Pred niekoľkými dňami sa môj Xbox náhle vypol, keď som bol uprostred hry.

Zapol som ho a za ďalších 10 minút sa opäť vypol.

Konzolu mám na poličke s televízorom spolu s niekoľkými knihami a moja konzola bola na dotyk alarmujúco horúca.

Kým Xbox vychladol, skontroloval som niekoľko fór a videí a usúdil som, že problémom mojej konzoly je prehriatie.

Ak sa však vaša konzola neprehrieva, môžete vyskúšať niekoľko riešení.

Ak sa konzola Xbox neustále vypína, pravdepodobne sa prehrieva a spôsobuje vypnutie systému. Uistite sa, že je uchovávaná v otvorenom a bezprašnom prostredí, aby ste zabránili jej náhlemu vypnutiu.

Xbox sa prehrieva a potrebuje prúdenie vzduchu

Najčastejším dôvodom náhodného vypínania konzoly Xbox je pravdepodobne nedostatočné prúdenie vzduchu.

Vo väčšine prípadov sa po vypnutí konzola Xbox na chvíľu znova nezapne. Dôvodom je prehriatie.

Skrinky a police na TV by sa nemali brať do úvahy, pokiaľ nie sú úplne otvorené.

A neumiestňujte konzolu Xbox ani iné zariadenia na seba, pretože to môže zvýšiť výmenu tepla medzi zariadeniami.

Keď komponenty prekročia odporúčanú prevádzkovú teplotu, konzola Xbox sa automaticky vypne, aby sa zabránilo poškodeniu.

Môžete tomu zabrániť tak, že umiestnite konzolu Xbox do voľnejšieho priestoru.

Ak máte originálnu konzolu Xbox One, uistite sa, že je aj váš napájací zdroj dobre vetraný.

Uistite sa tiež, že na otvoroch okolo konzoly nie je nahromadený prach.

Ak áno, môžete použiť mäkkú handričku a nádobu so stlačeným vzduchom na odstránenie prachu. Odporúčam čistiť raz za dva až tri mesiace.

Buď je zlá zásuvka, alebo zlý napájací zdroj

Ak sa konzola stále vypína, aj keď nie je horúca, môže ísť o problém s napájaním.

Musíte skontrolovať elektrickú zásuvku aj napájací zdroj.

Odpojte konzolu Xbox od elektrickej zásuvky.

Znovu ho pripojte do akejkoľvek inej elektrickej zásuvky bez použitia prepäťovej ochrany a zistite, či sa vypne.

Ak sa konzola Xbox nevypne, máte zlú zásuvku. Použite inú zásuvku, kým ju neopravíte.

Ak sa však vypne, môže byť príčinou problémov napájací zdroj.

V prípade pôvodnej konzoly Xbox One je kontrola a výmena napájacieho zdroja celkom jednoduchá, pretože je externý.

Ak kontrolka zdroja napájania bliká na oranžovo alebo nesvieti vôbec, budete musieť vymeniť zdroj napájania.

V prípade modelov One X/S a Series X/S je napájanie interné.

Ak teda napájací kábel nezapína konzolu, môže to byť zdroj napájania alebo niečo iné, čo bráni zapnutiu konzoly.

Môžete si skúsiť požičať napájací kábel od priateľa a skontrolovať, či vaša konzola stále funguje.

V opačnom prípade si budete musieť nechať skontrolovať a opraviť konzolu Xbox v autorizovanom servisnom stredisku.

Časovač nečinnosti môže byť v konzole Xbox aktívny

Ak sa konzola Xbox vypne zakaždým, keď si idete vziať občerstvenie alebo urobiť malú prestávku, možno máte zapnutý časovač nečinnosti.

Na ľubovoľnom modeli Xbox prejdite na domovskej obrazovke na položku Profil & systém> Nastavenia> Všeobecné> Možnosti napájania.

V časti Možnosti nájdete nastavenie s názvom Vypnúť po.

Vyberte možnosť "Nevypínať automaticky" a konzola Xbox by mala zostať zapnutá aj počas nečinnosti.

Musíte aktualizovať konzolu Xbox

Chýbajúce aktualizácie systému môžu tiež spôsobiť nesprávne fungovanie konzoly Xbox.

Ak ste zistili, že sa na vašu konzolu Xbox nevzťahuje žiadna z uvedených opráv, musíte ju aktualizovať.

Je tiež dôležité poznamenať, že ak ste v programe Insider pre Xbox, niektoré aktualizácie môžu spôsobiť náhle vypnutie konzoly.

Dôvodom je, že tieto aktualizácie sú v štádiu testovania, takže sú plné chýb a problémov, ktoré je potrebné odstrániť.

Z programu Xbox Insider sa môžete odhlásiť v aplikácii Xbox Insider Hub na konzole alebo počítači a vrátiť sa k poslednej stabilnej aktualizácii.

Ak ste však pravidelným používateľom a stretávate sa s problémami, budete musieť Xbox aktualizovať.

Keďže konzola nezostáva zapnutá, budeme musieť obnoviť predvolené nastavenie zariadenia prostredníctvom USB a potom použiť všetky aktualizácie.

Najskôr budete potrebovať počítač alebo notebook a disk USB.

Uistite sa, že USB má aspoň 4 GB pamäte a je naformátované ako NTFS, pretože Xbox číta aktualizačné súbory vo formáte NTFS.

Disk USB môžete formátovať v systéme Windows

Ak to chcete urobiť:

• Pripojte disk USB k počítaču a prejdite do položky "Tento počítač" (Môj počítač v starších verziách systému Windows).
• Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu jednotky USB a kliknite na položku "Formátovať".
• Vo vyskakovacom okne kliknite na položku Súborový systém a vyberte položku NTFS.

Teraz vyberte možnosť "Rýchle formátovanie" a váš disk USB bude za niekoľko minút pripravený.

Stiahnutie súborov na obnovenie systému

Ak to chcete urobiť:

• Prejdite na stránku podpory Xbox a kliknite na položku "Obnovenie pomocou USB flash disku" a potom kliknite na položku "V počítači".
• V rozbaľovacom zozname prejdite na spodnú časť a kliknite na odkaz s názvom "Obnoviť predvolené nastavenia z výroby".
• Uložte súbor na pracovnú plochu a potom ho rozbaľte na jednotku USB.

Názov súboru bude "$SystemUpdate, preto súbor nepremenujte, pretože by sa poškodil aktualizačný súbor.

Resetovanie konzoly Xbox

Posledným krokom je resetovanie konzoly Xbox.

Pred začatím sa uistite, že ste odpojili ethernetový kábel, ak používate káblové pripojenie.

Okrem toho vypnite konzolu Xbox a pred opätovným pripojením na približne 30 sekúnd odpojte napájanie.

Zapojte USB do konzoly Xbox, ale konzolu nezapínajte:

• Ak používate konzolu Xbox Series S alebo One S, podržte tlačidlo Pair na konzole a raz stlačte tlačidlo Xbox na ovládači.
• Ak používate ovládač Series X, One X alebo One, podržte tlačidlo "Pair" a tlačidlo "Eject" a potom raz stlačte tlačidlo Xbox na ovládači.
• Mali by ste počuť dva tóny "Power up" s niekoľkosekundovým odstupom.

Po druhom zvuku uvoľnite obe tlačidlá a počkajte, kým sa resetovanie dokončí.

Po dokončení musíte prejsť úvodným nastavením konzoly a tá bude pripravená na hranie.

Ak ste nepočuli dva tóny "Power up" alebo ste namiesto toho počuli tón "Power off", musíte proces zopakovať znova.

Ak sa konzola Xbox stále vypína, kontaktujte podporu Xboxu

Uvedené opravy by mali vyriešiť problém s konzolou Xbox.

Ak sa tak však nestane alebo ak sa konzola Xbox vôbec nezapína, možno ju bude potrebné opraviť alebo vymeniť, ak je ešte v záruke.

Môžete sa obrátiť na podporu Xbox a oznámiť im, v čom je problém.

Po diagnostikovaní problému vám oznámia, či ho možno opraviť alebo vymeniť.

Je možné mať konzolu Xbox v uzavretom priestore?

Ak máte na mysli špecifické herné nastavenie, môžete konzolu Xbox umiestniť do uzavretého priestoru.

Budete však musieť použiť externé chladiace riešenia, ako sú vzduchové alebo vodné chladiče, podobne ako v prípade PC zostavy.

Všetky tieto riešenia sú síce vlastné, ale na rôznych technických fórach nájdete množstvo návodov a videí.

Ak však hľadáte len rýchle riešenie prehrievania konzoly Xbox v uzavretom stave, nie je to možné.

A nakoniec, hoci sa takéto problémy vyskytujú u novšej generácie konzoly Xbox len zriedkavo, používatelia ich hlásili.

Udržujte preto konzolu dobre vetranú, bezprašnú a výrazne znížite pravdepodobnosť, že budete čeliť takýmto problémom.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Ovládač Xbox sa stále vypína: Ako opraviť za niekoľko minút
• Môžem používať aplikáciu Xfinity na konzole Xbox One?: všetko, čo potrebujete vedieť
• Oranžové svetlo napájacej tehly konzoly Xbox One: Ako opraviť
• Ovládač systému PS4 neprestáva vibrovať: Ako ho opraviť za niekoľko sekúnd

Často kladené otázky

Prečo sa moja konzola Xbox One pri hraní hry sama vypína?

Uistite sa, že počas hrania hry svieti kontrolka napájania na bielo. V opačnom prípade by to mohlo znamenať problém s napájaním.

Okrem toho sa uistite, že konzola nie je uzavretá, pretože to môže spôsobiť jej prehriatie a vypnutie.

Prečo sa konzola Xbox vypína pri načítavaní hry?

Musíte aktualizovať buď hru, alebo konzolu. Uistite sa, že obe sú na najnovšej verzii a hra by sa mala načítať bez problémov.

V prípade fyzických hier sa uistite, že disk nie je poškriabaný alebo poškodený. Ak je, nebude fungovať.

Čo znamená oranžová kontrolka na ovládači Xbox Elite Series?

Oranžová kontrolka na ovládači Xbox Elite znamená, že je potrebné vymeniť batériu.