Fa uns dies, la meva Xbox es va apagar de sobte mentre estava enmig d'un joc.

La vaig tornar a encendre i al cap de 10 minuts més es va apagar de nou.

Vaig tornar a encendre. mantenir la meva consola a la prestatgeria del televisor al costat d'uns quants llibres i la meva consola estava alarmantment calenta al tacte.

Mentre la Xbox es refredava, vaig revisar alguns fòrums i vídeos i vaig pensar que el problema de la meva consola era el sobreescalfament.

Però si la teva consola no s'està sobreescalfant, pots provar algunes solucions.

Si la teva Xbox es continua apagant, el més probable és que es sobreescalfi i faci que el sistema s'apaga. Assegura't que es mantingui en un entorn obert i sense pols per evitar que s'apagui bruscament.

La teva Xbox s'està sobreescalfant i necessita flux d'aire

La raó més comuna per la qual la teva Xbox s'apaga aleatòriament és perquè probablement no té prou flux d'aire.

En la majoria dels casos, un cop apagada la Xbox, no es tornarà a encendre durant un temps. Això es deu al sobreescalfament.

No s'han de tenir en compte els armaris de televisió i les prestatgeries tret que estiguin completament oberts.

I no col·loquis la teva Xbox ni cap altre dispositiu un sobre l'altre. ja que això pot augmentar l'intercanvi de calor entre els dispositius.

Quan els components superen la temperatura de funcionament recomanada, la Xbox s'apagarà automàticament per evitar danys.

Podeu evitar-ho només col·locant la vostra Xbox. en un espai més obert.

Si tens la Xbox One original, fesAssegureu-vos que la vostra font d'alimentació també estigui ben ventilada.

Assegureu-vos també que no hi hagi pols a les obertures al voltant de la consola.

Si n'hi ha, podeu utilitzar un drap suau i una llauna d'aire comprimit per netejar qualsevol pols. Recomano netejar-lo un cop cada dos o tres mesos.

Es tracta d'una presa de corrent dolenta o d'una font d'alimentació defectuosa

Si la vostra consola continua apagant encara que no estigui calenta, aleshores pot ser un problema d'alimentació.

Haureu de comprovar tant la presa de corrent com la font d'alimentació.

Desendolleu la Xbox de la presa de corrent.

Torna a connectar a qualsevol altra presa de corrent sense utilitzar un protector contra sobretensions i comproveu si s'apaga.

Si la Xbox no s'apaga, aleshores teniu una presa de corrent dolenta. Fes servir una altra presa de corrent fins que la repari.

No obstant això, si s'apaga, pot ser que la font d'alimentació estigui causant problemes.

Per a la Xbox One original, és bastant fàcil comprovar-ho. i canvieu la font d'alimentació ja que és externa.

Si la llum de la font d'alimentació parpelleja en taronja o no hi ha cap llum, haureu de substituir la font d'alimentació.

Per a One X/S i Sèries X/S, la font d'alimentació és interna.

Per tant, si el cable d'alimentació no s'encén a la consola, podria ser la font d'alimentació o alguna altra cosa que impedeix que la consola s'encén.

Pots provar de demanar prestat un cable d'alimentació d'un amic per comprovar si la teva consola encarafunciona.

En cas contrari, haureu de revisar i reparar la vostra Xbox en un centre de servei autoritzat.

El temporitzador d'inactivitat podria estar actiu a la vostra Xbox

Si el vostre Xbox s'apaga cada vegada que aneu a prendre un berenar o a fer una petita pausa, és possible que tingueu activat el temporitzador d'inactivitat.

En qualsevol model de Xbox, des de la pantalla d'inici, aneu a Perfil i amp; sistema > Configuració > General > Opcions d'alimentació.

Aquí, a "Opcions", veureu una configuració anomenada "Apaga després".

Seleccioneu "No apagueu automàticament" i la vostra Xbox hauria de romandre encesa fins i tot. durant la inactivitat.

Heu d'actualitzar la vostra Xbox

Les actualitzacions del sistema que falten també poden provocar que la vostra Xbox es comporti malament.

Si heu determinat que no s'aplica cap de les solucions anteriors. a la teva Xbox, llavors hauràs d'actualitzar-la.

També és important tenir en compte que si estàs al programa Insider per a Xbox, algunes actualitzacions poden fer que la teva consola s'apagui bruscament.

Això es deu al fet que aquestes actualitzacions s'estan provant, de manera que estan plenes d'errors i problemes que s'han de solucionar.

Podeu desactivar el programa Xbox Insider des de l'aplicació Xbox 'Insider Hub' a la consola o a l'ordinador per tornar a l'última actualització estable.

No obstant això, si sou un usuari habitual i teniu problemes, haureu d'actualitzar la vostra Xbox.

Atès que el vostre usuari és habitual. La consola no es manté encès, haurem de restablir el dispositiu a la configuració predeterminada mitjançant USB i desprésapliqueu les actualitzacions.

El primer que necessitareu és un ordinador o un ordinador portàtil i una unitat USB.

Assegureu-vos que l'USB tingui almenys 4 GB d'emmagatzematge i que estigui format com a NTFS des del Xbox llegeix fitxers d'actualització en format NTFS.

Podeu formatar la vostra unitat USB a Windows

Per fer-ho:

• Connecteu la vostra unitat USB a l'ordinador i navegueu a "Aquest PC" (El meu ordinador en versions anteriors de Windows).
• Feu clic amb el botó dret a la icona de la unitat USB i feu clic a "Format".
• Des de la finestra emergent, feu clic a " Sistema de fitxers" i seleccioneu "NTFS".

Ara seleccioneu "Format ràpid" i la vostra unitat USB estarà a punt en uns minuts.

Descàrrega de fitxers de restabliment del sistema

Per fer-ho:

• Vés a la pàgina d'assistència de Xbox i fes clic a "Restableix mitjançant una unitat flash USB" i després fes clic a "A l'ordinador".
• Des del menú desplegable. cap avall, desplaceu-vos fins a la part inferior i feu clic a l'enllaç amb l'etiqueta "Restaura els valors predeterminats de fàbrica".
• Deseu el fitxer a l'escriptori i extreu-lo a la vostra unitat USB.

El fitxer el nom del fitxer serà "$SystemUpdate, així que no canvieu el nom del fitxer, ja que corromprà el fitxer d'actualització.

Restablir la vostra Xbox

L'últim pas és restablir la vostra Xbox.

Abans de començar, assegureu-vos que desconnecteu el cable Ethernet si feu servir una connexió per cable.

A més, apagueu la Xbox i desconnecteu la font d'alimentació durant uns 30 segons abans de tornar a connectar-la.

Connecteu l'USB a la Xbox, però no l'enceneula consola.:

• Si utilitzeu una Xbox Series S o One S, manteniu premut el botó "Parella" de la consola i premeu el botó Xbox del controlador una vegada.
• Si Si utilitzeu una sèrie X, One X o One, manteniu premuts els botons "Pair" i "Expulsar" i, a continuació, premeu el botó Xbox del controlador una vegada.
• Heu de sentir dos tons d'"encesa" amb uns segons entre cada so.

Deixeu anar els dos botons després del segon so i espereu que finalitzi el restabliment.

Un cop fet, haureu de passar pel configuració inicial per a la vostra consola i estarà a punt perquè pugueu jugar.

Si no heu sentit els dos tons d''engegada' o, en canvi, heu sentit un d''apagat', ho podreu cal que torneu a repetir el procés.

Contacteu amb el servei d'assistència de Xbox si la vostra Xbox encara s'apaga

Les solucions esmentades haurien de resoldre el problema amb la vostra Xbox.

Però si no és així. No, o si la vostra Xbox no s'encén en absolut, és possible que hàgiu de reparar-lo o substituir-lo si encara està en garantia.

Podeu posar-vos en contacte amb el servei d'assistència de Xbox i informar-los quin és el problema. és.

Un cop hagin diagnosticat el problema, us faran saber si es pot reparar o substituir.

És possible mantenir la vostra Xbox en un espai tancat?

Pots col·locar la teva Xbox en un espai tancat si tens en compte una configuració de joc específica.

Però hauràs d'utilitzar solucions de refrigeració externes, com ara refrigeradors d'aire o d'aigua similars.a una configuració d'ordinador.

Tot i que aquestes solucions són personalitzades, podeu trobar molts tutorials i vídeos a diversos fòrums tecnològics.

Però si només esteu buscant una solució ràpida per la teva Xbox es sobreescalfa mentre està tancada, no és possible.

I, finalment, encara que la Xbox de nova generació poques vegades té aquests problemes, els usuaris han informat.

Per tant, mantén la consola ben ventilada. , sense pols i reduiràs enormement les possibilitats d'enfrontar-te a aquests problemes.

També us pot agradar llegint

• El controlador de Xbox continua apagant: com solucionar-ho en qüestió de minuts
• Puc utilitzar l'aplicació Xfinity a Xbox One?: tot el que necessites saber
• Xbox One Power Brick Orange Light: com solucionar-ho
• El controlador de PS4 no deixarà de vibrar: com solucionar-ho en segons

Preguntes més freqüents

Per què la meva Xbox One s'apaga per si mateix quan jugo a un joc?

Assegura't que la llum de la font d'alimentació sigui blanca mentre jugues. En cas contrari, podria indicar un problema amb la font d'alimentació.

A més, assegureu-vos que la consola no estigui tancada, ja que això pot provocar que s'escalfi i s'apagui.

Per què s'apaga la meva Xbox quan s'està carregant un joc?

Has d'actualitzar el joc o la consola. Assegureu-vos que tots dos tinguin la seva darrera versió i que el vostre joc es carregui sense problemes.

Per als jocs físics, assegureu-vos que el vostre disc no estigui ratllat oespatllat. No funcionarà si és així.

Què significa la llum taronja del meu controlador Xbox Elite Series?

La llum taronja del controlador Xbox Elite significa que has de canviar la bateria.