciones son personalizadas, puedes encontrar muchos tutoriales y vídeos en diversos foros de tecnología.

Pero si lo que buscas es una solución rápida para el sobrecalentamiento de tu Xbox mientras está encerrada, no es posible.

Por último, aunque la nueva generación de Xbox rara vez presenta este tipo de problemas, los usuarios han informado de ellos.

Así que mantén tu consola bien ventilada y libre de polvo, y reducirás enormemente las posibilidades de sufrir este tipo de problemas.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi Xbox One se apaga sola cuando juego una partida?

Asegúrate de que la luz de la fuente de alimentación es de color blanco fijo mientras juegas. De lo contrario, podría indicar un problema con la fuente de alimentación.

Además, asegúrate de que tu consola no esté encerrada, ya que podría sobrecalentarse y apagarse.

¿Por qué se apaga mi Xbox cuando se está cargando un juego?

Tienes que actualizar el juego o la consola. Asegúrate de que ambos tienen la última versión y el juego debería cargarse sin problemas.

En el caso de los juegos físicos, asegúrate de que el disco no esté rayado ni dañado, ya que no funcionará si lo está.

¿Qué significa la luz naranja de mi mando Xbox Elite Series?

La luz naranja de tu mando Xbox Elite significa que necesitas cambiar la pila.