Vài ngày trước, Xbox của tôi đột nhiên tắt khi tôi đang chơi dở trò chơi.

Tôi bật lại và trong vòng 10 phút sau, nó lại tắt.

Tôi để bảng điều khiển của tôi trên giá TV cùng với một vài cuốn sách và bảng điều khiển của tôi nóng một cách đáng báo động khi chạm vào.

Trong khi Xbox nguội đi, tôi đã kiểm tra một số diễn đàn và video và nhận thấy rằng bảng điều khiển của tôi quá nóng.

Tuy nhiên, nếu bảng điều khiển của bạn không quá nóng, bạn có thể thử một vài cách khắc phục.

Nếu Xbox của bạn liên tục tắt, thì rất có thể là do máy quá nóng và khiến hệ thống bị tắt. Đảm bảo rằng thiết bị được giữ trong môi trường thoáng và không có bụi để ngăn thiết bị tắt đột ngột.

Xbox của bạn quá nóng và cần luồng không khí

Lý do phổ biến nhất khiến Xbox của bạn tắt ngẫu nhiên là do có thể không có đủ luồng không khí.

Trong hầu hết các trường hợp, sau khi Xbox tắt, nó sẽ không bật lại trong một thời gian. Nguyên nhân là do quá nhiệt.

Không nên xem xét tủ và kệ TV trừ khi chúng được mở hoàn toàn.

Và không đặt Xbox hoặc bất kỳ thiết bị nào khác chồng lên nhau vì điều này có thể làm tăng quá trình trao đổi nhiệt giữa các thiết bị.

Khi các bộ phận vượt quá nhiệt độ hoạt động được khuyến nghị, Xbox sẽ tự động tắt để tránh hư hỏng.

Bạn có thể ngăn chặn điều này bằng cách chỉ cần đặt Xbox của mình trong một không gian rộng mở hơn.

Nếu bạn có Xbox One gốc, hãy tạođảm bảo nguồn điện của bạn cũng được thông gió tốt.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng không có bụi tích tụ trên các lỗ xung quanh bảng điều khiển.

Nếu có, bạn có thể sử dụng một miếng vải mềm và một bình khí nén để làm sạch bụi. Tôi khuyên bạn nên vệ sinh thiết bị hai hoặc ba tháng một lần.

Có thể là do Ổ cắm điện kém hoặc Nguồn điện kém

Nếu bảng điều khiển của bạn liên tục tắt mặc dù không nóng, thì điều đó có nghĩa là có thể là sự cố về nguồn điện.

Bạn cần kiểm tra cả ổ cắm điện cũng như nguồn điện của mình.

Rút phích cắm Xbox khỏi ổ cắm điện.

Kết nối lại nó với bất kỳ ổ cắm điện nào khác mà không sử dụng thiết bị chống sét lan truyền và xem nó có tắt không.

Nếu Xbox không tắt, tức là ổ cắm của bạn bị hỏng. Sử dụng một ổ cắm khác cho đến khi bạn sửa chữa nó.

Tuy nhiên, nếu nó tắt, thì đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Đối với Xbox One ban đầu, việc kiểm tra khá dễ dàng và thay đổi nguồn điện vì nó là nguồn bên ngoài.

Nếu đèn nguồn điện nhấp nháy màu cam hoặc hoàn toàn không có ánh sáng nào, thì bạn cần phải thay thế nguồn điện của mình.

Đối với One X/S và Sê-ri X/S, nguồn điện là nguồn bên trong.

Vì vậy, nếu dây nguồn của bạn không bật được bảng điều khiển, thì đó có thể là do nguồn điện hoặc thứ gì khác ngăn không cho bảng điều khiển bật.

Bạn có thể thử mượn dây nguồn của bạn bè để kiểm tra xem bảng điều khiển của bạn có còn khônghoạt động.

Nếu không, bạn sẽ phải kiểm tra và sửa chữa Xbox của mình tại một trung tâm dịch vụ được ủy quyền.

Bộ hẹn giờ không hoạt động có thể hoạt động trên Xbox của bạn

Nếu bạn Xbox tắt mỗi khi bạn đi ăn nhẹ hoặc nghỉ ngơi một chút, bạn có thể đã bật bộ hẹn giờ không hoạt động.

Trên bất kỳ kiểu máy Xbox nào, từ màn hình chính, hãy điều hướng đến Hồ sơ & hệ thống > Cài đặt > Chung > Tùy chọn nguồn.

Tại đây, trong 'Tùy chọn', bạn sẽ thấy cài đặt có nhãn 'Tắt sau.'

Chọn 'Không tự động tắt' và Xbox của bạn sẽ luôn bật trong khi không hoạt động.

Bạn cần cập nhật Xbox của mình

Việc thiếu các bản cập nhật hệ thống cũng có thể khiến Xbox của bạn hoạt động sai.

Nếu bạn đã xác định rằng không có cách khắc phục nào ở trên áp dụng được sang Xbox của mình, thì bạn sẽ cần cập nhật nó.

Cũng cần lưu ý rằng nếu bạn đang tham gia Chương trình người dùng nội bộ cho Xbox thì một số bản cập nhật có thể khiến bảng điều khiển của bạn tắt đột ngột.

Điều này là do các bản cập nhật này đang trong giai đoạn thử nghiệm nên chúng vốn có nhiều lỗi và sự cố cần được khắc phục.

Bạn có thể chọn không tham gia chương trình nội bộ Xbox từ ứng dụng Xbox 'Insider Hub' trên bảng điều khiển hoặc PC của bạn để hoàn nguyên về bản cập nhật ổn định cuối cùng.

Tuy nhiên, nếu bạn là người dùng thông thường và đang gặp sự cố thì bạn sẽ cần cập nhật Xbox của mình.

Vì bạn bảng điều khiển không tiếp tục bật, chúng tôi cần đặt lại thiết bị của bạn về mặc định qua USB, sau đóáp dụng bất kỳ bản cập nhật nào.

Điều đầu tiên bạn cần là PC hoặc máy tính xách tay và ổ USB.

Đảm bảo rằng USB có ít nhất 4 GB dung lượng lưu trữ và được định dạng là NTFS kể từ khi Xbox đọc các tệp cập nhật ở định dạng NTFS.

Bạn có thể định dạng ổ USB của mình trên Windows

Để thực hiện việc này:

• Kết nối ổ USB của bạn với PC và điều hướng thành 'PC này' (Máy tính của tôi trên các phiên bản Windows cũ hơn).
• Nhấp chuột phải vào biểu tượng ổ USB và nhấp vào 'Định dạng'.
• Từ cửa sổ bật lên, nhấp vào ' Hệ thống tệp' và chọn 'NTFS'.

Bây giờ hãy chọn 'Định dạng nhanh' và ổ USB của bạn sẽ sẵn sàng sau vài phút.

Tải xuống các tệp đặt lại hệ thống

Để thực hiện việc này:

• Truy cập trang hỗ trợ Xbox và nhấp vào 'Đặt lại bằng ổ flash USB' rồi nhấp vào 'Trên máy tính của bạn'.
• Từ trình đơn thả xuống xuống, cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào liên kết có nhãn 'Khôi phục cài đặt gốc'.
• Lưu tệp vào màn hình của bạn rồi giải nén tệp vào ổ USB của bạn.

Các tên tệp sẽ là '$SystemUpdate, vì vậy đừng đổi tên tệp vì nó sẽ làm hỏng tệp cập nhật.

Đặt lại Xbox của bạn

Bước cuối cùng là đặt lại Xbox của bạn.

Trước khi bắt đầu, hãy nhớ rút cáp ethernet nếu bạn sử dụng kết nối có dây.

Ngoài ra, hãy tắt Xbox và ngắt kết nối nguồn điện trong khoảng 30 giây trước khi cắm lại.

Cắm USB vào Xbox nhưng không bậtbảng điều khiển.:

• Nếu bạn sử dụng Xbox Series S hoặc One S, hãy giữ nút 'Ghép nối' trên bảng điều khiển và nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển một lần.
• Nếu bạn sử dụng Sê-ri X, One X hoặc One, hãy giữ nút 'Ghép nối' và nút 'Tháo ra' rồi nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển một lần.
• Bạn sẽ nghe thấy hai âm báo 'Bật nguồn' với một vài giây giữa mỗi âm thanh.

Nhả cả hai nút sau âm thanh thứ hai và đợi quá trình đặt lại hoàn tất.

Sau khi thực hiện xong, bạn sẽ phải chuyển qua thiết lập ban đầu cho bảng điều khiển của bạn và bảng điều khiển sẽ sẵn sàng để bạn chơi trò chơi.

Nếu bạn không nghe thấy hai âm báo "Bật nguồn" hoặc thay vào đó nghe thấy âm báo "Tắt nguồn", thì bạn sẽ cần lặp lại quy trình một lần nữa.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Xbox nếu Xbox của bạn vẫn tiếp tục tắt

Các bản sửa lỗi được đề cập sẽ giải quyết được sự cố với Xbox của bạn.

Nhưng nếu không không, hoặc nếu Xbox của bạn hoàn toàn không bật, bạn có thể cần được sửa chữa hoặc thay thế nếu Xbox vẫn còn bảo hành.

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Xbox và cho họ biết vấn đề là gì là.

Sau khi chẩn đoán sự cố, họ sẽ cho bạn biết liệu có thể sửa chữa hoặc thay thế nó hay không.

Có thể để Xbox của bạn trong một không gian kín không?

Bạn có thể đặt Xbox của mình trong một không gian kín nếu bạn có ý định thiết lập trò chơi cụ thể.

Nhưng bạn sẽ cần sử dụng các giải pháp làm mát bên ngoài như bộ làm mát không khí hoặc nước tương tựđến thiết lập PC.

Mặc dù các giải pháp này đều là tùy chỉnh nhưng bạn có thể tìm thấy rất nhiều hướng dẫn và video trên các diễn đàn công nghệ khác nhau.

Tuy nhiên, nếu bạn chỉ đang tìm kiếm một giải pháp nhanh chóng để Xbox của bạn quá nóng khi được đóng kín, điều đó là không thể.

Và cuối cùng, mặc dù Xbox thế hệ mới hơn hiếm khi gặp sự cố như vậy, nhưng chúng đã được người dùng báo cáo.

Vì vậy, hãy giữ cho bảng điều khiển của bạn được thông gió tốt , không có bụi và bạn sẽ giảm đáng kể khả năng gặp phải các sự cố như vậy.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Bộ điều khiển Xbox liên tục tắt: Cách khắc phục trong vài phút
• Tôi có thể sử dụng ứng dụng Xfinity trên Xbox One không?: mọi thứ bạn cần biết
• Đèn màu cam cục gạch của Xbox One Power: Cách khắc phục
• Bộ điều khiển PS4 không ngừng rung: Cách khắc phục trong vài giây

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao Xbox One của tôi tự tắt khi tôi chơi trò chơi?

Đảm bảo đèn nguồn điện của bạn có màu trắng liên tục khi bạn đang chơi trò chơi. Nếu không, nguyên nhân có thể là do nguồn điện có vấn đề.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bảng điều khiển của bạn không được đóng kín vì điều này có thể khiến bảng điều khiển quá nóng và tắt.

Tại sao Xbox của tôi tắt khi trò chơi đang tải?

Bạn cần cập nhật trò chơi hoặc bảng điều khiển của mình. Đảm bảo cả hai đều ở phiên bản mới nhất và trò chơi của bạn sẽ tải mà không gặp sự cố.

Đối với các trò chơi vật lý, hãy đảm bảo rằng đĩa của bạn không bị trầy xước hoặcBị hư hại. Nó sẽ không hoạt động nếu đúng như vậy.

Đèn màu cam trên Bộ điều khiển dòng Xbox Elite của tôi có ý nghĩa gì?

Đèn màu cam trên bộ điều khiển Xbox Elite của bạn có nghĩa là bạn cần thay pin.