Преди няколко дни моят Xbox внезапно се изключи, докато бях по средата на игра.

Включих го отново и в рамките на още 10 минути той отново се изключи.

Държим конзолата си на рафта за телевизора заедно с няколко книги и конзолата ми беше тревожно гореща при допир.

Докато Xbox се охлаждаше, проверих някои форуми и видеоклипове и разбрах, че проблемът с моята конзола е в прегряването.

Но ако конзолата ви не прегрява, има няколко решения, които можете да опитате.

Ако Xbox продължава да се изключва, най-вероятно е прегрял и това е довело до изключване на системата. Уверете се, че се съхранява в открита и безпрашна среда, за да предотвратите внезапното му изключване.

Вашият Xbox прегрява и се нуждае от въздушен поток

Най-честата причина за случайното изключване на Xbox е, че вероятно няма достатъчно въздушен поток.

В повечето случаи, след като Xbox се изключи, той няма да се включи отново за известно време. Това се дължи на прегряване.

Шкафовете и рафтовете за телевизор не трябва да се разглеждат, освен ако не са напълно отворени.

Не поставяйте Xbox или други устройства едно върху друго, тъй като това може да увеличи топлообмена между устройствата.

Когато компонентите надхвърлят препоръчителната работна температура, Xbox автоматично се изключва, за да предотврати повреда.

Можете да предотвратите това, като просто поставите своя Xbox на по-открито място.

Ако имате оригиналния Xbox One, уверете се, че захранването ви също е добре вентилирано.

Също така се уверете, че по отворите около конзолата няма натрупан прах.

Ако има, можете да използвате мека кърпа и бутилка със сгъстен въздух, за да изчистите праха. Бих препоръчал да го почиствате веднъж на два или три месеца.

Или е лош електрически контакт, или лошо захранване

Ако конзолата ви продължава да се изключва, въпреки че не е гореща, може да става дума за проблем със захранването.

Ще трябва да проверите както електрическия контакт, така и захранването.

Изключете Xbox от електрическия контакт.

Свържете го отново към друг електрически контакт, без да използвате пренапрежение, и вижте дали ще се изключи.

Ако Xbox не се изключва, значи контактът ви е лош. Използвайте друг контакт, докато го ремонтирате.

Ако обаче се изключва, причината може да е в захранването.

За оригиналния Xbox One е доста лесно да се провери и смени захранването, тъй като то е външно.

Ако лампичката на захранването мига в оранжево или изобщо не свети, ще трябва да смените захранването.

За One X/S и Series X/S захранването е вътрешно.

Ако захранващият кабел не включва конзолата, причината може да е в захранването или в нещо друго, което пречи на конзолата да се включи.

Можете да опитате да вземете назаем захранващ кабел от приятел, за да проверите дали конзолата ви все още работи.

В противен случай ще трябва да проверите и поправите Xbox в оторизиран сервизен център.

Таймерът за неактивност може да е активен във вашия Xbox

Ако Xbox се изключва всеки път, когато отидете да закусите или да си вземете малка почивка, може би е включен таймерът за неактивност.

При всеки модел Xbox от началния екран отидете в Профил & система> Настройки> Общи> Опции за захранване.

Тук, в "Опции", ще видите настройка с надпис "Изключване след.

Изберете "Не изключвай автоматично" и Xbox ще остане включен дори по време на неактивност.

Трябва да актуализирате Xbox

Липсата на системни актуализации също може да доведе до неправилно поведение на Xbox.

Ако сте установили, че нито една от горните поправки не се отнася за вашия Xbox, ще трябва да го актуализирате.

Важно е също така да се отбележи, че ако сте включени в програмата Insider за Xbox, някои актуализации може да доведат до внезапно изключване на конзолата.

Причината е, че тези актуализации са в процес на тестване, така че в тях има грешки и проблеми, които трябва да бъдат отстранени.

Можете да се откажете от програмата Xbox Insider от приложението Xbox "Insider Hub" на конзолата или компютъра, за да се върнете към последната стабилна актуализация.

Ако обаче сте редовен потребител и се сблъсквате с проблеми, ще трябва да актуализирате Xbox.

Тъй като конзолата ви не остава включена, ще трябва да възстановите устройството по подразбиране чрез USB и след това да приложите всички актуализации.

Първото нещо, от което се нуждаете, е компютър или лаптоп и USB устройство.

Уверете се, че USB устройството има поне 4 GB памет и е форматирано като NTFS, тъй като Xbox чете файловете за актуализация във формат NTFS.

Можете да форматирате вашето USB устройство в Windows

За целта:

• Свържете USB устройството към компютъра и отидете в "Този компютър" (My Computer при по-старите версии на Windows).
• Щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на USB устройството и щракнете върху "Форматиране".
• В изскачащия прозорец щракнете върху "Файлова система" и изберете "NTFS".

Сега изберете "Бързо форматиране" и вашето USB устройство ще бъде готово след няколко минути.

Изтегляне на файлове за нулиране на системата

За целта:

• Отидете на страницата за поддръжка на Xbox и щракнете върху "Нулиране чрез USB флаш устройство", след което щракнете върху "На вашия компютър".
• От падащото меню превъртете до дъното и щракнете върху връзката с надпис "Restore Factory Defaults" (Възстановяване на фабричните настройки).
• Запазете файла на работния плот и след това го разархивирайте на USB устройството.

Името на файла ще бъде "$SystemUpdate, затова не преименувайте файла, тъй като това ще повреди файла за актуализация.

Нулиране на Xbox

Последната стъпка е нулиране на Xbox.

Преди да започнете, уверете се, че сте изключили кабела за Ethernet, ако използвате кабелна връзка.

Освен това изключете Xbox и прекъснете захранването за около 30 секунди, преди да го включите отново.

Включете USB към Xbox, но не включвайте конзолата:

• Ако използвате Xbox Series S или One S, задръжте бутона "Pair" на конзолата и натиснете веднъж бутона Xbox на контролера.
• Ако използвате Series X, One X или One, задръжте бутона "Pair" и бутона "Eject" и след това натиснете веднъж бутона Xbox на контролера.
• Трябва да чуете два сигнала "Power up" с няколко секунди между всеки звук.

Отпуснете двата бутона след втория звук и изчакайте нулирането да приключи.

След като това стане, ще трябва да преминете през първоначалната настройка на конзолата и тя ще бъде готова за игра.

Ако не сте чули двата сигнала "Power up" или вместо това сте чули сигнала "Power off", ще трябва да повторите процеса отново.

Свържете се с поддръжката на Xbox, ако Xbox продължава да се изключва

Посочените поправки трябва да решат проблема с вашия Xbox.

Но ако това не се случи или ако Xbox изобщо не се включва, може да се наложи да бъде ремонтиран или заменен, ако все още е в гаранция.

Можете да се свържете с поддръжката на Xbox и да ги уведомите за проблема.

След като диагностицират проблема, те ще ви съобщят дали той може да бъде поправен или заменен.

Възможно ли е да съхранявате своя Xbox в затворено пространство?

Можете да поставите своя Xbox в затворено пространство, ако имате предвид специфична конфигурация за игри.

Но ще трябва да използвате решения за външно охлаждане, като въздушни или водни охладители, подобно на конфигурацията на персонален компютър.

Въпреки че всички тези решения са персонализирани, можете да намерите много уроци и видеоклипове в различни технически форуми.

Но ако просто търсите бързо решение на проблема с прегряването на вашия Xbox, докато е затворен, това не е възможно.

И накрая, въпреки че новото поколение Xbox' рядко има такива проблеми, те са докладвани от потребители.

Затова поддържайте конзолата си добре проветрена, без прах и ще намалите значително вероятността да се сблъскате с подобни проблеми.

Може да ви хареса да четете

• Контролерът на Xbox продължава да се изключва: как да го поправите за няколко минути
• Мога ли да използвам приложението Xfinity в Xbox One?: всичко, което трябва да знаете
• Оранжева светлина на захранващата тухла на Xbox One: как да я поправите
• PS4 контролерът не спира да вибрира: как да го поправите за секунди

Често задавани въпроси

Защо моят Xbox One се изключва сам, когато играя игра?

Уверете се, че индикаторът на захранването свети в бяло, докато играете играта. В противен случай това може да означава проблем със захранването.

Освен това се уверете, че конзолата ви не е затворена, тъй като това може да доведе до прегряване и изключване.

Защо Xbox се изключва, когато се зарежда игра?

Трябва да актуализирате или играта, или конзолата си. Уверете се, че и двете са с най-новите си версии, и играта ще се зареди без проблеми.

За физическите игри се уверете, че дискът ви не е надраскан или повреден. Ако е така, той няма да работи.

Какво означава оранжевата лампичка на моя контролер Xbox Elite Series?

Оранжевата светлина на контролера Xbox Elite означава, че трябва да смените батерията.