În urmă cu câteva zile, Xbox-ul meu s-a oprit brusc în timp ce eram în mijlocul unui joc.

L-am pornit din nou și, după alte 10 minute, s-a oprit din nou.

Îmi țin consola pe raftul televizorului, alături de câteva cărți, iar consola mea era alarmant de fierbinte la atingere.

În timp ce Xbox se răcea, am verificat câteva forumuri și videoclipuri și m-am gândit că problema consolei mele era supraîncălzirea.

Dar dacă consola dvs. nu se supraîncălzește, puteți încerca câteva remedii.

Dacă Xbox-ul dvs. continuă să se închidă, cel mai probabil se supraîncălzește și provoacă oprirea sistemului. Asigurați-vă că este păstrat într-un mediu deschis și fără praf pentru a preveni oprirea bruscă.

Xbox-ul tău se supraîncălzește și are nevoie de flux de aer

Cel mai frecvent motiv pentru care Xbox-ul se oprește aleatoriu este că, probabil, nu are suficient flux de aer.

În cele mai multe cazuri, odată ce Xbox se oprește, nu se va porni din nou pentru o perioadă de timp. Acest lucru se datorează supraîncălzirii.

Dulapurile și rafturile pentru televizoare nu ar trebui luate în considerare decât dacă sunt complet deschise.

Și nu așezați Xbox-ul sau orice alt dispozitiv unul peste altul, deoarece acest lucru poate crește schimbul de căldură între dispozitive.

Atunci când componentele depășesc temperatura de funcționare recomandată, Xbox se va opri automat pentru a preveni deteriorarea.

Puteți preveni acest lucru prin simpla amplasare a Xbox-ului într-un spațiu mai deschis.

Dacă aveți un Xbox One original, asigurați-vă că sursa de alimentare este, de asemenea, bine ventilată.

De asemenea, asigurați-vă că nu există praf acumulat pe deschiderile din jurul consolei.

Dacă există, puteți folosi o cârpă moale și o cutie de aer comprimat pentru a îndepărta praful. V-aș recomanda să o curățați o dată la două sau trei luni.

Este vorba fie de o priză de alimentare proastă, fie de o sursă de alimentare proastă

Dacă consola continuă să se închidă chiar dacă nu este fierbinte, atunci ar putea fi o problemă de alimentare.

Va trebui să verificați atât priza de curent, cât și sursa de alimentare.

Deconectați Xbox de la priza de alimentare.

Reconectați-l la orice altă priză de curent fără a utiliza un dispozitiv de protecție împotriva supratensiunilor și vedeți dacă se oprește.

Dacă Xbox-ul nu se oprește, înseamnă că aveți o priză defectă. Folosiți o altă priză până când o reparați.

Cu toate acestea, dacă se oprește, atunci este posibil ca sursa de alimentare să fie cea care cauzează probleme.

În cazul Xbox One original, este destul de ușor să verificați și să schimbați sursa de alimentare, deoarece aceasta este externă.

Dacă lumina de alimentare clipește în portocaliu sau dacă nu există nicio lumină, atunci va trebui să înlocuiți sursa de alimentare.

Pentru One X/S și Series X/S, sursa de alimentare este internă.

Deci, dacă cablul de alimentare nu pornește consola, ar putea fi vorba de sursa de alimentare sau de altceva care împiedică pornirea consolei.

Puteți încerca să împrumutați un cablu de alimentare de la un prieten pentru a verifica dacă consola dvs. mai funcționează.

În caz contrar, va trebui să vă verificați și să vă reparați Xbox-ul la un centru de service autorizat.

Cronometrul de inactivitate ar putea fi activ pe Xbox-ul tău

Dacă Xbox-ul dvs. se oprește de fiecare dată când mergeți să luați o gustare sau faceți o mică pauză, este posibil ca temporizatorul de inactivitate să fie activat.

Pe orice model Xbox, de pe ecranul de pornire, navigați la Profil & sistem> Setări> General> Opțiuni de alimentare.

Aici, în "Opțiuni", veți vedea o setare intitulată "Oprire după".

Selectați "Don't turn off automatically" (Nu se oprește automat) și Xbox ar trebui să rămână aprins chiar și în timpul inactivității.

Trebuie să vă actualizați Xbox-ul

Actualizările de sistem lipsă pot provoca, de asemenea, un comportament necorespunzător al Xbox-ului.

Dacă ați stabilit că niciuna dintre soluțiile de mai sus nu se aplică la Xbox, atunci va trebui să o actualizați.

De asemenea, este important să rețineți că, dacă sunteți în programul Insider pentru Xbox, atunci unele actualizări ar putea face ca consola dvs. să se oprească brusc.

Acest lucru se datorează faptului că aceste actualizări sunt în faza de testare, deci sunt în mod inerent pline de erori și probleme care trebuie rezolvate.

Puteți renunța la programul Xbox Insider din aplicația Xbox "Insider Hub" de pe consolă sau de pe PC pentru a reveni la ultima actualizare stabilă.

Cu toate acestea, dacă sunteți un utilizator obișnuit și vă confruntați cu probleme, atunci va trebui să vă actualizați Xbox.

Din moment ce consola dvs. nu rămâne aprinsă, va trebui să resetați dispozitivul la setările implicite prin USB și apoi să aplicați orice actualizare.

Primul lucru de care veți avea nevoie este un PC sau un laptop și o unitate USB.

Asigurați-vă că USB-ul are cel puțin 4 GB de spațiu de stocare și că este formatat ca NTFS, deoarece Xbox citește fișierele de actualizare în format NTFS.

Puteți formata unitatea USB pe Windows

Pentru a face acest lucru:

• Conectați unitatea USB la PC și navigați la "This PC" (Computerul meu pe versiunile mai vechi de Windows).
• Faceți clic dreapta pe pictograma unității USB și faceți clic pe "Format.
• Din fereastra pop-up, faceți clic pe "File System" și selectați "NTFS".

Acum selectați "Quick format" (Formatare rapidă) și unitatea USB va fi gata în câteva minute.

Descărcarea fișierelor de resetare a sistemului

Pentru a face acest lucru:

• Accesați pagina de asistență Xbox și faceți clic pe "Resetare utilizând o unitate flash USB" și apoi faceți clic pe "Pe computer".
• Din lista derulantă, derulați până în partea de jos și faceți clic pe link-ul intitulat "Restore Factory Defaults" (Restabilirea valorilor implicite din fabrică).
• Salvați fișierul pe desktop și apoi extrageți fișierul pe unitatea USB.

Numele fișierului va fi "$SystemUpdate", așa că nu redenumiți fișierul, deoarece acesta va fi corupt.

Resetarea Xbox-ului dvs.

Ultimul pas este resetarea Xbox-ului.

Înainte de a începe, asigurați-vă că ați deconectat cablul ethernet dacă utilizați o conexiune prin cablu.

În plus, opriți Xbox și deconectați sursa de alimentare timp de aproximativ 30 de secunde înainte de a o conecta din nou.

Conectați USB-ul la Xbox, dar nu porniți consola..:

• Dacă folosiți un Xbox Series S sau One S, țineți apăsat butonul "Pair" de pe consolă și apăsați o dată butonul Xbox de pe controler.
• Dacă folosiți un Series X, One X sau One, țineți apăsat butonul "Pair" și butonul "Eject" și apoi apăsați o dată butonul Xbox de pe controler.
• Ar trebui să auziți două tonuri de "Power up" (Pornire), cu câteva secunde între fiecare sunet.

Eliberați ambele butoane după cel de-al doilea sunet și așteptați ca resetarea să se finalizeze.

După ce ați terminat, va trebui să treceți prin configurarea inițială a consolei și aceasta va fi gata pentru a vă juca.

Dacă nu ați auzit cele două tonuri de "Power up" sau ați auzit un ton de "Power off", va trebui să repetați din nou procesul.

Contactați serviciul de asistență Xbox dacă Xbox-ul dvs. continuă să se oprească

Soluțiile menționate ar trebui să rezolve problema cu Xbox.

Dar dacă nu se întâmplă acest lucru sau dacă Xbox-ul nu pornește deloc, s-ar putea să fie necesar să fie reparat sau înlocuit dacă este încă în garanție.

Puteți lua legătura cu serviciul de asistență Xbox și să le comunicați care este problema.

După ce diagnostichează problema, vă vor anunța dacă aceasta poate fi reparată sau înlocuită.

Este posibil să vă păstrați Xbox-ul într-un spațiu închis?

Puteți amplasa Xbox-ul într-un spațiu închis dacă aveți în vedere o anumită configurație de joc.

Dar va trebui să folosiți soluții de răcire externe, cum ar fi răcitoarele cu aer sau apă, la fel ca în cazul unui PC.

Deși toate aceste soluții sunt personalizate, puteți găsi o mulțime de tutoriale și videoclipuri pe diverse forumuri de tehnologie.

Dar dacă sunteți doar în căutarea unei soluții rapide pentru supraîncălzirea Xbox-ului în timp ce este închis, nu este posibil.

Și, în cele din urmă, deși noile generații de Xbox' au rareori astfel de probleme, acestea au fost raportate de utilizatori.

Așadar, păstrați consola bine ventilată, fără praf și veți reduce masiv șansele de a vă confrunta cu astfel de probleme.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Controlerul Xbox continuă să se dezactiveze: Cum se repară în câteva minute
• Pot să folosesc aplicația Xfinity pe Xbox One?: tot ce trebuie să știi
• Lumina portocalie a cărămizii de alimentare Xbox One: Cum se repară
• Controlerul PS4 nu se oprește din vibrat: Cum se repară în câteva secunde

Întrebări frecvente

De ce se oprește singur Xbox One atunci când joc un joc?

Asigurați-vă că lumina de la sursa de alimentare este albă și continuă în timp ce jucați jocul. În caz contrar, aceasta ar putea indica o problemă cu sursa de alimentare.

În plus, asigurați-vă că consola nu este închisă, deoarece aceasta se poate supraîncălzi și se poate opri.

De ce se oprește Xbox-ul meu atunci când se încarcă un joc?

Trebuie să vă actualizați fie jocul, fie consola. Asigurați-vă că ambele sunt la cea mai recentă versiune și jocul ar trebui să se încarce fără probleme.

În cazul jocurilor fizice, asigurați-vă că discul nu este zgâriat sau deteriorat. Dacă este zgâriat sau deteriorat, nu va funcționa.

Ce înseamnă lumina portocalie de pe controlerul meu Xbox Elite Series?

Lumina portocalie de pe controlerul Xbox Elite înseamnă că trebuie să schimbați bateria.